2021年，對於軟件行業來説是不平凡的一年。在疫情的影響下，軟件行業呈現出更加快速的發展趨勢。本文將為大家呈現軟件行業各大企業的年度工作總結，讓讀者瞭解軟件行業的發展趨勢，以及企業在這一年的成果和收穫。
第1篇
我一直在跟進xx銀行w-xxnd1s2.0項目的測試工作，至此為止已近6個月時間， 從公司內部系統測試、驗收測試，再到uat測試，以及投產前的系統壓力測試等等。從開始到項目即將結束，一步步走過來。本次項目中，我作為測試環節的主力 人員之一，僅對此項目中測試工作進行總結。
一、項目測試進度控制。項目的測試進度主要是按照項目計劃進行的，完全按照項目組計劃要求完成測 試任務、提交測試類相關文檔，包括測試案例的完善、制定測試計劃、執行測試、缺陷跟蹤以及bug迴歸測試等。協調項目的內部測試工作，本此項目中測試小組 一共組織了四輪次系統全面測試工作，認真配合項目工作，共同保證項目質量。項目測試的問題跟蹤及處理採用每日進行修改問題迴歸測試工作，每日同步更新問題 跟蹤單的模式，按照規劃時間完成系統更新測試。
二、項目組內部成員關係處理。在項目工作的這幾個月裏大家相處融洽，項目組內部共同探討解決 問題的方法，向各模塊負責人學習模塊功能處理方式，向業務人員瞭解系統中涉及的業務知識點，兩者結合起來進行模塊功能測試。鑑於之前轄內對公交易系統和中 行對公項目的經驗，也向項目組提出了一些完善性意見。
三、協調用户測試方面。用户驗收測試是項目測試工作的重要組成部分之一，是項目驗收階 段的最終把關階段，業務人員結合日常業務處理情況對系統進行的嘗試性使用過程。本次項目客户測試方面也是我個人覺得不夠安全感一個主要方面，客户測試介入 力度太小，儘管我們已經很多次電話催促業務人員測試，每次聯繫相關業務人員進行測試，他們來到項目組開發現場測試，也僅僅一兩個小時時間，簡單的進行驗證 操作即可。xx銀行利用兩批系統培訓的時間安排了兩次分行集中測試，也算給項目進行了一次全面的測試，從中也暴露出不少系統存在的問題，目前項目組均已解決。
四、 測試成效方面。中信x-funds2.0系統測試中，共記錄問題及客户新增需求825個，其中bug數量512個、系統完善類問題225個，新增需求類問 題88個。組織了四輪次內部系統全面測試工作，兼顧日常系統更新測試工作，最大限度的進行了內部質量把關。配合外包公司一同進行系統壓力測試及穩定性測 試，測試結果符合客户要求。現中信x-funds2.0系統臨近投產實施工作，測試組還將繼續配合配合項目投產工作及投產後的補丁更新測試工作。
五、 個人得失方面。作為此次項目測試的負責人，對於日常的測試流程、測試任務分配、測試執行、缺陷跟蹤、協調內部測試及協調客户測試方面能力均得到了進一步提 高，理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及後期的項目移交工作。同時也對各子系統相應的業務知識有了更進一步認知。相關業務知識方面還需要進一步加 強，測試技能及測試管理方面還需要進一步完善學習。更好的吸收項目經驗，做好以後的補丁測試工作及其他項目的測試工作。
第2篇
在經發局的領導下，軟件園的工作有條不紊地進行，並得到有利、健康的發展，順利完成上級交給的各項任務和目標。下面我對軟件園一年來的工作作以下總結：
一、本着“節約為本，誠信辦公”的方略。以最節約的開支，創造最高的效率。辦公經費上儘量降低成本，能將就用的就地取材，特別是在文字處理和文件等方面百分之九十利用電子郵件方式來完成。辦公設備做到修補後可用的，則動手親自維修，大大節約了開支。全心全意為進駐企業服務是我工作的宗旨。軟件園內年我們送走了在業界有名的華城樓宇科技，年我們迎來了比較突出的訊能智軟科技和鑫淼科技，這些資深企業的引進，給我們的孵化基地注入了新鮮血液，使軟件園的建設增添幾道亮麗風景。同時，園內的其他企業我們也不例外，同樣精心呵護，用心去服務，只要企業需要，隨時二十四小時服務，有時候忘記了什麼時候上班什麼時候下班，特別是剛進駐的企業。真正讓他們感受到在軟件園內辦公有一種賓至如歸的感覺是我義不容辭的責任。
