該篇文章主要對軟件測試部門在過去一年的工作進行總結，包括工作團隊的構建、測試流程的優化、測試工具的應用、缺陷管理等方面的工作，以及發現的問題和解決方案。旨在為以後的測試工作提供參考和總結經驗。
第1篇
我是技術部、測試組###，20xx年即將過去，時光飛逝，日月如梭，我來公司半年的時間轉瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實實地為公司做事，同時也努力成為一名能主動做事，勇挑重擔的員工，為公司的發展貢獻出了自己的一份力量。回顧半年來的工作，即有收貨也有不足，現對自已半年來的工作進行總結。半年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：
一年來我積極參加公司裏組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業餘時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業精神和責任感。
半年來我的主要工作有：####項目的測試、###的相關測試。
關於####，除了進行相關的迴歸測試外，由於客户對其提出了新的需求，所以要基於新需求重新進行全面測試，以便及時發現新問題，避免客户使用時再次出現問題。現在正在對中電工程進行端口的調試，當端口調試結束後還需要進行迴歸測試，避免系統給客户安裝後出現缺陷。
關於###，主要再次對各個二級、三級單位進行##、##、####和####、##、####等的相關本部和所屬的流程進行測試；配置##和##的##、##、##、##和##、##的人員角色的權限，並且測試他們的登錄功能和應有的權限是否顯示正確；測試##公司和##公司的會簽單；測試####差異報告是否和系統相符。
儘管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以後的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的
工作達到一個更高的層次，能外出為相關項目公司做培訓，有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時彙報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
今後我會加強其它專業知識的學習。社會的進步與企業的發展對員工的綜合素質提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進一步提高企業的效率，增強企業的競爭力，才能增強員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強本專業業務能力的`同時，要不斷的學習，擴展知識面，為企業的發展和自身的發展打下良好的基礎。
我還會加強英語知識的學習。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今後很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今後的工作過程中，我要不斷加強英語的學習，以適應崗位職責對我們提出的要求。
在平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業的行動，必將成為公司發展壯大的堅實基礎。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻給這個莊嚴的選擇，因為企業的發展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業更好的發展，才有員工發揮的舞台，才能盡情發揮個人的才華，實現個人與企業的共發展！
第2篇
時光飛逝，在這年裏本人獨立負責測試的項目10個，與其他測試人員聯合測試的項目9個以及gis應用虛擬項目（2個版本）。
其中獨立負責的項目對項目的開發週期做全程跟蹤測試，聯合測試的項目協助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年裏學到了很多，同時也提高了自己各方面的能力。感謝領導的支持和指教，現總結如下：
其中格力項目的測試工作，多次與開發組人員一同參與在客户處討論需求與細節要求，對客户的習慣和要求有了清晰明確的瞭解。與電信的驗收測試中學到了很多專業的測試方法和測試經驗，和他們成為了好朋友。在後續的合作與交流中，將更進一步提高自己的專業技能，保持良好的溝通與聯繫做好測試工作。
南網的項目在通過開發組的培訓後，對南網1。0環境與功能，數據庫的結構有了比較清楚的瞭解，對測試南網2。0很有幫助，主要是對電力這塊的業務有了深入的瞭解，對測試電力行業的系統打下了業務認知基礎。加入專業的測試方法，使測試工作更好的服務於項目。
很開心在公司的qc與svn上，留下了我對以上19個項目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團隊在公司中更有價值積極進取。
繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領導的支持與指導，通過自身學習，使自己各方面都得到了提高。現總結如下：
