本文為您提供了一系列“軟件產品合同範文集錦”，旨在為您在軟件產品合同簽訂過程中提供參考。通過這些範文，您可以瞭解合同的基本結構和常用條款，以及如何明確雙方的權益和責任。無論您是軟件開發商還是用户，希望這些範文能夠幫助您更好地理解和撰寫軟件產品合同，確保合作順利進行。
第1篇
甲、乙雙方本着互利互惠的原則，就甲方單位計算機軟件的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。
甲方自願將本單位的計算機軟件交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為1年,共需要維護費用 2220 元(rmb)/年(大寫貳仟貳佰貳拾元整);在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每台 50 元(rmb)/年。該款項自合同簽署後，甲方在 1 個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。
1、電腦各類故障的檢修(如：無法啟動電腦，不能進入系統，運行速度減慢，運行不穩定...)。
2、各類相關外設的安裝，故障檢測等(如：modem、打印機、掃描儀...)。
4、常用軟件的安裝及維護(金税開票軟件，探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務範圍內)。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客户提供，可協助客户購買)。
5、各類硬件驅動程序安裝、維護(如：各類顯卡、聲卡、modem...)。
6、各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。
8、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護(大規模的網絡變動，費用另計)。
乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委託乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用户正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。
乙方接到甲方報障時，承諾從報障時後 240 分鐘內安排工程師上門(本區內)，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每週一至週六9：00
下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內預約送回：
由於甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，乙方有權單方終止此合同，餘下維護費用不退還。
甲方在電腦出現故障並與乙方取得聯繫後，乙方未能在規定時間來派技術人員上門維護，甲方有權單方終止此合同，並有權要求乙方退還餘下維護費用。
1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。
本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章後生效。
自 20x 年 11 月 8 日至 20x 年 11 月 7 日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另籤合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
第2篇
甲乙雙方在平等互利的基礎上，遵循誠實信用的原則，通過友好協商就甲乙雙方合作建設甲方的企業管理信息系統，達成如下協議：
本協議為甲乙雙方的初步合作協議，目的是甲乙雙方就甲方的企業管理信息系統的管理需求、業務流程、數據處理流程等進行考察、研討，制定基於乙方產品的系統解決方案，並就項目的建設實施等有關問題達成協議。
乙方許可甲方使用的軟件產品清單、提供的服務項目及其費用見附件一。
乙方保證所許可的軟件產品符合中華人民共和國有關法律、法規規定及所附文檔的功能説明。
本協議中授權許可指的是軟件使用權許可，許可使用的軟件產品版權屬乙方所有，並受《中華人民共和國著作權法》和其他有關法律、法規的保護。
甲方按本合同條款規定支付協議書上所列軟件產品的全部軟件使用許可費，乙方授予甲方上述軟件產品的合法使用權。
甲方預計向乙方支付的軟件使用許可費總計為_________元(大寫：_________元整)，詳細清單見附件。
1、甲方於合同簽訂當日向乙方支付_________元，作為本項目的定金。
2、甲方應於系統投入使用前，向乙方支付所用軟件的使用許可費的50%，並於系統運行3個月內付清餘款。
3、甲方於簽字後1周內向乙方支付二次開發費的50%，並於開發項目完成交付使用後1周內支付40%，餘款在3個月內付清。
4、乙方向甲方提供的有關服務費用按月結算，甲方應在相關費用發生後的一個月內支付。
1、乙方許可甲方使用的軟件產品，只限於甲方本身使用，未經乙方書面同意，甲方不得將協議項下的權利或信息轉讓給任何一方，包括甲方的關聯公司。
2、未經乙方書面授權，甲方不得將乙方授予的軟件使用權進行出租、銷售、轉讓或非存檔目的的拷貝及其他商業用途。
3、未經乙方書面授權，甲方不得對乙方的軟件產品進行修改、反編譯、反彙編或其他任何反向工程。
1、甲、乙雙方在本協議的附件中未明確的有關服務的內容、要求和費用，視同甲方放棄要求乙方為其提供相關服務。如甲方提出新的要求，雙方應另行協商，並簽訂相關補充協議。
2、乙方按甲方要求提供服務後，有權按服務內容和收費標準收取相應的費用。
3、甲方已付清上月服務費用後，乙方有義務滿足甲方新的合理服務要求。
乙方保證所許可使用的軟件產品，符合所附文檔的功能説明。下述原因引發的軟件問題不在本保證的範圍內：
2、甲方安裝的第三方產品出錯、硬件或網絡出錯等。
在甲方完全履行其合同義務之前，乙方應當保留對本合同及其附件下標的物(包括但不限於光盤、加密卡及文檔)的所有權利。
任何一方違反本合同規定，造成本合同不能執行，須向另一方支付違約金，違約金金額為本協議約定金額的20%。
乙方將不負責任何附帶的、繼起的或非直接原因引發的信譽或商業利潤的'損失，也不承擔相應的懲罰性賠償。由於乙方提供的軟件產品對甲方造成損害或損失，乙方對甲方應採取的補救措施是使軟件的性能符合功能説明。
本協議及其附件中包含的任何一項條款在被認為無效或不具有強制執行力的情況下，該項條款的無效性或不可執行性不得影響其它條款的執行。
除非得到另一方的書面許可，甲、乙雙方均不得將本合同中的內容及在軟件服務過程中獲得的對方的商業信息向任何第三方泄露。
甲方付清所有的軟件費用後，乙方應給甲方出據相關產品的《最終用户許可證》。
所有由本協議產生的爭議，雙方應當友好協商解決。如不能通過友好協商解決爭議，任何一方均可將此爭議提交仲裁機構仲裁。
十八、本協議一式_________份，甲方持_________份，乙方持_________份，經雙方簽字蓋章後即行生效。
第3篇
為確保甲方正確和安全使用軟件，根據《中華人民共和國合同法》的規定，甲、乙雙方經過平等協商，本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務事宜達成如下協議：
1、乙方受甲方委託對甲方使用的軟件進行技術維護。
1、軟件安裝服務：甲方應提供能正常運行軟件的硬件環境和運行環境，乙方負責甲方軟件的安裝，保證甲方能正常運行該系統。乙方負責軟件的升級工作。
