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員工最佳執行力培訓心得9篇 效率提升 | 員工實戰心得

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員工最佳執行力培訓是企業管理者為了提高員工執行力而開展的一項培訓活動。本次培訓着重強調如何制定目標、規劃計劃、推進執行、並持續跟蹤反饋。在這個競爭激烈的時代,培訓將為員工的成功提供有力支持。

員工最佳執行力培訓心得9篇 效率提升 | 員工實戰心得

第1篇

我公司組織我們員工學習觀看了巨思特教育集團董事長—李強老師對《員工最佳執行力》專題的演講培訓。這一天李強老師的演講讓我深受啟發,受益匪淺。在這裏,感謝公司給予我這次學習培訓機會,讓我收穫頗豐。這也正是李強老師常説的第三種人真正去愛護你、關心你的人,我們應該懂得對公司感恩,對領導感恩,“吃水不忘挖井人”的道理是人盡皆知的。

在李強老師説的怎麼樣培養好德行,在思維模式和行為模式下養成好的習慣,先要學做人再學會做事。平時我們都沒怎麼去想過自己的過錯,每天的除了完成工作任務之後沒有總結經驗和教訓,到了下次再遇上了都沒辦法馬上去解決。工作上吃點苦,多做事,多思考問題,問題遇得多了,處理起來比別人強了。這也是我們工作中的點滴積累。所以李強老師説過的:“人要做到靜坐常思自己過,閒談莫論他人非,能吃苦方為有志之士,肯吃虧不是痴人,敬君子方顯有德,怕小人不算無能,退一步海闊天空,讓三分心平氣和。”

我要對自己技能的評估,積極向上的心態。我們要具備有一技之長,在崗位上的工作,就技術上也只能是算有“一技”,通過多學習技能,多善於分析,鑽研問題才算增長自身的“之長”。我要對自己憑對企業執着的貢獻,正面教育心態才能在職業中的成就至使企業的發展更加強大。職業成就事業,協助企業走向成功,企業好了自然我們生活也好了。

身為員工,如何讓自己擁有達成目標的卓越執行力。最佳的執行力的人應該具有做事一向主動,工作時特別注意細節,為人誠信負責,對問題善於分析,做事應該有一定的判斷力和應變能力,平時要多學習別人長處,對自己不懂的求知慾望要強,並具有一定的創意思維,還要有很好的團隊精神和人際關係。

員工最佳執行力培訓心得9篇 效率提升 | 員工實戰心得 第2張

第2篇

我公司組織我們員工學習觀看了巨思特教育集團董事長李強老師對《員工執行力》專題的演講培訓。這一天李強老師的演講讓我深受啟發,受益匪淺。在這裏,感謝公司給予我這次學習培訓機會,讓我收穫頗豐。這也正是李強老師常説的第三種人真正去愛護你、關心你的人,我們應該懂得對公司感恩,對領導感恩,“吃水不忘挖井人”的道理是人盡皆知的。

在李強老師説的怎麼樣培養好德行,在思維模式和行為模式下養成好的習慣,先要學做人再學會做事。平時我們都沒怎麼去想過自己的過錯,每天的除了完成工作任務之後沒有總結經驗和教訓,到了下次再遇上了都沒辦法馬上去解決。工作上吃點苦,多做事,多思考問題,問題遇得多了,處理起來比別人強了。這也是我們工作中的點滴積累。所以李強老師説過的:“人要做到靜坐常思自己過,閒談莫論他人非,能吃苦方為有志之士,肯吃虧不是痴人,敬君子方顯有德,怕小人不算無能,退一步海闊天空,讓三分心平氣和。”

我要對自己技能的評估,積極向上的心態。我們要具備有一技之長,在崗位上的工作,就技術上也只能是算有“一技”,通過多學習技能,多善於分析,鑽研問題才算增長自身的“之長”。我要對自己憑對企業執着的貢獻,正面教育心態才能在職業中的成就至使企業的發展更加強大。職業成就事業,協助企業走向成功,企業好了自然我們生活也好了。

身為員工,如何讓自己擁有達成目標的卓越執行力。最佳的執行力的人應該具有做事一向主動,工作時特別注意細節,為人誠信負責,對問題善於分析,做事應該有一定的判斷力和應變能力,平時要多學習別人長處,對自己不懂的求知慾望要強,並具有一定的創意思維,還要有很好的團隊精神和人際關係。

以上是我對這次員工執行力的心得體會,如有不妥之處,請多多指教!

