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跟單員月末工作總結報告6篇 跟單員月末總結:高效跟單,快速發貨!

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本文主題為“跟單員月末工作總結報告”,主要講述跟單員在月末對自身工作的總結和反思。通過總結工作中存在的問題和不足,不斷完善自己的工作能力,提高工作質量和業績。

跟單員月末工作總結報告6篇 跟單員月末總結:高效跟單,快速發貨!

第1篇

兩個月的磨刀練陣,按理説,自己到底是寶刀還是鏽鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心--固然我堅信自己不是鏽鐵!在這兩個月期間,我有20天的時間在車間實習,熟悉產品,第二個月開始,進辦公室熟悉業務跟單流程。

兩個月來,我認真遵守公司的各項規章制度,自覺、有效得完成自己經手過的每件事情。並對自己天天看到、聽到的新的項目進行總結回類。同時也堅持寫工作日記(對自己負責的客人的單子的情況及時的記錄)。

我一直本着"當天的事情,當天做"的原則,對自己所經手的事情負責,更對公司負責。經過20天的車間學習,我能獨立製作我司生產的很多常規產品,能辨別產品是否合格,知道怎樣做產品會看起來更美觀(小技巧)。在車間的工作實習總結,之前我以每個車間一個總結的方式上交給部分經理了,這裏就不做進一步的總結。

以下我想對我在辦公室期間的學習進行總結。就總體的工作感受來説,我還是比較滿足。只是也有某些時候,會有點覺得操縱沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個頭,但是這個尾到底怎麼樣呢?有些事情干脆是中間,很傻瓜地操縱着。

1、還沒有真正容進温州佩蒂這個大家庭中。對很多公司其他同事的話題,瞭解未幾。這也許是由於剛來這邊的關係,很多思想還跟不上他們的節奏。但我已經體會到這無形中微妙的關係了。相信我可以在接下來的日子裏取得進步。

2、對發貨和船務這塊還沒有機會操練,整個跟單少了這個環節,似乎就不完整了;

3、對公司的生產運做還了解得不夠。儘管現在的工作存在這些瓶頸,但我相信,只要堅持不斷地學習,不斷地總結。我一定可以在接下來的日子裏取得進步。

1、在預備歐盟考察團要來我是司考察的過程中,我學習了各個部分的表格製作;

3、熟悉了公司職員的分工情況。儘管這期間也出現過比較尷尬的局面,比如不知道自己碰到的專業性的題目應該往找誰?但現在總算可以應對自如了;

4、基本知道我司業務跟單這塊的操縱流程;我知道,上面的工作表現也許不能讓領導感到滿足,坦白説,我自己並沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今後的工作中會表現得更好,保證讓領導滿足。

跟單員月末工作總結報告6篇 跟單員月末總結:高效跟單,快速發貨! 第2張

第2篇

經過半年的時間,對業務員這個概念有了一定的認識,這幾個月持續處於學習狀態,對單據製作的學習,除了精準還要做到格式的統一以及整體結構協調。對於業務跟單,目前還只是在跟一個客户的單子,一邊和領導學習,一邊自己慢慢地做一些,從中學習跟單過程。繼而發現跟單過程具有一定模式可循。接受客人訂單-向工廠發出購銷合同-確認工廠出貨時間-臨近出貨前再次確認出貨時間-向船務公司(一般為客户指定)訂艙-收到船公司送貨通知-給工廠發送貨通知-郵寄報關單據-確認貨物進倉-索要預入單-提單確認(船開走後)-費用確認-收到客人貨款郵寄正式提單等等。有了這樣的過程指導,有助於我更加有序的完成跟單工作。目前主要工作還是跟單學習中。

1、細心,還是我工作中最大的不足,容易忽視一些細節,變得更加細心注重細節,考慮問題全面性等,也將是我以後工作的一大重心。

雖然跟單的流程已經比較熟悉,跟工廠以及委託代理商也有了溝通,但由於對時間的安排把握不太好,不明確何時詢問會更加合適,從而使自己工作安排顯得被動。但是相信長期的磨合之後對各個環節更加了解時,就能改變缺乏主動性的缺點。