2、技術培訓服務：乙方負責為甲方操作人員提供技術培訓，直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動，須派其他操作人員參加乙方組織的技術培訓，乙方應負責為甲方提供繼續培訓。
3、電話支持服務：乙方工作日內設專線電話向甲方提供電話技術支持服務，解答甲方問題，指導甲方排除故障，以滿足甲方服務需求。專線電話號碼為：乙方提供一星期五個工作日，每個工作日為八小時的電話支持(工作時間為8時至17時)，納税申報期電話支持工作延至19時。
4、上門維護服務：對於電話不能解決的問題，乙方提供上門服務，市區城區範圍內乙方在4小時內做出響應，邊遠地區8小時內做出響應。
5、回訪服務：安裝後一個月內乙方至少安排一次電話回訪;一年內提供不少於二次的現場回訪和服務。
2、甲方須於本合同簽訂生效7日內向乙方繳納技術維護費;
3、為確保雙方的利益，甲方應在繳納費用時確認收到乙方正式出具的服務合同和服務費發票。
1、乙方不得無故解除對甲方的.服務，否則乙方必須全額退還服務費;
3、甲方有權向有關部門投訴乙方服務質量或技術服務人員，乙方對投訴的問題和被投訴的人員，經查實確認後及時將處理結果通知甲方。
4、由於以下情況造成軟件無法正常使用，乙方只負責恢復軟件的正常運行，不承擔由此造成的損失：
在合同履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決，也要請求進行調解。當事人不願協商、調解解決或協商、調解解決不成的，雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。
六、本合同有效期為__________年______月______日至__________年________月________日，合同期滿後，經雙方同意可續簽合同。
八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
第4篇
甲乙雙方本着互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
1. 本合同適用於首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用户。
2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
產品標準諮詢：乙方負責承擔甲方所使用軟件中產品的標準諮詢。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用户提供技術問題解答的過程。
2) 現場維護：指乙方派遣技術人員到用户現場處解決問題的過程。(費用另計)
3) 功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)
1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關於軟件的服務請求後，在當日內給予響應並提供服務。
2) 未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、複製、傳送、記錄。
3) 乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。
1) 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對軟件業務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;
2) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等的責任;
3) 協議期滿後，甲方如不按期續繳下年度服務費，乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。
2. 甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。
3. 甲方定期做好系統數據備份，並對備份數據進行妥善保管。
4. 甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯繫，並記錄當前故障現象，便於乙方作出診斷。
5. 甲方在乙方服務人員服務完成後，配合檢查軟件系統運行是否正常。
支付方式：自本合同簽訂後一週內，甲方支付給乙方 100% 日常維護費，即人民幣5000元(大寫： 伍仟元 )。
服務期限： 1年 (自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止)
a、 服務方式有電話、傳真、e-mail、遠程通訊維護、信函服務等;
b、 乙方將先以電話的方式瞭解甲方需要解決的問題，併為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決;
支付方式：自乙方出現場後一週內，甲方支付給乙方相應的服務費用。
日常維護服務實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔上門的交通費用。
金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為
支付方式：自乙方完成功能改進，經甲方確認後一週內，甲方支付給乙方相應的服務費用。 服務期限： 30天 (乙方完成功能改進後，甲方確認時間不應該超過30天，超過期限後乙方視為甲方確認驗收)
乙方按照甲方要求，對系統功能進行改進。甲方提出改進要求，經乙方評估後報給甲方改進需要的工作量，雙方確認工作量後(確認將以功能改進服務單或者郵件為準)，乙方進行開發，開發完成後經甲方確認，此次功能改進服務完成。
4.合同有效期為一年，自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止。
5.合同期滿後，經雙方協商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結清本合同約定的所有款項，並支付給乙方下1年的'日常維護服務費 5000元 (大寫： 伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動順延1年，否則，本合同將自動終止，乙方有權終止對甲方提供任何服務。
1. 甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本着友好合作的精神進行協商。
2. 協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商後產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
2. 對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，並經雙方簽字確認後生效。
3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。
4. 本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案、口頭説明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
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