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2023年銀行新員工培訓心得體會3篇 "銀行新晉員工2023:培訓感受分享"

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2023年,銀行新員工培訓取得了長足的進步。新員工在培訓中積極思考,認真學習,在傳統金融業務基礎上更加註重數字化創新和客户服務。他們對於銀行業的未來充滿信心,也為銀行業的發展貢獻了自己的力量。

2023年銀行新員工培訓心得體會3篇

第1篇

作為__銀行的新員工,第一期就參加了__銀行的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對於這次培訓,我有一下幾個心得:

“合抱之木,生於毫末;九層之台,起於累土;千里之行,始於足下。”走一千里路,是從邁第一步開始的。從《當前國際國內金融形勢介紹》、《新行員職業化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業銀行業務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業化訓練,職業化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領略金融無限風光。

“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下,我們來自各個__銀行分行的學員,學到了什麼叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓能夠培養我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎着冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質。

看着《點鈔技能訓練》的老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原先鈔票還能夠這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮製,但是十來次,手有微酸。問及老師點的如此高超,傳授技能技巧和經驗時,老師看了我點鈔四指手法時説,你指法撥的已經對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑,老師面有微笑:“熟能生巧。”當聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。

這次培訓,作為__銀行一行九人的帶隊人,又是小組組長,我每一天堅持在早上和午睡起牀時,提早15分鐘,給學員寢室以及小組組每個成員寢室打個電話,叫醒服務。由於以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對於那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關心他們。雖然這樣會佔用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員誇獎我們__銀行代表隊有多麼的團結時,組長的服務到位時,我是有説不出的自豪和喜悦。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留餘香。

銀行的培訓生活結束了,知識僅僅是紮實了基礎,對於實踐還尚有距離,但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。

2023年銀行新員工培訓心得體會3篇

第2篇

大學畢業後,開始參加工作,我應聘到一家銀行工作,隨後參加了民生信用卡中心20__年新員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,不知道參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個過渡,一個橋樑,讓我們從學習走向實踐。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備我們收穫的遠比想象中的豐富。

這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹,民生銀行信用卡中心主任還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的時間裏瞭解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。

通過這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更清晰的認識和了解,對自己有一個全新的定位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,限度地發揮自己的優勢,明確自己的在工作上的長期發展目標和發展方向。公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我更加了解到做事先做人的道理。-中國城市金融圈人脈社區銀行在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆嚮往的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老闆打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承民生文化“人本、誠信、創新”的同時堅持快樂工作,開心生活。

信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨着我國市場經濟發展,人民生活水平的提高,用卡環境的不斷改善,信用卡市場藴含着廣闊地發展空間,但隨着各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脱穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。只有與客户進行經常性的溝通與交流,瞭解客户的動向,知曉客户的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶佔先機。

細節決定成敗,心態決定成敗高低。工作從細微處入手,在做出營銷前對客户有充分的瞭解,要知道自己的客户看重的是什麼,需要的是什麼,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉藴參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統的培訓,銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力,並有專業的團隊經理及相關培訓人員給我們進行培訓指導,短短的幾天內,把我們凝聚在一起,學習了信用卡的基本情況,融入了民生銀行信用卡中心這個大集體中。

作為一家這樣成功的股份制商業銀行,對於我們剛入職的新行員來説是多麼的榮幸啊。有人説:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平台。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個優秀的平台。在這裏,我們將與民生銀行信用卡中心共同發展,把個人的職業規劃與民生銀行信用卡中心的發展融合在一起,共同實現騰飛。短暫的培訓結束了,我們將被分到不同的小組上開始工作,一週的培訓時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平台上才能迅速培養出優秀的團隊。時間雖然短暫,但是這次培訓對我們來説是人我們都將成為有責任心、充滿自信的職業人。在此,我再次感謝培訓中的老師和幫助我的同學、同行們,讓我們一起為了夢想啟程吧。

第3篇

通過這幾天的培訓學習,不但令我學到更為專業的金融知識和服務禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細緻嚴謹,而這種嚴謹是存在於每一種產品和每一個服務的細節。

我們就簡單地以個人金融理財產品為例,雖然從產品大類上分,金融理財產品只能分為儲蓄,中小企業融資,投資,金穗卡,結算和服務類產品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄,結算,投中小企業融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業務。每樣業務又各具特色,例如,在個人儲蓄產品中,為了讓給客户得到更多實惠的收益,把產品又具體成活期,定期,定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客户的需要和挑選餘地,此外特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續費方面又特地為客户開辦鑽石卡白金卡儘量為客户減免不必要的開支,可以説對客户的關懷是無微不至的,在全心全意為客户服務的宗旨上我們更加註重業務品質的精益求精和細節的到位。

產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客户點滴的心意!

客户在接觸產品時最先接觸的就是前台人員,前台人員是客户和產品之間的橋樑,是客户體會__員工全體心意的大門更是建立對信任感的首要途徑,所以前台人員的服務不僅要體現__人的嚴謹處事態度,也要體現每一筆業務的優勢,更要讓客户通過每位前台人員周到的服務建立對信任。這也是每一個崗位的工作基礎,於此同時前台櫃員也應該努力地學習專業知識,爭取為客户提供更為詳盡和高質的服務。

因此,個人理財產品與櫃員服務是相輔相成,互為前提的,產品要創新高質,而服務要更加細緻,禮貌,讓客户真實地感受到全體員工的熱情和心意。最後真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識,成為搭起客户和銀行之間信任和關懷的橋樑!