1） 對性能測試比之前更加專業熟悉。 通過使用 lr性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項目和南網的webgis 項目進行了幾次壓力測試。通過深入瞭解業務，設計有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客户的認可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學到了很多專業的測試手機端程序壓力與手機客户端性能的方法。對文檔的要求與製作也更加嚴格、專業。
2） 通過了解電信測試對開發文檔的要求，認識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進銷存後期開始研發後，就不斷給項目組灌輸客户對文檔的要求與格式，以及電信驗收中的習慣與要求，避免了類似格力售後在摸索中，痛苦加班趕製文檔的經歷，在張經理的嚴格督導下項目組更新文檔都很及時。目前項目已經通過了第一期驗收合格。
3） 參加了公司培訓的gis應用開發，對gis的應用有了初步的瞭解，第一個項目是測試湖南天地網系統，在測試過程中，對gis應用有了實踐。併產生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等arcgis相關有了實際操作，在考核中得到了鞏固。
4） 在前期做配置管理的學習中，學會了svn的環境配置與管理，感謝謝敏在我學習svn過程中的指教和幫助，使我對獨立搭建svn環境更加熟悉。
5） 對軟件測試工作有了新的認識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎，需要深入瞭解業務以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。 對於性能測試更需要在這個基礎上對計算機原理、網路、行業有全面的瞭解和經驗，才能對測試的數據做出精準、詳細的分析。 給出參考價值高的測試報告。
1）項目緊急、開發人員少、測試時間少，客户更新需求超級頻繁，開發計劃剛做好，需求又變更了。 比如格力售後項目，前期測試計劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發的環境在測試，測試起來難以把握。處於嬰兒期的項目，加上沒有開發手機端的經驗，因此bug特別多，測試工作比較辛苦。進入格力進銷存開發初期，在與客户溝通，先畫出ui界面再開發後，項目開發順利了很多，測試工作也沒有前期那麼緊張了，雖然還是經常要加班，但是明顯比最開始開發手機端要好很多。
2）測試環境硬件比較缺乏： 格力項目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網，客户借用了服務器，但是有客户的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法準確的預估，對開展測試工作有很大的侷限。格力項目完成基礎功能，準備完善功能細節時期，得到了許總和張經理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客户提供了大量測試數據和測試文檔，並最終得到了認可。
3）中途介入的項目，由於項目開發前期對業務沒有了解，加上自身負責的項目工作也比較忙，因此經常有對業務不熟悉，無法測試整個系統的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時對規劃行業和測繪行業的業務加以關注和學習，加上對gis應用的培訓與自身的經驗，要短時間對系統進行徹底測試也不是可以的。
總結：只要有歸零的心態，時刻更新自己的專業技能，並累積經驗，做到時刻學習，不學習就會退後、認真的做一件事總是會找到做好事情的方法。
1） 感受到了積極主動，富有激情的團隊氛圍。 格力的項目時間特別緊、需求變更特別頻繁的特點，加上沒有手機端的開發經驗。因此前期特別辛苦，測試手機端程序也是從這個時候開始的，在這個過程中，我對手機端程序開始了積極探索與學習。瞭解手機端程序的開發與測試方法，特別是手機端性能測試與功能設計體驗方面，我自己總結出了很多方法和經驗，與大家一起分享，感到很開心。
2） 濃厚的培訓特色，在進公司前我不太瞭解arcgis的應用，測試項目時感到有擔心，但是馬上就有公司的arcgis相關培訓，使我們學會了部分基本的操作、對gis應用也有了引導入門的培訓。這使後續我自行學習和鞏固有了很大的幫助。
3） 開發在業務培訓上花了很多心思，在參加規劃辦公，測繪、南網的業務培訓過程中，使我對業務與系統有了相結合的對應熟悉與瞭解，對後續測試系統很有幫助。也縮短了我們測試系統流程花費的學習時間。
4） 建議： 能增加一套測試環境需要的硬件設備。專門用來測試，目前我們很大程度上依賴開發現組的環境進行測試。如果有了專屬的測試設備：將組建更完整的測試環境，使測試工作有基礎得到更全面專業的實施。
本人希望在專業測試的基礎上，多做管理方面的工作。在上述工作總結中，本人主要是設計測試用例（場景測試），配置獨立負責項目的環境，熟練使用測試工具，熟悉軟件測試流程，進行bug分析和預防，對配置管理這塊比較熟悉，平時我有對管理類課程的學習和培訓，自學了餘世維的全套管理類網絡教學，希望在新的一年裏，繼續在公司服務，發揮自己對公司的熱情、貢獻自己的力量！
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