本篇文章主要介紹了管理述職報告的主要內容和寫作要點。管理述職報告是管理人員向上級彙報工作成果、研究分析和決策過程的重要文件。通過撰寫這份報告，管理人員可以清晰地展示自己的工作成果、解決問題的能力以及對組織發展的貢獻。因此，對於管理人員而言，編寫一份清晰、準確、有邏輯結構的管理述職報告至關重要。
第1篇
大家好!非常感謝xxx和其他領導對我的信任，給我提供一個發展自我的機會，能讓我擔任xxxx，我深知這職位的分量，因為它包含着xx全公司人員及劉總的重託。
很高興能在xx工作，公司領導的熱情友善，各位同事們的和睦相處，特別是xx工對我工作的支持，使我很快適應了這裏的環境，融入了公司的團隊，更快地投入到工作中。這麼多年的工作經驗使我感覺到，每到一個新的公司，搞好工作的同時其實也是學習的過程，同樣，xx也有值得我去領會的地方，因為有幸能跟隨xxx和xxxx工這樣的領導，你們的工作節奏之快、辦事效率和要求之高，管理方法之人性化，在xxxx得到體現，這些都將是我一生的寶貴財富，在xxxx的工作和生活，將來可能會為我留下美好的回憶。
多年來的.生產管理工作，我也總結出了一些自己的經驗和看法。生產部雖然沒有業務這樣的前端部門辛苦不易，但也是一個生產型公司運作的核心部門，我非常明白他的重要性。而生產部的管理無外乎就是人員、現場、損耗、質量和效率的管理，而這些都需人去做。
管理工作，我認為其實是一種瑣碎。不管事大事小或有私利無私利，只要發生在我的職責範圍之內，即使別人有一百一千個理由可以不做，我都沒有一個理由可以推脱。——我每時每刻都有必須的責任去做!
管理工作，我認為其實是一種楷模。有時候我必須毫無猶豫衝鋒在前，然後號令下屬方顯有力!
管理工作，我認為其實是一種滲透。只高高在上東瞄西看、指手劃腳，卻不瞭解全局每一處細節和對象，縱使我憑空把全局設想得多麼完美，或者描繪得雲山霧罩，卻也無法對現實做出真正完善有效的執行號召，畢竟，我那些命令總會讓人摸不着頭腦!
管理“人”不該單單管理“人”，而應該是管理“人心”。單純地管理“人”，其實只是一種空虛的叫囂，無論我的臉色多麼的烏雲密佈，聲音多麼竭斯底裏的雷電交加，最終也顯得那麼輕微，那麼弱小，甚至適得其反。管理“人心”才有豐富的內涵，即使不狂吼亂叫，説出的話也一定分量十足!
所以我認為生產人員的管理是要有過硬的制度來約束的，在以後的工作中，我將對生產部制定細化的制度，制度就是一把尺子，一面鏡子，讓員工在制度的框架下進行自主管理，而管理人員只要起到監督的作用，當然也要有獎懲方面的制度來調動工人的積極性和自主能動性。
xxxxxx有着值得非常自豪的昨天，正是因為大家的這幾年艱苦的努力奮鬥，在很多方面取得了可喜的成績。但是隨着公司的快速發展，很多不足之處也隨着暴露出來。管理制度的僵化、流程混亂造成的運作低效、品質體系的缺失等等已經成為制約我們進一步快速發展的瓶頸。
近幾年來，公司在xxxx的領導下，勤奮工作，不懈追求，在公司的發展史上留下了濃重筆墨。今天公司轉型，我被任命為生產的一個負責人，感到無上的光榮，並願在今後的工作中盡職盡責，不辱使命，以回報大家的信任。
在感到光榮的同時，説心裏話，我更感到巨大的壓力，而且公司這麼多業界最優秀的員工都在默默地注視着我，我尤其感覺到壓力的份量。雖然我現在聽到的xxxxxxx和各位同事的鼓勵，想到的是在今後工作中怎樣向大家交上滿意的答卷。複雜特性和發展的歷程顯示了我們面臨着眾多的困難，也證明了要做好這個產品必將是持久戰，不會是速決戰。在這個過程中，既須有大刀闊斧，只爭朝夕的鋭氣，更需要卧薪嚐膽，長期堅持的韌性。我的能力有限，水平不高，在一些方面還需進一步的提升，為發展盡我全部力量。我相信，天道酬勤，勤能補拙，相信有付出就會有收穫。我想，只要堅持不懈，像愚公移山那樣，每天挖山不止，就一定會有成效。 現在，既然我選擇了xxxx，就會認同xxxx，忠誠xxx,紮根xxx,認真投入工作，奉獻xxx，在公司的這個舞台上發揮自我價值，演繹精彩人生。在此，我也懇請各級領導和全體員工對生產的支持、監督、幫助，沒有大家的支持，我們將一事無成，為了我們拓天的發展，請xxxxx的全體員工為生產獻計獻策，團結友愛，互幫互助，盡職盡力。我將團結和帶領生產員工，與時俱進，克難制勝，以嶄新的面貌、高昂的鬥志、求實的作風，共同開創我們xxxxxx的美好明天。
