本文主要圍繞銷售實習報告展開，從實習內容、所學到的技能以及個人感悟等方面進行介紹和分析。通過這份實習報告，讀者將瞭解到銷售崗位的實際工作情況，以及實習對個人成長的推動作用，有助於對銷售行業的深入瞭解和職業規劃。
第1篇
去大嶺山的那天，我和雪卿一路上興奮不已，掩蓋不住心中的快樂。因為我們將奔向電腦城，去收穫屬於我們一個月的兼職成果。回顧一個月的兼職，頗有心得。
剛開始是在510兼職羣看到這個關於週末銷售電腦兼職信息，我抱着去試一試的心態，投了自制的簡歷，接着通過面試，最後有幸獲得了這個兼職的機會。同時意外地遇見了隔壁班的雪卿，我們彼此成為了好朋友。
雖然這份兼職並非是我人生中的第一份兼職，但是，它和以前的兼職相比，更具有挑戰性，同時需要具備一定的銷售技能。記得我和雪卿去的第一天，我們基本沒有業績。當看到店裏面的銷售人員賣出一台台電腦的時候，我們為他感到高興的同時，心裏產生一陣陣無形的壓力，彼此心裏非常緊張。
在xx 和xx的帶領下，伴隨着我們不斷地學習和實踐。我們在第二天，開始放開自己，儘可能的爭取每一位路過的顧客。耐心地向他們講解電腦的知識，儘可能的根據他們所需條件介紹相應的電腦給他們。終於，通過我們的耐心講解，我們在吃午飯的時間裏銷售出了一台電腦。我們賣出電腦後，發現已經1點多了，我們的肚子空空的，但是感覺很開心，很有成就感。我們在吃飯的時候開心的回味着銷售的經過，並且分析下次應該怎麼賣，怎麼才能抓住顧客的心裏所想。
於是，第一台電腦的銷售伴隨我們在第二天成功的轉證了，很開心!
在接下來銷售的日子裏，情緒也會出現情緒低落的時候，微笑的和顧客介紹了一段時間，最後他以“好的，我去其他店逛逛吧”來結束我們的對話時，不禁浮起一絲絲的無奈;每逢週末看到同學們臉上洋溢着回家的幸福時，自己仍獨自一人留在宿舍，同時星期六、日工作到晚上8點才能下班。自己不禁也浮起回家的慾望，但是自己還是儘可能的説服自己，對自己説“趁年輕，給自己多一點挑戰，生活才會充滿激情”。路是自己選的，要對自己負責!於是我堅持下來了。
我要感謝這份兼職，是這份兼職使我對時間更具有緊迫感;它讓我明白，儘管很多事情我們做了不一定會成功，但是，我們必須要富有耐心、認真的完成它，這樣我們才能真切地問心無愧;我們與合作伙伴要有一定的協調性，才會發揮2個臭皮匠,頂個諸葛亮的效果。同時我們要時刻反省以前出現的問題，尋找新方法趁早解決。
銷售電腦這份兼職已告一段落，我相信經過這份兼職，我又多了一份成熟，在我的成長過程中又多了一份美好的回憶!
最後，衷心感謝xx給我們提供這個平台，在兼職過程中給予我們耐心的指導!
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業範圍內的工作，另外也有個別其他本專業的工作。
根據學院教務處的要求，採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系裏聯繫。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種，畢業實習學生107人(31個實習點)，畢業設計24人(1個實習點)。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生，其他學生參加畢業設計。
(1)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份，共107份;畢業設計每組1份，共5份。實習報告全部合格。
(2)收到32個實習點每個點一份實習鑑定(實習單位蓋章有效)。鑑定對每個實習學生做出了評價，131名學生單位實習鑑定成績全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習為主，同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。
1. 實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的'日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
2. 工作能力。在實習過程中，絕大多數同學積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。
3. 實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
4. 組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協調解決實習中遇到的問題，總結、交流工作經驗。 指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點，引導學生“找事做”，挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束後，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會，完成實習總結報告。指導老師平均每週與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題，解決問題，提高實習質量的目的。 實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
在**服裝店實習共計快一年，從學校到社會，這個對我來説全新的領域裏，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生.於是我從對的產品開始瞭解，現將我這一年來的實習工作總結如下：
