當講解員的心得體會5篇

寫心得體會的過程中我們一定要流露真實情感，心得體會是一種可以很好的表達出自己內心真實想法的文體，本站小編今天就為您帶來了當講解員的心得體會5篇，相信一定會對你有所幫助。

當講解員的心得體會篇1

隨着總結儀式的結束，為期五天的20xx年講解員培訓也跟着結束了，雖然只是短短的五天，卻讓我學到了很多知識，而這些知識是我平時在課堂內接觸不到的，所以，我很感謝這次培訓，讓我枯燥無味的假期變得更有意義，同時也擴寬了我的視野。

20xx年8月9日（第一天）

今天是培訓的第一天，上午8：30開班儀式準時進行。縣委宣傳部長，縣委副書記及縣政協副主席等領導出席了開班儀式，並作了重要講話。領導們不但指出了此次培訓的目的及意義，還對培訓做了精細的安排部署，要求學員在學習期間要認真學習、學有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀律，提高自己的服務水平。

然而，讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什麼事旅遊開始導入，層層分析了xx擁有的旅遊資源，並探究了未來xx旅遊要做的三件事：首先就是保護利用好青山綠水，建設好我們的家鄉，其次要讓別人想來，再次就是要把來到家的客人服務好。最後，劉老師還指出了xx旅遊今後的發展方向，並向我們每個人提出了“我能為xx做什麼？”這個問題，讓我們每一位學員都感覺自己肩上的責任重大。

下午的課分別是市旅遊局辦公室主任所講解的“導遊職業素養”和銅仁天馬旅行社總經理講解的“導遊技巧”。兩位老師的課內容豐富、語言幽默、啟發性強，從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質及在實際帶團的過程中如何靈活的去講解，這樣的兩堂風格迥異的課讓我受益匪淺。

20xx年8月10日（第二天）

上午8：30學員們準時到達了江中多媒體教室，今早的培訓內容是梵淨山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課，謝老師分別教了我們《我的家鄉梵淨山》、《請到梵淨土家來》、《十繡荷包》、《錢杆情》等四首歌曲，學員們學歌的興趣很濃，積極配合老師，所以我們的進步很快，不一會兒四首富有xx民族特色的歌曲學員們就能很好的演唱出來。

下午，楊老師通過課件的形式，總體給我們介紹了xx縣旅遊景區景點，並給我分析每一個景點它所藴含的故事，讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課，我已經迫不及待的想要去每一個景點看一看。

20xx年8月11日（第三天）

上午8：30所有學員準時乘坐大巴車前往大金佛寺，今天早上我們要學習的是梵淨山的佛教文化。前兩天一直聽老師們説梵淨山旅遊要主打佛教文化，今天終於有幸聽到佛教文化苑總經理給我們講佛了，心理很激動，因為那些與佛有關的故事深深吸引了我。吳老師講課的思路非常清晰，語言也很風趣，講課過程中不斷的引經據典，從儒家文化講到道家文化，再從道家文化過度到佛家文化，點明瞭佛教的思想精髓即苦的思想——生苦、老苦、病苦、死苦、別離苦、怨憎苦、求不得苦、五盛陰苦等八苦，同時還追根溯源點出貪、嗔、痴“人生三毒”是苦的根源。在這一點上我很贊成佛教的觀點，人往往因為自己的慾望而自尋煩惱，聽到這裏我便開始自我反省，我是不是也應該向佛學習：大肚能容，容天下難容之事；笑口常開，笑天下可笑之人的這種坐看芸芸眾生的氣度和博大的胸懷呢？

下午，培訓班一行開始了實地教學，在楊老師的帶領下，我們興致勃勃的來到了寨沙侗寨、亞木溝和雲舍三大景區，濃郁的民族文化和美麗的自然景觀，讓我看得目不暇接，心情也變得格外的舒暢了起來。