最後我想説：不管前面的路多麼艱難，我將盡我所能。
第2篇
大家好!首先，感謝各位領導的信任、支持和幫助，感謝公司給我這次參加競聘的機會。我叫王建，1975年9月出生，黨員，本科學歷，政工師。20xx年7月至20xx年9月，在公司工程管理部實習、任工藝安裝技術員、助理工程師，20xx年9月至今在公司辦公室接待信訪崗位工作。我這次報名競聘的是綜合服務中心管理副主任崗位。
職工餐廳作為公司生產後勤服務的重要領域，關乎大部分職工的“一日三餐”，服務的好壞直接關係到職工的切身利益，直接關係到公司生產經營等中心工作的有效保障。作為餐廳管理工作的直接負責人，對人員的綜合素質、服務意識、協調能力等方面都有着較高要求。
這次參加該崗位的競聘，一是相信自己能夠在這一重要崗位為公司做更多的工作、提供更好的服務，二是通過競聘來檢驗自己、激勵自己不斷進步。
一是具有較強的服務意識。參加工作15年來，其中近10年是在辦公室度過的，多年的接待崗位經驗和辦公室工作經歷，培養了我強烈的大局觀念和服務意識，養成了一切以公司大局為重、一切以服務為本的工作思維方式，在做好職工餐廳服務上我有着比較深刻的認識和理解，也有着類似的崗位工作經驗。
二是具有較強的組織協調能力。參加工作以來，我先後經歷了5年的基層鍛鍊和10年的機關磨練，得益於各級領導的支持和幫助，對基層和機關工作都有了比較全面的瞭解，特別是在日常公司重大接待活動、重要會議組織上，與公司內外部人員建立了順暢的工作聯繫和良好的工作友誼，在綜合事務的辦理上具有較強的組織協調能力和掌控把握能力。
三是具有紮實過硬的工作作風。在辦公室接待崗位工作10年來，特別是在公司領導的直接影響下，我始終把“踏踏實實做人、老老實實做事”作為自己的工作信條，始終嚴格要求自己，積極主動服務，低調沉穩做事，認真細緻工作，任勞任怨，敬業奉獻，使經手的工作、辦理的事情經得起檢驗。
四是年富力強，身體健康。今年36歲，正是幹事的黃金年齡，身體素質好，工作熱情高，幹勁足，有充**的精力和體力投入到工作中，具備承擔繁重工作任務的身體條件。
這些優勢堅定了我做好職工餐廳管理和服務工作的信心和決心。但我也感到，與領導的要求相比，與公司發展的要求相比，自己還存在着一些不足，將在今後的工作中儘快地加以克服和改進。
如果我這次競聘成功，我有決心有信心在公司餐委會的直接領導下，在同事們的幫助下，積極向宋主任學習，狠抓服務，強化管理，推進職工餐廳工作水平和服務水平不斷提升。
1.加強食品全過程管理，確保食品安全和品質。食品質量直接關係到職工的身體健康，抓好食品質量就是直接維護職工的切身利益。在認真總結現有管理經驗的'基礎上，結合當前全國食品安全整治要求，進一步加強職工餐廳食品管理制度建設，嚴格從業人員定期健康查體和全員持證上崗，嚴格食品原材料進貨、食品加工、窗口銷售等全過程管理，建立落實每道工序責任制，強化品質檢驗監督和餐委會定期抽檢，確保食品安全和質量，讓職工吃的更加放心。
2.加強全面服務管理，努力提高服務水平。在確保日常保質保量食品供應的基礎上，結合季節特點，進一步完善餐廳每週食譜，加強特色食品供應，努力豐富節日和夜班餐桌，確保職工不同時段、不同口味需求。進一步完善職工餐廳滿意度調查方式和內容，定期聽取職工意見建議，有針對性地改進飯菜種類和質量，持續改進餐廳環境、管理和服務。在此基礎上，引入健康、營養飲食理念，結合全員職業查體和健康查體結果，改進食品供應結構，實施員工飲食建議，促進員工養成健康飲食、營養飲食的良好習慣，提高全體員工健康管理水平。
3.加強內部基礎管理，創建職工滿意餐廳。在餐廳hse工作上，嚴格執行公司各項制度和屬地職責，突出加強用火、用電、用水管理，強化危險因素排查和隱患治理，狠抓從業人員設備操作技能和hse培訓，確保安全環保。在人員管理上，健全完善內部工作責任考核，強化員工、承包方服務意識和窗口意識，樹立良好形象。同時，進一步規範外包管理制度，完善服務合同和保障協議，加強財務管理，強化節約用水、用氣、用電，確保餐廳運轉規範、高效。
以上是我對餐廳管理工作的一些認識和想法。當然，做好餐廳管理只是綜合服務中心工作的一部分。我將牢固樹立大局觀念，全局意識積極配合支持中心整體工作，形成工作合力，推進綜合服務中心服務水平和工作水平不斷提升。如果我競聘成功，我將勤奮學習，紮實工作，努力在新的崗位創造出更加優異的成績，回報組織和領導的信任和支持。如果競聘沒有成功，我也將一如既往地保持積極進取的精神，儘快彌補自己的差距和不足，加倍努力，為公司發展建設做出自己應有的貢獻。
