總監年終總結是一個重要的篇章，無疑是對過去一年工作的精簡回顧與總結。在這篇總結裏，總監將回顧團隊所取得的成績與進展，並探討其中遇到的挑戰和解決方案。同時，總監也將對未來發展和目標進行展望，為整個團隊指明前進的方向。
第1篇
今年以來，公司企管部認真貫徹落實集團公司提出的生產經營目標，結合公司生產實際，不斷加強員工隊伍建設，強化現場管理，針對原材料緊張、市場價位波動大、設備老化、安全管理難度大等諸多不利因素，團結和帶領廣大員工堅定信心，紮實工作，克服外部條件變化給生產經營工作造成的影響，限度的調動員工的生產工作積極性，但受原材料緊張等各方面因素制約，我公司生產經營任務完成的很不理想，除硫酸廠外，其它各廠均未完成生產計劃。以下是我的這一年度工作總結：
1、做好生產組織，保證生產設備高效、有序、經濟運行
規範生產運行崗位標準，對於生產中各運行崗位，完善其生產管理與各種規章制度，從各崗位工藝操作標準入手，強化操作規範，使其做到上標準崗，幹標準活，提高操作質量，使生產設備處於良好運行狀態。使生產組織規範化、程序化，全面保證生產設備高效、有序、經濟運行。
2、加強工藝分析，解決影響產能和回收率的突出問題
制定各車間之間的物料交接制度，由簡入繁，逐漸將物料交接納入交接班管理程序，將金屬回收率指標分解到班組、個人，增強全員提高回收率的責任心;加強工藝過程分析，強化金屬易流失環節管理，減少物料損失，提高一次回收率。
及時瞭解下屬各分廠的生產運行狀況，落實檢修材料計劃，制定切實可行的實施方案，控制檢修成本，在保證全面完成檢修任務的同時，將有限的費用降至最低。檢修工作中，企管部人員始終堅持服務到現場，及時協調解決生產檢修過程中出現的各種問題，並督促、檢查、驗收進度與質量。保證檢修順利完成，滿足運行需要。
今年年初起，企管部在公司原有的統計制度上，進一步強化了生產及能源統計工作，並對計劃執行情況進行監督檢查，將實際生產情況與生產計劃標準進行對比、考核、核算，分析原因，選擇生產與檢修方案。及時、準確統計產品產量、主要技術經濟指標及能源消耗等數據資料，並按時編制、上報各種報表，嚴格把好數據統計關，對所發現的問題，及時將信息反饋到公司各領導，為公司領導合理決策提供了依據。
認真貫徹落實《安全法》和安全生產責任制，牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的指導思想，加強安全管理力度，針對設備中存在的問題、隱患，從思想上重視。
第2篇
20xx年餐飲部在酒店的正確領導下,全面落實酒店下達的各項工作任務,以經濟效益、節能降耗為中心,強化管理,注重細節，上下一致,使餐飲部在20xx年穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:
每日例會用於傳達公司例會有關指示，總結上期工作，聽取彙報，做好內部協調，檢查總結上次例會佈置的工作實施情況，佈置下期工作任務。各部門負責人員彙報工作落實情況，發言要求簡明扼要，突出重點，要彙報一下明天工作計劃，並彙報一下今天落實情況。對今天經營管理狀況，客源市場問題，人員組合問題，服務質量，成本費用問題，部門佈置的各項工作完成情況進行分析評估，提出表揚及批評，佈置明天部門工作計劃，規定落實的具體時間和要求。佈置重大宴請和會議接待計劃任務時要提出要求及具體責任人。並下達酒店總經理對部門的工作指令。
餐飲行業是一個人員流動性較強的行業，尤其是餐飲服務人員，素質高的人才難以找到，素質低的人員又難以滿足酒店服務的需要，在實踐中我們意識到，加強人員的培養與教育是酒店提高服務質量重中之重，也是促進酒店生存與發展的根本。為此，餐飲部在規範化的培訓和系統的理論講解，進行了全方位的培訓，平時工作中也要根據各自工作特點經常組織內部培訓、考核和技術比武。新老員工之間還注重搞好傳幫帶，實行“一對一”的跟蹤，這對新進員工快速熟練把握工作業務起了很好的作用。
新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓。目的是調整新員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，並以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，並對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，瞭解他們近期