20xx年8月12日（第四天）

按照日程安排，今天上午的授課內容為學唱名俗文化歌曲。為我們上課的是經驗豐富的楊老師，未上課之前就聽説這位楊老師可不得了，不但上過貴州台、還上過中央台，這讓我對這樣的一堂音樂課充滿了期待。事實是，楊老師果真是德高望重，他對唱歌的熱愛及耐心負責的上課態度，讓我對他的佩服油然而生，自然也就投入到他所教的歌曲中去，一遍一遍不厭其煩的唱着。另一位雷老師同樣值得我們尊敬，她同樣熱愛唱歌，並且富於創新，聽她唱山歌讓我想起了劉三姐，雖然她們不同一個時代、也不同一個民族，但是有一個共同點就是，她們所唱出來的歌都那麼的感動人。

下午2：30我們準時來到了江中多媒體教室，今天下午是本次培訓的最後一堂室內課，授課的內容為“禮儀常識”，有幸請到了國家級禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課非常細緻，從我們日常生活中的衣食住行出發，講了很多我們生活中所沒有注意到的細節禮儀，非常的實用，也非常的重要。

20xx年8月13日（第五天）

今天是培訓的最後一天，實地教學的景點是梵淨山景區。梵淨山，終於要見到她的廬山真面目了，心情十分激動。帶着期盼已久的心情，跟隨講解員的腳步，我們登上了金頂，頓時覺得眼前豁然開朗，在我的身邊有如此美景，居然一直被我忽視了，真是有種相見恨晚的感覺。我相信，和我一樣，登上金頂的朋友一定會贊成這樣一種觀點：別的景區都是宣傳比實物要做得好，而梵淨山是唯一實物比宣傳好的景區。瞬間我有一種感覺，我為我的家鄉有這樣迷人的自然景觀而感到自豪。

當我還沉醉在美好的風景中時，我們的培訓已接近尾聲了。從整個培訓過程可以看出縣政府十分重視本次的培訓，培訓安排十分周密，教學井井有條，真正的讓我們學有所獲。在此，我想感謝縣政府各級領導的辛勤付出，讓我們每位學員獲得了一次難得的“充電”機會，同時，也讓我們從中獲得了成長。

當講解員的心得體會篇2

義務講解員是學校的一個窗口，需要通過此窗口來傳播學校深厚的學術底藴和文化積澱。通過這次培訓學習，我們感受頗深，以下是自己在此次活動中的一點感受。

一、對講解員崗位有了新的認識

講解員的文化素質不僅關係到自身的解説質量，還關係到公眾羣體接受文化信息的準確性和完整性，更關係到博物館所承載的文化精髓的傳承與發揚。因此，對於每一位講解員來説，提高自身素質，加強文化修養，不僅是義務，更是義不容辭的職責。所以我們要將歷史的聖火永遠傳承下去。

二、對講解員角色的定位

作為講解員，首先要有良好的職業道德，思想品德。講解員作為“人類靈魂的工程師”，要有愛國意識，要明確政治方向，要維護國家和民族的利益和尊嚴。其二要嚴格遵守國家法律法規和單位規章制度，講文明講禮貌，模範遵守社會公德和職業道德。其三要有觀眾至上的服務理念，能積極維護觀眾的合法權益；其四講解員要有敬業奉獻精神，具有強烈的事業心和高度的責任感，有熱愛觀眾的情感品質，能主動、熱情、耐心、細緻服務於觀眾。

三、講解員要具備較高的業務素質

作為講解員，首先要具備豐富的專業知識。俗話説“要給人一杯水，自己先要有一桶水”。講解本身就是知識和語言的結合，為了使觀眾的知識準確有序地融於講解之中，講解員必須不斷提高自己，利用閒暇時間通過不斷學習來充實自己，大量查閲資料，並向專家請教。只有熟練掌握這些專業知識，把自己瞭解掌握的專業知識巧妙地融會貫通於講解內容中，才能取得良好的講解效果。其次要具備因人施講的能力。講解員所面對的觀眾，由於年齡、興趣、需求和文化層次各不相同，因此，他們的參觀目的也不同。這就要求講解員熟悉陳列內容，必須準備幾套觀點鮮明，內容準確，語言精練，生動感人，切合實際的講解詞，來適應不同觀眾的需要。

