護理工作作為醫療行業中極為重要的一環，需要承擔着細緻耐心的工作職責。因此，護理人員的專業技能和綜合素質顯得尤為重要。在這裏，我們將分享一些護理工作者的心得體會，希望能夠為護理工作者們提供一些有益的參考和建議。
第1篇
護士與患者之間的溝通是指護士護理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護士做好心理護理的主要表現形式和手段，是完成護理任務的重要保證。但臨牀上由於各種原因，導致護士與患者之間的
溝通非常有限，為更好地提高護理質量，主要了解護患溝通的方法。 護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現出對患者的友善同情和温和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現慈愛、關懷和體貼，把握説話的語調、語氣、語速，使病人產生親切感
環境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響着患者的情緒，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養環境，在治療處置時時刻關注病人，瞭解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，根據病情變化及時修改醫囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。
護理人員應加強自身業務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經驗。學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產生依賴性和安全感。
學會換位思考，由於雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱着理解對方的態度。與病人進行心理交換。儘量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善於對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協調，搞好護患關係，才能保證病人的身心健康。 人生格言：追求完美的服務，做病人的知心朋友。
第2篇
xx是我們醫院的“優質服務年”。根據醫院工作主題和工作任務以及護理部的活動方案， 我們大科制定了“親情服務，愛心施護”工作方案。 如今，xx年就要過去了，回頭看看，我們的工作似乎與以往沒有什麼不同，還是一日復一日地重複着每天瑣碎的護理。可是，有一件事我一直在努力做着，就是用真誠的微笑來對待每個住院的病人， 用自己的細心和耐心去護理他們。
曾經，我以為微笑沒有什麼難做到的， 我這個人本身就喜歡笑。可常年累月的笑着，只要身穿護士服，開始一線的繁瑣作業時就要面帶微笑，這樣，就不是那麼簡單了。這些，就需要不懈的努力。它之所以能持之以恆，是因為它來源於我們健康、積極的心態，來源與我們認認真真的社會責任和自身價值追求。這種微笑，不僅僅是護士仁愛之心的自然流露，還是我們崇高價值追求的鮮明表現。
微笑，在我們的日常護理工作中發揮着重要的作用。在以病人為中心、整體護理的今天，病人對我們的要求已經不僅僅限於是醫療操作的執行者了。他們需要感受温暖，得到尊重。人的感情都是有共鳴的。設想一下，當你獨自一個人在一個陌生的地方，很無助，很迷茫的時候，看到一個微笑着的友人，關心的問你遇到什麼麻煩，並願意幫助你時，你的內心是什麼樣一種感覺？而我們每天都在扮演着那個友人，每天都在讓不同的病人遇見，在任何時候都不能讓他們一個人面對疾病，我們時時刻刻都會予以幫助，和他們一起面對。比如，我們常常會遇到的，一位這樣的病人，他不理解我們的工作，態度很生硬，對這不滿，對那也懷疑。可是，我每天上班來到病房，並沒有一樣用生硬的態度去迴應他，我微笑着喊他的名字，很多時候，他都是淡漠的看了我一眼，可我，不會去在意，繼續用平和的語氣對他説：我是你的責任護士，今天特地來看你，給你做些健康宣教，或者，有什麼需要我幫忙的，請儘管説。護士該説的，該提供的幫助，絕對不會因為他的態度而缺少什麼。後來，在一次給他拔針的`時候，發現他的指甲很長，就拿來指甲剪，耐心的解釋，告訴他留長指甲不好的地方，並且建議他剪指甲，可這個病人態度還是很生硬，始終淡漠的看着我，沒有説話。呵呵，讓人驚喜的是，第二天早上交接班的時候，發