的工作情況從中發現問題解決問題。結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。
1、禮節禮貌要求每天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峯期的時候進行合理的調配，以主管為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衞生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物必須馬上清潔。各區域的衞生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
2、增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣，合理用水用電等，發現浪費現象，及時制止並嚴格執行相關處罰制度。
3、開展多渠道宣傳，促銷活動並與周邊各公司相互合作，增加會員率。
全年新開設經營項目三個:滿堂紅宴會大廳、會議中心、酒吧。酒店開拓經營，發展增收渠道，擴大營業收入。
1、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以後才發現問題的存在。
1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現方式。
2、做好內部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。
3、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平台，相互學習，相互借鑑，分享服務經驗，激發思想。
6、繼續關心員工生活，改不定期開展放電影、唱歌等文娛活動為每週一次舉行，同時集中觀看《情定大飯店》和《五星大飯店》兩部電視劇，讓員工在觀看劇情時同時感受什麼叫酒店和什麼叫服務意識。同時開展科普知識的影片或講座，提高員工的法律意識，從而提高個人素質。
7、繼續開展培訓工作，依照餐飲部操作程序和標準完成服務規範的具體培訓工作。
第3篇
xx公司作為xx集團的旗艦店，在這一年內得到了迅速的發展，為集團做出了應有的表率作用，帶領集團其他公司大踏步向前進。
xx是一家汽車銷售服務公司，完美的營銷是公司制勝的關鍵之一。作為公司的營銷總監，在這一年以來主要完成了如下工作：
一、參加公司有關會議，全面主持營銷部工作，將工作落實到位並定期及時向總經理進行彙報。
二、在公司成立之處，組織強有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠航打下堅實的基礎。
三、針對廠商一年來的新產品，多次組織部門小組成員開展客户需求調查，並共同研究制定營銷戰略，擬定營銷計劃方案，適時進行督促，長期進行跟蹤，監督營銷任務完成情況。
四、有力實踐jdpowar流程，加強營銷隊伍的建設和管理，提高營銷團隊的服務水平。
六、每次任務後及時進行營銷統計和考核，客户檔案的彙總和管理。
八、總結營銷經驗，多次召開會議，促進成員間的業務交流。
一、市場尚有很大的空間，應進一步積極把握消費者的消費需求，及時與廠家進行溝通，更快地把握市場主動權;
二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進一步提升的可能;
三、團隊比較稚嫩，需要更長時間的有效指導與磨合。
第4篇
大家好!本人於xx年加入友眾傳媒就任行政總監這一職已經5年了，下面就本人職位工作情況和內容做一個述職報告如下：
規劃、指導、協調公司行政服務支持等各項工作，組織管理並協助經理安排、落實行政服務支持工作。
1,組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行。
2，起草及歸檔公司相關文件，參與公司經營事務的管理和執行工作。
4，蒐集、整理公司內部信息，協調公司內部行政人事等工作。
