本公司為了進一步提升發展水平，制定了全年的工作計劃。該計劃緊扣市場需求，注重營銷和技術創新，並實施分項目管理，以最優質的服務和高效的運營滿足客户需求。
第1篇
20xx年，風險管理部全體員工在公司領導的指導下，在業務部和綜合部的配合和幫助下，共同努力，完成了以下主要工作：
20xx年風險管理部共計複核擔保項目378個，累計上報擔保金額40.20億元，並根據公司領導的要求，對永龍機械等擔保項目進行了實地複核；累計複核委託貸款項目36個，金額21300萬元。在業務部提交的項目資料和審批材料齊全的情況下，風險管理部能按時完成複核工作，並及時上報公司領導。項目複核意見基本做到標準一致。上會項目及時提交風險評審委員會評估，全年累計組織召開了30次擔保項目風險評審委員會會議，上會項目達61個，申請擔保金額17.76億元。參與組織風險評審委員會專家委員座談會一次。
（二） 參與起草、修改公司內部規章制度
起草、討論修改和報批通過了公司《委託貸款業務管理辦法》；起草、討論修改了《擔保項目盡職調查實施細則》；修改了擔保業務收費辦法；修改並討論通過了薪酬制度和員工考核辦法。
1、起草了委託貸款項目調查報告和調查過程報告模板，並經討論修改後供項目人員使用；
2、起草了委託貸款相關表格、合同及放款規定，經批准並投入使用；
3、起草了擔保項目和委貸項目終結流程和相關表格，經討論修改報批後投入使用；
4、修改了《擔保項目保後檢查記錄表》，擬定了《關於代償項目追償工作的補充規定》及擔保項目追償報告相關表格。
（四） 辦理擔保業務反擔保手續和委貸業務擔保手續
鑑於公司今年對擔保項目出保流程進行了調整，風險管理部工作量增大，部門加強了內部協調，盡最大努力及時完成了擔保業務反擔保手續和委貸業務擔保手續的辦理工作。
（五） 擔保項目出保和委貸項目放款審查工作
根據項目審批情況，嚴格項目出保審查，防止操作風險的發生，及時完成擔保項目出保審查工作和委貸項目放款審查工作。累計完成擔保項目出保審查656筆、金額268417萬元（截止11月末按對外申報口徑為895筆、310958萬元）；截止11月末累計完成委貸項目放款審查31筆、金額17300萬元，委貸餘額6800萬元，利息收入468萬元。
對保後監管報告提出風險分類意見，按月通報保後監管執行情況。累計上報保後監管記錄表359份。
及時統計項目審批、出保、放款情況，按月報送公司擔保業務報表、代償統計表、委貸業務報表給公司領導、各部門和合作金融機構。
根據項目人員移交情況及時將相關法律文本檔案歸集入檔。
跟蹤代償項目，配合顧問律師做好代償項目的追償工作，代償項目均按法律程序進行追償，按月上報代償項目追償報告，及時彙報相關代償情況。天欣網絡代償項目已全部收回，其他五個代償項目正在訴訟或追償中。
（十） 拜訪合作金融機構，加強與金融機構溝通協調
分別與九江銀行合肥分行、杭州銀行合肥分行、肥西農村商業銀行、合肥創元小額貸款公司、通聯支付網絡服務股份有限公司等金融機構新簽了合作協議，與徽商銀行合肥分行、招商銀行合肥分行、交通銀行安徽省分行、光大銀行合肥分行、長豐科源村鎮銀行、長豐農村合作銀行、建設銀行安徽省分行等合作銀行續簽了合作協議。拜訪了工行、建行、中行、交行、徽行、科農行、九江銀行等合作銀行，加強與合作銀行的溝通合作，及時通知合作金融機構我公司辦公地址變更等事宜。組織協調與工行安徽省分行營業部開展一次業務座談會；組織協調與所有合作銀行授信評審部門開展了一次業務座談會。
收集和分析宏觀經濟政策、行業動態及在保客户等方面的信息，評價對在保客户和潛在客户的影響，供公司領導和業務人員參考。對在保客户按行業進行了分析總結，並參與組織討論。
