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大一寒假社會實踐報告範文

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大一寒假社會實踐報告範文

大一寒假社會實踐報告範文

這是我上大學以來的第一個寒假,沒了作業的負擔和學業的壓力,本可以盡情地享受這安逸的時光的。不過在現今社會,任何企業都比較注重員工的“社會經驗”。可是對於我們這些涉世未深的學子,哪來的社會經驗呢?於是為了提高自己的能力,增加自己的社會經驗,我決定走向社會。於是,今年寒假我積極在家鄉的一家超市找了一份寒假臨時工——做促銷員。

本以為,這是件很容易的事情,因為自己平時也經常去超市購物,對於那些銷售員再熟悉不過了。剛開始的第一天,經理安排了位有經驗的大姐帶我,看着大姐很輕鬆地把促銷產品推銷出去,自己也有些躍躍欲試了。於是,在跟經理的協調之後,經理為我安排了一個專櫃,促銷的產品是豆腐乾。

第二天,我便開始了獨立的推銷,可是,沒了大姐在身邊,我迷茫地站在櫃枱旁,不敢與顧客交流,我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內向,這對於我來説,簡直就是一個很大的挑戰。我也知道,關鍵在於大膽地邁出第一步。這時,正巧有位中年女子帶着一個小孩經過櫃枱,我急忙叫住她,這場面,記憶猶新:“阿姨,過來看一看吧,這是蘇州特產豆腐乾,正逢春節,超市搞促銷,買一送一哦!”“該不會是過期的吧?要不然怎麼買一送一”。我一下子沒了主意,心想,好難纏的顧客。要是平時,才懶得解釋,不要拉倒。可我知道,我是來鍛鍊自己的,急忙解釋道,“阿姨,您真會説笑,怎麼可能過期呢,我們超市規模也不小,向來以誠信為本,顧客永遠是第一位的,若是有過期的產品,還怎麼在這裏立足呢?不信,您可以看一下生產日期(邊説便把日期翻給她看)”。其實這些話也都是自己平時去超市時聽促銷員説的,心想,這下那位阿姨總可以放心了吧!萬萬沒料到,她瞟了一眼那生產日期,説道,現在一些商家都把過期的商品的生產日期給覆蓋掉,直接換成新的,誰知道呢?這下,我真的有點怨了,不知道該説什麼,也不知道怎麼就突然冒出一句:不信我吃給您看。於是真的吃了那豆腐乾。見狀,那阿姨終於信了,她跟我説,既然你如此誠懇,那好吧,就秤點吧。此刻,終於鬆了口氣,第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強,但,畢竟是第一次。相信有了這次的經驗,下次會做的更好。

説實話,自己曾經很歧視這種工作的。總以為只有一些帶有專業性質的工作,如醫生、建築師、軟件工程師等類型的工作才是值得敬重的。而平時逛超市時看着那些促銷員總是很輕鬆,時常一臉笑容。總是顯得那麼的安逸,以至於讓人覺得這是份很

愜意的工作。無需勞碌,只需在超市隨便逛逛,吹着空調,甚至遇到有熟人來超市還能聊聊天,而工資呢,照拿。

但這次,我是徹底改變了這一看法。也明白了“工作沒有貴賤之分”這句話。只有當自己也投身到這個行業中來時,你才會發現那種酸澀,作為超市的一員,要永遠以顧客為重,不能把自己的情緒帶到工作中來。無論真笑或是假笑,你必須時刻保持微笑,使顧客覺得你很有親切感,不感到陌生。有時還要受到那些自命清高的銷售者的鄙夷,或是那些斤斤計較、難以溝通的人的糾纏。不過,正是因為有了這些挑戰,使我能夠得到鍛鍊,相信經過在超市的一些鍛鍊,我會更加適應這競爭激烈的社會。

通過這次實習的機會,社會這位無言之師給我上了很深的一課,就像就業這個問題,是我以前從沒考慮過的,使我深刻地認識到了就業形勢的嚴峻,所以,以後我會更加珍惜各種與社會接觸的機會。它使我知道了服務態度的重要性。很多顧客會買你的產品,有時不是因為你的產品真的有多麼優秀,而是你對他們的態度,讓他們對你有了信賴,他們相信你,所以也就自然而然地會買你的產品。做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。其次,經商同樣需要創新。像超市一樣,不一定非要中規中舉地賣商品,可以採取促銷等一些對消費者比較有吸引力的手段。也許這樣就會使得每件商品的淨利潤降低了,但卻可以大幅度地提高銷售量,最終得以增加最終的總利潤。

寒假是短暫的,實習的期限是有限的,社會是複雜的,有無窮的知識,特別是還沒有寫進書本中去的,需要我們學生認真的去學習,有知識,有能力才能自立於社會,實現自己的價值。一週的短工實踐也很快的結束了,伴着茫茫的白雪,春節即將來臨,這次的實習經驗就是今年的收穫。

通過一週的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能。

最後,很高興能有這個實踐機會,雖然只是短短的一個星期,但我覺得非常充實,至少這是我目前為止過的最有意義的一個寒假。在以後的假期,我會參加更多的社會實踐,積累和豐富更多的社會經驗。