5，組織制定行政部工作發展規劃、計劃與預算方案，並對控制成本提出有效建議。
1,在集團戰略方針的指導下，在子公司的經營管理理念下，有效地進行行政制度，工作流程，以及工作計劃進行實施和監督，以提高內部管理的規範性。
2，依據子公司會議制度，負責組織，籌備，聯繫，協調各重大會議，負責記錄並整理相關會議決議，並對會議決議的執行進行監督。
3，組織子公司內部資源信息發佈和管理，保證子公司內部的信息能夠正確，有效率地進行傳播。
4，根據子公司的規劃方案，進行行政工作的指導，並對行政工作的效果進行評估改正。
5，及時做好與各子公司之間的工作交流活動，確定活動主題，安排活動場所，做好後勤工作。收集並及時地歸納可利用的信息資源，優化信息，並反饋給總經理。
1，有獨到的眼光，有良好的計劃，組織，協調，善於溝通的能力。有組織大型活動的經驗和良好的職業操守。
2，性格開朗，良好的社交能力，具備善於應變各種突發事件的能力。
3，具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創作能力，能夠對公司信息進行編輯和整合。
4，責任心強，踏實上進，並能夠帶領整個團隊與各公司進行有效良好地溝通交流
第5篇
今年作為公司的管理年，人事部在對員工培訓方面做了大量工作，通過公司的內部培訓特別是各部門之間的交流培訓，使我在加強了對其他部門工作的瞭解，同時也提高了自身工作能力，對今後更好的配合各部門的工作有很大的幫助。
為了進一步在業務技能上有所提高在今年我參加了勞動和社會保障局主辦的《企業人力資源上崗證》的培訓，通過對《企業工資管理》、《勞動合同管理》、《勞動爭議與勞動仲裁》、《工傷保險管理》、《法學與勞動法》、《勞動經濟概論》六門課程的學習，增強了我對日常工作中處理問題的能力，大大提高業務技能。隨着國家職業資格鑑定的開展，在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學習與考試，通過不斷的學習使我增長了專業知識，開闊了視野，提高了處事能力。
在今年對各項社會保險的管理過程中，除日常工作外主要上半年進行了新一年公司本部及代管部門員工的各項保險基數核定的工作，及時、準確上報數據是這項工作的重點，通過人事部全體同事的通力協作順利完成了該項工作，為日後保險工作的管理奠定了基礎。
另外在社會醫療保險方面由於現行制度的制約在門診費用及住院費用報銷上存在報銷基數比較高的問題，通過公司及人事部領導與總公司的協調和努力在今年6月份我們人事部為公司全體員工在太平洋保險公司做了補充醫療保險，使報銷基數由每年20xx元下降至每年500元，這項工作的實施確實地解決了員工的看病問題，體現了公司對每一位職工的關心，提高了員工工作的積極性，穩定企業員工隊伍。
在工資管理方面，根據公司領導‘規範企業用人薪酬標準’的要求，我協助人事部經理制定了公司工資改革方案，明確了企業各部人員工資級別及標準。並在20xx年初順利實行了新的工資方案。在平時日常工作中，通過與財務部一年的合作，工作開展的也比較順利，通過每月從財務部抄報代管各部門的成本費用，使我們及時瞭解了各部門的費用情況，發現問題及時解決。
在今年9月中旬公司組織了管理部門的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之餘得到了放鬆，充分的體現了公司對員工的關心，在這次活動當中公司一些無法離開工作崗位的同事以工作為重主動放棄了參加這次活動。這種敬業的精神是我學習的榜樣。
總的來説我在20xx年度的工作在公司領導和同志們的幫助下開展還是比較順利的，但是在工作上的還是暴露了一些自身的不足之處有待改正，增強工作的條理性，避免工作當中的粗心大意，努力提高工作質量，爭取更加出色的完成下一年的工作。
第6篇
依據下級部分的一致安排，我將對於本人的任務以及思惟狀況停止總結，現向各指導以及共事做扼要的述職，請審議!
綜合部任務職責宂雜，暫時性、沒有斷定性要素較多。為了公道無效處置這些任務，客歲以來，我以及部分共事環繞公司全體任務思緒以及目的，主動自動展開各項任務。