2、參加公司組織的業務培訓交流會和微型金融課程培訓等；
5、對部門新員工進行業務培訓，參與人員招聘工作及試用期員工考核工作；
6、參加黨組織及公司組織的慶典及旅遊、體育鍛煉、比賽、歌唱等文體活動。
20xx年風險管理部儘管做了不少工作，但仍存在許多不足和需要改進的'地方，20xx年應做好以下工作：
（一）繼續做好項目複核、出保和放款審查、項目統計和檔案管理等日常工作
項目複核工作要做到上報及時、意見準確、標準統一；出保和放款審查工作要嚴謹細緻；項目統計工作做到及時準確；檔案管理工作要做到精益求精，加強與業務人員的配合協調。
（二） 繼續完善公司內部規章制度和業務流程規範化工作
根據需要，繼續完善工作各項內部規章制度、業務操作流程等，完善《擔保業務管理辦法》等內部規章制度。
鑑於目前保後監管工作仍薄弱，擬按保後監管實施細則的要求加強對保後監管的監督，強化監管工作；
及時與顧問律師溝通，加強代償項目的追償工作，目前追償工作進展一般，除了法律程序、人員不足等客觀原因外，主觀上跟蹤力度還有待加強。
（四）繼續加強與合作金融機構的溝通協調工作，續簽擔保合作協議，開拓新的合作金融機構和新的業務品種。
在銀行合作方面，在穩固徽商銀行、交通銀行、科農行等主要合作銀行的基礎上，加強與工行、建行、中行、農行等大型國有商業銀行的合作力度，廣泛開展與股份制商業銀行的合作。從開拓非融資擔保業務入手，加大業務品種創新方面工作。
（五）加強行業分析和內部培訓交流。根據行業分析材料和公司在保客户情況，做好項目調查指引工作和風險管理工作。
第2篇
為了拓展業務領域，擴大融資平台規模,提高公司服務水平，增強公司發展後勁，我們制定以下發展規劃。
中小企業是我縣縣域經濟的柱石。目前，我縣中小企業有近287家之多，佔到全縣企業總數的99％以上，全縣地方生產總值的55％、財政收入的80％、全社會就業的60％、城鄉新增就業的80％以上均由中小企業創造和提供，中小企業在我縣經濟社會中發揮着經濟發展的“助推器”和就業的“蓄水池”作用。然而，中小企業由於財務不規範、信息不透明、抵押不足等自身原因，長期以來，融資瓶頸成為其發展的“絆腳石”。融資難問題嚴重影響和制約了中小企業的進一步發展，而擔保難是中小企業從銀行難以融資的首要原因。
寧強縣恆達融資擔保股份有限公司註冊資本3000萬元，由寧強縣財政局獨家出資組建，為國有獨資公司，組建該公司的宗旨是“積極應對國際金融危機的影響，着力解決寧強縣中小企業貸款難、融資難的問題，促進寧強縣中小企業健康發展”，目前我公司主要與縣信用聯社、農業銀行寧強縣支行簽訂了銀企合作協議，由於有關金融經營許可未批下來，還未開展經營業務。目前我公司存在的問題主要體現在兩個方面：一是團隊建設需要加強，二是制度體系建設需要完善，這兩方面問題形成的原因都是由於公司剛剛組建，人員需要磨合，制度建設需要時間，相信在不久的將來公司會很快步入正軌，迅速發展壯大起來。
今後，我公司將在縣委、縣政府的領導下，積極與縣政府有關部門溝通協調，在縣財政的大力支持下，與寧強信用聯社、農行寧強支行繼續加強合作，形成更加穩固的戰略合作關係，與寧強縣財政局、縣中小企業局深入探討，摸索並建立一條為中小企業融資擔保服務的綠色通道，加強團隊和制度體系建設，嚴格把控經營風險，樹立企業品牌。在此基礎上，逐步完善功能，理順體制，規範運營，多元發展。具體目標和計劃如下：
繼續與縣聯社、農行寧強支行開展銀企合作對接，積極爭取兩大金融機構的授信額度，將3000萬元註冊資本金用足用夠，目標任務=3000×4倍=12000萬元，
