本文以“年度工作個人總結”為主題，旨在總結過去一年的工作經歷和成果。通過回顧工作的重點、難點和收穫，展示個人的職業成長和發展。同時，通過總結和反思過去的經驗教訓，提出新的目標和計劃，以實現更好的工作表現和職業發展。
第1篇
在本項目做銷售已有一年之久，積累了一定的客户羣體，包括已成交客户和未成交的潛在客户，把已成交客户的售後工作及潛在客户的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手裏，給予他鍛鍊的機會及穩定的客户資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
對於新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工，並能夠做出令公司滿意的業績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認定後將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，並在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總，通過對於新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進取團向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕鬆，説明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的温暖。
2.制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的'發展遠景和個人的發展計劃，並使之與項目目標相協調。
1.應把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。
2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關係。
4.創造良好的工作環境，充分調動每一位員工的積極性，並保持團協作、優質高效的工作氣氛。
6.負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統計每日定房量，填報各項統計表格，以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總交流銷售經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平。
9.負責處理客户的投訴，並在調查分析後向銷售經理彙報。
在今後的工作當中自己還將不斷的學習，總經驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最後對於領導在百忙之中有此雅緻來看自己的工作計劃深表感謝，祝願公司領導工作順心，身體健康!
第2篇
一年的學習生活轉眼之間就已經結束了，馬上就要開始元旦的假期了，這也預示着新的一年馬上就要來了。可能是因為自己每一天都是在認真的學習中度過的，所以會覺得時間過得特別的快吧，感覺自己還有很多的事情都沒有完成，今年就已經這樣的過去了。現在為自己這一年的學習做一個總結吧，同時也做好下一年的學習計劃，這樣才能夠在新的一年中取得進步。
自己在這一年中做到了努力的學習，在學習中也取得了不錯的成績。作為學生首要的任務就是要努力的去提高自己的學習成績，掌握好老師説的知識。在上課的時候我能夠做到認真的聽老師講課，同時也會做好應該要做的筆記。在課上有疑問的地方下課之後我會去找成績好的同學請教，讓自己不要把疑問留到明天，這樣只會積累得越來越多，自己也會忘記有疑問的地方。我會認真的去完成老師上課佈置的作業，不會做的就要記錄下來，因為這代表着我這一個知識點是沒有或者沒有完全學懂的，之後就要努力的去學懂。因為自己這樣的一個學習態度，所以在這一年中是取得了很不錯的成績的。
學生在努力的'學習的同時也應該要遵守學校的紀律，首先自己要知道哪些事情是不應該做的，老師在課堂上會經常強調紀律的問題，自己在知道應該怎麼做了之後就要努力的去做到不犯紀律上的錯誤。不遲到、不早退、不逃課這些是很基本的，同時在上課的時候也要遵守課堂紀律，不講話、不吵鬧，認真的聽老師講課。在這一方面我覺得自己的表現是很不錯的，至少在我自己看來我是沒有做出一些違反紀律的行為的。