二、行政管理上，認真做好進駐企業的登記、造冊、錄入有關數據等。進駐企業由年的家增加到家。信涵傳送方面，園內必須當天送達，不在園內辦公的就用電話通知其本人或單位。切實有效地做到快捷、準確無誤的傳輸方式，更好地為企業服務。特快、掛號等重要信件用冊子記錄，必需是收件人本人或單位委託人簽字方可取件。根據領導的安排和要求，對園內合同到期的企業即時以電話或書面的形式通知對方來補辦手續和交納各項費用。
三、進駐的企業有所增加，使用網絡的客户也越來越多，最近兩個月來，上班時間根本無法利用網絡辦公，給很多企業帶來諸多不便，這是我軟件園急需解決的問題，望領導給予重視。與此同時，也感謝領導為我提供了絡的平台，使我對網絡有了初步的認識。由於沒有基礎，有些地方往往別人花一倍的時間就能完成，而我則付出十倍的代價，嚐盡了求學的艱辛。
四、治安管理常抓不懈，對已安裝的電腦控制無線報警系統和消防設施進行定期或不定期測試與維護，法定長假前的安全大檢查是治安工作必不可少的程序。最近業主單位給停車場安裝了電動伸縮門和設立值班崗，無形中也給軟件園提供安全措施，但我們並沒有為此而對安全保衞工作有過絲毫鬆懈，反而時時提高警惕，盡職盡責地駐守一方，保一方平安做好自己的本質工作。隨時觀察值班人員工作情況，發現問題即時採取措施進行補救和糾正，把問題解決在萌芽狀態。如下半年值班員對自己的工資待遇低，情緒低沉，嚴重影響治安工作的順利開展，我及時給他們做好思想政治工作，穩定局勢。根據具體情況向領導反映，適當提高工資待遇，得到了領導的大力支持和落實。對園內企業人員的出入管理要求相對嚴格，原則上不允許工作人員在裏面留宿，特殊情況的要嚴格控制，安全為重。一年來沒有發生一起治安案件。全面貫徹落實人防、物防、技防相結合的工作方針。
五、衞生工作我們採取了週末大掃除，平時保潔的方式。上半年清理五樓頂過道垃圾，消除安全隱患，保持消防通道的暢通。隨時保持內環境衞生，為園內企業創造良好、整潔的工作場所。但我個人認為今年的衞生保潔不太理想，也許是我的工作太多或者其它原因所在？望上級領導安排或任命一位專門管理和監督軟件園辦公室事務的工作人員。
六、軟件園硬件設備老化，特別是各辦公室內水龍頭、水管漏水嚴重，平均每個月的用水量都在多噸，就目前園內常駐企業狀況的用水量算，總起來説也只不過是多噸的三分之一。常此以往，損失不可估量，希望領導高度重視，早日解決！走廊路燈基本無法正常工作，與軟件園顯得不相匹配。
最後，接待工作有些力不從心，如條件允許給我們出去學習的機會和參觀，學習一些先進經驗和方法，更好地為軟件園服務。
第3篇
從八月份入職至今，已一年過去了，回顧自己這段時間在xx公司所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，卻多了一份鎮定，多了一份從容。
回想入職初，在xx月份，從開始周熟悉工作環境，第二週便參與煤礦安全生產管理系統的相關文檔設計工作，期間在項目組各位同事的指導、安排下，進行了系統的軟件開發委託合同書及系統功能模塊設計説明文檔的編寫，也藉此過程學習煤礦生產業務。
在xx月份，便正式參與了管理軟件功能模塊的設計工作，在張工的指導、講解下初次嘗試完成了管理軟件的維護子系統的功能模塊設計；在九月中旬跟隨公司施工人員在**一號礦進行業務調研，從而在我們自己的管理系統中，取其長、補其短，也藉此機會瞭解實際的煤礦生產情況，加深對煤礦產業業務流程的理解；在九月底便根據張工的指導開始工程技術文檔子系統的功能模塊設計。
xx月份，在張工張工的指導下，進行了物資管理子系統的功能模塊設計，並就設計的正確性、合理性分別同張工張工及何工進行討論；到十月中旬管理軟件的各子系統功能模塊基本全部設計完成；十月底，根據各子系統模塊設計蒐集系統數據，建立初步的數據字典及概念模型，為後期數據庫設計做準備。
xx月份的.工作以整理系統業務關係與業務流為主，但由於業務關係圖的表現形式不夠合理，不足以清晰、明瞭得表現出各層次關係，導致工作多走了幾個環節，好在張工張工及時發現問題，並多次向我指導、講解，最終決定以列表結合流程圖形式蒐集、彙總系統所有子模塊的業務動作、涉及人員及聯繫模塊，為後面工作的展開提供依據。
