新媒體運營，是通過現代化移動互聯網手段，通過利用微信、微博、貼吧等新興媒體平台工具進行產品宣傳！ 下面是本站小編為大家整理的公眾號運營頂崗實習報告範文三篇的內容，希望能夠幫助大家，歡迎閲讀！
一、實習目的
作為一名即將畢業的大學生，畢業實習是連接學校和社會的重要橋樑，需要特別重視。為了能夠更好把課本知識和通過自己的社會實踐結合起來，更明白、更理解自己所學的專業，為以後的工作做更好的鋪墊，還可以進一步的瞭解社會，這對我們將來步入社會是非常有幫助的。這次實習的目的主要是想接觸公司文化宣傳部門的工作，使自己在大學時期學習的數字出版的理論知識運用到實際中去。我希望通過本次實習，提高自己的思想文化水平、語言表達能力和實際工作中的動手能力，作為一名數字出版專業的學生，我去了一個公司的文宣部門實習，原因有二：一是做一名公司的文宣部門工作者可以很好的鍛鍊自己的專業能力；二是在文宣部門實習，能接觸的範圍很廣，從而學習到的知識更加全面。通過理論與實踐的結合，進一步提高自己的微信運營能力和視頻的製作技巧，培養髮現問題、分析問題和解決問題的創新思維及實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，幫助自己以後更加順利的融入社會，服務社會。
二、實習內容
這次實習的時間段是2017年10月8日至2017 年11月17日，實習的大致內容主要包括以下幾個方面：
1.對公眾號進行維護，回覆留言，發送推文等日常工作。
2.協助文宣部老師進行文案寫作。
3.蒐集有關資料為推文活動做準備。
4.對宣傳圖文和海報進行簡單的PS製作。
在實習中，我參與了相關圖片和海報的PS製作，內容相對簡單，卻使我原有的的技術得到了提升；同時，我也參與了微信公眾號的宣傳運營工作，負責一部分的軟文素材的收集，在跟隨老師的學習過程中，使我更加了解和認識到了微信公眾號的運營和推廣模式，學習到了很多新的知識。
在素材收集這一方面，我主要是根據微信公眾號的定位來尋找一些適合的素材。因為素材不是什麼新鮮就要立馬用上，要符合定位，或者加工成具有自己獨特風格的文章，要考慮自己的受眾人羣是否需要這類信息。其次，在新媒體時代，媒體的時效性被提到了一個新的高度，一般公眾號一天可以推送一次羣發，所以，發生了兩天之後的新聞就再也不是新聞了，這是現實的情況，所以，應該收集素材時也應當注意其時效性。
三、實習總結
作為一個好的傳媒人，都必須得有深厚的文化底藴和文學功底。從我在撰寫微信公眾號稿件這塊上，便暴露出了我的文化素養有待提高，也感到了文學功底的薄弱。所以我必須加緊豐富文化常識和文學寫作能力，要保持肚裏時刻有墨，能在任何時候都能隨之發揮. 同時，我還缺乏的就是創新.我不斷努力探索、堅持創新理念，創新是源動力，有創新才有發展。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，這次社會實踐不僅讓我找到了理論與實踐的最佳結合點，學習並掌握了在學校裏學不到的知識。因為之前自己在大學期間和日常生活中接觸過微博等新媒體和電子商務，對相關流程和運作細節有一些瞭解，所以在得知自己接觸的工作的一部分是微信公眾號時，覺得很輕鬆，應該是手到擒來的工作。但實際自己着手才發現沒有自己想像的那麼簡單，有很多專業的知識和技能是自己缺失的地方。發現自己還是要耐着性子去從基礎做好。
