在商業活動中，產品交付時效是一項重要指標。然而，由於各種原因，有時也難以避免出現延遲交貨的情況。此時，一封誠摯道歉信能幫助企業穩住顧客關係。本文將為您介紹如何恰當地寫出一封延遲交貨的道歉信。
第1篇
非常感謝大家一直以來對中冶創業的支持和理解。當您即將入住時，我公司將向您通報以下最近的項目進展，希望能獲得您對延遲交付的信任和理解，並對給您帶來的不便表示誠摯的歉意。
根據貴司與我司簽訂的武漢市商品房買賣合同，中冶創業苑原訂於20xx年6月30日前交付，貴司入住的大樓土建及裝修工程已經完成。但由於電力、自來水、燃氣等行業合作中的客觀原因，導致室外綠化建設出現延誤，現在路網不完善，無法為您提供美觀乾淨的外部環境。
萬一倉促發貨，會給你的生活帶來不便。為了保證房屋質量，以科學嚴謹的態度對待產品質量和廣大業主，我們遺憾地通知您，交付日期定於20xx年8月30日前(具體交付時間，我們屆時會通知您，請等待交付通知)。對於給您帶來的不便，我們深表歉意。
考慮到部分客户急需裝修，如果您急需裝修，可以在20xx年6月30日前以書面形式向湖北天成華美房地產開發有限公司申請裝修，我們將配合您進行預裝修。
請放心，我公司是重合同、守信譽的企業，我們不會以外部客觀條件為藉口拖延房子的交付。中冶創業苑項目延遲交付我們不推卸責任，我們將根據貴方簽訂的《商品房買賣合同》中的相關約定，按照實際交付時間對受影響的業主進行相應補償。
我們公司向您承諾，我們將加快竣工驗收進度，儘快交付房屋，讓您儘快搬進新居。再次感謝您對中冶創業園項目的理解和支持！
第2篇
首先非常感謝您對箱包專營店的支持，在此我們非常真誠的懇請您能看完這封信，下面的每一句話都是真誠的與您溝通的，從親白拍下產品到收到產品的整個過程，悦誠能想到的每一個細節都力求用心的為您做到最好，也許還存在不足的地方，讓您感覺到不滿意了，在這裏向您説聲對不起，懇請得到您好的原諒。
非常願意熱情的接待您，可能有時候為您的服務的客服當時接待的顧客比較多，您的諮詢的問題客服不能及時回覆，或者回復您的語言過於匆忙，以及其他服務不周到的地方，還請您願諒。
由於家在山東，所以距離山東省較遠的地區，速度方面可能會慢一點，給您帶來的不便懇請您諒解。
為您打包的時候一定盡最大努力將產品打包結實，由於路途遙遠加上快遞的野蠻運輸，萬一產品出現了包裝盒磨損或者擠壓的`情況還請您多多諒解，非常感謝您的支持與理解，我們真誠的再次感謝您!
如果快遞的速度和快遞師傅的態度讓您不滿意，親一定不要着急，也請您放鬆心情並旺旺聯繫我們的在線售後客服，一直堅信沒有解決不了的問題，也沒有克服不了的困難，我們一定會盡最大努力為解決問題，為您提供最好的售後服務!
最後全體員工真誠的向您道歉，不論什麼原因讓您感到不高興或者不滿意您都可以聯繫我們，我們一定第一時間為您處理。箱包專營店祝您購物開心!事事順心!
第3篇
貴公司反饋至我公司的關於延遲交貨的信息我公司已收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應，並立即組織銷售、車間生產管理人員對出現的問題進行徹查原因和檢討。延遲交貨問題的出現是貴我雙方都不願看到的，對此給貴公司帶來的困擾和對施工進度的影響，我公司深感抱歉，並將在問題處理完畢後召開管理層會議深挖根源，明確責任。
我公司保證在今後的訂貨、生產、交貨時間的管理和控制方面會加強力度，嚴格避免同類問題的再次發生。考慮到該問題系首次發生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關係及長期合作的願景，能夠對我公司給予理解和包容。最後，感謝貴公司的批評指正。
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