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事裏，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創意完全用產品展示出來，不失設計的原創，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統一起來。
八月份的廈門，這幾天天氣比較暖和，只有瞭解產品知識和服裝所體現的設計創意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買慾望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中並不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客户的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以後，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客户，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那麼才能顧客在我們的門店裏多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場裏的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
在接待顧客的時候，由於我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的內衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的內衣拿給顧客，銷售結束後，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這麼一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
當我們瞭解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的瞭解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關係，創造一種輕鬆休閒的購物環境，善於傾聽顧客的每一句話，然後分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的內衣。
在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客瞭解才是輕鬆銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服後，店長為顧客把穿在身上的內衣整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然後店長對穿在顧客身上的內衣做出了一個很中肯 的評價，然後將這件內衣如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什麼樣的效果告訴顧客，然後顧客同樣感覺很合適，然後給顧客一個購買的理由,於是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕鬆，其實在這裏運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。
第2篇
在森馬一個月的實習結束了，收穫了許多珍貴的經驗，同時也得到了很多中肯的建議。對於一個剛走出校門的大學生來説，怎樣能更好的轉變自己的社會身份，適應企業的開展節奏才是最重要的。總結自身的缺乏，找出差距，確定目標去奮鬥，讓自己更加富有創新性、靈活性，提高自己的應變能力，為自己的工作打下堅實的根底，千里之行，始於足下。總結一點自己的小小經驗，從一個學生的角度提出一些意見，使我們的工作更加完善，效率得到提高，這才是大家所希望的，因為企業的開展才是我們實現個人價值的最終奮鬥目標。
1、新員工千萬不要盲目工作，被動接受工作是不對的，必須積極提高自己的主動性，時刻保持清醒的頭腦，主動積極應變困難，善於發現問題、解決問題、總結問題、改善問題。同時還要做好工作方案與總結，做到心中有數，時刻規劃自己的開展，改正自己的缺點，走向良性開展的道路；
2、把握全局的開展，要有大局觀，同時還要努力做好每個細節，將局部與整體結合起來。做事情前明白前因後果，理性的去面對自己所要承當的任務。要用自己的創新精神，結合實際，尋求改善工作的最好方法，提高工作效率；
3、新員工要注意自己的工作方式，注意辦公室禮節。從很簡單的接打電話，到與其他部門進行協作，這都需要運用正確的方式去應對，良好的工作方式往往是良好完成工作任務的途徑之一；
4、沉着冷靜、沉着應對。剛開始工作的時候，由於對情況的不瞭解，很容易產生急躁的情緒，但是要適當調整自己的情緒，快樂地工作，幸福地生活。培養自己的細心與耐心是必要的，無論從事什麼工作都不能偏離這一點，認認真真地做好自己的本職工作，沉着面對一切困難，為工作目標不懈努力；
5、要主動學習、有溝通意識。許多工作經驗都是在實踐中積累起來的，那麼就要主動請教相對更有經驗的人，吸取有益的東西，根據自己的實際情況合理運用，不斷提升自己的個人能力，為以後的成功積累經驗。做事要有謙虛精神，時刻想着尋求自己工作的缺乏，虛心向上才會成功。尊重人、感謝人，才會贏得他人的尊重，才會在協作中游刃有餘；
