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關於服務發言稿4篇 "服務發言稿:提供卓越待遇與印象深刻體驗"

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尊敬的讀者們,感謝您對我們公文網站的關注與支持。作為公文網站的編輯,我們一直致力於為您提供優質的公文服務。本篇文章將圍繞“關於服務發言稿”展開,希望通過分享關於服務發言稿的一些基本知識和實用技巧,能夠幫助到各位讀者更好地撰寫和使用服務發言稿,提升工作效率和表達能力。請繼續關注我們的文章,謝謝!

關於服務發言稿4篇

第1篇

大家下午好,我叫xxxx,來自xxxx。首先非常感謝大家給我這個舞台來展示自我,提升能力。今天我要和大家分享的主題是“夯實基礎,盡心服務”。結合今天的演講主題,我先來解釋一個概念——什麼叫行政服務?

昨天下午在醖釀這篇演講稿時,接到一個電話“您好,您是某某的家屬嗎我是某某醫院某某醫生,你的親人前段時間在我醫院治療後,現在出院半個月了,康復的怎麼樣,我想回訪一下,她現在有什麼異常的感覺嗎?”當你回答了醫生的關心問候還沒有來得及表示感謝之時,醫生又問“您的親人在醫院治療期間,對我們醫院的醫療、護理有哪些不適應?或者還有哪些覺得是我們應該要改善的?”,醫院給我打這個電話,前因是我的母親前段時間在這家醫院做了一個手術。我們服務天天講,何為“服務”,我想這就是真心實意的服務。

那什麼又是行政呢?《孟子〃梁惠王上》上這樣説:“為民父母,行政,不免於率獸而食人,惡在其為民父母也?”,這句話這樣理解:當官的,去執行國家的法度,若貪贓枉法,就如拉着野獸去咬人,真是人民的大不幸啊。

按照上面的解釋,行政服務就是按照法律規定的權限和程序去行使政府的權力,讓社會各個主體在公平、透明、

高效的模式下進入市場,為自身贏得生存,為社會提供便利。基於自己的理解,我又百度了“行政服務”, 行政服務原名行政審批服務,是集信息與諮詢、審批與收費、管理與協調、投訴與監督於一體的綜合性行政服務體系。我國綜合行政服務機構的產生,順應了建設服務型政府的現實要求,是政府公共服務方式和服務程序的一種新的探索。打造服務型政府是社會主義市場經濟體制日趨完善 ,市場各主體素質越來越高的必然要求。要做好行政方面的服務,客觀上要求我們陽光行政、高效行政。

那麼作為新時代的國家公職人員,要爭創“行政服務標兵”,就必須不斷地提升自身的修為,在行使國家職能,管理市場主體的過程中,抓管理先講服務,講服務又是為高水品的管理。這樣勢必對我們的素質提出了新的要求:

一 是要夯實基礎,“沒有精鋼鑽,幹不了瓷器活兒”,在答覆中要做到“一口清”,解釋做到有理有據,就要求我們在工作中,做到“三個不斷”: 不斷學習,當今時代科技進步日新月異,知識更新大大加快。不學習,就會落後於時代。我們走入工作後,不要放下書本,不要停止學習。要向實踐學習,也要繼續向書本學習。學習法律法規,學習專業技術,學習思維方式,學習他人亮點。就如前幾天我們的幾位同事所説的,要把自己當做

一個品牌經營,把不學習不知道作為一種羞恥,是一種沒有水平的體現。我猜想大家都曾看到過這樣一條短信:老鼠首領帶領着小老鼠外出覓食,在一家人的廚房內發現很多剩餘的飯菜,對於老鼠來説,就好像人類發現了石油。 正當一大羣老鼠在大吃一頓之際,突然傳來了一陣令它們肝膽俱裂的聲音,原來在它們的當頭就是一隻大花貓。它們震驚之餘,便各自四處逃命,但大花貓絕不留情,不斷窮追不捨,終於有兩隻小老鼠走避不及,被大花貓捉到,正要將它們吞噬之際,突然傳來一連串兇惡的狗吠聲,令大花貓手足無措,狼狽逃命。大花貓走後,老鼠首領從垃圾桶後面走出來説:“我早就對你們説,多學一種語言有利無害,這次我就因此救了你們一命。” 短信雖是編造,但卻真切地教導我們“多一門技藝,就多一條出路”,不斷學習是眾多人士取得成就的不二法門。