今年自己也養成了不錯的生活習慣，我覺得自己也已經長大了，不能什麼事情都讓父母幫我做。以前起牀之後我是絕對不會疊被子的，因為我知道媽媽會幫我疊，但現在我覺得我應該要養成自己疊被子的習慣，在起牀之後就立馬疊好，養成一個好的習慣。還有很多其它的好習慣自己也在慢慢的養成，這樣才能夠在各方面都做得很不錯。
今年自己相比去年是長大了一歲的，所以應該要成熟一些，在各方面也有了進步。新的一年馬上就要開始了，自己應該要制定好一個學習計劃，幫助自己在新的一年更好的學習，再一次的在學習上取得進步。
第3篇
20xx年即將結束，感謝這一年公司領導的照顧和栽培，接下來是我對今年工作做一個總結：
20xx年銷售xx台，各車型銷量分別為xx台；xx台；xx台；xx台；xx台。其中xx銷售xx台。xx銷量xx台較去年增長xx。
為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客户搭建一個相互交流、溝通、聯誼平台的同時，把更多的客户吸引到展廳來，蒐集更多的銷售線索。
20xx年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動xx次，刊登報紙硬廣告xx篇、軟文xx篇、報花xx次、電台廣播xx多次並組織汽車銷售顧問對已經購車用户進行積極的回訪，通過回訪讓客户感覺到我們的關懷。公司並在20xx年xx月正式提升任命為xx廳營銷經理。工作期間每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。
報表是一項周而復始重複循環的工作，崗位重要，關係到xx公司日後對本公司的審計和xx的驗收，為能很好的完成此項工作，20xx年xx月任命為信息報表員，進行對xx公司的報表工作，在工作期間任勞任怨按時準確的完成了xx公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售工作作出了貢獻。
20xx年為完善檔案管理工作，特安排為檔案管理員，主要工作有收集購車用户檔案、車輛進銷登記、合格證的'收發以及用户檔案彙總上報xx公司等，工作期間按照公司規定，圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對20xx年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結。最後，在新春到來之際，請允許我代表xx專賣店全體汽車銷售顧問，感謝公司領導和全體同事，在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力工作，虛心學習，以更好的成績來感謝領導和各位的支持！
第4篇
20xx年結束了，我想這一年我們取得的成績是令公司全體人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現打分的話，我想是90分。如果要為這一年找幾個關鍵詞的話，我想應該是忙碌、收穫和成長。
忙碌，時間是過得挺快的，還記得我們在萊茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，現在在新辦公室都半年多了。從20xx年初簽下上海移動的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續簽下杭州永善、上海琨珏、上海創昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時間急，所以常常沒時間關注事情進展程度，只跟着客户的電話走。
在大家的配合下，事情進展得還算順利，雖然期間有一些令客户不滿意的小插曲，但是大家最後都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業務水平的提升有密不可分的'關係，所以在總結上半年的經驗基礎上，下半年的成績的也是水到渠成了，於是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業、夏普、衢州浦發銀行，由於人手不夠，專業人才缺乏，所以從和客户接觸的第一刻開始，我都不得不承擔所有與之相關工作，從報價，到現場勘查，再到設計圖紙，只要是我自己能做的，我都從來不麻煩別人。