6、全面認識自己。做什麼之前，首先要明白自己要什麼，這樣才能使自己找到適合自己開展的崗位，才能在工作中發揮自己的.優勢。這需要自己去好好地思考，同時還要有敬業精神，幹一行、愛一行是必要的；
7、主動幫助、協作他人。往往一些新員工只侷限於做好自己的本職工作，對於其他人的工作不是很關心。這樣是不可取的，不利於培養自己團隊意識，同樣對於自身綜合素質的提升也是不利的。對於一個和諧的工作團隊，互相協作，積極主動的提供幫助是必要的。有些事情也許就是因為自己的主動，使得自己學到了許多，對於一些知識加深了理解，在運用中不斷前行，提高工作能力。在迎接新實習生，並且帶訓他們對日常工作進行一些熟悉時，自己有了一些心得，自己主動接受這一類工作，有利於自身的提升，提高了自己的辦事能力；
8、要有較強的應變能力。現代企業的開展，特別是國外大型企業，危機公關能力往往是企業轉敗為勝的關鍵，今年森馬的形象危機已經給了我們很深刻的啟示。每個人都要有危機公關意識，即使是一件小事也是鍛鍊的時機，注重細節，尋求整體開展，那麼企業才有頑強的生命活力，在劇烈的市場競爭中立於不敗之地。從企業整體開展來講，要深入打造自己的危機公關體制，整體提升自身的應變能力；
9、從人力資源的角度上來講，除要有以上的認識外，還要能在“德〞上做文章，人資和財務都要重“德〞的建設。要有保密性，嚴謹、認真地完成工作，從公司的整體利益出發，團結各個部門，一起為公司的開展而努力。確實，這些部門的人員要保持自己的素質修養，培養良好的道德品質，從而提升部門整體素質，為公司長遠戰略的開展奉獻力量；
10、人力資源工作是企業人力資源規劃、招聘人事、培養開展、薪酬福利、績效評估、員工關係等工作的主體，人資人員要有全局觀念，要明確自己的效勞觀，積極主動為公司、為各個部門提供幫助，並且在此過程中具備較強的諮詢能力，為了公司長遠開展戰略奉獻重要力量。做了招聘、培訓、勞務合同等等工作，對於培養自己嚴謹而積極的工作態度是很必要的，在以後的工作中，要靠自己去摸索、體會，使自己不斷進步、開展。
總之，在實際的工作之中，必須要做一個有心人，不斷汲取精華、完善自己，讓自己更好的適應社會開展的節奏，做社會需要的有用之人，成社會需要之才，打造屬於自己的成功天地。無論做什麼工作，都要保持一顆謙虛謹慎、求實上進的心，使自己在劇烈的社會競爭中，能夠脱穎而出。自己是不是人才，能不能成為人才，這都需要自己用不懈的努力去有力地證明。
1、地點的選擇要更加加具有吸引性，吸引宣講會周邊的同學們都可以積極踴躍參加，增加杭州站是必要的；
2、在過程前後，要做好數據的整理與總結，深入實際去調查，為下一次校園招聘積累經驗，做好工作方案；
3、充分利用起校園就業網的優勢，大力宣傳我們的網站，提升自我形象，對於各種宣傳途徑要合理整合，到達資源的優化配置；
4、招聘方式防止雷同化，要趨於多樣化，用多種不同形式，全方位、立體考察人才；
7、我是長沙的大學生，建議下次不要選擇美興大酒店，雖然物美價廉、交通方便，但是過於隱蔽，不易尋找，一樓無大堂，不好詢問。
8、建議增加通知方式，確保萬無一失，且通知面試的時候要區分森馬和巴拉巴拉，以免誤解。
1、有些培訓會出現一些疏忽，在準備過程中出現一些問題。首先，新員工的主動性缺乏，老員工在工作繁忙時會疏忽一些事情的交代，這就需要大家在事前進行很好的溝通與方案，明白做事情的前因後果，把握整體與局部的關係，耐心、細緻，確保萬無一失；
2、對於我們的培訓工作，要提高效率並且與各個部門進行行之有效的總體溝通，建立合理的運行機制，確保可以更好的實施。注意培訓資料的詳細整理，以便日後統計的便利，減少不必要的麻煩；
3、注意講師的合理選拔，提升整體質量，真正讓學員在快樂中學習到所需要的知識。對於上一年的總結，要深入到實際工作中去，以更好地提升我們的整體工作水平；
4、從整體上全方位把握培訓工作，平衡各個方面的利益需求，並結合ehr系統管理，與績效考核等相關工作結合，提升整體工作質量；
5、努力提升培訓組織者的業務素質，打造強勢內外培訓團隊，為培訓工作的順利實施保駕護航。
6、此外，對於勞務合同和考勤制度要進行合理的整理，為以後的便捷化打好根底，並結合新《勞動合同法》，保障員工的合法利益。完善這方面的工作，有助於更好地標準員工行為，提升素質，打造制度文化。
1、工作中注意自己的時尚的氣質，努力打造有活力的企業文化；
3、人力資源工作在系統化、先進化的道路上還要穩步向前開展，打造優秀的核心團隊；
5、合理加強培訓，提升全員的業務素質，打造團隊文化、終身學習文化；
7、做好人才、技術、戰略儲藏，為搬遷上海，提升整體打下堅實根底；
以上是一些小小的總結與建議，是這一階段對自我的總結，會對以後的工作有很大的幫助。這只是走進社會的第一步，以後要學習的還有好多好多，活到老，學到老。用心去體會今後的工作與生活，儘快轉變自我的社會角色，充分挖掘自我潛力，發揮自我優勢，為長遠開展打下根底。今天只是漫漫長路的一小步，今後還要不斷汲取營養，感謝所有關心和支持我的同事，感謝森馬給我提供了一個展現自我的平台，我會在以後的工作中加倍努力。相信森馬的未來會越來越好，相信我們的事業會走向更加偉大的成功。
第3篇
1．實習單位性質：福建七匹狼實業股份有限公司屬私營實體。創建於7月，其前身福建七匹狼製衣實業有限公司成立於1990年6月。
2．實習單位規模：屬中型企業，現代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產各類服裝起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合佔有率連續五年在休閒服飾領域保持第一名。
