國家郵政局
文件
國家工商行政管理總局
國郵發〔2008〕193號
關於印發《國內快遞服務合同》示範文本的通知
各省、自治區、直轄市郵政管理局、工商行政管理局:
為規範快遞服務,維護消費者的合法權益,國家郵政局和國家工商行政管理總局組織制訂了《國內快遞服務合同》示範文本。現予印發,自2008年10月1日起施行。請各省(區、市)郵政管理局、工商行政管理局指導快遞企業做好施行工作,要密切注意施行過程中的情況,出現問題及時向國家郵政局、國家工商行政管理總局報告。
國家郵政局國家工商行政管理總局
二〇〇八年八月十八日
國內快遞服務協議
1.快遞詳情單是本協議的組成部分。本協議自寄件人、快遞服務組織收寄人員在快遞詳情單上簽字或蓋章後成立。
2.快遞服務組織依法收寄快件,對信件以外的快件按照國家有關規定當場驗視,對禁寄物品和拒絕驗視的物品不予收寄。向寄件人提供自快件交寄之日起一年內的查詢服務。
3.寄件人不得交寄國家禁止寄遞的物品,不得隱瞞交寄快件的內件狀況,應當依照相關規定出示有效證件,準確、工整地填寫快遞詳情單。
4.快遞服務組織在服務過程中造成快件延誤、毀損、滅失的,應當承擔賠償責任。雙方沒有約定賠償標準的,可按照相關法律規定執行。既無約定也無相關法律規定的,從快遞服務標準規定。快遞服務組織有償代為封裝的,承擔因封裝不善造成的延誤、毀損、滅失責任。
5.寄件人違規交寄或填單有誤,造成快件延誤、無法送達或無法退還,或因封裝不善造成快件延誤、毀損、滅失的,由寄件人承擔責任。
6.快遞服務組織可以與寄件人約定送達時間,沒有約定的從快遞服務標準規定。快遞服務組織將快件送達收件人,登記收件人有效證件號,經收件人簽章,視為送達。收件人是單位的,由單位收件人員簽章,加蓋該單位收發章,視為送達。
7.免責事由從法律法規規定,未盡事宜可由協議雙方另行商定。
國內快遞詳情單
快遞服務組織名稱、標識條形碼或編號位置
寄件人姓名FROM聯繫電話(非常重要)PHONE(VERYIMPORTANT)收件人姓名TO聯繫電話(非常重要)PHONE(VERYIMPORTANT)
單位名稱COMPANYNAME單位名稱COMPANYNAME
寄件地址ADDRESS----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------用户代碼郵政編碼□□□□□□CUSTOMERCODEPOSTALCODE收件地址ADDRESS-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------城市郵政編碼□□□□□□CITYPOSTALCODE
文件□DOCUMENT物品□PARCEL如系物品,請據實填寫內件名稱及數量。如需保價,請據實申報保價金額並交納保價費。PLEASESPECIFYTHECONTENTSANDAMOUNTOFTHEPARCEL,DECLAREVALUEFORCARRIAGEANDPAYTHEAPPROPRIATECHARGE.重量千克WEIGHTKG體積長×寬×高=釐米3VOLUMEL×W×H=CM3
保價□DECLARINGAVALUEFORCARRIAGE保價金額:萬仟佰拾元(大寫)DECLAREDVALUEFORCARRIAGE付款方式現金□協議結算□MEANSOFPAYMENTCASHAGREEMENT
內件品名NAMEOFCONTENTS數量AMOUNT
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------資費CHARGE¥加急費URGENCYSURCHARGE¥包裝費PACKAGINGFEE¥保價費CHARGEFORDECLAREDVALUE¥
費用總計TOTAL¥1%□2%□3%□商定AGREEMENT□
特別聲明SPECIALSTATEMENT非禁寄品□易碎□加急□其他□NON-PROHIBITEDARTICLESFRAGILEURGENTOTHERS非保價快件賠償限額COMPENSATIONLIMITSFORARTICLESWITHOUTDECLAREDVALUE資費2倍□資費5倍□商定□CHARGEX2CHARGEX5AGREEMENT
收件人簽名RECEIVER’SSIGNATUREY年M月D日H時證件:證件號:ID:IDNO.:代簽人簽名:AUTHORIZEDSIGNATORY:Y年M月D日H時證件:證件號:ID:IDNO.:
寄件人簽名:SENDER’SSIGNATUREY年M月D日H時收寄人員簽章:ACCEPTEDBY(SIGNATURE)
備註REMARKS
單號位置填寫本單前,務請閲讀背面快遞服務協議!您的簽名意味着您理解並接受協議內容。
請正楷用力填寫!服務電話:查詢電話:網址: