本文以“後勤年終個人工作總結”為主題，對過去一年的後勤工作進行回顧和總結。通過分析工作過程中的亮點和不足，提出改進的方向和措施，旨在提高後勤工作質量和效率。希望通過這篇總結，進一步推動後勤工作的發展和進步。
第1篇
1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。
20xx年，後勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，11年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行；對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生；
實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20xx年截止目前思想彙報專題，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，後勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，瀋陽店39項，滿足公司經營發展的需求。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強了工作：
一是加強外圍衞生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的`季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衞生的影響；
二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高。
20xx年後勤部提出一站式服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務；同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了首問負責制，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客户不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。
為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題；通過參加營業例會及時獲得服務信息，使後勤部第一時間瞭解服務需求，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。
主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。為大家整理了學校行政後勤年終個人工作總結，希望對大家有所幫助。
第2篇
20xx年的工作轉眼間就結束了，但是我們的工作卻依然沒有停下。作為公司的後勤人員，在經歷了一年的工作後，我自己也有很多的感觸和想法。加上自己在這一年間累積下來的經驗，就有了很多需要總結的東西。
一年的後勤工作，我不僅瞭解了工作，更瞭解了公司，雖然學習了前輩們的經驗，但是在一些後勤的瑣事中，我還是找到了更加適合自己的工作方式！現在，我將這一年的工作情況總結如下：
後勤的工作實在是瑣碎且複雜，僅僅是在日常的工作中，我就有很多要學習的地方。在這一年的工作裏，我提升了自己的管理能力，加強了對公司日常衞生的管理方面，詳細的記錄了公司的日常耗材，對各員工所使用的器材登記到人等。
在x月的時候，我還學會了打印機、複印機等辦公機械的保養，進一步的提升了自己的工作能力。
在工作中，我嚴格的要求自己，強化自己的工作能力。
在考勤方面，我會定時查閲，記錄，嚴格的審核。保證每個月的考勤情況都能嚴格準確的有所記錄。並及時的整理歸類。
工作環境方面，我會在日常的工作中注意辦公環境的`情況，需要改進的地方及時的向員工或者是保潔員提出，為公司維持一個良好的辦公環境。
在公司器材的管理上，我常常去檢查和維護，如果公司的器材出現了問題，我會第一時間聯繫售後或是物業進行處理，及時處理，及時檢查，並記錄下問題的原因，防止再次出現問題。同時，我積極的學習如何去保養器具，延長公司器材的使用壽命。
在今年的工作中，我通過積極的和供貨商溝通，降低了我們辦公用具的開支，為公司節省了不少資金。同時在日常的用電用水消耗中，我也做出了不少的標語和告示。x月後，我們公司的用水用電小號都大大降低。
誠然，我一直在努力的完成工作，但是在很多的地方還是有不足的地方，我在將自己的不足反省後統計如下：
1。工作中的經驗不足：在處理一些陌生的工作時，還是比較沒有效率，需要多多的學習；
2。在文筆方面不足：和前輩們比起來，在做記錄和通知的時候還是有明顯的不足；
3。工作依舊存在馬虎：要更加嚴謹的對待自己的工作。
在一年的工作中，我明白了後勤不僅僅是瑣碎的小工作這麼簡單。在為各部門提供便利的同時，也同樣在推動公司的前進！所以在今後的工作中，我會更加的努力提升自己，為公司發揮自己的光熱！
第3篇