不斷創新,創新是人類特有的認識能力和實踐能力,是人類主觀能動性的高級表現形式,是推動民族進步和社會發展的不竭動力。如果不能創新,那麼人就喪失了繼續前行的雙腿,也就成了 “殘疾”。前幾天,有位首席代表在講創新編制窗口服務指南時的一句話讓我記憶深刻,“只要認得中國字,就能辦好事”。我想這就是一種高水平的創新,讓人一看就明白,那是一件很不容易的事情。

二 是盡心服務,“沒有難得辦,只有懶得辦”,要換位思考,要人性化服務,在工作生活中,做到“三個務必”。

務必清廉,《貞觀政要》中這樣記錄:若損百姓以奉其身,尤割股以啖腹,腹飽而身斃。如果以侵蝕百姓或市場主體的利益來滿足公職人員的利益,那麼久如同在割自己屁股上的肉吃一般,肚子飽的時候也就是你身亡的時候。權力是一種責任,不是名譽,不是地位,不是利益。千萬不要以為黨和人民給你的位置是一把“鐵交椅”,應該認識到,“位置”

姓公,不是私產,它是授權,不是主權。古今中外無數事實表明,風清氣正源自於公務人員的覺悟,源自於公務人員的清廉。我們的一言一行都關係到行風政風,風氣是社會進步的風向標,人民羣眾往往就是通過行風政風來觀察我們的政府,來決定與黨的親疏遠近的。因此,好的社會風氣是凝聚力,好的社會風氣出生產力,出戰鬥力。如果社會風氣搞壞了,人心必然就散了,社會上就會沉渣泛起,污水橫流。

務必誠心,事情到了你那,那你就應該主動地辦,積極地做。不要因為人的因素辦不了,而要因為人的因素把事情辦好。俞敏洪的一次演講中有這樣一個故事:10年前有一個大學生來找他,因為非常貧困,但想出國,想上新東方的班,但是他沒錢上新東方的課。他對俞敏洪請求能不能暑假在新東方兼職做教室管理員,可以在查完學生的聽課證掃完地後就在後面聽課,他的要求被滿足了。沒想到這個學生又提了個要求,如果兩個月的兼職真的做的很好的話,能否給他500元工資讓他買個錄音機,俞敏洪同意了他的要求。結果那孩子做了兩個月,所有接觸過他的人都説這孩子刻苦認真,到了兩個月後,俞敏洪給他一千塊錢的工資讓他買錄音機。這個孩子啊,邊聽着錄音機邊流着淚。***我想這個孩子被自己的行為感動了,以後肯定會有大出息,果不其然幾年後他被耶魯大學以全額獎學金錄取。我們做事情,你可能感動不了別人,但你一定要本着一顆真誠之心感動你自己。

關於服務發言稿4篇

第2篇

大家上午好!時隔一年之久,今天,我們又齊聚一堂,共謀發展,內心激動非常,感動萬分!在此,我謹代表x集團和即將在x市成立的x生物科技有限責任公司向大家致以最最誠摯的謝意和敬意!感謝你們在過去的一年裏,為公司的發展不遺餘力,出謀劃策。可謂批星戴月,勞苦功高!公司能有今天的發展,與你們的努力是分不開的!同時,特別感謝大家對我的幫助和關心!

x集團重慶營銷服務中心自去年成立以來,至今也一年有餘,在過去的一年裏,我們並肩作戰,同歡苦,共榮辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收穫和快樂!最為寶貴的收穫是培養了一批公司骨幹人員,彙集了一大批你們這樣的銷售精英和營銷高手!看到你們,我就看到了公司的希望,不禁遐想起公司的未來,有你們在,我堅信!有任何的困難我們都可以克服,有任何市場我們都可以做好!公司的明天將充滿無限希望!

過去的一年中,我們有過太多的失敗,也有過很多的成功。總結過去,展望未來。我們需要的不是沉醉於過去的些許收穫,更不是懊惱於過去的點滴不足。我們需要的是認真總結,深刻反思!共同創造更加輝煌的明天!