第3篇

走進書店,一摞摞一堆堆有關執行力的書籍碼垛的琳琅滿目,絕對稱得上商業和管理流行讀物的主流。筆者也曾翻閲幾本,這些書從各種角度和層面對執行力進行了闡述,有的説技,有的講戰略,有的講戰術……或許是太過囫圇吞棗,走馬觀花式的讀書方法,老感覺紙上得來終覺淺。有幸參加了部門組織的《員工最佳執行力》培訓,李強老師最佳執行力一定是基於個人內在的深刻反省和強烈的內在動機的觀點觸動了我。

知識不能改變起點,但一定能改變終點。李強老師在第一講就開宗明義學習改變命運。身為員工如果沒有崗位所必須的專業技能,何談執行?學習是一個人獲取知識、掌握專業技能的唯一方法;向先賢大哲和他人的經驗教訓學習,是一個人增長人生閲歷、提高綜合素養的唯一捷徑。

人生猶如逆水行舟,不進則退。不學習就沒有成長,還要學到老活到老。在當今這個瞬息萬變的社會,身為職場員工,要想順利完成工作任務、履行好崗位職責,只有不斷自我充電才能滿足崗位工作的需要,也唯有不斷學習提高職業素養,才能輸出更優的業績成果。

生活中的每一天我們都好像重複着昨天,其實不然,每一個太陽升起的早晨都是嶄新的。工作亦是如此,雖然我們長期在同一個崗位,但是所面對的工作任務並非一成不變。工作中也總會出現這樣那樣的新問題和新困難,等待我們去解決。人類有喜歡挑戰的天性,越難越有挑戰,每解決一個問題,我們都會獲得極大的榮譽感和滿足感,人生和身為員工的價值正是在手到病除解決疑難雜症中得以體現。

在解決問題的過程中,我們的自信心進一步得到增強,眼界得以拓寬,人生閲歷得以豐富。儘管曾經面對問題,我們無從下手,甚而焦頭爛額寢食難安,風雨之後終見彩虹,最終迎來收穫,獲得人生經驗,迎來成長。面對問題,我們不再驚慌失措,頭腦更有思路,分析更加透徹,解決問題更加得心應手,效率越來越高,業績越來越好。

身為員工,如何讓自己擁有達成目標的卓越執行力?要行必先能行,工欲善其事,必先利其器,學習顯然就是有效提高執行力的一把利器。

第4篇

學習不能改變起點,但一定可以改變終點。這是李強老師在最佳員工執行力的演講裏面説的。這段時間看了李強老師的最佳員工執行力,感觸頗深,藉此機會,來記錄一下,見證我們這次的學習。

首先,我們要懂得反思,懂得自醒。一日三醒吾身,方能瞭解自己的長處與短處。只有看清自己,反思過後才能知道自己的不足,才會想要學習,想要改變。經常思考一下自己做了什麼,有什麼做的不好,還有什麼沒有做,及時記錄下來,以免沒有做的還是沒做,目的是事情要解決。

其次,收穫什麼,必須要播種什麼。想要收穫,必須要付出。每個人擁有的一切都是用他的失去換來的。每一個人成功的背後都有辛酸的付出,我們只是看到別人光鮮的一面,誰知道背後他們的生活是怎樣,沒有付出就沒有收穫。凡事都是有因必有後果,今天你沒有成功,是因為你付出的還不夠,我們能做的就是把握好自己,讓自己變得越來越好。

再次,一個人最重要的品質是德行。有德無才,最起碼是個好人;有才無德最多也就是個小人。要修身養性,提高自己的德行。行為到了,不是也是,行為不到,是也不是。在平時的小事情中不斷地積累自己,提升自己。量的增加才能形成質的改變,質的飛躍。要不斷的學習,不斷的進步,適應企業的發展,適應社會的發展。