xx圍繞兩個工作展開，一是系統業務描述文檔的設計編寫，因為該文檔是日後編程人員瞭解煤礦生產業務、系統功能及數據庫設計的主要依據，張工張工也多次強調，文檔的設計務必從讀者角度考慮問題，因此最終設計由簡單到複雜，由整體到具體，各層次儘量做到銜接緊密，易於理解；另一項工作是針對已完成的關係列表、系統功能模塊設計的業務合理性、正確性和張工張工逐條討論，並將設計中出現的問題逐條記錄在問題跟蹤文檔中。月底的工作便是根據問題跟蹤文檔對模塊設計進行修改、完善。
在公司領導的帶領下，通過項目組所有成員的不懈努力，在xx月份系統所有功能模塊設計完成，在xx月份系統所有業務流程整理完成，在xx月份，對各功能模塊設計及業務流的初次審查、整改工作已經完成，現在已開始進行項目組內對各功能模塊設計及業務流的審查工作。
在入職初期，因為之前很少接觸生產類軟件，一時不知從何入手，好在項目組成員多次向我講解，加上自己也通過網絡查找相關文檔，認真閲讀相關材料、思考業務處理過程，最終在一個月內便對煤礦整個生產管理業務有了較為系統的認識。之後在張工張工的指導下，完成了管理軟件初始化子系統、工程技術文檔管理子系統、物資管理子系統的詳細功能模塊設計和業務處理設計，以及整個系統的業務整理工作。因為張工張工多次強調前期的業務及功能模塊的設計直接關係到整個項目最終的成敗，一定要做到設計正確、準確、完整，因此在每個子模塊的設計中，先把握總體方向，確保設計正確，再蒐集大量業務材料、對比其它類似軟件處理方式、結合煤礦實際生產情況、思考業務處理流程確保設計準確，最後再將設計放到整個業務系統中，反覆檢驗、審查，確保設計完整。回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領導的支持和各位同事的配合、幫助是分不開的，但同時我也清楚得認識到自己還有很多不足，也從中獲得不少經驗、教訓，總結為以下幾點，
這一點在入職周業務學習及近期搭建各模塊業務關係工作中就體會特別深，正是磨刀不誤砍柴工，做好準備、計劃對之後的工作能起到事半功倍的效果。
整個軟件的設計從最開始的業務調查、模塊框架設計、業務流程設計到具體軟件開發設計，每個環節都是建立在前一個環節的基礎上，每個環節上的失誤都會影響到之後所有環節。
這一點在入職初期的業務流程學習中就感受很深，從整體看問題，從主業務流程入手，理解更容易，學習得也更快，在整個工作過程中大的方向也不會錯。
之前的軟件開發工作主要是編碼工作，所考慮的問題也只侷限於技術方面，但在系統業務及功能模塊設計工作中，一定要考慮到整個煤礦產業的業務流程和客户羣的操作習慣。
5.與同事的交流要及時要充分，尤其是項目組內成員。
及時充分的交流能快速解決疑惑、能使整個工作銜接更緊密、能使問題考慮更周全。充分的交流能保證工作的質量，及時的交流能提高工作的效率。
軟件良好的客户體驗是衡量軟件質量的重要標準，因此在軟件設計過程中一定要考慮使用軟件的客户範圍、客户的操作習慣和軟件的易操作性。
7.處理問題一定要以公司利益為重，堅持立場、把握好原則。
公司項目部成員對**1號礦項目的成功實施便證明這一點；另外在集控平台開發過程中，何工也是基於這一點，多次對系統功能設計提出更高要求，以使系統功能更加完善、可操作性更強。
8.要學會思考問題、分析問題、處理問題，學會分解問題，把一個大的問題分解成若干個小問題，再將各小問題放到整體考慮其合理性。
在整理系統業務流程和搭建模塊間業務關係工作中，就因為表現形式不夠清晰、合理，做了不少重複工作。最終還是在張工的指導下，以“總—分—總”的形式解釋業務關係，完成了業務詳細説明書。
在系統功能設計及系統業務整理工作中，張工多次強調這一點，因為只有這樣，產品質量才能提高、自己的能力也會有較大提升。通過近半年來參與對管理軟件的設計工作及與工程施工、項目發展工作的接觸，自己成長不少，當然更多的成長集中在技術方面—軟件前期的業務設計，總結為以下幾點：
在管理方面，接觸不多，主要集中在項目組對集控平台開發的監管過程，總結為以下幾點：