這半年的工作中也出現一些突發事件,工廠不能按時完活,船公司不能按時發船,或是由於自己的錯誤導致後續事件不能如期完成,當面對這些突發事件不知如何處理時,在主管和經理的及時幫助下安然解決。

下一季度學習的重心是跟單,目前只是一個客户,之後會有更多的客户需要溝通,所以,有關跟單過程中存在的不足以及學習如何與客户進行良好的溝通,是我改正和工作的重點。瞭解與我們公司合作工廠的業務來往,到工廠去驗貨等,在主管領導的安排下,慢慢增加自己的業務工作,進一步擴大自己業務工作範圍,使自己工作內容更加全面。

這半年的時間説長不長,説短不短,經過了半年的時間我對公司的主要產品也有了較詳細的瞭解,參加了公司的很多活動,員工生日---大家歡聚一堂,各種節假日公司也極為人性化,還有就是廣交會,這次廣交會是一個很大的學習機會,我主要的任務也就是去學習,瞭解了公司主要的客户來源,向主管和經理學習如何和客人談判,長時間的不使用口語,致使口語退化,與客人交談過程中記錄也沒有什麼條理,但是能夠做到不怯場,回來之後,與客人之間的郵件交流中存在不足,多看往來郵件從中學習。還有就是去工廠驗貨,目前主要是檢驗包裝,基本已經掌握重點,開膠,盒子的光澤度,印刷,等主要細節。今後也會繼續學習,完善自己工作中的不足,爭取更大的進步。

我們公司雖然不是很大,但是業務量還是很多的,公司員工工作比較充實,但是員工之間也需要溝通,適當的公司集體活動能夠使員工之間相處更加和諧,相處起來更加具有共同語言。

第3篇

經驗分享:外貿跟單員工作總結及心得體會 摘要:進入公司實習已經有兩個多月的時間,在這段短短的時間裏,有過喜悦,有過興奮,有過苦惱,有過憂鬱,有過懷疑,苦辣酸甜都經歷了和在經歷着,使得我從一個初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了公司的組織結構、業務範圍、人事關係、企業文化,在不同的崗位上鍛鍊,跟着不同的經理學習,極大的開拓了我的眼光,積累了更多的業務知識,提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位着手,主要總結自己對跟單崗位的理解和認識,以及一些在具體崗位上的心得體會。

跟單是英文walkthrough的直譯 ,意思是從業務的起始一直到業務的結束——一般都是到財務做帳結束——一整套業務流程。跟單就是跟着這些已經發生的業務所留下的證據——各種證據、單據、報表等——對業務流程進行重複模擬。

跟單員是指在國際貿易過程中,根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業,指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞着訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。

跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中,以客户定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向並督促定單落實的專業人員,是各企業開展各項業務,特別是外貿業務的基礎性人才之一。

面對客户、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老闆們的“特別助理” 。跟單員是企業與市場、業務員與客户之間聯繫的紐帶,隨着商品市場的多樣化、小批量化以及節奏的加快,跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。

跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的“學科” :對外要有業務員的素質,對內要有生產管理的能力。作為一個企業的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不瞭解工廠生產環節的運作情況,那是難以想象的。在訂單的生產來説,執行者是生產部門,跟單員對客户負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產部門的手裏了。於是,溝通、跟催等能力就特別緻命。這是跟單員工作的挑戰性所在。有些時候,跟單員是業務經理的助理;有些時候,跟單員是業務部門所有業務人員的助理;有些時候,跟單員是老闆的助理;更多的時候,跟單員是客户的助理。

我公司的跟單崗位的工作內容包括:合同的製作、指令的製作下發、裝船通知的製作、箱單和發票的製作、單證(植檢證、產地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客户及時的聯繫,通過郵件、電話或者傳真的方式向客户提供有效的信息(裝船通知、dhl號碼、貨物運輸狀況等),根據貿易方式及時的催款;與銷售經理及時溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經理提供有效的信息(生產進度、客户提貨和付款、客户要求),按照銷售經理的思路製作合同和指令;與同事及時的協調,和單證方面確認植檢證和產地證,和海運方面確認船期,和貨代方面確認提單。