最後我再次感謝組織、領導和同志們給我展示自我的機會。
第3篇
首先，感謝在座的各位領導和代表們這一段時間對我工作上的支持。生產副經理存在的意義就在於能否確保施工生產 安全、高效且可控的進行，而他管理的成功與否，不僅僅依賴他創新的管理思路，先進的管理模式，更是與在座的各位密切的配合，鼎力的支持，無私的建議分不開的。管理的過程是一個廣泛借鑑經驗，學習歸納的過程，有了很好的總結才能更好的為實踐服務。為了總結經驗吸取教訓，更好的指導開工以後的工作，我對自己從項目部成立至今的工作做了認真的總結，現將近期的工作情況做一下彙報，敬望大家評議與指導。
剛來項目部負責生產施工工作，我就迎接了一次嚴峻的挑戰，今年6月10日接到業主通知，他們計劃於6月25日對各項目部駐地建設情況做一次全面檢查。時間段任務緊，在項目部全體員工的共同努力下，克服了種種困難，僅僅十四天的時間就完成了項目部臨建，順利通過了檢查。為了儘快創造好施工條件，項目部領導班子緊接着開始籌備建立拌合站和樑場，修築施工便道。在此期間，我帶領領工員對項目部管段沿線進行了勘察，綜合考慮材料運輸、場地建設、施工需求等綜合因素，經過多日的.考查分析，確定了場地的選址方案。項目部全體員工不畏酷暑，同心協力，最終如期完成了兩個拌合站和樑場及許家崖鋼筋場的臨建，開通了施工便道，得到了業主的肯定與好評。於此同時，雖然出於業主的原因，項目部管段工程不能全面展開，
可是我們絲毫沒有放棄一線機會，為了打開工作局面，我們立刻又展開了寺夥溝大橋的挖孔樁施工，目前已經成空八個，而且經過多次與監理的協調周旋，於9月25日成功灌注了榆綏高速公路的第一根樁基，至今已經累計灌注了八個樁基。現在所面臨的種種困難絲毫沒有影響我們高昂的鬥志，在接下來的時間裏，我協同項目經理還將繼續抓住寶貴時機，繼續籌劃落實施工方案，做好主材物資儲備，盡一切可能降低施工工期滯後給項目部帶來的風險，安全有序的開展後面的挖孔樁施工作業。注重施工進度同時我也始終沒有忘記施工安全的重要性。我本着安全是第一要務的思想進行生產和管理工作，在臨建期間就多次組織各相關部門負責人召開生產交班會，落實現場的安全設施配備情況，籌劃了重大事故預案，重要設施重點施工部位責任落實到人，定期組織各部門對現場進行安全大檢查，始終堅持 “安全第一，預防為主” 的方針將事故消滅在萌芽狀態。
當前，由於工程延期工期滯後，我們在未來面對最大的困難就是工期特別的緊張，一旦開工就要求項目部在很短的時間裏做好人力物力的調配，人員的工作崗位合理的安排，制定合理的施工組織方案。這就要求我們現在就要把各項工作安排妥當，以備臨陣磨槍帶來的施工工序混亂的局面。我仍然應該在這段時間裏靜下心來仔細的思考如何能夠保證施工在保證質量確保安全又控制好成本的前提下高效的進行，裏面很重要的一條就是合理安排施工工序，注重成本減少不必要的重複作業，這個值得我和我們在座的每個人深思。
在榆綏項目部工作這短短的幾個月的時間裏，我有個很深的體
會，處理好包括地方村民在內的單位與人員關係，對我們正常施工很有必要，而這方面我有許多不足之處，特別是與管理處、總監辦、高駐辦的關係有待加強，只有增近了與這些上級單位的溝通，才能做到干與不幹，該怎麼幹心中有數，在以後的工作中左右逢源。
在個人修養方面，我一直嚴格要求自己對照領導幹部形象標準進行自我檢查。作為一名新共產黨員，我更時刻牢記 “兩個務必”，發揚艱苦奮鬥和謙虛謹慎的優良傳統，樹立正確的權利觀、地位觀，踏實工作，盡職盡責，在工作中時刻遵循黨風廉政建設的各項規章制度，使自己在項目部的廉政建設當中做好表率。在今後的工作當中希望各位領導各部門負責人多出主意，多提寶貴建議，以便於我今後更好的開展工作。
作為公司領導班子成員，自己有責任，也有信心，通過不斷加強學習，提高自身管理水平，圍繞着 質量-安全-高效-成本 這條主線，求真務實，積極工作，全力支持配合項目部主要領導和班子成員的工作，與項目部全體員工一起，正視困難，迎接挑戰，共同建設一條高水平高標準的榆綏高速公路。
以上是我這段時間來的工作思想彙報，由於能力有限，還有許多不足之處，請各位領導和代表評議。