1.時刻掌握項目進度情況，進度一旦出現狀況要及時作出反應
2.處理問題一定要以公司利益為重，堅持立場、把握好原則。
3.與外包人員要多交流多溝通，包括業務理解和完成情況。最後，通過在公司近半年來的工作生活，提一些個人的想法：
1.公司員工交流不夠多，尤其是不同部門間的工作交流，而這種交流能使各部門的工作銜接更緊密，工作效率更高。
2.技術人員接觸其他相關技術的機會不多，不過這一點公司正在改善，plc講座也即將進行。
3.在準備項目經理考試期間，如果公司能統一每週提供幾個小時供大家學習、討論、交流，效果可能會更好些。
4.午飯時間太緊，員工中午休息時間太緊，一定程度上影響下午的工作效率。
以上都是個人角度的一些看法，考慮不合理之處還望領導及各位同事批評指正。
xx年已經過去，嶄新的xx年來臨了，在新的一年裏，工作上，生活上，我們都站在了新的一個工作起點，要開始新的一輪工作，我也在此感謝領導和各位同事的支持和幫助，我將在新的一年裏繼續努力，不斷提高自己的業務及專業水平，虛心向大家學習，為xx公司為長風的發展儘自己的力量。
第4篇
光陰如梭，一年的工作轉瞬即將成為歷史，伴隨着新年鐘聲的臨近，我們依依惜別碩果累累的xx年，滿懷熱情的迎接到來的xx年。
xx年是自己進公司的第三個年頭，在這一年裏也是自己進公司最忙最累的一年，由於工作的重要性超負荷工作，除正常的上班八個小時，下班後幾乎每天都要忙到23點後甚至通宵，有付出就有收穫，現在回頭看看，還是挺有成就感的。
xx年1月到3月：維護及更新oa系統、人事系統、vip卡管理系統分佈式、美容院前台客户管理系統。由於工作量問題，在3月將oa系統移交給他人維護及更新，將人事系統移交給他人維護及更新。
xx年3月到8月：維護及更新vip卡管理系統分佈式、美容院前台客户管理系統。主要工作是vip卡管理系統的分佈式功能的實現，經過前面幾個月的開發及測試，在3月中旬開始將分佈式功能放在華景店進行測試，經過一段時間的測試及相關問題的跟進與更新，4月1日在黃埔店進行分佈式系統的安裝。經過兩家店的分佈式功能的使用，在後面的時間裏對廣州所有店都安裝好分佈式系統。處理日常系統操作中遇到的問題、更新一線對系統提出的修改及分佈系統客户端數據與服務器數據的核對。
xx年8月到12月：從8月份開始，應該對財務的問題，開始次vip卡管理系統進行升級到美容院管理系統，結合提出的需求，對vip卡管理系統中的功能、數據庫結構及操作頁面進行全面的更新。經過一個月的更新，從9月2日開始使用新的更新完一部分的美容院管理系統。從9月份開始根據財務人員提出的修改，對系統進行更新，協助財務部對系統數據的調整。一直到現在系統一直在修改及改進，相比以前的vip卡管理系統，系統中增加了許多在以前系統中沒有的功能，在功能的實現及數據的穩定進行了大大的改善。
繼續維護及更新美容院管理系統、美容院前台客户管理系統，在兩個系統中提高數據的100%穩定性及數據的安全性。
1）儘自己最快的速度完成系統中還未完成的功能及修改；
2）對一線收銀、辦公例會、財務及相關人員提出的合理需求在內修改好系統；
3）積極配合財務部對系統數據的調整，讓系統最快恢復財務合理的數據；
4）整合好系統相關功能，修改系統中一些功能實現的方法，提高系統的操作速度，增加自己認為對工作有效的功能；
5）到時候系統修改完數據正確後看是否有必要增加該系統的分佈式功能。
1）系統中增加合併客户資料功能(規範兩系統客户編號信息)及前台提出的測量尺寸的提醒功能；
3）修改系統中一些功能實現的方法，由於自己之前的一些技術問題對功能的實現現在需要完善，所以有時間想修改修改；
4）提高系統數據的安全性（比如系統中增加ip地址系統的限制及mac地址的綁定）。
在xx年嚴格履行個人崗位職責，努力工作，在內完成了本職工作和領導交給的各項任務。作為技術人員最重要的是心態，以良好的心態去面對各種問題，發現問題、解決問題。展望到來的xx年，我會更加努力、工作上認真負責，再接再厲。
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