以上就是我個人的一些感想,好與不好在平時的工作中體現吧。

第5篇

本人有幸參加x老師主講的《團隊執行力》培訓班學習,經過為期一天的培訓,獲益匪淺,深有體會。

這次培訓採用短期方式,使我們能暫時放下工作擔子,安下心來學習,對我來説是一次難得的機會,希望公司今後多聯繫這樣的培訓。

第一講:態度第一。世界成功學家——拿破崙.希爾,一生專門研究成功者,研究發現一個奧祕,他説:每個人的心靈就像硬幣一樣具有兩面性,正面寫着積極心態,反面寫着消極心態。想要成功,必須積極心態戰勝消極心態。王緒民老師也有講到一個收入公式,收入=態度x技能。一個人的技能很好,但態度為很差甚至為零的情況下,收入也是不能提高的。在這裏,我理解的收入並不單指經濟收入,而可以看做是綜合評定、綜合素質。這裏的態度主要也有幾個方面:首先是對自己的態度,需要充滿自信,積極。其次是對客户的態度,將客户看作是幫助我們成長的力量。對公司的態度,永遠陽光積極,快速融入團隊,具超強的學習力,一流的執行力。也就是永遠需要態度第一,技能第二;不能改變就立即適應;聽話照做,馬上行動。

第二講:執行力決定企業生死存亡。很多缺乏執行力的表現常常體現在我們的實際工作中。比較突出的是一種現象是差不多。在生活工作中,常常有這種差不多還可以過得去將就這樣的現象,使得我們的工作要求不再嚴格,執行一次偏差一點,到末端就差很多。另一種現象:不能做好本職工作。不管從事什麼職業、處在什麼崗位,每個人都有其擔負的責任,都有分內應做的事。做好分內的事是每個人的職業本分,也是執行力的基本要求。

第三講:高效執行,自動自發。自動自發,即沒有任何藉口。什麼是工作?工作就是不找任何藉口去執行。思想影響態度,態度影響行動,一個不找任何藉口的員工,肯定是一個執行力很強的員工。

自動自發,即勇於承擔責任。在問題面前,在漏洞面前,最不好的做法就是推諉。總是推諉的人,就猶如機器中的沙子,會讓其他人感覺特別彆扭,所以推諉並不能推諉,推諉是自己騙自己的行為,而且總是會讓人記起你的錯誤。

自動自發,即不要辯解。當錯誤出現時應少講我以為,不要相互推卸責任,而是要及時承認錯誤,儘量解決問題,只有這樣才能提高企業的工作效率。

自動自發,即坦誠面對批評。金無足赤,人無完人,任何人都有犯錯誤的時候。犯了錯誤,逃避是下一次錯誤的温牀,我們應該坦誠面對批評。

企業需要自動自發的人!企業需要執行力強的人!企業需要注意細節的人!企業需要全力以赴的人!企業需要合作共贏的人!

第6篇

隨着企業不斷的發展,企業人的思維也在不斷轉變,為了讓自己的企業高速、穩定地發展,給自己和社會創造更多的價值,去尋找適合自己企業的管理模式,他們想到了軍隊,還是世界最有名氣的軍校——西點軍校,因為他們有一流的執行力。我也有幸,觀看了《西點·執行力》培訓片,並受益匪淺,深深感覺到自己的平庸和膚淺。

(一)執行力的理解。字面理解為:執行並完成任務的能力,

在西點軍校中有一句經典語言沒有任何藉口,也是對執行力進行完整的詮釋。但在企業中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:一是企業自身的原因。因為企業要給企業管理者提供行使執行力的保證,也就是説,一個企業要想發展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎麼做,怎麼去完成領導分配的任務,促使員工適應企業的管理方式,並養成習慣,給企業執行力落實帶來很大的推動。二是中低層管理人員的能力和態度。在能力上,我相信沒有什麼問題,在他們進入前,公司肯定對他們進行考核,只是在進入公司後,時間一長,可能會產生一些想法,影響執行力,比如:不學習,不上進,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安於現狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結派,想保住自己的位置,等等。三是基層員工的自身素質。員工素質低下在每個企業都有,要想讓他們遵守公司規章制度,除了基層領導要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導,使其儘快熟悉自己的工作,形成固定的流程便於落實執行力。