在做跟單的工作中對每一個環節都必須保持仔細,仔細,再仔細的的工作態度,因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失,例如我們在確認產地證,質檢證,提單的時候出現失誤,就會給公司帶來一些不必要的損失,如果我們在做發票時出現數字上的錯誤,那麼帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今後的工作中一定要做到認真,細緻。

為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:

1)熟悉客户。熟悉我們客户的要貨情況及其規律,如某個客户喜歡要什麼樣的貨,什麼規格的,有什麼特殊的要求等等,這都是我們跟單必須瞭解並熟悉的。

2)深入瞭解產品知識。只有我們更好的瞭解我們的產品才能更有效的工作,減少一些低級的失誤,如多少公斤的蘋果裝什麼規格的,在一個集裝箱裏可以裝多少箱,以及這個集裝箱內的温度和通風,這也是我們必須要了解的基本常識

3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通,如客户所要貨物的規格,重量,金額和船期。確保無誤後再給客户發過去。在做指令的時候也是尤為重要的,指令上的每一項都要認真仔細的填寫,因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。

4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客户的重要性,可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客户那裏將是一個非常的麻煩,甚至直接影響到客户的正常提貨,所以也必須做到準確無誤。

5)在做箱單,發票方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單發票,做好以後先放好,在給客户寄單證以前每天檢查幾遍,這樣可以非常有效的減免失誤率。

6)在給客户寄單證方面。當我們準備好客户所需的單證後,在確認可以給客户發件時更要慎重,根據我們客户的付款條件,有的客户我們可以直接發件(如dhl/tnt)有的客户則需要我們通過銀行發件,在做銀行發件時我們需要做一張《出口託收委託書》交與銀行,其間一定要將代收行和付款人以及託收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。

7)對貨款及單證,貨物的跟蹤。我們每發走一批貨,寄走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客户的貨款,才算是完成了這一票的跟蹤。

1、記得剛來公司的時候,主任説我的工作將是“銷售跟單”,聽到“銷售”兩個字心裏不由得一樂,我的專業可是學的銷售呢,對於銷售的理論説不出一鍋也得説出來一碗吧,典型的頭重腳輕、眼高手低,等到真正的接觸到了工作崗位才恍然大悟,原來此“銷售”非彼“銷售”,銷售和跟單是緊密的聯繫在一起的,通過團結協作也完成具體的業務。銷售也不僅僅是把產品賣給客户就完事,還需要做好“售後服務”,站在客户的角度上考慮生意怎麼做,時時刻刻考慮的客户的利益,通過強烈的服務意識讓客户免除後顧之憂,最終建立較高的知名度、美譽度,獲得客户忠誠。

2、跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,工作量大,並且重複性工作多,對跟單人員的要求也很高,需要掌握產品知識、生產加工知識、單證知識、國際貿易實務,還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協調能力、溝通能力,對英語的水平要求更高,不僅要會寫,而且口語要過關,否則與客户的溝通就存在問題。

在剛剛進入跟單這個崗位的時候,我抱着純粹的學習心態,因為沒有接觸過這個行業,沒有相關的知識積累,甚至連國際貿易常識都不瞭解,就像一張白紙,寫什麼就是什麼。於是,我進入公司的第一件事就是惡補基礎知識,在蜜柚部跟經理學習期間,柚子的銷售正處於淡季,所以我有很充足的學習時間,經理非常關心我的學習進展,除了指導我業務方面的知識,他還多次主動與我溝通,解決我學習中和工作中遇到的問題,在他的悉心指導之下,我很快的學習完了《國際貿易實務》,掌握了國際貿易的基本知識,同時業務能力和英語水平都得到了很大提高。