4．實習單位主要產品：集團以服飾為主業，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，t恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以七匹狼茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。
5．1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有h.k，上海，日本三地優秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品後由制板師做出紙樣，然後由裁片員把布料統一裁出，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購，由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。
5．2專賣店流程：營業前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衞生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業後——帳目稽核——環境衞生——例會組織——環境清場
6．1集團一直堅持“以人為本”的企業經營原則：為科研開發，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創造寬鬆的環境；注重基層員工業務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業目標的契合。
利：品牌優勢，營銷網絡優勢，管理團隊市場經驗豐富優勢，擁有國際化專業設計團隊優勢，生產設備與工藝先進優勢，客服優勢。
弊：一是公司資產規模較小的風險。與國內優秀的服裝企業相比，資產規模相對較小，抵抗風險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由於服裝行業競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產能不能充分發揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高後，市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動，這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費羣體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費羣體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關的各種產品，形成一個相對全面的產品羣，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優勢，開設一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客户自行設計和搭配服裝，由公司進行生產，讓客户充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當可觀的消費羣體，也更有利於宣傳自己的品牌形象。
最初，我們參觀了公司總部和工廠，七匹狼高級休閒服工業園佔地面積達11萬多平方米，是集服裝開發生產，倉儲物流，商務信息，休閒生活為一體的園林式工業園區，為中國境內一流的男裝休閒服飾生產基地，綠化面積達40%，生產環境清潔環保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。在廠長的講解下，我們瞭解到車間的實際生產線與大學裏的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，我們對生產線進行了詳細的觀察，並與車間工作人員的進行直接交流，初步瞭解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在後面的.實習過程中，我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的實習報告中寫明瞭為什麼不夠完善，有什麼解決辦法。我們的思維方式在發生着變化，看問題的角度在發生着變化，分析問題的能力也逐步得到提高。
接下來的幾天裏，在七匹狼管理學院裏，我們進行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等；並熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識，這更加深了我對七匹狼男裝企業文化的認識，增強了企業的凝聚力和向心力。看着步履匆匆的狼人，看着在不懈努力中已有所成就的榜樣，看着搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優秀的，我們是最優秀的，我們是最優秀的團隊”是直觀詮解。“誠信，求實，敬業，奉獻”，“挑戰人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉換為企業理念，深深的根植於每一個員工的心裏，讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化，並且以此來勉勵自身的工作，警醒着勿忘前進的人們。
為了能夠讓我們瞭解整個服裝銷售市場和相關的流程，熟悉本品牌的最新款式與設計：我們每2個月調配一次店，前2個月我被分在泉州店；第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。