(二)怎樣提高團隊執行力。現代企業講的都是團隊協作,而不是個人英雄主義。要提高團隊執行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業首先要培養忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個承諾,關心員工,增加員工對公司的信任感。充分發揮公司的激勵機制,對錶現優秀的員工給予獎勵,並根據實際情況提供一定平台讓他發揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓時要給員工經常灌輸堅決服從意識,當然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內容是在決策前,就與員工溝通交流過,並且認可,覺得這些是自己應該做好的。但一旦作出決策,就應堅決執行,對於不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關,還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊,因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見,才能體現出團隊的氣質和靈魂,更好地促進團隊的凝聚力。

(三)結果不等於完成任務。這是我第一次聽到這樣的説法,還有比如:用結果交換自己的工資,用價值來衡量結果。我知道在很多企業裏,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨着社會的進步和科學的發達,企業越來越注重人才,也就是具備創新能力和創造結果的能力。如果要你在一個企業裏佔有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業一道成長。

第7篇

通過員工執行力的學習使我明白,執行力雖然聽起來很簡單,做起來卻未必簡單。對待工作,不找任何藉口,要時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業的精神。結合到我們平時工作中,我認為要提高工作執行力,必須解決好“執行”的問題,把執行變為自動自發自覺的行動,下面就執行力的問題談一下個人淺薄的體會。

一、努力提升業務素質和解決問題的能力,做到加強學習,更新觀念。

對待日常工作,不要總找藉口,要從自身出發,不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執行不作為的不良習慣,自動自發的做好本職工作,我們在執行某些任務時,總會遇到一些問題,而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什麼有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題,我們常説,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉、大地寬,觀念的力量是無窮的,觀念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產生推動發展的不竭動力,只有轉變觀念,解放思想,才能始終保持快速發展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個事物的發展,不僅僅是戰略決策等等,更重要的是各級人員的執行能力。

唯物辯證法認為,任何事物的發展都不是一帆風順的,以工作實際出發,加快知識更新,優化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發現問題中主動思考,最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。

對上級的指示和下達的工作任務,認識不到位,不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,被動應對,甚而隨意降低執行的標準和要求,認識到位,是我們提升執行力的原動力,只有把思想切實統一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負責任,前怕狼後怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最後什麼都沒做成,什麼也沒做好,拉里?麥克默荒有一句話這樣説:“如果你等待,你會發現什麼都沒沒變,唯一的只是你變老了”。

我們常説,誠誠實實做人,認認真真做事,做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則,但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個態度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實,做事是否認真的問題,聯繫到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自己的父母一樣對待,這樣才會有一種良好的心態,才會有一種積極向上的工作態度,誠實認真地執行好領導的每一項決策,要時刻牢記執行工作,沒有任何藉口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味着責任,無論在任何崗位,無論做什麼工作,都要懷着熱情,帶着情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要説不行,有時困難重重,也要堅決去執行,別人不會幹的,自己要能幹,別人會幹的,自己要更會幹。

只有更好,當一個人在工作中做出優異成績,受到表彰獎勵時,總是説,我做得還不夠,還要繼續努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現,但也同時説明一個道理,那就是,無論幹什麼工作,做什麼事,雖然取得了一定成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。

確保一個組織按照規劃的時間進度表去實現目標,不斷監督和跟進,就能有效暴露出規劃和實際行動之間的差距和問題,使管理者採取相應的行動來協調和糾偏,以期按時完成階段性和整體性的目標,監督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無法考核,對目標的完成得不到保障,結果是執行不到位,結合實際工作,我認為,現在單位實行的“績效考核”制度,就是提高執行力的重要舉措,對科室及每一個職工的工作進行了細分和量化,便於考核,做到獎懲分明,這將對規範工作程序,強化辦事效率,提高大家的責任意識和執行力起到積極的促進作用,監督是成功保證,執行鑄造輝煌。

在今後的工作中,我將勤于思考、多學多幹,在學習中實踐,在實踐中總結,在總結中提高,我將這次學習作為起點,在自己的工作崗位上把握好每一個環節,把執行力貫穿到工作的每一細節,做出優異成績,為單位的建設和社會的發展貢獻力量!