第4篇
在各級領導的悉心指導下，經過不懈的努力和改進，我院的藥事和藥物使用管理的各方面工作取得了明顯進步。現從以下幾方面進行總結，具體內容如下：
一、藥劑科設置及人員配備情況基本符合要求；藥事與藥物治療委員會監督和管理積極促進了我院的各項藥事工作。
藥劑科引進本科生1名，大專生2名。截止至12月藥學專業技術在職人員本科12人，大專7人，中專1人。其中主管藥師3人，初級職稱17人。全體藥學專業技術人員分批逐步給予規範化培訓和繼續教育。
另外，藥事與藥物治療委員會的監督和管理下，我院的藥事管理工作登上了一個新台階。每季度按時召開的藥事管理會議積極推進了藥品陽光采購、臨牀合理規範用藥 、麻精等特殊藥品管理、臨牀藥學工作的開展等各方面的藥事工作。具體進步詳見各項具體總結。
二、根據相關制度規定，規範藥品的.採購、儲存、調劑等各個環節，力求控制藥品質量，保證藥品供應。
1.藥品遴選及藥品採購方面：上半年結合我院臨牀實際情況，經藥事與藥物治療委員會討論並制定了我院藥品處方集及基本用藥供應目錄。其中抗菌藥物35種看，品種品規結構合理，遵守“一品兩規”規定，增減調整的藥品率≤5%。藥品採購嚴格執行藥品採購供應制度。每月對藥品儲備情況進行評估，初步統計93%以上的臨牀常用藥品的庫存週轉率在10-15天，較的87%相對有所提高。另外，除每月對藥品採購供應執行情況進行統計外，每半年對採購情況進行分析總結，查找問題並給出改進措施進，以“中標、低價、層次高”為選擇條件，在確保藥品供應充足的情況下，堅決杜絕不規範採購行為的發生。
2.藥品儲存及質量監控方面：藥品儲存嚴格遵循相關管理制度。重新修訂我院高危藥品目錄並設警示標誌。重新標示了“看似，聽似，多規格”藥品，避免用藥差錯，保證用藥安全。特殊藥品及急救藥品嚴格執行相關規定。“麻、精”藥品嚴格實行“三級、五專”管理制度及程序，開具藥品可溯源到患者，並有持續改進措施。特殊藥品和急救等備用藥品實行每月核查，體現持續改進。另外，為促進藥劑科合理佈局，對我院藥庫進行搬遷，由二樓遷至一樓，極大提高藥品領用的及時性和效率性。
我院的藥品質量監控管理小組分工明確，嚴格按照藥品質量控制管理程序，嚴格執行藥品質量管理制度。每月隨機選取調劑室20種藥品進行質量抽查，並進行分析總結。通過比對1-12月質量抽查情況可見，各項檢查合格率均能達到99.8%以上。除極個別片劑有偶爾裂片情況，氯化鈉安瓿有破損外，其他各項均合格。
3.藥品調劑方面：藥品調劑工作嚴格執行“四查十對”等調劑制度，認真執行審核、調劑、複核、發藥等操作規程。度每月處方合格率≥99%，調劑差錯率遠遠小於0.01%。度共調劑268047人次，處方約498000餘張，合計發生2次未造成傷害的調劑錯誤。我院門診人次和處方數均有大幅提升，但全年僅發生1次未造成傷害的調劑錯誤，調劑工作有相對進步。全體調劑人員將認真執行調劑制度和操作規程，爭取零差錯，同時繼續認真執行藥品退換、分裝、召回等相關制度和規定，做好執行記錄，保證患者用藥安全。
三、積極開展處方、醫囑點評工作，監督、干預、促進臨牀合理用藥。
我院全面開展處方點評工作。每月僅點評100張門急診處方，未開展醫囑點評。增加至門診抗菌藥物所有處方、7天科室普通處方、100張急診處方及住院醫囑30份進行點評，並對不合理用藥進行通報、處罰等干預措施，充分體現了量的累積。從不合格處方比例看，極個別月份不合格率曾達到30%，對比1%左右的不合格率，可見我院處方的規範性、合理性產生了質的飛躍。綜上，我院處方點評工作取得的成績是喜人的。將繼續深化處方和醫囑的點評工作，提高臨牀用藥尤其是抗菌藥物的用藥合理性。
除積極開展超説明書用藥點評，監督、干預超説明説用藥的制度流程執行情況外，還徵集臨牀常用超説明書用藥後經藥事與藥物治療委員會討論，制定了我院的超説明書用藥目錄，進一步規範了我院的超説明説用藥。
在嚴格執行優先使用基本藥物的相關制度和措施的基礎上，積極開展基本藥物培訓；積極宣傳優先使用基本藥物的必要性和重要性；對基本藥物每月使用情況進行監測、分析、總結；his系統明確標識基本藥物。
五、積極開展各項工作，促進抗菌藥物臨牀使用合理性
底按照衞計委相關文件要求，並結合我院實際情況重新調整了我院抗菌藥物臨牀合理應用管理委員會，明確了各成員的職責分工，並在抗菌藥物臨牀合理應用管理委員會監督指導下，全面開展我院的抗菌藥物使用合理性的監督管理工作。除抗菌藥物處方和醫囑點評工作外還有以下幾方面：