銷售類的實習報告篇經過兩年多的大學生活，如今已經步入實習的階段，社會實習活動是一個能為大學生體驗社會生活、更牢固的掌握所學知識、把所學運用到實際中去的良好的機會，也是必經的階段。所以，在畢業前有一個良好的實習經歷是尤為重要的。
經過努力我進入了聯通華盛公司某分公司進行實習，雖然與自己的專業不對口，但我對自己很有信心。聯通華盛公司是中國聯合網絡公司旗下負責定製終端及業務的採購、銷售與服務的全資子公司。成立於7月1日，註冊資本金5億元。主要經營的產品範圍為手機、上網卡、上網本及其他無線或有線通信終端產品。目前已在全國31個省、市、自治區以及全國300個地市級城市設立了分支機構。聯通華盛主要承擔中國聯通cdma手機的採購與銷售。公司按照聯通集團提出的“協調、管理、服務、銷售”的總體要求，積極推進體制改革，整合廠商、代理商資源，使產業價值鏈日益繁榮。手機銷量和銷售額連續三年大幅增長，年銷量突破1000萬台，年銷售額超過100億元，銷量連年佔據cdma市場90%以上的份額，是國內第一家、也是最大的一傢俱有運營商特色的終端分銷企業。聯通華盛在中國聯通集團公司的領導下，藉助於目前國際上技術最成熟、網速最快、漫遊國家最多、終端產品最豐富的wcdma網絡的3g領先優勢，對外要攜手各生產廠商、代理商、經銷商，做大做強wcdma產業價值鏈，實現合作共贏；對內將不遺餘力地推進專業化和市場化運營的進程，最終將聯通華盛打造成具有運營商特色的、行業運作水平及市場佔有率領先的終端產品定製、分銷與服務平台，全面促進中國聯通移動通信業務的快速、健康發展。聯通華盛將攜手各大知名終端廠商，聯合廣大的經銷商夥伴，繼續為廣大消費者精心打造和提供款式豐富、功能強大、性價比優異的3g終端產品。
在聯通華盛公司內，我主要擔任的是終端銷售的職位，作為一名銷售人員，我主要的工作是努力將公司的各項產品詳細的介紹給每位顧客，使每一位顧客能夠清楚的認識到自己的購買需求，從而為公司創造更高的利益。在這個崗位上，作為一名銷售人員，首先應具有的是良好的心態和抗壓能力，其次，還要有一定的與人溝通的能力，這些都是銷售工作所必不可少的。
作為一線的銷售人員，公司為我們每人都制定了銷售任務，每人平均每月銷售手機約150台。雖然作為實習期間的我沒有硬性規定，但是，對自己我像正式員工一樣嚴格要求自己，每天勤奮工作，努力完成自己應有的任務。
經過這段時間的實習，我對自己的個方面有了更深一步的瞭解，也深刻認識到了自己與社會人員之間的差距。這次實習不僅讓我瞭解學到很多東西，還鍛鍊了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員。一名優秀的促銷員應該注意以下幾點：
一、保持良好個人形象，具有良好的休養和熱情周到的服務態度;
二、精通所銷售產品的知識並掌握足夠的關聯產業的知識，以及促銷活動的相關情況;
三、具有良好的應變能力，能根據顧客的言語與表情察覺顧客的想法，作出適當的迴應;
校園和社會環境存在很大差別這就要求我們不僅掌握理論知識，更要重視實習利用假期時間走進社會實習鍛鍊、提高自己，積累經驗。成長，是一種經歷;經歷，是一種人生的體驗人生的意義不在於我們擁有了什麼，而在於從中我們體會什麼。假期社會實習活動給了我們一個鍛鍊自我的平台，讓我們有所體會、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長。
第4篇
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力説服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。因此，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化説服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款化粧品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟於心。學會面對不同的顧客，採用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最後，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程後的最重要的實踐環節。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。在這次會計實習中，我可謂實習時間：
人家説大學期間的實習就是你從學校踏入社會的轉折點，我五個月的實習期結束了，在這短短几個月的實習生活中，我學到了很多在課堂上學不到的知識，受益匪淺。現在我對這幾個月的實習做一個總結。
我們公司是四川精正生物科技有限公司，它是專門從事以靈芝、冬蟲夏草等傳統名貴中藥為研發對象、以現代生物工程技術與製劑技術等高新技術為研發手段、以保健食品gmp達標為生產條件的高級保健食品專業化科技企業。
公司位於中國西部國家中藥現代化科技產業園，精正生物研究所所長，首席醫學專家餘永信教授，是享譽國內外並具有權威性的真菌專家。
天地精華，人間精正。四川精正生物科技有限公司奉行“精品，正品，人品，名品”之企業理念，以現代生物技術等高新技術為依託，運用現代生物技術，製劑技術，微（納）米級細胞破壁技術等高新技術，成功研發出由靈芝提取物，靈芝破壁孢子粉，達國家藥用級標準的蟲草菌粉等三大精華組成的“精正福源顆粒”和“精正蟲草靈芝膠囊”等系列高級保健食品，堪稱我國健康食品市場上弘揚和創新傳統醫學精髓並獨具代表性的精品。