遵循安全和穩健的原則，從短期投資開始，逐步向中長期投資延伸。短期投資以擔保業務為平台，通過與縣聯社、寧強農行合作開展短期拆借、委託投資等服務；中長期投資主要通過從寧強縣政府獲取政府主導項目和支持項目的相關信息，從中選擇適合我公司參與的項目，並積極爭取來實現。由於開展擔保業務需要在銀行存入保證金，所以，投資業務的資金來源為客户存入我公司賬户的保證金，以5%的比例來算，為3000×5%=150萬元。
統一按2%的費率來計算，擔保業務收入=3000×2%=60萬元。
按8%的年預期收益來計算，擔保業務收入=150×8%=12萬元。
目前我公司與寧強縣財政局已簽訂房租協議，房租為800元/年來計算。
目前有職工人數24人，根據業務的發展，估計需要增加2個部門，增加員工11人，公司員工將會達到35人，人均月薪4000元，外加業務提成、福利、保險等，年職工薪酬約387萬元（其中：工資=35×0.4×12=168萬元，業績提成1680×8%=135萬元，保險=168×30%=50萬元，住房公積金=168×10%=17萬元，福利=168×10%=17萬元）
包括系統開發、車輛、電腦、打印機、複印機、辦公桌椅等固定資產預計130萬元，按照五年平均攤銷，年折舊費約26萬元。
辦公耗材、業務招待費、車輛使用費、差旅費、法律顧問費、財務顧問費、通訊費、培訓費等大約為120萬元。
56000萬元擔保額按照0.5%計提風險準備金，風險準備金=56000×0.5%=280萬元
20xx年是民生銀行太原分行大力推進“商貸通”業務的一年，分行下屬各支行的任務較重，所以各支行推薦給我公司的業務量應該是持續、穩定的，但受中小企業用款規律的影響，年初用款量較少，年末用款量較大，按這個原則將公司制定的全年任務指標按中心分季度予以分解。見下表：
在這個基礎上，每個業務中心還需根據公司的整體安排完成15萬元的投資淨收益，佔公司總投資收益的20%。
目前我公司共設8個部門，有員工22人，共配置電腦8台（只有3台能接入互聯網），這麼多部門和人員都擠在一個辦公室辦公，容易造成人員間工作相互影響，效率低下，遠遠不能滿足業務發展的需要，而且對外形象也不佳，不利於長遠發展。20xx年，公司將規劃建設面積為2200平方米的能滿足現代化辦公需要的經營場所，並配置與業務發展相pi配的一系列辦公設備。
各業務中心作為前台部門，需要頻率外出對客户進行事前調查、事中落實，事後監督等項工作，中後台部門也需要外出辦事，目前，公司尚未購置1台車輛，各部門雖然各自採取不同的辦法將這一問題暫時予以解決，但不利於公司長遠發展。20xx年，公司將根據業務開展的需要購置一定數量的汽車，並制訂相應的管理辦法。
以公司組建的宗旨為指導思想，以公司的規劃為任務指標，向國內一流擔保企業看齊，建立一支勇於開拓，敢於創新，業務精通，服務高效，有吃苦耐勞的精神，有誠實守信的品質的專業團隊，在使政府、銀行、股東各方面都滿意的基礎上充分體現自身的價值。
見公司組織構架圖。不同之處是在風險管理部中增加法律事務崗。
執行董事會決議，主持公司全面工作，保證經營目標的實現；組織指揮公司的日常經營管理工作，建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系；健全財務管理制度，嚴格財經紀律，保證資產的保值和增值；加強企業文化建設，處理好社會公共關係，樹立公司良好的社會形象。
統籌擬製公司發展戰略與規劃；公司對外宣傳的策劃與管理；公司內外的綜合協調工作；公司日常事務管理；人力資源、後勤保障、業務檔案等行政事務管理。