下面,我將我們過去一年以來公司所存在的一些問題簡單作一下總結,希望大家共勉!

一、在過去的一年中,公司產品在市場上從無到有,從滯銷到暢銷。知名度、美譽度不斷攀升。截止到6月30日,我們三個市場,共實現銷售回款160多萬元。客户九千多家,其中,建立穩定供銷關係的近三千家。產品也有原來的16種增加到現在的20幾種,並且以後還會逐漸增加!我們充分看到了市場的潛力,也看到了x集團和我們的發展。

二、在過去的一年中,公司員工隊伍從最初的一個人,發展到今天的幾十人,員工隊伍不斷成長,銷售額更是節節攀升。湧現出一大批的優秀員工和優秀骨幹,為公司的後續發展提供了可靠的人力資源保障。我們不但完善了我們的管理制度,還完善了我們的企業文化,並且還將不斷努力,不斷完善,努力為大家創造一個好的平台,一個快樂和諧的工作環境。

三、在過去的一年中,營銷模式從陌生到熟悉,從不瞭解到應用自如,並且,在大家的共同努力下,我們創新了很多營銷模式,x年十月十日中秋感恩活動更是創下墊江之最、x之最。每每回憶至此,就不禁感到非常自豪,因為我們有一個團結的團隊,創新的團隊,這也正是我們公司最為寶貴的財富。

四、現在的我們,更是得到了x集團總部的大力支持,得到了王總和李總的大力幫助,公司總部不但給了我們300萬的信用擔保,還給了我們更多的市場。我們有蓉藥集團這樣一個好的平台,有總部大力的扶持,是沒有理由做不好的'。

過去的輝煌都也成為過去,人的眼睛是長在前面的,不是長在後面,現在的我們,最應該做的是做好以後的工作。保證我們曾經犯過的錯誤不在出現第二次,有鑑與此,我跟大家開誠佈公的總結總結我們過去的一年來所犯的錯誤,也許,這些錯誤在大多數人看來都是情有可原,難以避免。也有人説責任不在員工,在領導。是的,我也很認同這種説法,過去的所有錯誤,責任的確不在員工,也不在經理,而在於我自己,如果我不出差,不擔擱這段時間,所有的錯誤是不是都可以避免呢?所以,今天把這些過去的失誤指出來,並不是要追究哪一個人的責任,而是要大家共勉,共同反思。同樣的錯誤不能再出現了,絕對不允許出現。

最後,預祝我們的公司在新的一年裏,更上一層樓,再創佳績!謝謝大家。

第3篇

今天我很高興能和大家在一起共同慶祝新年的到來。首先,我代表我們行政人事部向各位同仁致以新年的問候和祝福,其次祝願我們的公司在新的一年裏更上一層樓,同時祝願大家身體健康,工作順利,萬事如意!

時光飛逝,歲月如梭,不知不覺中我來到咱們公司已經有1年多的時間了,細數這段時光,辛苦忙碌但卻充實而有意義,是公司磨練了我的意志,給我信心和勇氣,帶給我成長的空間。對於個人而言,他不僅僅讓我從一個pc售後轉變到一個職業網管,同時更是教我學會做人、做事。在這1年的時間裏我通過不懈努力取得了一點成績,但也存在着許多不足,回顧過去的一年裏的工作,我把我們部門的工作成果拿出來與大家分享,希望與大家共同進步。

從年初到現在的時間裏,我們先後參加了公司的內部裝修以及服務器網絡辦公系統的整體改造。集團電話系統的更新,前台門禁系統的調整,網絡殺毒系統的組建,網絡下載文件單項傳送的開發,網絡打印機及網絡掃描儀系統的應用,優化了文件服務器的結構,以及解決之前存在的一些技術問題等。