1.嚴格執行抗菌藥物分級管理制度及保證分級管理制度落實的措施。利用計算機系統嚴格對不同管理級別的抗菌藥物處方權進行嚴格限定，杜絕發生違規越級處方現象。尤其對特殊級抗菌藥物嚴格執行使用制度規定。並在使用後按照相應評價標準對其使用的合理性進行評價。
2.全面開展抗菌藥物臨牀應用指標監測工作，並定時總結分析，適時給予適當干預，促進抗菌藥物合理使用。
①全年門診抗菌藥物使用率為18.45%,急診抗菌藥物使用率為27.51%，住院患者抗菌藥物使用率為46.76%。與門診抗菌藥物使用率為20.21%,急診抗菌藥物使用率為32.72%，住院患者抗菌藥物使用率為51.70%相較，均有明顯降低且符合相關要求。
②7月我院開始對i類切口手術預防性用藥進行每天監測。至底，我院i類切口手術預防性用藥100%在術前0.5-2小時用藥，24小時內停藥，使用率在30%左右。
③我院開始對抗菌藥物靜脈注射使用情況進行監測和分析。通過每季度分析總結可見，我院的抗菌素靜脈使用情況相對較為規範，基本佔抗菌藥物使用的10%左右。
④每季度對臨牀微生物標本監測和細菌耐藥性進行監測。每季度由院感科、藥劑科、檢驗科聯合發佈細菌耐藥性分析報告，給出結合我院細菌耐藥性給出合理使用抗菌藥物的建議。⑤加強抗菌藥物臨牀合理使用的培訓工作。
8月市二的董芳主任對我院的全體醫護人員進行版抗菌藥物使用指導原則培訓。培訓後，考核合格醫師方可按其權限開具抗菌藥物處方，藥師方可調劑抗菌藥物處方。
我院共計上報藥物不良反應127例。其中一般不良反應119例，嚴重不良反應8例。新的嚴重的不良反應和新的一般不良反應合計39例。
總結：我院的藥事和藥物使用管理的各方面工作均有明顯進步，尤其是處方點評和抗菌藥物臨牀合理性使用方面成績喜人。展望，我院將進步完善藥師管理的各方面工作，爭取再上新台階！
第5篇
本學期上學期在西校區圖書館閲覽部，負責書籍運輸、整理、讀者諮詢等工作，下學期在東校區圖書館流通部，負責書籍整理、讀者諮詢和指導等工作，年底深夜，感慨萬千，回顧自己這一年的工作，收穫也不足。這裏總結如下
我平時認識到學習理論的重要性，堅持用正確的思想武裝自己的頭腦。積極參與學校和館的理論學習，平時重視時政學習，瞭解國際國內大事，掌握國際形勢變化的動態。
在工作中嚴格遵守各項規章制度，態度嚴格，積極進取，熱心服務讀者，考慮讀者的想法，使讀者高興滿意回去，與讀者形成心靈層面的.交流，溝通知識，愉快，圓滿地完成了各項任務。
圖書館是業務部門，業務要求高，隨着現代技術的發展和在圖書館的應用，技術要求也不斷提高。同時，圖書館是一項人性化的工作，人文色彩濃厚，本人認識到在圖書館工作中必須提高圖書館的業務知識水平、現代技術水平，不斷加強對人文服務的認識，認真研究業務，積極開展各項業務研究，深入思考，全年讀文獻600餘篇，讀各種專着和文學名著30部，約3萬人的讀書筆記，多篇論文發表。
2 .鑽研圖書館業務知識需要努力，尤其是現代技術應用於圖書館
第6篇
我於參加夜場工作，至今將近九年的夜場工齡及經驗，驀然回首，感慨萬千。兩年來，我在不同的各級高層領導的親切關懷和培養下成長迅速，思想方面臻成熟，各方面管理水平不斷提高，綜合素質越升上新台階。特別是進入高層管理之後，使得到了更好的全方位的鍛鍊。責任重於泰山，一切都促使我不斷努力學習掌握新潮的酒吧管理經營知識與方法。創新管理方式、方法，加強和員工同事的溝通協調，對於工作中出現的新問題，“舉一反三”的進行自檢自查，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態，堅決防止事態的擴大化。自覺擁護和支持本公司及部門的方針決策，積極引導員工的思想，貫徹落實公司領導的有關指示。回顧這兩年的工作經驗。總結以下幾點工作：
努力適應夜場是一個萬紫千紅，招蜂引蝶，人才濟濟，精英雲集的地方，面對各種壓力和挑戰，我以只爭朝夕的精神努力學習各方面的知識，爭取實現後發趕超。主核計法有：
2、在重複的工作中尋求突破點，關注細節，對存在的問題進行研究，對客人的心理進行揣摩。例如，我們員工進行服務時，熟記客人喜好，在以後服務中進行鍼對服務。
3、通過專業書籍和上網查詢新潮的表演、音樂、資料瞭解前沿知識；