來博物館參觀的觀眾各不相同，有的是慕名而來；有的把博物館當作風景旅遊點來旅遊；有的來獵奇；有的則是想通過參觀來學習歷史文化。所以講解要採取多形式多層次，在儘可能的條件下要因人而講。講解要有科學性、準確性、趣味性和針對性，使觀眾觀而有獲，在此得到教育。對於搞專業研究的參觀者，一般的講解是滿足不了他們的要求的，這就要求講解員要有豐富的業務知識，儘量詳細地答覆專家提出的問題；對於中學生，講解時可根據一些歷史故事，配合學生歷史課本的學習來對他們施講。在觀眾聽講情緒不佳的情況下，要對原有的講解詞適當壓縮，重點講解精彩部分。總之，無論發揮或壓縮，講解都要尊重歷史，圍繞主題，要給觀眾以清晰、完整的概念，使不同層次的觀眾通過參觀聽講得到各自應有的收益，提高博物館的知名度和宣傳教育效果。

其三是要運用準確、優美的語言。講解是用語言向觀眾進行表達、解説，語言表達準確。博物館的講解主要是介紹展品及其藝術家的時代背景、歷史意義及博物館的主要情況等，這些都是實實在在的，不能有半點虛假和含混，一定要用準確的語言去表達。我們在講解時，語言要通俗、簡潔、明快，一定要運用通俗易懂的口語及標準的普通話來表達。講解過程中語調要協調，吐字要清晰，運用平穩自然的語調、適中的音量與觀眾平等交流，對於重要的內容要重點突出，把文物講“活”，使觀眾聽了上句，想聽下句，通過講解，給觀眾留下深刻的印象。在觀眾感興趣的部分，講解節奏要適中，突出語言的韻律美，語氣處理要輕鬆活潑，給觀眾一種參觀的輕鬆愉快感。

總之，通過講解員培訓使我們受益匪淺，使我們認識到作為博物館宣傳陣地上的一名講解員，講解質量的高低，將直接影響到陣列的效果，乃至整個博物館的聲譽，因此，我們將以此次活動為契機，努力學習，取長補短，不斷提升個人綜合素質和專業水平，使本博物館的講解工作有一個較大的提升，為學校社會做出更大的貢獻。

當講解員的心得體會篇3

20xx年9月14日，我有幸參加了陝西省博物館協會第28期講解員培訓班的學習。培訓課程緊湊，老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例在我的腦海裏留下了深刻的印象。講解業務的提高猶如一棵樹從生根發芽到開花結果必須經歷學習才能成長。十一天的培訓學習，每天我都過得緊張而充實，收穫頗多。這將是我成長的養分。體會如下：

一、講解詞是根。我從第一次講解的磕磕絆絆到現在的流利講解，我取得了進步，而這些都是靠不斷學習獲取的。但是，我不能滿足於流利講解，而要在熟悉掌握講解內容的基礎上，如何做到因人施講，所説的內容能更好的吸引的觀眾，具有良好的觀眾駕馭能力。如何做到這些？我在培訓的時候特別注意了這些知識點。陝西省博物館研究員王世平老師的課上解答了我的這個疑問。他建議我們在講解之外，要刻苦專研，發掘和文物有關的深層次的知識點，豐富自己專業知識量，完善自己的講解詞。因為講解詞的好壞決定了講解的成敗。在講解詞的撰寫建議我們靈活運用各種手法了吸引觀眾，比如：正話反説，反話正説等等。這些是我一直使用固定講解詞所沒有考慮到的。我會重新整理和完善自己的講解詞。

二，講解技巧是枝葉。講解是一門知識和語言（包括肢體語言）高度結合的綜合藝術。需要講解員做到語言組織、表達能力較強，達到觀點鮮明，內容準確，言簡意賅，系統完整的要求；更要史物結合，注意聲調節奏，追求有親和力、聲情並茂的講解效果，增強吸引力和感染力；因人施講，會針對不同職業、民族、年齡、性別、文化水平的各種觀眾，組織不同的語言。陝西省半坡博物館副館長張希玲和馬青雲等幾位老師以自己三十幾年的講解經歷傳授着她們寶貴的經驗。通過學習，我深刻的認識到，一名講解員，首先普通話要標準，在吐字發音、語言表達方面要清晰、明瞭、態度親切，這是最基本的要求。講解員的一顰一笑都會給觀眾留下深刻的印象，行為舉止運用都要規範、適時、準確，待人接物符合禮儀的要求。所謂“台上一分鐘，台下十年功”，在以後的工作中，我會利用這次培訓學到的方式方法，勤學苦練，紮好基本功。、