一分耕耘,一分收穫。20xx年,我們用汗水換來了豐收,我們用拼搏換來了喜悦,我們的付出得到了回報,我們的希望得到了實現。期間我們有很多工作經驗值得總結,有勞動成果值得我們珍惜。在過去的20xx年,我作為剛到公司工作的第一年,在工作中面臨着各種壓力,但是我非但沒有望而卻步,相反能夠與大家能夠緊緊的團結在一起,堅持我自己的理想及信念,用我的堅強毅力,和不怕苦,不服輸的工作作風,在團隊扶持下,井井有條地按計劃完成了預定任務,為20xx年畫下了一個完美的句號。這就是我與我們團隊的勝利,我為我是這個公司的一員而感到自豪!在此,我向我們公司的各位成員致以最崇高的敬意,尤其是感謝領導我們這個公司的領導,他們面對着比我們還要大的壓力,正是有了他們的帶領,我們這個公司才能走到更美好的明天。

以上只是我個人的愚見,作為一個職場人,我要走的路還有很多,我自身還有很多不可避免的缺點。與初入公司時面對新環境新問題的茫然無措相比,今天我還能站在這裏,也是與各位對我的包容與無私的幫助是分不開的。我要學習各位身上堅韌的品質,面對困難不服輸的精神,在即將到來的新的一年裏,我要加強自我管理、自我約束,努力提高自身技術水平,在領導帶領下、在大家的幫助與鼓勵下,一同攜手,為把我們的公司推向一個新的發展高度而不斷努力!

我要説的就這些,最後,再次祝願公司全體成員新年快樂!

第4篇

我所在的友新街道友三社區是蘇州社區價格監督服務的

第一個試點單位。友三社區價格服務監督點自本年度運行以來,在市、區物價局領導的關心和指導下,主要做了三樁事情:

一、 建立組織、制定制度、配置電腦之類的硬件設施、形成價格服務監督點的運行機制。經社區議事會提議,社區居民代表大會通過,決定由居委會、議事會部分同志組成服務監督點班子,採用主任負責制、兼職物價員主持日常事務、其他成員予以配合的運作模式。班子成立以後,在區物價局的指導下,擬定規章制度,並公示上牆,再加區物價局電腦之類的硬件投入到位,友三社區價格服務監督點就正式進入運行階段。

二、 強化宣傳力度,在規模、多樣的宣傳模式中見成效。剛成立的價格服務監督點其宣傳內容有兩項,

二是站點的自身宣傳。為了使我們的宣傳家喻户曉、深入人心,我們採用了數字化和活動型的兩種宣傳辦法:眾所周知,友三社區一主四輔的數字化信息發佈體系享譽全國,我們把價格服務監督點成立信息、及其規章制度、及其有關價格政策、價格投訴案例等等內容都發表在友三網、友三qq羣、友三博客圈、友三電子信息屏,從而引發了社區居民有關商品價格的大討論;各位也清楚,友三社區的朝迎拳操歌舞瀟灑客、暮送琴棋書畫逍遙士遐邇聞名,本年度連續舉辦的“釣魚舞會”、“狂歡元宵節”、“新城文藝會”、“銀齡藝術節”次次都有千人規模,在這些大範圍、大規模的活動中穿插價格宣傳,其效率、效應、效果,“嘎啦啦”地棒!就因為我們宣傳得太到位,竟然引起蘇州三大報刊記者的高度關注。在今年2月份,《蘇州日報》、《姑蘇晚報》、《城市商報》先後刊登有關我們價格服務監督點的報道,把我們的宣傳效應更延伸到了全市範圍,也對今日的“推進動員大會”起到局部的鋪墊作用。

三、 指導、監督轄區經營者執行物價政策,維護居民的消費利益。在“315”消費者維權日那天,我們走訪轄區經營户,在發放價格政策宣傳資料的同時,進行物價政策知識輔導。三個月來,兼職物價員仇春芳、人民調解員俞振毅相互配合,成功處理了三起物價投訴案。居民王潔潔多付吃飯發票的10元“扣税費”,被我們要了回來;居民張根土維修剛安裝幾天的防盜窗,被我們判定不必付維修費;居民顧亮亮購買手機被強行綁上“協會費用”,我們正在交涉中。很多老百姓評價,社區設立價格服務監督點,對百姓有關消費方面的投訴,有着處理及時的神效。

尊敬的領導,尊敬的社區工作者。友三社區價格服務監督點成立時間短,很多工作還沒來得及做,很多知識還來不及學。我相信,在物價局領導的關心、指導下,我們的工作會越做越好,老百姓也會越來越滿意的。歡迎來到演講稿 。