4、根據經驗和所學知識，結合公司實際情況，針對夜場客人的實際需求，進行細節方面的調整。
高層管理，如何管理好，發揮好，團結好這個隊伍就成了很重要的問題了，管理人員的管理方法事關整個團隊的優秀與否，也凸顯出管理人員本身駕駛全局的能力和人格魁力。我在平日的管理工作中注重以下幾個方面：
1、努力破除不利於團隊發展，不利於提升業務水平的體制機制；
2、注重發揮中層管理及員工的愛好和特長，儘量的.安排合適的工作崗位，以實現人盡其能的目的。
3、重視員工及管理層各部門工作人員對工作方面的建議和意見，採納合理建議。
4、利用休息時以談心聊天方式瞭解員工的心理動態，積極引導員工思想，激勵員工努力上進。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾，促進身心健康發展。
細節決定成敗這一道理在實踐的過程中得到了充分的印證，一些酒吧的工作者認為“成大事者無拘小節”，但事實恰恰相反，酒吧行業性質特殊，他要求從業者需具良好的心態外，必須敏鋭的洞察力，做客人之所想，做客人之所急，以專業的水準讓客人享受到物超所值的服務。但真正要做到這一點卻有相相當的難度，雖然如此，我們還要盡力的去追求完善。我個人在這方面的做法是：
1、通過關注客人的言談舉止，判斷其需要，進行個性化服務，這裏要關注的是客人説話的語氣、表情、動作等。
2、悉心服務，每一個姿勢，微笑都要力求完善，呈現給客人的是一種美的享受。
3、培養員工團隊對細節的關注，無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細節服務過程中出現的毛病，要明確指出併為其更正，以使員工養成良好的習慣，於公於私都是有益的。
4、要嚴格樹立“完善”概念，絕對不能有“儘量”的思想，這並非強逼員工實現完善的標準，這是不太現實的，這裏指的是要求員工及管理層次以上追求完善為目標，不懈努力最後祝所有xx人：馬年吉祥！馬年行大運
第7篇
時間過得真快，來公司已經快一年了，在領導和同事們的關心幫助下，我認真做好本職工作，堅持學習，加強自身的專業技能知識，對待自己的崗位忠於職守。自07年3月份加入後，做的是品質工程師的職務（qe），在工廠經過幾個月的學習，也在工廠領導的幫助和關心中很快的融入了金牌這個充滿活力與激情的團隊，至9月份，經過工廠領導的安排讓我任技術品質管理部主管；
我在工廠履行了一名質量管理人的職責，，雖然沒取得很大的成績。但那只是暫時的，畢竟有許多客觀的因素制約着部門工作的展開，但這些也都會成為過去，因為，通過這幾個月來，通過公司許多質量文件的出台，新任的品質總監的到崗，可以説明公司已經對品質的關注性又提升了到了一個更高的新台階，不再完全以交期為重，所以緊急需要的就是整個品質部門必須跟着跨上一個台階，現在的重點首先是提升團隊整體作戰能力，要抓好產品的質量穩定；其次是質量穩中求高使產品質量再上一個新台階。提升個人工作管理能力，為適應分公司快速發展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰，珍惜新的機會，揚長避短，做好新的工作，爭取新的進步！
20xx年是我們公司市場訂單佔有率不斷提高、銷量、產量不斷增加的一年，也是質量穩中有升的一年；
進工廠後，努力學習瞭解了公司的經營理念與公司文化，瞭解到金牌在市場中的巨大影響力，以及公司未來的發展目標，按照公司提出的質量方針政策的要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則；深入學習，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應變能力。
二、認真加強專業知識學習，不斷充實自己的業務知識
對於自身來説，櫥櫃行業是一個全新的認識。為了能儘快適應環境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向領導、部門老員工請教，通過他們對工作的經驗、和積極性來規範自己的工作態度；另一方面，瞭解歷年《生產質量月報、年報》等，熟悉金牌櫥櫃的《工藝標準》、《傢俱企業管理》等書籍雜誌，從中汲取營養，努力掌握有關櫥櫃行業質量方面的專業知識，在最短時間內讓自己熟悉，全面瞭解櫥櫃行業；