第8篇

感謝領導花費大量精力讓我們聽《員工執行力》講座。它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識,也使我們精神得到了昇華,思想得到了淨化。學習期間,我始終抱着認真的態度,學習的心態去體會所學內容,這次培訓班儘管時間短暫,但課程設計較為合理,老師水平非常高,學習內容也比較豐富,給我提供了一次難得的充電機會,我個人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專家用精闢的語言,從細微處着手,宏觀上把握,利用典型鮮明的案例,為全體學員詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,對此我深有感觸,通過學習,使我拓展了視野,認清了工作方向,理論水平有了一定的提高,下面我結合自己的實際工作談談在企業執行力方面的心得體會:

參加《員工執行力》這次培訓,讓我更加清楚了什麼是執行力?誰是執行的人?執行是什麼?執行是戰術問題還是戰略問題?以及制定戰略的關鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業文化等內容。在目標管理上更加了解到為什麼要進行目標管理?以及目標管理的優缺點、如何衡量目標等等。在績效管理中,使我懂得了硬性分佈、關鍵事件、末位淘汰幾種管理方法,並初步瞭解了平衡計分卡和績效面談的注意事項。通過參加鄒元欣老師的培訓,確實感受到了他的講課風格與我想象中不一樣,少了一些嚴肅,多了一分平實親切,幽默風趣,能讓人輕鬆愉快之中,領會確切的人際溝通關係、團隊意識及領導管理知識,聽了他的課,讓我頓時明白了很多。到現在我依然記得老師的每個關鍵詞和問題的提出,使我更加深了對團隊精神的理解,"合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練"。我相信我們寧陽公司的團隊精神將會越做越好,將會發揮更大的作用,取得更好的成績。

現代的企業競爭更多是靠人才的競爭,而競爭靠的是速度,企業成功靠的是服務。聽鄒元欣老師的課,讓我對目前的工作有了一個較為清楚的定位,對自己的工作職責,對自己的現狀有了良好的把握。作為一名企業的管理人員,不是做好自己的事就可以了,更多的是需要去管理,管理是一門科學方法,提供實踐,實現目標的技巧,不是依靠個人就可以,而是要帶領自己的團隊,去執行組織的價值,執行組織的計劃,完成組織的目標。管理的成功需要團隊,團隊的最大效能的發揮源於內部有效的溝通,有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離,同流、同心地交流。作為管理人員,我們務必把握好,要把事情做對,並帶領自己團隊把工作及時,準時,保質保量做好,還要去培養我們的團隊,提升的我們的績效。推行全員競爭上崗機制,鼓勵員工體現個人價值,激勵奮發有為,營造員工隊伍爭先氛圍,充分調動優秀人才在技術崗位和管理崗位上的工作積極性與創造性,鼓勵職工積極進取,埋頭苦幹,進一步提高員工的執行力度。

美國abb公司董事長巴尼維克曾説過:"一位經理人的成功,5%在戰略,95%在執行。"因此,只有參與到企業運營當中的領導者,才能擁有把握全局的視角,並且做出正確的決策。作為企業的領導者,首先要明正思想,樹立領導班子執行能力建設的正確理念。理念是行動的指南,正確的執行理念體現正確的方向。當前我公司在各項工作中執行力不強的因素主要表現在:少數幹部表率作用差、作風不夠深入,安排部署多、身體力行少,不願面對矛盾,做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現,尤其是在工作職能的交叉部位,這樣就使全局性工作的發展合力、執行力明顯衰減,工作得不到最佳成效等。20xx年,是寧陽公司發展的關鍵一年,面臨着"創一流"、信息化建設、標準化建設以及繁重的電網建設任務,是充滿機遇與挑戰的一年。各級領導幹部尤其是公司領導必須帶頭解放思想,不斷強化執行意識,匡正思想,提高認識,使執行理念不斷得到提煉昇華,抓大事、謀大局,不斷提高總攬全局的領導能力。