在實習期間，我不光學會了如何將專業知識運用到實踐中，掌握和了解了在學校裏學不到的知識，更重要的是，通過這次實習，大大提高了我的交際能力，增加了社會經驗。在周圍的同事口中我我學到了更多：對工作的積極熱情與負責，為人處世，更多的是上進積極的生活態度。讓我突然間覺得長大了許多，這些往往是課本上體會不到，更學不到的。我非常慶幸我有能在文宣部門實習的這樣一個機會。我還要感謝每一位公司裏幫助過我的人，是他們教會了我欠缺的知識和人生道理.短短的40多天實習期，讓我深切地體會了知識的可貴，在今後的日子裏，我要努力學習專業知識，參加更多的社會實踐，在理論與實踐中共同學習與發展。我將會充分發揮自己的能力，展現自我，積極向上，努力進取！
四、實習心得
在銀啟集團文宣部實習的這段時間，雖然時間不是很長，但是收穫的很多，學習到了很多知識。首先在個人專業知識上，寫作和編排上都有了很大的進步：學習了一些社羣方面的知識，雖然剛剛入門，不過還是打開了一扇窗户；和同事的一些交流，也鍛鍊了自己，其實更多地是發現自己説話的不足，今後一定會勤加鍛鍊了自己的説話水平，尤其是語言邏輯上，它確實是門學問。
除了這些之外，我收穫最多的就是微信公眾號的運營方面的知識和我的“格局意識”。尤其是我的“格局意識”，它對我的影響是最深的。我覺得一個好的媒體運營者，會寫文案，會排版，會運營社羣，會這個崗位所需的一些技能和知識，即使這樣，也不能稱之為最好的媒體運營，因為我們要有格局，不能只侷限於自己的崗位上，只做自己的事。而要站在更高的角度，更高的格局去想問題，雖然現在不一定會用的到，但是這種意識的培養是伴隨我們職業終身的。
當然，肯定會有遺憾或不足的地方。我還是沒有在實習的過程中把某項專業技能或專業本領煉精，更不能説爐火純青。這讓我多少有些焦慮，我希望能在畢業之前，真正精化一項本領，提高自己的核心競爭力。
一、實習工作概括：
去年1月份我與_公司合作建立並運營具有綜合型的中國超市網站的運營專員，為期5個月。在這次實習中，我在網站運營經理的指導下獨立負責公司網站的內容建設、頁面完善、內容優化、關鍵詞篩選、搜索引擎優化、各種網站的推廣方法的實施、網站的流量的監控分析、網站會員的包裝及後期的日常更新維護等有關網站運營的工作。在這段時間內，網站的流量穩定，運營正常。
二、實習工作內容：
1.負責網站的內容建設、設計、優化、推廣、追蹤等運營和維護工作；
2.負責網站內容的採集、撰寫、編輯、擴充、發佈等日常維護工作；
3.負責網站搜索引擎優化工作的制定及執行，實現網站在百度等各大搜索引擎上的良好排名；
4.依照網站運行流程和規範，確保網站良好運行，對網站頻道內容的日常檢查、更新、信息的收集、整合與編輯；
三、實習工作總結：
通過這次實習，我真正實現了由理論到實際的轉變，鍛鍊了自己的動手能力，同時也讓我認識到自己與真正專業人士的差距。我們做的這些內容在我看來已經受益匪淺，但是在專業電子商務人士眼中卻只是SEO技術的皮毛，並沒有深入核心，這些工作只是之後真正工作的鋪墊，是必經過程。在這六個月的實習中，我看到了自己專業知識的欠缺，也獲得了經歷和體會。經過這次實習，也提高了我的專業水平。在以後的工作上我會有爭取更大的進步。
在這次實習工作中我總結了幾點經驗教訓。首先，態度決定一切，工作時一定要一絲不苟積極主動，按時上下班遵守公司規章制度；當然作為新人就要不斷學習，遇到自己不懂或不會的地方及時向經理同事請教；在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。
從六月開始我便開始了時長三個月的實習。