三、9月份任職品檢課課長後，利用早會提前半小時的方式，通過對部門員工一個半月的產品及排料知識，各檢驗方式與重點注意項目等的培訓，在雷總的牽引下，使團隊整體專業技能得到了加強；
1、在品質總監的指引下，對部門製作了個人工作業績看板，用直觀的形式記錄了部門每個人員的工作紀律、工作態度、工作責任及工作的規範，再同個人績效直接掛勾的形式處理，調動了工作積極性和責任感，增強員工的主人翁精神。
2、對品檢課檢流程的優化：以前的檢驗方式非常被動，且檢驗點設置不合理，常常會造成檢驗時間的'延長，許多單會漏檢，現將檢驗點重新設置，對進料、製程及出貨都做了相應的調整，採取主動的形式，以現有的檢驗方式在原先人員不變的情況下，提高了工作效率，提升了檢驗的完整性，確保定單不出現漏檢驗。
3、對檢驗方法的優化：先前的是檢驗是依據生技排料料單對單檢驗，只能發現部份外觀，尺寸問題，源頭的錯誤無法發現，現要求全部採用按圖紙方式檢驗，對設計、生技的標識錯誤、排料錯誤可以發現；近幾個月的週報，月報中就可以看出內部發現的問題能力較之前有了非常大的提升。
4、烤漆檢驗的設置：一直以來，烤漆質量一直都是無法掌控，因全部是外協，且部份外協都與工廠較遠，自身又沒有設置檢驗員，到了工廠以後需要返工與返修往往會不及時，針對現有的狀況，從課內派遣檢驗員到烤漆外協組工廠內對外協加工作業員進行教導與監督並實施現場檢驗，協助其品質的改善，提高工作效率，以便不良及時得到返修與返工，提高了到工廠後的一次合格率。
四、在產量不斷上升的時候，在雷總的帶領下，改進部門工作方法，教導部屬嚴抓質量工作；
歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是交期與質量問題相互衝突、矛盾的。過去生產過程不能有效受控，而質量監控又不能及時反映質量狀況，質量狀態缺乏有效的數據評價，因為許多的數據記錄不完整，不規範，才導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我控制，致使產品到客户手中才暴露出大的質量的問題。基於前車之鑑，今年下半年技術品質管理部在品質總監雷總的帶領下，對問題的分析和總結後，對整個部門進行了整理整頓，通過對檢驗流程的優化，作業方法的優化，對部門人員專業技能的培訓等等，對車間採取主動的檢查質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式，用準確的數據使各部門清楚產品問題產生的的情況。
對應這種想法，主動採取一系列措施，解決當天現場發生的和潛在要發生的質量隱患；對過程指標進行有效跟蹤和控制，強化、細化質量管理，建立整改制度，以增加檢查的實效性，提高警示效果，及時堵塞質量控制上的漏洞，通過強化過程質量控制，堅持狠抓質量工作的落實，適時分析出質量的狀態和要改進的方面；通過對工藝紀律的檢查，解決當前問題，使生產過程能夠及時受到控制；將過去經常存在的問題警示化，以書面形式分發給各製造部門及各班組，強調質量控制的重要性；做到了：人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。“質量振興，人人有責”的質量觀念，樹立公司”“以客為先”的服務理念。
進工廠以來，本人做出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，成長得很快，但距領導和同事們的要求還有不少的差距：
1、在工作中與領導交流溝通不夠，自身的能力和水平有一定的差距，在協助品質總監工作上，部份任務無法按質按量完成；
2、由於自己比較較年輕，行業的工作經驗不足，所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。管的工作方面沒有創新性的工作。對專業技術的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外埠異常的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。
3、團隊整體作戰能力還是比較薄弱，給公司帶來的貢獻不大。對部門人員專業技能的培養，自主創新等掌握還有較大的差距（這也跟自身的專業知識不全面有關）。