時間恍恍然，酒店又過去一年了，而我作為酒店的後勤，工作也滿一年了，這一年裏我在後勤的工作有過失誤、不足，但是也有過成績和優點，總之一年來在後勤還是不錯的。如今將到年底，我也對自己後勤的工作做個總結，總結如下：
身為後勤，我管理的工作比較，廚房衞生就是我負責的，廚房的衞生很重要，為了讓顧客在酒店吃飯安全衞生，那就一定要把衞生工作做到位，所以我這一年來廚房的衞生是我後勤工作的一部分。我每天都會很早去把廚房的衞生打掃乾淨，對所有的廚具全部進行高温消毒，所有的碗筷全部都要用熱水清洗，然後再放到消毒櫃裏進行消毒和晾乾，以便顧客方便吃飯。廚房每次生產的廚餘垃圾，我也全部都要清理乾淨拉到專門處理的地方，嚴格把控廚房的衞生，避免產生細菌，造成飲食安全問題。
作為後勤，還要負責採購，本年度酒店的採購工作完成的也相對較好。我每天早上會去菜市場採購新鮮的`食材，晚上會記錄好廚師們第二天要做的菜的食材，每份食材都會詳細的記錄下來，一是方便自己的早上的採買，二是方便自己梳理食材的數量和重量，以免造成浪費。對後廚的所有要用到的工具設備在這一年裏，我在通過酒店領導的同意後，進行更新換代兩次，為大家提供了良好的設備和工具進行工作，方便大家的工作。當然這些物資我全部都記錄在了專門的本子上，並做好賬本交給領導。
這一年的後勤工作中，也是有不足的，畢竟自己不算是一個經驗豐富的人，自身很多方面也都是有缺陷的。尤其是在才買方面，我有時候會因為酒店急用，就沒有進行貨比三家，導致有些設備買錯了，因此也是有造成酒店讀的損失的，這也讓我的工作增添了很多的麻煩。現在一年要過去了，新一年要到來，我會努力把這些自己身上的不足改正，讓自己的工作更加的順利。
時間總是過得很快，這一年的在酒店後勤的工作有收穫，也失去看一些東西，但大體上還是收穫多一些。這一年學習到的東西，我會努力的保存，並在新一年裏更加努力工作，把酒店的後勤工作做好，為酒店去付出自己的價值。
第4篇
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
辦公室對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。
1、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的`手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了xx證書、項目立項手續xx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時瞭解xx情況，為領導決策提供依據。作為xx企業，土地交付是重中之重。由於xx的和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到xx、xx辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xx及工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司xx號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。
4、認真做好公司的文工作。草擬綜合性文件和報告等文工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在xx召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；
在新的一年裏，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；
第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
第5篇
我已經在公司從事了三年的後勤工作了，有了一定的經驗之後，許多的事情都變得的容易起來。對待事情也開始有條不紊了，這是我的成長，也是大家能夠共同見證的地方。但今年，除了工作上的一些進步之外，我感受最深的'就是關於我們集體的一種合作關係。
有一段時間總有別的部門的同事找我以一種領導的口氣説，説我哪裏哪裏做的不太好，她覺得沒辦法接受。説實話當初我是有些生氣的，雖然我只是一個後勤人員，我儘量聽取大家的意見，做出一些改變。比如説有一段時間採購公司文具，就有同事反映説這種文具品牌不好，不好用。其實我作為一名後勤人員，我沒有辦法照顧到每一個同事的需求，無論是採購物品，還是做其他的工作，我都要根據公司的要求去做，我也很希望同事們能夠對我的工作更加尊重和包容一些。我也希望我們這個團隊能夠更加的互幫互助，而不是有事沒事挑對方的毛病。無論是做什麼工作，都是會有難處的不是嗎？大家給我的意見我都是聽取了的，但是有時候能不能實行我也不能把握，所以也只能大家多多包涵了。這是我這一年中遇到的一些小問題，有一些時候沒有處理好，導致會發生一些小矛盾。但是不久之後我們也會和解如初。
我知道一個公司，一個集體最重要的就是合作和理解，當我們去理解對方時，我們的工作環境也會更好，我們每個人的工作也會做得更好，公司的進步也會更快，這一年我把每一件小事都看得很重要，因為我知道，如果我有一件小事沒做好，影響的不止自己，還有公司的同事們。所以無論是什麼時候，我都時刻提醒自己保持清醒，不要犯錯。這一年也收穫到了一些小成績，我也感受到我們公司逐漸的在壯大，同事們也比以往更加協調團結了。我相信未來一年，我會有更好的狀態去面對，也會有更大的信心去做好它！讓我們一起保持好的心態，好的精神外貌，迎接我們共同的20xx吧！