首先我覺得要從面試這一塊兒説起，這一部分相對而言還是蠻重要的。我從老師開始説要實習後便開始搜索工作信息。首先思考的是自己要找的是什麼崗位的工作，設計我是不太行的，所以不太願意去通常的廣告公司。我一直都比較喜歡新媒體，認為新媒體的發展前景很大，能玩轉線上的廣告也很厲害，所以決定實習去做新媒體運營。先在知乎看如何找工作的，下載了五八同城、boss直聘、實習僧等一系列APP，然後整體用下來感覺BOSS直聘相對好用些，在面試前可以與人事做直接的溝通。其次我也學着如何做一份漂亮的簡歷，讓聘人單位眼前一亮。自己去面試時也會帶上一份，雖然後面發現很多公司會要求當場寫簡歷，但有準備總歸是好的。
我當時一共答應面試四家公司，但在第三家時當場就答應了會在他家實習。其實在面試也是對一家公司的初步探索。第一家公司是一家主要做房地產廣告的公司，人事是個比我年長几歲的小姐姐，她問了我一些專業的問題，現在看來我覺得自己當時的回答非常差勁，然後她説回去等通知。兩天過去了沒有等到通知，我便知道了自己沒被聘上，於是又開始了找下一家。
第二次和第三次面試都是在同一天。第二次是一個集合性廣告公司，人事跟我説我的工作內容就是在他們的公眾號裏插入商家的軟文廣告，但在對話中我覺得人事連各部門的職責都不是很清楚，不免對這個公司產生了些許懷疑。下午我接着去了第三家。面試時我已經基本摸清了招聘者會問些什麼問題，也就新媒體這個媒介與他產生了一番熱烈交流，發現跟公司的理念比較契合，日常工作也是經營微信公眾號、微博號、寫策劃案、做海報等與專業吻合的事情，於是雙方爽快地對彼此應允了上班的請求。
去上班的第一個星期基本上都是在熟悉公司的產品，我們公司主要是做線上和線下課程，類似於網絡公開課那種。公司的結構分為人事部、技術部、銷售部和網絡運營部。網絡運營部有兩個新媒體編輯、兩個做動漫的、一個剪視頻的、一個做搜索引擎優化，分工比較合理有序。剛開始部門經理就讓我們查資料、看文件，然後把每天的收穫寫下來給他做總結。我在查看了我司所有的自媒體平台後還去看了同類型商家的製作，給經理提出了一些改進方法，他還是對我挺滿意的。我也終於得到了認可，於是晚上回去時仍會與他做一些工作經驗上的交流，對於剛出來的我而言，工作進度遠遠趕不上其他人，於是只能用下班後的時間來彌補。
這段實習時間裏我學會了什麼呢?
一、微信公眾號的排版。雖然公眾號的紅利期已經過了，但大多數公司都還是建立了自己的公眾號發佈資訊、福利。開始我是學會了公眾號編輯器如秀米、135的使用，其次注重整個版面的美觀性，大到封面圖，小到字體字號都有講究，一個注重細節的公眾號才能有高質量高粉絲粘度。每天發兩篇公眾號的推文也成了我的日常工作之一。在發文後我很注重數據的收集，會隔幾個小時就看一下文章的瀏覽量、轉發量和吸粉數。漸漸地自己也摸索出了客户羣喜歡看哪樣的文章，哪種福利對他們有吸引力。
二、自媒體平台的擴充。以前在學校學的就是雙微一抖，但出來後才發現自媒體平台遠遠不止這些。更要根據產品性質不同要選擇不同的平台。除開公眾號外還有大魚號、百家號、今日頭條等。做線上課程的更有音視頻平台，荔枝FM，千聊、抖音、火山小視頻、快手……每個平台的客户羣也不同。抖音現在是最紅的，每個商家都想去分一杯蛋糕，公司的領導也在每天強調做抖音引流，但我們做出來的效果一直不是很好。
三、海報製作。跟學校課程很不同的是，公司的海報基本都是每天兩張，而時間只有一兩個小時，所以根本不可能自己去慢慢摸索設計。他們的要求也不會很高，要我們去千庫網、創可貼之類的網站找模板，改內容。這樣的效率確實很高，我想大多數非商業性公司應該都是這樣操作的。但我途中也捱過批評，因為套模板就敷衍，字體跟模板不是很配。經理把我教育了一番，我覺得他説的很對，即使是模板也要做到讓人看着好看。