第四、紮實抓好電力營銷管理,不斷提高優質服務水平。

201x年電力營銷面對的形勢仍舊相當嚴峻。首先缺電形勢還是不容樂觀,我們要繼續抓好加強有序用電的調控和監督,最大限度地供足、用足電量,努力做到"缺電不缺服務,限電不限真情";其次上級公司提出了營銷管理新理念、新要求,標準更高,責任更重,壓力更大,所以我們必須進一步抓好營銷管理的規範化、現代化、網絡化工作,積極完成營銷信息系統的上線工作,穩妥推進財務管控系統的實施工作,切實提高城鄉營銷一體化管理水平。要繼續深入開展電力需求側管理工作。將需求側管理作為供電諮詢、服務的具體內容,貫穿到電力營銷管理工作的全過程。

無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人才能獲得成功;有無數企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司才能獲得成功。在建設"一強三優"現代供電企業的征程中,我們將不斷提高企業的執行力,"努力超越,追求卓越",以理性務實的態度,以力求完美的精神,創造寧陽縣供電公司的新輝煌。

第9篇

感謝公司給我這次培訓學習的機會,通過參加為期三天的培訓學習,應該説使我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢於承擔責任的人和有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。

執行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線,對公司和他人具有明確的價值,並且完成後能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等於你沒有提供結果,就説明你沒有完成你的本職工作。

做為一個員工,可能會經常説這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什麼對我這麼不公平?”或“我已經盡最大努力了。”覺行自己很委屈。試問:有一個企業的人事主管工作態度非常好,每天上班都是第一個到,每天下班都是最後一個走,而且每天上班都是埋頭苦幹,但企業的人力資源配置卻時時跟不上來,那麼你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結果呢?答案是墾定的,沒有。如果每一個員工都是隻求苦勞,不求功勞,試問:這個企業還能長期發展下去嗎?

因此,態度和結果是兩個獨立的系統,態度好固然重要,但同時也要注重結果。做為一個企業,對態度好的員工要表揚,同時也要處罰達不到結果的員工。

所謂職責就是對工作範圍和邊界的抽象概括。我們會經常説“我該做的都做了”。有這樣一則故事:有一個人到俄羅斯去旅遊,他發現一個很奇怪的現象。他看到一個人在前面拼命地挖坑,又看到一個人在後面拼命地向坑裏填土。他感到很納悶,就上前去問這個挖坑的人:“你們是不是在慶祝什麼節日呀?”挖坑的人回答説:“沒有呀,我們在種樹。”他就更納悶了,“可樹在哪裏呢?”這個挖坑的人很輕鬆地解釋説:“是這樣的,我的職責是挖坑,他的職責是填土,而把樹苗放到坑裏的那個人今天生病了沒來。”試問:他們種樹的結果達到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責呢?答案也是墾定的,沒有。

因此,沒有結果意識,職責就是一紙空文。該做的都做了,有沒有結果呢?完成職責固然重要,但同時也要有結果意識。做為一個企業的員工,完成職責的結果是讓客户滿意。只有讓客户滿意,才能説我們完成了職責,做好了工作。

我們會經常説:“我已經按照您説的做了”。比如上司讓你給客户發傳真,你很快就發了,然後就認為任務完成了。試想:上司交待你這項任務的結果、目的是什麼呢?上司要的結果是必須讓這份傳真達到客户手中。而你有沒有達到這個結果呢?顯然沒有落實。記得一次何總交待我通知主管級以上幹部開會,我立即用電話通知了各個主管,讓他們五分鐘後到會議室開會。我自以為這樣就完成任務了,工作就做好了。可到了開會時間,還有兩個主管沒來。何總問我:“怎麼他們沒來?什麼原因?”我很自然的説:“我已通知他們了,不知道什麼原因沒來。”我自以為自己的解釋很完美,可是何總要的是這個結果嗎?何總要的是讓這些主管來參加會議,不能來參加會議的原因是什麼。我完成通知任務了,但是我有達到何總要的結果嗎?顯然沒有。因此,完成任務不等於拿到結果,完成任務只是對程序、過程負責,只有收穫結果才是對價值、目的負責。

只有做出結果的員工才是好員工,做出完美結果的員工才是優秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現公司的長期發展。

通過這次培訓,我要把學到的知識運用到工作之中,切實改變工作作風,踏實履行職責,一切以結果為導向,做到企業主人翁精神,為完成公司的年度目標而奮鬥。