2020年，市政府督查室將繼續在領導關注事項的落實上下功夫，在改進督查方式上下功夫，在一追到底緊盯不放上下功夫，不忘初心，牢記使命，以領導要求為動力，以更加專業為追求，豪情滿懷促落實，奮勇爭先創一流，着力打造政府督查工作的升級版和專業版，爭當加快建設實力X、活力X、魅力X的急先鋒和排頭兵。
一要突出重點，以點促面。學會抓要事、抓大事、抓領導關注工作和事項的督查落實。一是抓好重點工作的督查落實。力促重點民生實事、重點項目真正落到實處，力促省市政府工作報告、市政府常務會議、市長議事會、市長碰頭會、市政府專題協調會確定的重點工作真正落到實處，力促領導關注的具體事項具體問題真正落到實處。二是抓好領導批示的督查落實。力促領導批示涉及的問題事項件件有着落，事事有迴音，做到羣眾有所呼、政府有所應，羣眾有所需、政府有所為。三是抓好建議提案的督查落實。力促交由市政府辦理的人大議案建議和政協提案得到落實，所反映問題得到有效解決，進一步提高代表委員滿意率。
二要改進方式，務求實效。講究策略，創新方式，促進落實。一是抓好不打招呼的暗訪督查。通過模擬辦事、現場瞭解等方式方法，掌握實情，發現問題，推進整改。二是抓好未雨綢繆的提醒督查。注意發現苗頭性問題、潛在性問題，及早採取措施，將其消化在基層，解決在萌芽狀態。三是抓好針對單位主要領導的高位督查。通過登門拜訪、電話聯繫、發送信函、領導調研，以及上報材料須由單位主要領導簽字確認等形式，針對單位主要領導進行督查，將責任壓力傳導給單位主要領導。四是抓好更具針對性的點對點督查。對進展相對緩慢的重大事項，逐單位、逐事項、逐問題進行“點對點、一對一”督查，切實增強督查工作的針對性。五是抓好與市委、人大、政協、紀委監察、媒體及職能部門共同開展的聯合督查。在聯合督查中相互借力，合力推動領導關注事項和市委市政府重點工作的落實。
三要一追到底，真督實查。瞄準目標，一追到底，不達目的，誓不罷休。一是跟蹤到底、緊盯不放。始終抱着“對政府高度負責，對羣眾高度負責”的態度，跟蹤到底去督查、刨根問底去督查、一追到底去督查。二是馬上就辦、辦就辦好。凡是政府決定和領導交辦的事情，雷厲風行，快督快辦，不讓事情在自己手裏耽誤、不讓工作在自己手裏中斷、不讓批件在自己手裏積壓。特別是對一些重大緊急事項，隨批隨辦、急批急辦、特事特辦，減少中間環節，加快辦理速度。三是典型引路、示範帶動。注意圍繞全局性、傾向性的問題，抓好正反兩個方面典型的宣傳引導，以點帶面，推動工作落實和難點問題的解決。
四要完善制度，規範運作。搞好督促檢查，提高督查實效，根本的還是要靠制度。一是責任分解制度。對重大決策和工作部署，及時進行責任分解，明確牽頭領導、責任單位、責任人員、完成時限。二是通報報告制度。對重點工作、領導要求的落實情況，每月或每季度或適時以《督查工作通報》等形式進行通報;或以《督查專報》等形式，將重點工作、領導要求落實情況，向市委、市政府和領導同志進行報告。三是工作台賬制度。對重點工作推進建立台賬，在台賬中明確責任單位、責任人員、節點安排，按節點要求進行督查。完成的，進行銷號處理;滯後的，進行重點督查;特殊原因確實無法完成任務的，報請領導同意後及時進行調整或取消。四是目標管理制度。明確重點工作、重要事項的目標任務，用目標引導督查，靠督查實現目標，真正做到督有主體、查有內容、考有目標。五是回訪核實制度。對擬辦結或已辦結事項，開展“回頭看”、“再督查”活動，有選擇地進行回訪複核，確保問題真正解決，羣眾真正滿意。六是考評排名制度。不折不扣落實《X市政府系統督促檢查工作考核評比辦法》，對各單位的督查工作，繼續進行季度考評、排名通報，年底總評、表先推優。藉助考評排名促督查，加大督查力度促工作。七是建議追究制度。按照《X市重大督查事項辦理效能過錯責任追究辦法》《X市重點民生工程實施工作責任追究暫行辦法》《X市懶政怠政為官不為行為責任追究暫行辦法》要求，就落實不力事項責任單位、責任人員，適時向領導和監察部門提出建議實施責任追究，以追責促履責，以履責促落實。
五要練好內功，建強隊伍。靠提升素質提升督查，靠練好內功推動落實。一是重學習、當行家。把學習當作一種習慣、一種追求、一種境界，既要勤於學習，又要善於學習，既要向書本學習，又要向實踐學習，時刻保持學xxx取的狀態，在學習中提升自己、增強本領，努力做本職工作的行家裏手。二是敢負責、勇擔當。常為責任牽腸掛肚，常為責任寢食難安，對組織和領導交辦的工作任務，敢於負責、主動擔當，説到做到、説好做好。三是善釋懷、正心態。拿得起，放得下，有一個好的心態，正確認識自己，正確對待工作，正確看待組織。時刻以大局為重，一切從善念出發，不與人計較是非，正確處理矛盾和問題，始終以樂觀的態度、豁達的心態開展工作、促進落實。四是重銜接、爭支持。多向國務院督查室和省政府督查室溝通匯報，掌握情況，爭取支持。適時走出去學習考察、請進來相互交流，取人之長、補己之短。五是嚴自律、守法紀。認真落實黨風廉政建設“一崗雙責”，管好自己，管好親屬，管好隊伍，努力一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脱離了低級趣味的人，一個有益於人民的人。
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