由於5月份蜜柚正式進入淡季,我被調到蘋果部門繼續學習,跟經理學習跟單,七年級接觸蘋果業務我就遇到了比較大的困難,主要是單證和交易方式和蜜柚有所區別,客户的交易習慣和聯繫方式不瞭解,客户數量和工作量增加了很多,一時讓我有些手足無措。當我幾乎被壓的透不過氣來、充滿焦慮的時候,經理適時的給我解壓,讓我耐住性子慢慢來,經理不僅銷售工作乾的出色,而且溝通的技巧也相當高超,他先是告訴我蘋果的業務和單證與蜜柚非常接近,使我從心理上緩解對剛一接觸新業務的陌生感;然後協助我的一些比較複雜工作,減輕我的工作量;最後,適時的鼓勵和理解,讓我漸漸的樹立起了對工作的自信,逐步的進入狀態。通過在蘋果部的工作,使我加深了對跟單崗位的理解,真正體會到了跟單的工作內容和職責,跟單不僅要認真,而且要有責任心,只有這樣才能真正的融入工作當中。

3、跟單是一份細緻的工作,由不得半點馬虎,一點點的差錯可能就會給公司帶來較大的損失,在具體的工作過程中,作為一個新的銷售跟單,我也曾犯過低級的錯誤,有些失誤完全是可以避免的。記得在做一票胡蘿蔔的時候,我對單證還不是十分熟悉,劉經理也正好出差了,在處理單證的時候沒有考慮到植物學名的問題,在核對單證的時候當我在核對提單時,才發現植檢證上的植物學名和提單上的不一致,由於植檢證正本已出而且不能更改,所以就改提單,產生了費用。事後我發現和同事保持及時的溝通是多麼的重要,當單證那邊的同事在確認單證時,一定要和她核對一下,確準了再出正本。

在蘋果部門我經受了很大的考驗,五一剛過,趕上了好幾個單子,經理還沒有回來,我們的溝通是通過電話和短信,為了避免出現錯誤,我小心翼翼的做指令,由於我還需要查錢、核對單證、更新表格,沒有做好具體規劃、分清主次,忙中出錯,把一個箱數弄錯了。事後才發現手機雖然打開着那條李經理跟我發的短信,可是由於忙的一塌糊塗,竟然忘了看裏面的數字了,幸虧李經理髮現的及時,才沒有造成短重。

4、跟單的工作需要細心,還需要穩重,要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對業務熟練掌握;二是要主動培養自己嚴謹細緻的習慣,無論面對什麼樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的與銷售經理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不捨的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什麼性質的工作,都是在發揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的發展打下良好的基礎。

5、在工作中,每一位經理和同事都會耐心的跟我講解業務知識,無私分享他(她)們的工作經驗,在出現錯誤的時候,領導和同事都是本着體諒和教育的原則,避免傷害我的自尊心。鑑於優異的內部環境和外部環境,我在逐漸的進步,已經融入了這個團隊,融入了佳農的企業文化,雖然無論在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方,但是我相信假以時日,我一定能夠超越自我,為公司貢獻更大的力量。

第4篇

首先,非常感謝公司對我的信任和支持,給了我一個重要的平台。讓我在這一年裏能充分的學習與成長。

20xx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持穩定外。同比去年,銷售量有了很好的提升。(老客户corwik20xx年定單相對較少,不過全年的開發已為20xx打下基礎。堅信20xx會拿到我們想要的)。

對於定單,在生產過程中及時向客户、主管反饋生產進度。努力藉助於一些專業的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準時出運,促使順利收匯。

進一步規範自己的工作流程,加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性,預先防範。相應加強工作力度,完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重複發掘、及時處理問題並總結經驗,對以後的工作方式和細節則進一步完善。

回首過去,每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然,這些成績的取得無不包含着領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。

1、進一步加強向領導、向同事、向客户學習的力度,不斷完善自己。學無止境,年前的我們要時刻保持着一顆虛心向上的心。

2、加強產品知識,生產工藝,加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業務)員,如果缺乏這方面的知識,那麼其知識結構是不完整的,與客户溝通,訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。