一是公牘流轉完成主動化。顛末後期充沛的任務預備，主動化辦公零碎於客歲年終正在我公司片面使用。這項任務失掉信息技能部的鼎力撐持，他們正在本部分任務義務非常沉重的狀況下，特地抽調技能力氣對於全市零碎辦公電腦停止設置裝備擺設調試、軟件裝置，對於職員停止綜合培訓。辦公室患上以經過零碎實時將文件散發督辦，無效延長了公牘流轉工夫，並最年夜限制地增加了紙質文件的運用，低落了辦理本錢。
二是單證辦理完成標準化。單證辦理歸入辦公室後，咱們依照公司指導的唆使以及合規運營的請求，研討訂定了《單證辦理軌制》，對於單證徵訂、發放、運用以及辦理等各個流程停止標準，加年夜重點關鍵的管控力度以及義務認識。正在單證用度結算方面，咱們新陳代謝，保持對於印刷廠以及下層公司按定單結算，並依據各支公司單證需要變革實時停止外部分配，正在確保有單可用的同時，無效根絕了單證徵訂的隨便性以及糜費景象。
三是人力資本辦理完成迷信化。為順應《休息條約法》及相干法例的請求，咱們正在對於全市零碎編外用工行動停止標準的根底上，把正在編員工以及勞務差遣員工的局部信息錄進零碎，完成零碎分配以及辦理，但凡發作職員、崗亭、職務變化和職員調離等狀況，都要正在零碎上做出實時的變卦以及調劑，完成了數據隨時更新的靜態辦理形式。面臨各部分不時調劑變革的職員需要，咱們無效利用招錄本能機能，嚴厲把關，保持準繩，儘量消弭各類報酬要素的攪擾以及影響，把一大量良好員工遴派到公司各個層面，成為推進構造部分運行的緊張力氣。
四是宣揚任務完成常態化。咱們把全市零碎的外部信息平台作為咱們的宣揚陣地，不時加年夜信息編採以及報送力度。省公司信息刊載量由xx年的15條、20xx年的22條，進步至20xx年的108條，列全省零碎第一名。20xx年省公司信息查核機制調劑後，雞西公司正在省公司內網上刊發數目依然到達36篇，正在總公司信息網上刊發信息3篇，堅持全省各市地公司的進步前輩程度。別的，咱們還重視增強與中央媒體的協作，與全市九年夜舊事媒體樹立傑出的協作干係，隨時隨地對於公司嚴重勾當及效勞新策停止宣揚報導。三年間共播發舊事稿件以及軟性宣揚文章近百篇次，製播專題片四部。僅客歲一年就正在中央媒體刊發稿件18篇，交通台、國民台播發舊事8次，《中國保險報》刊發稿件2篇，《餬口停止時》欄目專題1期，較好地晉升了公司的內部抽象以及大眾認知度。
我把務虛協作看成推進綜合部任務目的落實的手腕，保持建立年夜局看法以及全體認識。客歲2月份正在全市零碎pose機裝置調試、4月份金融行業運營審計、5月份政策性xx保險專項反省以及全市零碎營銷員代辦署理資歷測驗、7月份鏡泊峽谷半年集會以及瀋陽考核中間專項稽察查察、8月份地税局xx税檢驗及10月份出單中間建立，和整年5次年夜型宣揚勾當中，咱們與構造各部分之間親密合作、通力共同，較好地實現了各項任務義務。正在內部相同方面，咱們主動和諧xx部分反省、促進與xx局汗青欠賬抵抹、增加xx以及xx部分用度徵繳和晉升公司xx評斷品級，我都養精蓄鋭做好和諧與均衡，力圖使成績失掉美滿處理。
正在任務中，我把公司指導提出的構造為下層效勞的請求落實到舉動中，主動為下層任務供給力不從心的效勞。一樣平常中但凡下層公司向我以及綜合部提出的公道請求，我保持做到有問必答、有求必應，即便是我職責範疇內難以處理的成績，我也會只管即便和諧相幹部分及職員協助處理。一年間，觸及到下層公司不管是户外宣揚圖版計劃、室內抽象牆構圖，仍是招標書編寫、xx與xx本能機能部分反省相同，我都做到竭盡全力、毫無保存。雖然有些任務獲得的後果極端無限，可是我能用舉動讓大師感觸感染到我為之效勞的至心。自客歲9月中旬全市零碎二級法人印信收回分公司一致辦理後，考核下層公司用印任務量驀地添加。下層職員到市公司處事年夜多往來來往匆倉促，不免對於用印審批順序有所忽略。我正在保持履行用印規則的同時，充沛諒解他們的辛勞，主動自動協助他們相同，只管即便正在第臨時間把成績消化處理，終極到達既消弭用印危害，又能免除他們的奔走之累。
臨時以來，不管我正在哪一個崗亭，不管我處置甚麼任務，我都能做到對等地看待每位共事以及員工，嚴以律己，寬以待人，保護勾結，擅長相同，做到聽話沒有傳話、拆台沒有補台、化解衝突沒有製作衝突。正在本部分共事之間做到任務工夫仔細告急、任務之餘調和高興;關於構造共事以及下層職員做到熱忱殷勤;關於外來職員以及德律風訊問，只管即便做到一站式處理，讓大師充沛感觸感染到人保公司的標準化以及義務心。