由於我們的項目是一個週期長，參數易變更的工作，所以每一個客户都需要反覆再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走。
第5篇
每一個天使都散發着奪目的光輝，當我們成為人們眼中的天使的時候我們就無形中有了責任有了重擔，每一個尊敬的天使因為她幫助的人很多，受到的擁戴很多，才會散發出奪目的光輝，我要成為一名真正的天使還需要努力，總結一年的過往工作，為自己的目標提供動力。
看到醫院的病人，因為疾病痛苦時內心難免有些能過，為病人難過，也為自己能力不足難過，堅強的人們在遇到疾病的'時候選擇用微笑面對外人，把痛苦深埋心底，蒼白的臉色，乾裂的嘴脣，蹙起的眉毛，都收承受疾病折磨的表現，在以前的時候我認為成為一個護士非常簡單，只要從學校畢業學有所成，牀上白色的護士制服就行了，但是我卻發現這還遠遠不夠，因為一個護士必須能夠幫到病人把自己的知識和技能用到實際的醫療中，但是缺乏經驗的我去沒有做到讓自己滿意，我需要成長也需要積累，雖然現在不能立刻幫到病人治病，但是我卻能夠去關心病人，子啊病人口渴的時候給病人遞上一杯水，在家屬焦急等待的時候報一聲平安雖然簡單，但是卻是我能夠做到的，看到病人家屬們露出的微笑，看到病人舒展的眉頭心情變得更好了，病人一直生活在疾病折磨的黑暗中，我是帶着他們走出黑暗的燭火，是帶着他們走向新生的開始，他們需要安撫，需要我的關懷在工作中我會盡力幫助他們讓他們重新收穫自信與快樂。
在一年中我一直都在學習，也在練習，有時候是該其他護士打下手，有時候是自己工作，雖然個人能力有限但是卻也幫助了很多人，我做的都是簡單的工作，比如幫比人打針，給病人抓藥，帶病人到相應的門診就醫這些就是我的工作，通過自己的學習，也通過醫院和同事的幫助和教導，從中我學到了護理的使用技能和技巧，更是學會了一個護理應該如何去工作，積累是緩慢的，成長是需要付出的，一年的時間我的成長也比較明顯，從開始的很多不知道，到現在已經有了更多的瞭解明辨如何去工作而不是去等待，自己利用零碎時間去學習，去提升，去尋求其他同事幫助，讓我有了更多的成長空間有了更好的人生歷程，每一次邁步都是一次飛躍，學的多我幫助的也多，給更多的病人帶去了温暖，帶去了希望，在接受病人的同時更多的是一種自豪，因為我幫助了病人實現了自己的價值，更展現了自己的力量，我想我成為一個真正的白衣天使也不遠了，應為每一天都在進步，每一天看到病人高興的離開發自內心的感謝，就覺得能夠成為一個為人民服務的護士是多麼光榮的事情，我要報護士的驕傲和光明灑遍大地，要成為一個受人尊敬愛戴的真正天使，成為一個真正的南丁格爾。
第6篇
20xx年，在公司領導的正確領導下，勝利的號角宣告結束。為了做好20xx年的物流工作，現將20xx年的物流工作總結如下：
第一，充分利用時間做好物流內部服務，為公司員工創造良好的工作環境
根據公司倡導員工與部門之間服務的`理念，物流部努力提供內部服務，為員工在公司工作創造良好的工作環境。
搞好食堂一直是後勤工作的難點之一。如何讓公司大部分員工吃得安全滿意，是後勤部門重點關注的問題。20xx年，食堂會進一步在菜品上下功夫，保證員工能相對吃到自己喜歡的菜；同時，20xx年，員工食堂還將通過多渠道收集員工對就餐的滿意度信息，並根據員工的滿意度及時調整菜餚的產量，以確保飯菜儘可能滿足大多數員工的口味。
(二)管理員工宿舍，為員工提供安全、整潔的住宿空間。
每天都有幾十個人在宿舍休息睡覺。安全衞生是宿舍管理中的難題，之前物品時有被盜。加強對臨時進出宿舍的外來人員的管理，宿舍的安全得到了控制，20xx年宿舍幾乎不會發生安全事故。在員工宿舍衞生方面，實行宿舍值班制和區域合同制，確保及時清潔、日常檢查和維護
第7篇
20xx年7月，我從學校畢業，很榮幸加入現在的公司，目前就職於與資產管理部法律崗，負責所有股權項目的日常合同審查及管理部分常規類項目。資產管理部作為貸後管理部門，對項目有條不紊的進行管理和項目潛在風險的把控承擔着重要的角色。一轉眼，五個月過去，在公司、部門領導和周圍同事的幫助下，我已然能夠很好地融入到公司中，能夠自如地處理工作事務，同時也能夠和同事融洽相處。
加入資產管理部至今快半年了，在這半年裏，通過實際的工作我對資產管理部的部門職能及法務的崗位職責也有了更深刻的瞭解和認知。
