商務局電商扶貧工作總結

市商務局：

根據《省電商扶貧行動方案》、《省2016年電商扶貧行動計劃》，和《縣人民政府辦公室關於印發縣電商扶貧行動方案的通知》文件精神，以建檔立卡貧困村為重點對象，到2018年底，在各部門的共同努力下，依託現有的縣級電子商務服務中心，在適宜建點貧困村建立電子商務服務網點，貧困户能通過電子商務銷售自產產品或購買生產生活資料。現將有關情況彙報如下：

一、重點工作完成情況

電商扶貧工作實行“縣指導協調、部門鄉鎮負總責”的工作體制。由縣扶貧辦、經信局、農委、縣社負責工作指導；
各部門、各鄉鎮做好協調、落實和推進工作；
要整合力量，抓好電商扶貧各項工作的落實。確保電商扶貧工作有人組織、有人負責、有人落實。我局於2017年11月17日，組織各鄉鎮及扶貧辦相關分管負責人，召開電商扶貧工作安排會，要求上述涉及貧困村的五個鄉鎮根據自身情況推薦所屬貧困村電商服務點從業人員和公共存取點，一是原則上推薦現有的小賣鋪或便利店，場所面積達到15平米以上。二是能熟練操作電腦或智能手機的人員。三是有意願從事電商服務的年輕人。四是原則上30人以下的貧困村不設村級服務網點，採取就近服務的方式。

二、主要做法和經驗

根據各個鄉鎮推薦名單，我局於2017年12月7日、12

月12日、12月13日，邀請縣農村淘寶阿里巴巴、樂村淘負責人對2個公共存取點、20個電商服務點從業人員，進行業務知識、實際操作等的方面的知識培訓會，基本學會了網上代購代賣服務。期間，簽訂了承諾書和責任書，會後統一發放了牌匾、版面（服務內容）。並要求電商服務人員一是自願從事電商扶貧服務工作，能夠全心全意為人民服務。二是電商服務人員必須長期駐村，為本地羣眾提供農產品需求等信息。三是能夠為人民羣眾提供網購服務，幫助人民買到稱心如意的產品，做好售後、退換貨等服務。

2018年1月初，我局組織相關人員會同阿里巴巴農村淘寶、樂村淘負責人對2個公共存取點、20個電商服務點進行了實地驗收。通過驗收情況看，各公共存取點、電商服務點都在顯著位置懸掛了電商服務點牌匾和服務內容、張貼了服務電話，基本達到驗收標準。

三、存在的問題

一是我縣境內加工企業較多，但是網商商品幾乎沒有，需要重新包裝設計加工。企業受益少，交易金額低，加工企業和電商企業共同發展較少，小企業產品手續申請困難，出現無成型產品可賣的局面。

二是自主創新能力弱，我縣大部分企業家缺乏創新意識，企業科研經費投入小，產學研結合不緊密，企業核心競爭力還有待於進一步培育。人才資源總量不大，高端人才嚴重匱乏，企業在員工培訓上投入不足，企業人才素質提升緩慢。

四、2019年工作思路

進一步發展對在適宜建點貧困村建立電子商務服務網點，積極引導電商企業入駐創業園，並大力宣傳政府對電商的扶持政策《關於大力發展電子商務的實施意見》。並積極和有關部門對接，加大專業知識培訓，降低創業成本和創業風險，瞭解政策走向和相關法律法規。