通過銷售實習瞭解企業營銷情況，在這個基礎上把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力和自己的觀察分析能力，達到學以致用和提高自己綜合素質的目的。
實習期間主要分兩部分來實施我的工作的：第一部分就是在公司的培訓，第二部分是外派在市場正式工作。
在公司的培訓主要是讓我們具體瞭解公司的銷售模式、銷售方法以及公司的相關規章制度。
11.26號我進入公司應聘，當時江姐（江姐是公司培訓部的文員）接待的我，她陪着我到丁經理的辦公室應聘，因為當時丁經理去學校應聘過，對我也瞭解，很順利我被錄取了。
首先我進入培訓部，我們專業的三個同學也在，在這認識了雪姐（雪姐負責新進員工的培訓）。我們需要在一星期內記住公司的規章制度和學會公司的銷售方法，這個需要考核的。六天過去了，但我在考核上遇到了困難，雪姐給了我很大鼓勵，我很高興有個人這麼關心我，最後我考核過關了，心裏別提多高興了。
接下來我們要下店學習方法的具體實施方式，首先我們進店後就着急看我們培訓時提到的好多東西，看到我們上一屆的學長穿這百大褂被叔叔阿姨稱為“老師 ”，好羨慕他們，從小到大我的理想就是做一名老師……同樣我們要在一個星期內學會店裏的所有經營方式，剛開始我們只能看，通過自己的看到的、聽到的來學會所有東西。所以我學會了觀察、學會了笑着對待顧客、學會了感受顧客的心情。晚上回家後，我就會向學長問問題、學習方法，很快我掌握了店裏的方法和工作流程。
就在要考白大褂的時候接到公司通知，我和另一個同事要被外派到天津市場了。我一直以來就希望自己像電視上面演的一樣有一份自己的工作，早八晚五的進行我的生活，實現我的理想。現在終於有這個機會了，我很想鍛鍊一下自己。所以臨走前我的另一個同事哭了，可我沒哭。
對我印象最深的就是在公司曲經理和我們説的話，他説我們公司的老總是白手起家的，就在公司銷售最困難的時候，老總還負債如期給員工發送工資；保健食品本身就是“以人為本”的經營理念，我們公司就是本着“有錢沒錢都健康”的經營理念來為人民服務的。我很感謝我選擇了這個公司，我喜歡它的經營理念，因為在學習的'過程中我能為叔叔阿姨服務，給他們帶去健康；我也想通過工作來提高一下自己，來使自己成長起來，因為我不再要別人來照顧我，我要學會照顧自己，我還要學會照顧別人，這是我一直以來的希望。
我和麗姐（和我一起被外派到天津市場的同事）是坐火車來到天津這個直轄市的。經理和一個同事來接我們的，起初我沒看出來那個長得小小的，可以逗你開心的小孩就是我的經理，我有生以來知道了什麼叫“人不可貌相”。呵呵……我們被派到了分店。從火車站到總店的路上我們看到了意式風格的建築物，天津不愧為直轄市，呵呵……可天津總體給我的印象是天津人壓力大（房價高、發展快、工作壓力大），每家都會養狗，通過溜狗來 釋放心情；交通擁擠—每家都有車，但騎着自行車上班；天津彙集了全國許多城市的人們，飲食複雜。經理把我們送到河東店後，親手掌勺給我們做飯，嘿~他還會做飯，真佩服他！他做經理也很累吧？！
一來店裏我們便經歷了一次活動（這是店裏每三個月舉行一次的，是針對叔叔阿姨的病情來給他們提供贈品的），因為沒有接觸過，很多問題我都需要問，我發現當遇到叔叔阿姨很懊惱的時候，他們都會心平氣和的很快解決了，我真的很佩服他們，我發現自己可以學到很多東西，我投入了很大的熱情去好好做這份工作。
活動結束後我們正式成為指導老師，負責店內的大課講解和接單子。
1.大課的講解主要是通過講課的過程把店內的方法交給叔叔阿姨，同時也是把自己介紹給叔叔阿姨的過程。
穿上了百大褂，我有一種自豪感和使命感，我要好好講課，當好老師。剛開始講得時候有一點膽怯，面對那麼多的叔叔阿姨腦袋裏成了一片空白，背的好好的課講得亂七八糟的。課下店裏老師會給我意見和鼓勵，經過再次充分改善，我發現講課的時候我會很好的把握時間、很耐心的幫叔叔阿姨講解方法、婉轉的回答叔叔阿姨提出的問題。接下來講課的日子裏，我會時不時穿插一些小笑話和叔叔阿姨非常愛聽的小故事（病症、小保健操、小遊戲），有時候會幫其他的老師講課做鋪墊，慢慢的我發現講課自己已經唾手可得。
接單子時要填顧客登記表，做表時我會了解某位叔叔阿姨的病情和生活狀況時，你會了解更多的醫學知識以及和生活習慣的關係。另外店內統計顧客登記表時為了配合客服工作，便於客服統計和做反饋工作。
接單子中最重要的卸貨，這也是鍛鍊自己的口才和專業知識的同時，我發現自己接單子的過程中慢慢的學會了更多的中醫知識、學會了揣測顧客的心理、學會了把在培訓中學到的東西應用在顧客身上。尤其是我發現天津的人壓力比較大，從家庭和工作入手就很快進入他們的心裏。他們很多都會為了自己的健康而配合卸貨這一過程的，如果真碰到就想諮詢不想買東西，我會以最微笑的服務來面對他們，這樣等到他考慮自己病情的時候，首先想到的就是我們公司。而且叔叔阿姨反饋病情時經常是找接單子時那個老師。這都是我在慢慢提高自己的過程，也是為自己找反饋電話的方式。
當然我們都儘量做到最好，但有失誤的時候。比如有時候方法和其他老師交的不一樣，有時候店裏產品會有缺貨現象……我們都會在早晚會的時候提出辦法，我會給店裏出很多的好辦法，這是我感覺自己很體現價值的時候。
店裏工作也都漸漸排上：站崗、做飯、打掃衞生。這些都是我們正常的工作內容……通過站崗我發現原來那麼簡單的工作也需要做好—接待叔叔阿姨、登記、叔叔阿姨回家，每一個階段都是面帶微笑的。經過一個階段的做飯，我做米飯再也不會是硬的、要不就是跟粥似的；我還學會了炒菜，回到家還給爸爸媽媽做了東北菜和涼拌菜，得到了爸爸媽媽的誇獎。
生活上，他們都很照顧我，叫我“小魔女”，我有什麼困難了都會幫我，碰到什麼好事情都會讓着我先，可能是我長得小，還愛和他們愛説愛笑的吧！我感覺自己很幸運也很幸福。可是我也成長了，實現了自己的目標：我能照顧好自己，不再是以前那個遇到事情就着急，不知道該怎麼辦的學生；不再是以前那個看到別人有困難心裏難受還不知道怎麼幫忙的孩子；不再是以前那個笨手笨腳的把自己的東西放得亂七八糟的丫頭……我學會了冷靜的看待事情，然後耐心的把事情解決；我學會了安慰別人，學會了照顧病人，學會了安排自己的時間和事情……