三，熱愛講解工作是花朵。講解是服務人的工作，需要我們的真誠和熱情。而唯有熱愛這份職業才能更好的服務觀眾。陝西省外事辦的宮貴俊老師，提到講解員的職業操守和準則，要做到事業有成，必須保持自己的工作激情。發自內心的微笑服務，則是最重要的一步。它不僅能很好的協調自己不良的工作狀態，還能很快的拉近與觀眾的距離。讓觀眾體會到“賓至如歸”的感覺。

四，博物館教育是果實。講解工作最終都要服務於博物館教育工作。中國博物館協會的郭俊英老師通過國內外博物館教育的案例比較，很好的解釋了我國在今年3月20日重新修訂的博物館條例中關於博物館教育工作的規定。讓我們從大方向上重新認識和定義自己的講解工作。講解員工作是博物館對外宣教的紐帶，在做好講解工作的同時，也要擴展自己的工作空間，可參與到博物館宣教活動策劃中，在課程中講了非常多的有關於宣傳教育活動策劃和實施的細節，課程十分具有啟發性和實用性，一些國外著名的博物館和兄弟博物館開展的對外宣教活動豐富精彩，都是很好的學習和借鑑的實例，在此基礎上注重創新，結合我館的實際情況，也可以開展適合我館的內容，以真正體現博物館最重要功能-社會教育。

在平時的工作中，面對一些的未知領域，我有時會感到些許的迷茫。但是我熱愛着講解工作，我需要為他去努力和改變。正如內蒙古博物院的烏蘭託亞老師鼓勵的那樣“工作中總會出現迷茫，但不要放棄學習”。通過這次學習我不斷的成長。十天的時間不長，但我倍感珍惜。我不斷結合老師的理論，加強學習和訓練。在培訓班的閉幕典禮上，我成為了學員代表做彙報講解。得到了，同行和專家的肯定。

學而不思則罔，思而不學則殆。在日後的工作學習中，我將不斷加強學習，及時的總結反思，向優秀講解員靠攏。期待春華秋實！

當講解員的心得體會篇4

回想這半年的工作歷程，對我而言是一段重要的時期，第一份工作帶給我的工作經驗是非常重要的。在這裏簡要將個人工作總結如下：

①要熱愛本職工作。都説幹一行就要愛一行。的確如此，只有熱愛本職工作，才能始終以飽滿的熱情對待自己的工作。作為一名講解員，每天要講解的內容是相同的，而每天要面對的觀眾卻是不同的，只有在講解中投入熱情，才能生動地講述出這一段歷史中的感人故事。記得剛來時，對這一工作我並沒有信心，也不知自己會堅持多久。可是後來有一件事改變了我的看法。有一次，一個老知青來參觀，她站在一張圖片前留着眼淚。後來，她告訴我們那是她的戰友，她們因事故長眠在黑土地。她給我們講述了她們那個年代，她們的故事，她們的情誼。那一刻，我很有感觸。她們那一代人所擁有的許多東西，在現在已經找不到了。她們之間的那種感情，更是讓我感動。所以，我想更多的瞭解那一段歷史的故事，我也要把這些感人的故事告訴更多的人。

②友善待人。無論對待同事還是觀眾，都應該寬厚友善。講解員面對觀眾時需要眼神的交流，通過這種溝通可以幫助我更順利的完成講解。然而在工作還是會遇到一些不愉快的事，每當這時我總會盡量微笑地解決，在這幾個月的工作中我學會了寬容，懂得了友善待人，也看到了自己的成長。