4、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性還是不夠高等缺點。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。學習不夠，知識面還不夠廣。
以上這些都有待於在今後的工作中，克服缺點，進一步完善和提高。
品檢課現有在人員12人（包括駐意鴻檢驗人員），分為二個組，其中進料檢驗組與半、成品檢驗組，具體情況及人員狀況見下表：
依標準書及樣塊、圖紙、料單，對色及門型、尺寸、數量的實際量測及目視檢驗的確認
依物料報檢單對來料外觀、數量、尺寸實際量測及目視檢驗的確認
依圖紙對產品外觀、尺寸、標準要求的實際量測的確認
依據圖紙，料單對產品外觀、尺寸、數量實際量測及目視檢驗
依據圖紙，料單對產品外觀、尺寸、數量實際量測及目視檢驗
依據圖紙，料單對產品外觀、尺寸、數量實際量測及目視檢驗，以及對硬度，百格的測試
依據出貨計劃表，產品結構表及完整性狀況，對出貨訂單核對，進行全條碼掃描及系統確認
七、20xx年為貫徹質量管理體系，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為降低成本，提高檢驗質量，以及為客户提供滿意的產品，以達到公司利益最大化，，對自身的工作擬定以下工作內容及計劃：
1、根據公司質量方針和質量目標，協助品質總監製訂並組織實施本部門的質量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作；參與新產品的質量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質量，定期執行質量工作彙報，以滿足公司各部門業務的需要。
2、落實質量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立並完善品質考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督”；
3、準確為品保部提供各項質量問題統計數據，配合行政部對各部門績效考核過程進行監督；
4、制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織對檢驗員、管理人員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，持續提升團隊整體質量意識和質量管理水平；
6、加強對有關國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理，然後對部門及其他相關部門人員要求學習掌握，並運用到實際工作當中；
7、對供應商的質量管理，提供準確的異常信息，參與公司採購對合格供應商的評定；
8、要求部門質檢驗人員按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗規範對原材料，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋給各相關部門；
9、協助品保部對異常原因進行分析並將改善措施切實執行，驗證，減少內外部品質異常比率，不斷提高產品製造合格率與現場安裝一次成功率；
10、對周、月、季、年度質量統計表進行分析，建立和規範原始檢驗記錄、對產品質量指標進行統計、分析和考核，並提出改善產品質量的檢驗方法與措施。
11、負責定期進行質量工作彙報。定期在生產會議中口頭或書面彙報，對於重大質量事故，組織專題分析會集中彙報，特殊應急情況向上層彙報。
12、嚴格控制員工編制、檢驗儀器設備和檢測用品的消耗和浪費，合理安排部門人員作業時間，不斷提升檢驗能力，控制成本；
4、加強對質檢員操作規範性檢查及部門人員工作質量檢查和考核
對供應商，進料檢驗效率，製程檢驗能力，出貨完整與準確性，外埠異常等項重大質量故障攻關項還得繼續努力！
以上是我20xx年的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝公司領導給我一個施展自已才能的平台，感謝我的領導及同事在工作中對我的支持和幫助。
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