第6篇
20xx年後勤部在各級領導和各部門的支持與配合下，緊緊圍繞本年度工作目標，對內完善管理運行制度，對外提升服務質量，以不斷提高後勤管理服務水平為動力，下面是為大家準備的行政後勤年終個人工作總結。
我們以優先服務客人為己任，較好地完成了今年工作的各項任務，現將工作報告如下：
針對前段時期後勤部員工存在的思想不穩定、工作不主動、服從管理意識淡薄等問題，我們先後多次採取和員工交心、談心、拉家常、講事實、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的提高，先後有多名員工主動拿回了辭職報告，工作中也由過去的.不服從管理，不聽從安排，轉變成了工作認真負責、積極主動，有管理人員和沒有管理人員一個樣。
根據後勤工作的特點，結合酒店的有關規章制度，我們制定出了更加細緻、具體的工作流程，對進出商品做到嚴把質量關;對於不合格、以次充好的堅決退回採購部門;過期商品、國家規定禁止使用的商品堅決不用;對清洗的蔬菜、餐具，首先採取自查，領班、主管抽查的方式，不乾淨、不合格的堅決不進入其他部門，對剩菜、邊角料充分利用，能作工作餐、醃菜、泡菜的堅決利用。
在做好員工思想工作的同時，我們逐步對員工進行了業
務技能，酒店各項規章制度，消防知識等各方面的學習和培訓，進一步提高了員工的主人翁意識，提升了員工隊伍的戰鬥力。
在新的一年裏，我們後勤部全體員工決心努力保障酒店的後勤供應，按質按量地完成各項工作任務，為打造百年“星香源”老店貢獻我們的一份力量。
第7篇
20xx年的工作已經過去了，回顧這年來的工作，本人在連隊首長的領導下，認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，一年來，不管在工作、生活、學習上，還是在訓練管理上都取得較大的進步，下面我就一年來的工作、學習、生活、管理等情況總結如下：
本人在思想上牢固樹立以連為家的思想，保持高度的穩定，團結在黨支部的周圍，積極搞好全班人員的思想工作，我個人作為黨員，積極參加營連組織的的各項教育，並且從中查找自身存在的不足，確保政治上合格，通過教育，使我在思想上提高了認識。今年以來，我帶領全班積極參加連隊的政治教育和政治教育和理論學習，積極學習高科技知識，並且取到了良好的效果。全班人員的思想基本上保持穩定，沒有任何事故的苗頭，真正做到了連隊所提出的要求，本人也能夠從思想上提高認識，把握住人員的思想狀況，瞭解本班戰士想什麼，做什麼，在哪裏，需要什麼，也起到了良好的促進作用。
大家都知道，可以説重活輕活連續不斷，在條件艱苦的情況下，全班同志能夠發揚連續作戰，不怕苦不怕累的思想，完成任務。彈藥庫改建，綠化庫區，植樹種草，澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰勝一切的困難完成上級交給的任務。這一點，我覺得全班同志是做得非常好的，工作上可以説是叫得響的，拿得出蝗，在參加連隊去xx挖電纜溝中，我班同志能夠積極湧躍的參加，並且完成任務圓滿，受到連隊首長的一致好評。
三、在工作上本人在擔任班長以來，能夠嚴格要求自己，認真履行好自己的職責，立足本職，幹好工作
一年來，能夠緊緊的團結在黨支部的周圍，積極發揮黨員班長的'模範作用，帶領全班完成各項工作。在彈藥庫站崗執勤以來，工作任務重，我本人沒有被這大項的任務所壓倒，而是在內心默默的化艱鉅為力量，盡職盡責的幹好工作。對連隊交給的每項工作，及時順利圓滿的完成。併力求高標準，高質量。全班的工作在我的帶領下，也走在其他班的前列。
四、在管理能力上我本人自任班長以來，管理能力一直是我工作的難題，雖説本班在各個方面比其它班好，但在管理的力度是缺乏
一年來，我在管理上能夠按照條例條令和規章制度以及自己的職責去要求自己，堵塞了自身在服從管理上的漏洞，保證了管理的正規化。通過近一年的管理情況來看，確實也反映出自身的能力有待於進一步的加強，全班人員在服從管理上也是擺在我班長面前的現實問題，在連隊搬回之後，在全班人員的管理上引發了我個人的思考，針對人員思想消極悲觀，幹好幹壞一個樣，干與不幹一個樣的現象，我認為，要確實的把全班人員的積極性，創造性調動起來，使之更好的為連隊服務。
1、思想上有放鬆現象，在大項任務面前，有畏維情緒。
2、履行職責上缺乏雷厲風行的工作作風，存在老一套的思想。
3、在學習理論和高科技知識上，只求表面的學習，而沒有深入的探索，沒有真正達到學以致用的目的。
4、在班長的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現象。
7、對全班人員的管理上在漏洞，沒有真正深入戰士中去。
以上的我一年來的工作情況，取得的成績只能代表過去，在明年的工作中，我將吸取經驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。
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