4.面對來自大江南北的客户,再多花點心思去了解他們(處事習慣,工作節奏)以便給予更周到的服務。

1.我們的產品質量仍是問題。像e882每次做大貨,都會有不同程度的品質問題,好在服裝廠比較配合,最後也沒有太大的索賠。有問題,最後沒有索賠,並不代表我ok了。如果換個服裝廠,結果誰也不敢保證了。現在許多領域出現的產品生產能力供大於求。所以客户的選擇性增強。對客户來説,產品來源的渠道增多,產品買賣的替代性增強,所以客户的購買行為變得更加理性了。買不買、買什麼,買多少,需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產品優勝劣汰,適者生存已成為現實。對此,我們要準確把握市場需求變化,提高產品質量,品質是爭取訂單的基石。

2.正是因為供大於求,所以客户對產品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客户的要求適當拓展產品線寬度,滿足客户的需求。當然不屬於我們的,沒把握的產品提前告知客户。避免相互浪費時間。

3.公司對外加工廠得有儘可能多地瞭解。熟悉各加工廠的生產、經營狀態。並對工廠的優/劣勢進行充分評估,做到知根知底。

1.企業積極應對危機,首先要把經營的目標定在保現金流上遇到困境我們可採取減產、停產等措施,等待金融環境好轉。短期內減產、停產並不代表企業垮了,反而可以避免虧損的風險。總之,就是要守,不可輕舉妄動,注重風險管理,隨時隨地保持着最低的負債比例,隨時隨地保持着的現金流。雖然公司的發展會收到限制,可是無所謂,因為只有保守經營穩健經營才可以幫助你渡過危機,這就是保守經營的實際。

2.降低產品成本比例。對於內部產品的成本控制按形成過程可分為三個部分:產品投產前的控制、製造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節省費用。對於外採購的產品可貨比三家,儘量選擇與信譽好、產品好、實力強的供應商合作。

3.如果有適當的機會可尋找新的投資機會,整合企業資源,化危機為時機。這也不失為一個好辦法。

6.20xx年自己個人的發展目標、計劃;20xx年個人的發展目標;20xx年個人的發展目標。

目前的工作狀態--要求認真仔細,有責任感,專業水平好,對從業水平要求還不算高。待遇可以。

7.如果xx年你的收入將減半,公司怎麼做你才願意留下?

公司年初必須向員工講明這一情況,並告知具體減半的原因。如果因為金額危機,公司行情一落千丈,作為公司員工也願意為公司效力,但公司須承諾減半的收入將在來年(通過以其它什麼方式)兑現。為了更大的積極性和動力,也望公司能為員工切身考慮。

第5篇

在公司上層領導的正確帶領下,同事們的熱忱幫助下,本人認真學習和貫徹公司的各項規章制度,逐步熟悉公司的業務操作流程,結合實際工作情況,現就近段時間的工作情況總結如下:

相對於市場貨而言,正貿其自身的特點主要體現在如下幾個方面:

(一) 成交前期工作準備; 成交前期認真,充分,細緻的工作,對能否促成訂定起着至關重要的作用;做好此項工作,個人意見,可以從如下幾個方面着手;a.在研究目標市場客人喜歡的款式,顏色,風格等的基礎上,搜索國內也在做同類產品的工廠,索要樣品,產品目錄,瞭解清楚布料,款式,價格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人,或email給固定現有的客人. b. 鼓勵設計師積極主動去了解目標市場客人的需求,通過網絡信息,到實地市場考察,然後自己設計出系列產品,向客人推銷.c.到市場上買一些如韓國,日本等發達國家比較時尚潮流的書集,或一些特殊品牌的產品,如adidas,nike,puma等,梳理吸收,向客人推薦. d.鼓勵客人來實樣,來圖紙和製作要求,按照客人的要求聯繫工廠報價.