不管是生活、工作還是學習，都會有許多挫折，通過這五個月的實習我學會了以改變心態的方法來接受新事物和困難；我還懂得了不要因為自己而影響到別人，尤其在工作中，你給別人一個微笑，或許別人會給你一聲大笑；我還明白自己在學校裏學習到的知識有時候會很難應用在實踐中，老師教給我們很多方法，我們要學會以變通的思想與實際結合起來；我知道了每個人都要有責任感，對於自己的工作一定要做好；最重要的是我實現了我的目標—成長了。
第5篇
xx市xx科技有限公司於在xx正式成立，作為xx的用友軟件代理期間長期致力於企事業單位信息化管理軟件的諮詢與服務代理。我們的夢想就是要用信息技術推動商業和社會進步，做客户信賴的長期合作伙伴，以專業的能力、誠信負責的態度，不斷創造先進產品長期優質服務客户，幫助客户持續成功，以此贏得客户的信賴，與客户建立並保持長期合作伙伴關係。奉行專業主義，據此為客户創造價值，並實現夢想。以“及時、真誠、專業”為不懈追求的目標。
經過兩年的在校學習，我在xx年6月18日來到了x科技有限公司，開始了為期一年的實習生活。我應聘的職位是軟件工程師，不過在試用期的三個月裏，我首先是作為一名銷售人員來了解公司和用友軟件。雖然在學校的時候也學習過用友軟件，但到了公司才發現，自己對軟件的瞭解真的是太淺顯了。剛上班的時候，對於自己的工作和這個行業甚至是一片茫然，不知道該如何下手。所以我努力的充實自己，不斷地去學習。公司的學習氛圍也很濃，經常會有統一的培訓，對我們這些新人進行指導，讓我感覺自己就好像是一塊水綿，在不斷地吸取着知識。
在做銷售的過程中，我主要是進行電話銷售，尋找商機。雖然沒有什麼商業成果，但我的收穫也很大。從不會在電話裏和人溝通，到後來的可以順暢的和人對話。我的溝通能力提升了很多。認識到要做一名出色的營銷人員必須具備以下素質。首先，要具備4種深刻的意識：市場意識，效率意識，服務意識，創新意識。只有具備上面四種意識，才能洞察市場，提高效率，完善服務，不斷創新。其次，要具備2種理念：樹立市場第一的理念，樹立服務至上的理念。只有樹立正確的理念，才能支配正確的行為，才能把事情做正確。沒有市場就沒有所謂的產品，所以要樹立市場第一的理念。現在的競爭已經不再是產品的競爭，很多時候已經變成了服務的競爭，有服務的理念，才會把顧客擺在第一位，只有以顧客為中心了，才能提高顧客的滿意度。
每天夠公司都會開早會，大家輪流做主持。有時念得是一則小故事，有時做的是小遊戲，有時講的是工作的方法，也有同事會把自己工作的總結和大家分享。感覺每次的早會都會讓我們有所收穫，不論是感動還是知識。我剛主持早會的時候很緊張，因為這是我來公司後的第一次，雖然自己覺得不太好，但大家很關照我，也給了我鼓勵。我很開心自己所在的公司是個温暖的大家庭。
在來到公司的第二個月，我很幸運的參加了用友軟件黑龍江辦事處舉辦的為期兩天的沙盤培訓。在培訓中模擬了加工企業的經營歷程，從未如此近的瞭解到一個企業的流程。當時很多夥伴都參加了培訓，當時每6人為一組，每組都相當於一個公司。在模擬中我擔任了公司的財務經理，很深刻的體會到了要確保公司可以正常運轉的不易。模擬開始時每個公司都有500萬的註冊資金，每8分鐘為一個週期，前15周的運營費用為每週20萬，第16周開始是每週30萬。模擬生產過程中假設產能無限，當天可完成，庫存容量無限，而產品價格也會有變動。公司自己不足時可出具資產負債表進行貸，利率10%，提前扣除，模擬結束時進行還款。
當模擬的號聲想起的時候，大家都緊張了起來，整間屋子裏都是喧鬧的聲音，每個人都在奔波於採購、生產和銷售的工作中。在我的組裏，我的夥伴們很清楚的知道自己需要做什麼。大家都在努力的做好自己份內的事，而且剛認識的人需要在最短的時間內進行磨合，我看到了大家在工作中的堅持和妥協，每個人都想為自己的團隊做出努力。上午的經營進行的並不順利，但大家已經逐步進入了狀態，雖然在上午結束進行總結時我們的團隊並不領先，但我們都很有信心，我們會在接下來的訓練中變得更好。因為公司在前12週期的`經營策略出現問題，導致資金流斷裂，只好向銀行貸300萬。我當時在反省，為什麼會出現這樣的問題，結果就是，我們的公司沒有讓資金在公司內部快速流轉起來，產生了積壓。下午開始了第13週期的模擬，針對上午出現的問題和得出的結論，我們對公司做出了相應的調整。將公司內部存貨迅速出售，而且在接訂單和採購方面也要進行更系統的操作，每次的訂單和採購都會進行詳細的計算。因為時間的緣故，我們的模擬並沒有按照原定的週期來進行，只走到了27週期就突然宣佈結束了，但是真的很緊張，因為大家還在預想着要在最後幾個週期來打一個翻身仗，但是現在只能聽結果了。我並沒有對結果抱太大的希望，因為感覺結果並不好，之前有好幾個隊伍領先於我們的。所以我緊張的等待。當最後聽到第一名是我們團隊的時候，我真的激動了，一天的努力有了很好的結果。這是對我們最大鼓勵。獎品並不是最重要的，重要的是我們成功了，而且我因為這次的合作收穫了很多。瞭解到企業管理的五個核心是：快速訂單相應、確保及時交付、降低賒銷風險、完善內控體系、降低庫存佔用。