公司日常的會計核算、財務管理、資金運營與預算管理。 ??風險管理部（2人）
制定公司業務管理、操作規範及風險控制等制度；對公司業務進行資信評估；對公司業務進行專業審核；對公司業務進行風險評價；負責有關法律文本的擬訂、審核；負責反擔保措施的落實；負責公司訴訟仲裁及維權法律事務；負責保後業務的監管。
負責擔保業務的受理、調查；接受客户對擔保業務的諮詢；相關合同的簽定；保後跟蹤調查。
按照以上佈署，目前我公司尚缺戰略規劃委員會和風險評審委員會兩個機構，風險管理部尚缺3個崗位，業務中心尚缺6名業務人員，為保證各部門能順利完成20xx年目標任務，我公司會根據崗位需求在全社會範圍內公開招聘員工。
科學的業務流程能夠對業務實行有效的過程控制，使不同部門不同業務人員分清責任，相互監督，共同防範風險，也能進一步提高我們的工作效率。有條件許可時我們可以藉助科技手段，設計網絡化辦公模式，通過網絡系統逐級完成調查項目（報告）的受理、撰寫、審核、批准以及歸檔等流程；
擔保業經營的風險較大，與其獲利不成比例，這就要求我們必須將代償率降低到一個很低的水平，否則我們很難生存下去。風險評價體系的建立可以對申保企業的風險進行量化評價，減少人為的誤差。公司的風險評價體系建設採取內外結合的方式，在公司內部由風險管理部根據相關的規定採取科學的計算方法來測算，在公司外部與有資質的.評級公司合作，共同完成對客户的風險評價。
在總結前段時間工作的基礎上，組織相關專家制定一套合法、有效、操作性強的反擔保形式，並明確相關落實辦法。力求業務經理在規劃反擔保方案時使每個項目所對應的反擔保措施對風險可控制，在落實時可操作，與客户交涉時可接受；
將承保業務按質量進行分類，針對不同的分類結果制定不同的對策，採用不同的手段，切實保證每一筆擔保不出現壞賬、死賬和呆賬，即使有危險情況也要儘量把損失減到最小，同時對反擔保方案的執行情況進行動態監督，以防流於形式。
包括人員招聘、錄用、激勵、獎懲、責任承擔、業務考核等內容，科學的人事管理制度能最大限度地挖掘員工潛能，調動員工積極性，並在一定的框架內控制風險，強化管理。
目前，我公司已完成了上述制度的建立，並進行了試運行，20xx年我們將在總結經驗的基礎上，對上述制度更加完善，為更好地開展業務，把控風險服務。
注重企業形象與公共關係，在20xx年逐步塑造以民生擔保品牌為核心的企業形象。具體宣傳手段包括:
a、利用各種會議、研討會、培訓班等活動的機會開展宣傳，提高民生擔保在業內的知名度，擴大影響力。
b、與新聞媒體合作，以多種方式刊登相關的宣傳文章、企業形象廣告和擔保服務、擔保投資的介紹，組織開展各種宣傳教育活動，製造有利的社會輿論影響。
c、印製企業形象宣傳冊、宣傳彩頁和宣傳片，按擔保業務品種分別印製宣傳單頁，向目標用户羣、銀行、房地產開發商、大宗商品經銷商、中介機構等進行發放。並將媒體對公司的報道編製成冊發放。
d、根據需要，公司適時舉辦新聞發佈會，在相關報刊及雜誌中進行報道，並將由專人負責繼續從事這一有效的工作。
3、對業務完成情況進行階段性考核，及時發現問題，並確定解決問題的方案，保證全年任務指標順利完成。
本發展規劃是在總結前一階段工作的基礎上提出的，比較符合客觀情況，對下一階段的工作有一定的指導意義，希望公司各部門各成員認真領會，在把控好業務風險的基礎上力爭提前超額完成任務指標。
第3篇
第二章從中觀到微觀--年度計劃下的目標分解治理
第一步：主管向下屬説明團體和自身的工作目標及行動計劃
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