轉瞬間，從xx年6月18日來公司報到，至今曾經過來了3年零6個月加12天。時期，我每時每刻都能聽到、看到、感觸感染到一種弱小的、擔任任的力氣正在推進雞西公司的奇蹟不時行進。正在這一過程中，一直失掉指導、共事、冤家的關懷、協助以及撐持的我，也逐步生長成熟以及提高。正在此，我誠實地向列位道一聲感謝。
與此同時，作為一個平凡的社會人，我的身上也存正在良多缺乏。正在我的代價患上沒有到承認時，我也曾經一度低沉;正在我的好處患上沒有到主意時，我也曾經失望絕望;正在我的任務患上沒有到了解時，我也曾經任勞任怨;正在我的困難患上沒有到破解時，我也曾經試圖保持。可是，每一當我面對壓力以及堅苦，我總能實時感觸感染到來自公司列位指導的關心以及容納，感觸感染到來自構造以及下層冤家的撐持以及鼓舞，感觸感染到來本身邊共事的瞭解以及協助，就象是一股股寒流推進我不時向前，成為我剋制堅苦、固執行進的能源。
往年，我將持續協同部分部分員工結實建立“三效勞”認識，環繞市公司整體開展思緒以及目的，持續變化思想、立異辦法，正在辦公室職責實行、人力資本公道設置裝備擺設、政策信息調研反應等方面追求新打破，正在本身本質以及效勞才能上完成新進步，正在任務績效以及效果上奪取新超過，美滿實現公司指導交辦的各項任務義務。
第7篇
開始在xx設計院有限公司工作至今。到xx年x月工作已滿一年，在這短暫的一年多過程中我不僅加深了原來學習的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在領導和主管的培育和教導下，通過自身的努力，無論是在學習上，還是工作上都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作總結如下：
學習上，自參加工作以來，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，並努力提高自身能力。而在這點上公司給了我很好的條件：大量的實際工程案例，這些對於我們剛工作的畢業生真的有很好的指導作用;還有就是豐富的圖書資料，能給我一個很好開拓知識面的機會，而且對於行業的發展和變化也得到及時的資訊和了解。還有就是在設計院積極向上的工作環境和高素質的員工團隊下更能激勵我不斷學習，不斷超越自我，不斷提升自身修為。
工作上，我首先參加的項目是安置東和桂東苑的園林項目設計，在該項目中，我熟悉了項目設計的基本流程，並將在學校中學習的photoshop技能應用到實際工作中，學習到許多實踐經驗，也懂得如何跟甲方溝通交流，處理設計中遇見的問題。最後這兩個項目的施工圖分別在xx年的1月和xx年的7月順利完成並交付給甲方最新。在此期間我一直兢兢業業地配合同事的工作，聽從主管的指導安排，在項目中我清楚地瞭解到項目由方案。
擴初的詳細流程，學習了設計中的很多規範以及加強了工作中與人相處交往和處理問題的能力。在主管的指導和與資深員工的交流過程中，我的專業知識和技能得到長足的提高。之後我還參加了利茂，碧翠華庭，錦繡華庭和北環路景觀等項目的設計。在這一期間裏，我付出了很多，同樣收穫也不少，通過一年多的工作和學習，我感受到做為一名工程技術人員必須要細心認真，做好每一步工作，對設計流程要熟悉，對圖紙要熟悉，對規範更要熟悉，還要繼續學習和設計相關、和專業相關的知識，用知識武裝自己，此外還要在工作中學會與人交流，怎樣做人，樹立正確的人生觀與價值觀。
隨着社會的發展，人們對設計質量的要求越來越高，質量是一個企業生存和發展的堅實基礎，質量的提高全靠員工的總體素質和技術管理水平的提高，為能夠面對更加激烈的競爭，培養高素質、高水平的專業技術和管理人員是公司的重點。過去一年的工作中，在領導的關懷和同事的支持與幫助下，經過不斷的努力，我適應工作節奏，具備了一定的技術工作能力，但仍存在着一些不足，在今後的工作中自己要加強學習，克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高，同時我清楚地認識到為適應園林設計的新形勢，今後還需不斷地加強理論學習，尤其是新技術、新理論的學習，嚴格要求自己，不斷求實創新，在實際工作中鍛鍊和成長，積累工作經驗，培養工作能力，爭取更大的成績。
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