四、建立社羣，做粉絲裂變。我覺得這是最有意思的一個環節。互聯網營銷和普通營銷最大的區別就是裂變，它的傳播不是一個挨着一個，而是成幾何倍數增長。短短几個小時就能從幾個人做到上百人。但我沒有什麼把握，公司之前也沒做過這個項目，於是我在操作之前查了很多資料，比如如何冷啟動，如何管理羣，如何找到裂變的原始粉。這個項目最開始因為上層不同意被暫停了，但在八月又實現了操作，我們從三四個人做到了上百人，並且粉絲較為精準。中途也遇過問題，如粉絲中會混入其他商家造謠，這就需要嚴格的管理制度來維護。還有每天投放點小福利，保持羣的活躍程度。
五、獨自生活。因為學校距離上班的地方太遠，做了一個月後我便決定搬出來租房住。首先是找房子，我還是先用租房的APP，結果發現大多數都是中介，而工資微薄的我是無力也不願承擔如此高昂的中介費，於是到理想的小區樓下挨着看出租廣告。最終選擇了一個距離公司車程十分鐘的小區。上班時間縮短後就有更多時間屬於自己的了，我可以用這些時間來看書、看視頻學習。自己住後也學會了計劃用錢，每分錢都來之不易，柴米油鹽醬醋看起來不貴但是買起來還是肉疼。每個月交水電費、煤氣費、物管費，總之實習生活是真的讓我提前感受了一番上班後精打細算的日子。
六、關於抖音。把這個媒介單獨拿出來説的原因是它現在很重要。抖音和今日頭條同屬一個公司，它們都是屬於信息流的推薦方式，這樣減弱了KPL的話語權，讓每個普通人都有爆紅的機會。這無疑是將來媒介的一個趨勢，正好我實習期間公眾微信號也改版了，雖然沒明説但仍能看出是信息流。現代人們已經變得愈發沒有耐心去閲讀，短視頻成了最簡單的輕鬆方式，但如何在短視頻中不留痕跡地植入廣告，轉化粉絲，這是我回到學校後要思考和學習的東西。
七、與人交流。實習期間我十分喜歡與人交流，先是和同事，他們大多都是剛畢業或者畢業沒幾年的人，所以也沒啥代溝，和他們聊起來會提前預知到自己畢業後會出現哪些問題又該怎樣解決。與其他部門的人交流，雖然我們的工作不同，但我對他們的工作也有極強的好奇心。畢竟無論線上還是線下，本質都是銷售。從不同的工種中也能得到一些新的靈感。和人事部門的交流，瞭解人事部在招聘是會傾向於選擇哪一類人，這對我將來的面試會有很大的幫助。
最最重要的是要和領導交流，領導都會想要一些能有新想法的人，而不是隻會循規蹈矩的二愣子。新媒體這一行，想法和行動力是最重要的。不要畏懼領導，剛開始工作時可以每晚都做下總結，加深領導的印象。在領導提問時要積極地提出自己的想法，哪怕是天馬行空的，也許一不小心就實現了呢。
以上基本上就是我在這三個月的實習期間學到的寶貴經驗。短暫的實習生活過去了，通過這次實習，在運營方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力，為我們能在以後立足增添了一塊基石。從學習中也讓我更深刻的瞭解新媒體運營者的個性和潛力。而作為將來的廣告人其中一員，不僅要將營銷學的理論掌握好，更要充分的去認識市場、瞭解受眾。作為一個運營者，要不斷地開拓思路去填補設計u者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合。
總的來説在實習期間，很辛苦，工作和生活兩方面的都受到了很大的啟發。 這也為我的人生開啟了一條新的旅程，帶着這三個月收穫的諸多思考，回到學校後我一定會更加努力學習專業知識，理論與實踐相結合，在豐富自己社會經驗的同時，更向我自己的人生目的地又邁進一步，向理想的自我和人生前進。
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