③每個人都有自己的責任。作為一名講解員，同樣也要有責任心。對待講解內容———文革中有關知識青年上山下鄉這一段歷史，想要給觀眾講解，首先自己對這一段歷史要有充分了解，這樣才能應對觀眾所提出的問題。對於觀眾提問所不知的歷史問題，不能憑空捏造，任意回答，要記住問題，在空閒時間尋找答案，不斷積累相關的歷史知識。不只對於講解工要有責任心，對單位的各項設施也要有責任心，這樣才能營造更好的工作環境。

回顧這一段時間的工作，我基本上完成了本職工作，並且工作水平和能力都有相應的提高，這與領導和同事們的支持和幫助是分不開的，在此對大家表示感謝。

以上是我這半年思想、工作情況的總結。在以後的工作中，我將更加珍惜自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步!我將會更努力的對待本職工作，不斷積累工作經驗，使自己的工作做到更好。

當講解員的心得體會篇5

當今社會是信息的社會，世界開始全面信息化、全球化。因受疫情影響，故中國文物報社和文博圈共同舉辦了“2020講解員線上培訓班”，讓我們在這種特殊時期進一步提高綜合素質和專業水平，使自己不斷完善，充實自我。

這次的教育培訓讓我受益匪淺，學習資料更是讓我感到十分珍貴。下面我來談一談我這次培訓的學習心得。

秦始皇帝陵博物院社教部主任何宏老師從博物館的定位開始，詳細的給我們説了良好的職業素養是做好博物館教育工作的必要保證。並告訴我們要具備使命感、責任感和服務意識，堅守職業道德、堅定職業自信。從最基本的講解禮儀、語言技巧、心理素質，再到職業能力，與擴展自己全面的學習和研究為博物館發展貢獻綿薄之力。在語言與技巧方面，講解員的語言藝術主要表現為語言的準確性，語言的節奏感，語言的主動性，語言的風趣性和語言的情感性。講解員的心理素質，心理素質是指個體在心理過程，個性心理等方面所具有的基本特徵和品質。觀眾的心理分為從眾慕名型，休閒娛樂型，求知求學型和研究探討型。

耳朵裏的博物館創始人張鵬老師是“針對兒童的講解藝術”課程。因為我們工作的性質，接待對象肯定免不了有小朋友，但是有的小朋友很調皮，不聽話，很難配合自己的工作，因此張老師以自己多年的工作經驗為例，告訴我們如何向小朋友們講解，首先要了解孩子，(認知水平，能不能聽明白?知識水平，能不能有聯繫?經驗水平，能不能有興趣?)其次講解的內容，(親眼看，是不是親眼看了?做分析，是不是做了分析?補延伸，是不是補充延伸?)要做好平等地交流，真誠地傾聽，及時地反饋，才能激發他們，才完成自己從翻譯者到分享者最後到教育者的身份轉換。

偽滿皇宮博物院副院長張微老師教的是強化服務創新意識，開拓宣教工作新境界。主要圍繞着三個方面：第一個方面是博物館公眾服務的內容，第二個方面是博物館公眾服務的對象，第三個方面是博物館公眾服務的創新。服務的內容包括了票務服務、諮詢服務、引導服務、展覽服務、經營服務、教育服務、講解服務、安全服務、環境衞生服務共九項。服務的對象又有四種特點客觀性、廣泛性、可變性、多樣性。觀眾又分為三類現有觀眾、潛在觀眾、虛擬觀眾。服務的創新分為四種形式品牌化、多樣化、數字化、人性化。

博物館是通過具體的、智慧的以及具有社會的敏感度，從而幫助觀眾完成獲取信息的、增長的、愉快的舒適的參觀體驗的所有服務活動與過程。這也是把教育和服務認定為博物館的兩大核心要素。而講解員則是兩大核心要素的連接樞紐。

在這四天裏，通過幾位老師在課上的講述，使我獲益很多，比如在接待時瞭解觀眾的個性、掌握觀眾的心理、提升服務技能、提升溝通技巧。在工作之餘鍛鍊自己的口語能力以及心理素質，閲讀更多書籍增加自己的知識。在此，非常感謝主辦方給我們提供這個學習的平台，感謝單位給我們的這次機會。在今後的工作中我將盡可能地將所學的知識運用在工作中去，讓自己能更好的為博物館社會教育做出更大的貢獻。