在進行沙盤模擬的同時，我們也進行了辯論賽。不過規定是以公司來分組的，而我的公司只有我和另一名同事參加了培訓，不能組成一個辯論隊，就想着放棄了。不過辦事處的老師覺得還是參加比較好，就想辦法找人和我們組成了一隊，正好對方只有一個人來參加培訓。我很榮幸的成為了辯論隊的一辯，領導辯論隊進行比賽。第一場比賽的題目是“服務人員/銷售人員推動老客户經營效果好”，我方持有的觀點是：服務人員推動老客户經營效果好。在辯論賽舉行前我和另外兩名隊友進行了一次探討，捋清了思路，對要闡述的觀點做了記錄。第一場比賽的結果很出乎我的預料，我們晉級了，可以參加半決賽了。從未參加過類似比賽的我真的很驚訝，沒想到自己成功了。培訓的老師對我的表現很認可，認為我是一個很有潛力的服務經營人員，這句肯定給了我莫大的勇氣，讓我更有勇氣去做好自己的工作。在半決賽的時候我們失敗了，在做準備時就發現大家陷入了困境，雖然與我們同住的老師給了我們指導。雖然我們沒有成功但我們獲得了大家的尊重，我們這個臨時組成的團隊，用自己最大的努力展現了自己的風采，夥伴們的掌聲讓我們笑對失敗。
第6篇
説到應變力量，我自認為我有了很大的提高。儘管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿足。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那裏買了幾次手錶了，其中還帶她伴侶來買過。當她再次來看手錶的時候，我正預備向她打招呼，沒想到她嘴裏冒出來的話就把我給噎住了。你們猜她説了些什麼：我的兒子都比你們大，怎麼這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎麼稱呼她了，由於前幾次來我都叫她姐，今日來她就開頭訓斥我，説不要叫我姐，你們這些小妹太不老實了。然後她就邊選手錶，邊數落我，弄的我一句話都沒有插上。她其次天又來了，又開頭重複昨天同樣的話，但是又多了一個理由説我們沒有新款手錶擺出來，昨天就是沒有看上手錶的款式。其實我挺冤的，由於昨天的確沒有新貨到，都是今日早上一早到的。我仍舊不卑不亢地聽着她的埋怨。她也許沒有聽到我的迴音，轉過頭來看着我。我知道是該我説話的時候了。我對她莞爾一笑：“阿姨，我看你這麼年輕美麗，從面貌上看不過30多歲，故斗膽的稱你為大姐，並不是您説的不老實。您太顯年輕美麗了。這時我留意到她表情明顯的改變，我知道我的話已經起作用了。氣氛緩和下來了。接着我又不緊不慢的給她説了昨天新手錶沒有到的緣由。又和她聊了一些她家裏面的事情，以及她兒子的狀況。阿姨就在我們開心的談天過程中看中了一款頂級復刻表。走的時候阿姨還特地為她剛進來時莫名的發火向我道了謙。
阿姨走後，老闆和其他同事用勁的誇我的機靈和説話的分寸，表情把握的好。説到這裏我心裏面還很感謝那位阿姨，她讓我懂得了“以德報怨”在銷售中，甚至是人生中的重要作用。
接近清明節，來買手錶的.顧客就比往日多了進一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結賬，每個手錶都必需一個一個地輸入串碼。由於我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素養很高，她準時的發覺並把錢還給了另一位顧客，這才倖免造成大禍，當時我已經傻了，只知道不停的給顧客賠禮。全部做事情肯定要認真，遇到再大的事情都不能驚慌，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。
我們店裏除了出售鐘錶之外，還附帶銷售一些周邊配件等。那天石河子高校的四個女高校生來到我們店裏面看一款錶帶，我剛進店不久，對錶帶的款式還不是很瞭解。其中有個店員就跟其中的一個女生説：買一條十年八年都用不壞，你拿回家就放放心心的用吧!我們承諾在一個月之內有任何非人為質量問題，我們無條件退貨，一年內保修。那女孩子估量是被質量所打動了，她還反覆勸告其他的三個女孩買。最終成交了兩個，一個40元，一個50元。但是僅僅過了一週，那四個女孩齊齊找上門來，一個説會褪色，一個説戴久了會皮膚過敏。並要求退貨，由於我們承諾的和實際不相符合。我是整個事情的旁觀者，我立刻明白了我們的店員在推銷錶帶的過程中用法了不正值的方式，誘使她們買了。她是在想，假如遇到那些脆弱的人估量就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用學問武裝自己的高校生。很快店裏面的爭吵聲達到了70分貝。我實在看不下去了，這樣不僅會影響我們店裏面的生意，傳出去還會使店的聲譽受到無法估量的損傷。她們要求見老闆，不巧老闆剛剛出去了。於是一個大膽的想法在我腦海中一閃而過，於是我走向了她們。面對她們的諷刺和嘲諷，我一聲不吭。等她們的聲音慢慢的降下來的時候，我轉過頭把我的同事以老闆的口氣狠狠的説了一頓，在説的同時，我時常向她遞以眼色示意。然後我大膽地自作主見把她們的錶帶換了。當時，我打定的決心是縱使老闆很生氣，甚至解僱我，我得按我良心辦事，沒有商議的餘地。結果是大大出乎我的意料的，老闆不僅確定了我的做法，還認為我做事情很有魄力。所以待人肯定要真誠，肯定要講誠信。
其實不管做什麼工作，幹什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開頭時有熱忱是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恆。怎樣做到，就需要我們在平淡中查找歡樂，自己給自己找一些好玩的事情做。我就是那樣的在工作久了以後，就開頭產生了厭倦，剛開頭的熱忱也一點點的被時間給消磨掉了。
在這短短的實習期間，我經受的或許只是人生閲歷的一小部分。人生這部大書真厚啊!不同的章節都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以主動向上的心態去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。
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