首先，積極旁聽項目的上會，在瞭解項目的基本資料基礎上，認真聽取風控委員針對項目從不同的角度提出風險及問題，角度不同，對項目進行了全面的評估，包括法律、財務、工程、銷售等方面，讓我這個法律專業畢業的學生獲益匪淺，在實踐中處理一個相對陌生的事務，一定要多角度、多方面的評估到其可能存在的風險，並適當提出解決意見。特別是從事金融行業，更需要謹慎、全面的看待風險。
其次，負責常規類項目的貸後管理。資產管理部負責貸後管理項目分為常規類項目和股權類項目。而常規類項目又包括過橋類項目和抵押類項目。我負責過橋類項目和小額類類項目。在對項目日常管理中，首先對項目有全面的瞭解和把握，重點明確該項目的風險點在哪裏，在貸後中應重點關注；其次要和業務團隊做好及時溝通，要求業務團隊定期提供項目檢查報告，並落實其進度吧，並編寫貸後報告，評估項目的階段性風險，並定期實地進行貸後檢查。當然在日常管理中，在嚴格按照公司規定的管理辦法管理項目的同時，我也關注項目公司側面的信息，如有無涉訴案件等，並整理出所有項目的涉訴情況一覽表。當然並無是每個項目都能夠順利完結，若出現逾期、不良，應當怎麼處理，如何將損失減少到最低，是否一定要訴諸司法途徑，這些在實際操作中需要面對。
於此同時，作為資產管理部的法務，我另外一項重要職責就是協助審計師進行交接審計。交接審計針對的是股權項目，即實地對項目及項目公司進行檢查。審計師負責審查項目公司的賬目，我則負責審查項目公司簽訂和在履行的合同，同時核查項目公司和實際控制人的徵信情況。在交接審計中，與項目方和業務團隊的溝通非常重要，他們的配合程度關係到項目後續能否順利進行；同時在交接審計中，能夠真正地去項目地，真真切切地看到項目的進展。作為放款前的最後一環，我們的責任重大，因此更需要在交接審計中審慎，嚴格按照執行通知書來操作，不忽略任何一個細節。
另外，作為法務，在項目放款的貸後管理中，與審計師、造價師協同管理項目。不僅要從自己專業的角度來進行日常項目管理包括合同的審查和用印，同時也要結合實際情況，分析條款的可操作性。這是至關重要的。合同中會涉及到工程的及支出的也要及時和造價師和審計師溝通，三方進而達成一致，不可孤立的'、簡單的去管理。因此，我始終秉持一顆謙虛謹慎和時刻學習的心態將項目風險控制到最小。保證項目的順利進行和退出。
時至年底，在資管部已快半年，對這半年的工作給以總結：
1、加入資產這半年，對部門的組織架構和基本的業務模式有全面的瞭解。資產管理作為風險控制的重要一環，在整個項目的操作環節中扮演着重要角色，關係到項目能否實現順利推出，資金能否安全的收回。公司、部門已有的業務規定和管理模板都相對成熟，而我目前所做則是按照現有的規定進行工作，同時能夠根據實際情況的特殊性，能夠適時去調整管理模式。當然，這要求我對於項目的整體風險把控有很高的要求，這也需要長時間的工作經驗的積累和對項目成熟的管理經驗。這也是我下一步努力的方向。
2、資產管理部是一個綜合性的管理部門。説綜合性是因為對項目貸後管理需要工程、財務、法律等不同的專業背景的人進行。因此我們部門在對一個項目進行貸後管理中不可避免的會涉及到工程、財務、法律等方面的問題，因此對我這個純法律專業的人來説，工作中所面臨的難題還是挺多的，不僅瞭解財務知識，宏觀上把握整個項目的資金使用和收入情況，而且在日常的合同審查中很多時候和涉及到工程上的專有名詞包括其市場的定價和工程款支付的節點這些都是在課本上所學不到的。困難和機會並存，我更應當利用這個時機多多向周圍的同事學習，不同專業背景對待問題的看法角度是不同的，因此再出現一個問題時，更多的是相互的討論和學習，共同解決問題。
3、部門的工作同樣也依賴良好的工作氛圍，部門領導和同事經常組織部門活動，一來增加同事之間的交流溝通，二來也可以活躍工作氣氛。整個環境都非常輕鬆，並不存在嚴格的權力分級。部門的建設也非常合理和人性化，定期也會組織部門的學習和培訓，彌補專業能力的不足。在這裏，我也能感受到同事之間的温暖。
4、自己在工作還存在一些侷限和問題。工作中，應對突發情況，處理比較倉促，不能夠做到臨危不亂，缺乏對事物整體的通盤考慮。在業務中，還存在一些知識性的漏洞，需要後期進行補充。當然，在不影響正常工作的前提下，進行再學習是十分有必要的。
對於自己未來的規劃，希望在做好自己本職工作的前提下，能夠好全面的去掌握項目模式，積累好更多的項目股管理經驗，從更高、更全面的角度來解決問題，提高自己分析問題和解決問題的實踐操作能力。
感謝領導及部門同事對我過去工作和生活上的關心和幫助。
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