現他的長指甲不見了，漸漸地，還能看到他帶笑的面孔和生動的表情。有的時候，還能聽到他説起自己憂心的事和聊起家常。看着他的轉變，我的心裏頭會很感動。因為，護士的工作可以得到病人的讚許，是很不容易的。而我，將會一如繼往地，用同一種態度，微笑着面對他們。每天晨護幫他們掖掖被子，整整牀單元，值夜班時幫忙關關燈，帶帶門什麼的。不管是好説還是不好説的病人，我們都可以這麼做，都可以保持微笑。當得到他們的理解和信任的時候，我體會到自己所做的不僅僅是奉獻和付出，我們的人格同時在對患者的關懷、理解和愛中得到了昇華。我希望用自己的愉悦、信心和患者的沮喪、絕望做交換，用微笑撫慰他們傷痛的心靈。一個真誠的微笑，一個關切的眼神，如冬日裏的一股暖風，拉近了人與人之間的距離，增加了理解與包容。漸漸地，我懂得了：不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，這更是一種對愛的本能。 用你真誠的微笑去為病人服務，其實沒有那麼難。因為我們有健康、積極的心態，有認認真真的社會責任和自身價值追求。對一位首次來住院的病人，我們微笑迎接，給他一句簡單的問候，會給病人很大的安慰，能使他們消除陌生感，從而增強病人戰勝疾病的信心和勇氣；在日常治療護理中，給患者一個自信而堅定的微笑，能消除緊張，打消顧慮，讓他們更好地配合治療；當患者病情好轉和康復時，給予一個讚許的微笑，説一句鼓勵的話語，能愉悦患者曾經傷痛的心；當處於臨終或“迴天無術”的病人時，除了做好必要的解釋，坦誠自己的內疚和無奈之外，也不要忘記表達歉意與渴望諒解的微笑。只要身穿護士服，工作在臨牀一線時就要學會面帶微笑，真誠地微笑。
每一個人都有夢想，人的生活軌跡往往最先由夢想牽出一條美麗的弧線。當初戴上莊嚴的國際護士帽時曾許下的諾言，伴隨我走過了五個春秋，並還將繼續走下去。平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動，這就是護士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。
我要拒絕的不是平凡而是平庸，我會為我的夢想插上一副現實的翅膀，讓夢想變得偉大而實際，那麼出現在病榻前的就不僅僅是一名護士，而是您的朋友、親人。即使是面對口罩，擋住了容貌，也擋不住我們的微笑，因為我們都是悄悄開放着的向日葵，有着一樣的陽光般的微笑。
第3篇
做護理工作，這段時間我也是經歷了很多東西，工作上面非常的認真努力，落實好日常的每一件事情，做好自己的本職工，我相信提高自己，只不過是時間問題，作為護理工作人員，時刻都需要為工作考慮，都需要為病人考慮，我也通過這段時間的工作精力成長了很多，只不過是多多少少的問題，一直都相信，擺正好心態，用心去做好當下的事情，肯定就會有所收穫，就像這段時間以來，我也有了很多的心得。
做護理工作需要耐心，需要態度，也需要有一顆好的服務心態，這是作為一名護理工作人員的素養，堅持住，自己最開始的想法，朝着自己的方向努力，我認為沒有什麼事情比這個更重要了，做護理工作，雖然説有時候會感覺到很辛苦，但是辛苦之後得來的就是收穫，堅持住，往往就會看到勝利的曙光，我一直都感覺，有些時候在工作當中更能夠感受到這些，更加能夠體會到這份工作的不易，但是竟然選擇了，就需要堅持下去，就需要去認真的對待，這是一定的，我在未來的工作當中肯定是希望自己走得越來越遠，是希望自己得到認可，不僅僅是得到上級的認可，更加希望得到病人的一個認可。
在工作當中給自己信心，也就是對自己的工作認可，在接下來的工作當中，我肯定不會給自己任何理由退避，既然是選擇了這份工作，我也一定會踏踏實實的去做好，努力的去實現自己，過去沒有完成的事情，通過工作，我也認識到了這些，做護理工作，雖然説會有很多困難，但是我從來都不會去放棄，我希望自己堅持自己腳下的路，在未來某一天，能夠發揮自己的價值，更希望能夠在工作當中一步步的去成長，自己去把自己應該做好的事情做到更好，實現自己的價值，有些事情還是需要自己去堅持的，對自己現在的認可，也是對未來的認可，我一定會在接下來的工作當中認真負責的去做好工作，哪怕有很多未知的困難，我都會認為這是對我的鍛鍊。
做一名合格的護理工作人員，我還需要進一步的開發成長自己，這段時間來的工作只是一個初步的開始，雖然説沒有遇到什麼太多的問題，可是這也讓我離自己的追求近了一步，我會在未來的工作當中更加努力，經常説態度是決定一切的重要因素，我會去認真實現好這些的調整心態，努力的去追求自己，渴望的那些東西。
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