(二) 客人來訪前工作準備;外銷員事先聯繫好客人,瞭解客人來訪時間,人員組成,航班到達時間等,其中最好能瞭解到客人的採購計劃和停留時間,採購產品的品種, 布種,目標價格,數量等.提前瞭解這些信息,對妥善安排接待客人,事先做好資料準備,樣品準備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務旅程等都很有必要. 在客人到達辦公室的當天,外銷員必須協助部門經理和總經理做好接待工作.接待過程中,外銷員需要熱情,有禮貌.根據客人的不同愛好,準備好水果,零食,茶水,咖啡等.

(三) 成交中;按照客人的訂購意向,在部門經理或總經理的帶領下,會同生產部同事一起把樣板和齊全的生產資料整齊地擺放在會議室地板上,擺放時注意把相同品種擺放在一起,按款號順序排放.會同設計部同事把電腦光盤或雜誌圖片,圖書擺放在會議桌上.另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用.外銷員必須參加商務談判, 談判之前準備好空白的談判合同,剪色卡和質量布卡用的白色紙板,計算器,批板修改紙,談判過程按照布料--款式--規格--顏色組--logo--主麥吊牌--包裝--價格(exw/fob/cfr/cif)--付款方式--出運港口--貨期等獨一同客人確認.其中款式問題,需要設計師在場,根據客人的改良意見,迅速準確得做出效果圖紙,打印出來並給客人簽名確認.外銷員組織整理資料,談判完畢後製作出外銷合同供客人確認簽名,生成訂單.所有的談判資料, 按照客人分卷宗,每個卷宗按照時間先後順序將相關資料歸檔整理好,確保資料完整,清楚.

(四)成交後工作; 生產部同事會按照成交時客人的具體要求,製作生成各個款式的"打樣通知"單,所有的細節都要有明確的書面要求和實物要求給工廠,外銷員要對這些資料做審核,檢查,確保不給"出錯"留下任何機會. 審核完畢後,資料送還生產布同事,安排通知工廠打樣生產---製作確認樣. 期間,要注意聯繫好客人和生產之間的溝通.如果客人對製版有任何的疑問和修改,要第一時間通知生產部,確認落實好. 工廠的確認樣板出來後,要按照之前的製作要求,檢查一次,套出確認樣意見書.把樣品,大貨的質量布卡,色卡,規格表,主麥掛牌(如有)等用書面和實物整理一整套資料,寄給客人確認,或聯繫客人到公司拍板確認.自己公司也要留一整套一模一樣的資料.以便跟客人對應起來---利於開展確認工作. 客人收到確認樣後,按照所套的意見,獨一確認清楚.把相關確認意見第一時間通知生產部.等待客人付完定金(如開l/c,收到申請書起),生產部可以儘快安排工廠織布,染色,安排輔料,紙箱生產(把客人確認的船麥直接印刷到箱子上),最後做大貨生產。

第6篇

伴隨着新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx,滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的201x。年終之際,現對過去一年的工作彙報如下:

首先,非常感謝公司對我的信任和支持,給了我一個重要的平台。讓我在這一年裏能充分的學習與成長。

20xx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持穩定外。同比去年,銷售量有了很好的提升。(老客户corwik20xx年定單相對較少,不過全年的開發已為201x打下基礎。堅信201x會拿到我們想要的)。

對於定單,在生產過程中及時向客户、主管反饋生產進度。努力藉助於一些專業的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準時出運,促使順利收匯。

進一步規範自己的工作流程,加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性,預先防範。相應加強工作力度,完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重複發掘、及時處理問題並總結經驗,對以後的工作方式和細節則進一步完善。

回首過去,每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然,這些成績的取得無不包含着領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。

1、進一步加強向領導、向同事、向客户學習的力度,不斷完善自己。學無止境,年前的我們要時刻保持着一顆虛心向上的心。

2、加強產品知識,生產工藝,加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊,也是最重要的一塊。作為一名跟單(業務)員,如果缺乏這方面的知識,那麼其知識結構是不完整的,與客户溝通,訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。

4.面對來自大江南北的客户,再多花點心思去了解他們(處事習慣,工作節奏)以便給予更周到的服務。