《投標質量承諾書》是一份企業在投標過程中向招標人所提供的一份保證書，承諾在項目實施過程中能夠保證質量達到一定標準。其主要目的是為了保障招標人在項目實施過程中獲得高質量的服務和產品，並規範企業的行為，避免因質量問題而造成不必要的損失。
第1篇
為了使長沙市地方税務局機關及稽查局大院安全技術防範設備採購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：
1、質量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書規定。
2、提供必要的技術培訓，讓用户瞭解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換：質保期內系統設備發生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統設備硬件損壞，如需更換隻收取成本費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。
3、售後服務熱線響應：提供7×24小時的技術支持服務，半小時內做出實質性反應，2小時到達現場與客户溝通、瞭解，並及時對故障設備進行維修。
4、由於本公司提供產品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售後服務中心確定配件價格，市面並無報價，所以未提供配件供應價格清單。
（1）如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。
（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。
（3）如果在商品三包期內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的期限內消費者可能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。
7、設立公司投標項目專人專線服務，提供vip級服務。
a服務專員侯雲貴b服務專線電話：xxx手機：xxx c投訴電話：xxx（總經理）
8、當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，並提供
相應的升級服務。當系統的硬件設備有更新換代時，我公司將及時通知用户，提供新的產品信息和解決方案。
工程驗收合格後進入系統保修階段，系統保修期為叁年。在此期間，設備及集成系統中出現非人為引起的質量問題出現故障或不合格部分，使用方應向我司出具詳細的書面報告，説明問題的細節情況。我方將負責免費檢測、維修（更換配件、更換產品）及系統調試，直至正常運行。由於使用方對設備不被授權的修改、不正確的使用造成的設備問題；由於戰爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的'故障或損傷等情況不在保修範圍內。系統保修結束後，我公司將對該系統實施終身維護計劃，對於由於工作人員操作不當等人為因素造成的系統損壞，我方將收取適當的費用予以維修及恢復，同時，對於客户日後提出的系統擴展等需求，我方將提供軟件升級支持及提供最先進的技術解決方案。
為了確保拼接屏幕顯示系統工程的優質運行，我公司願為整套系統提供高質量的服務，並特作如下承諾：
1)從系統最終驗收開通投入使用之日起，提供二十四個月的保修期。在此期間，設備的所有硬軟件因質量問題出現故障或不合格部分均由我司免費及時處理。
2)系統設備的操作及日常維護工作由客户的技術人員負責，提供場地培訓及指導。
3)設備安裝後的所有技術服務，將由我公司的技術支持中心提供設備維護和本地售後服務。並向客户提供3個月/1次的巡檢服務，檢測設備運行情況、清潔設備並做好設備運行記錄。
4)客户維修中心設有零配件庫，備有全套的備品備件，在24小時內提供系統任何需要更換的備件，確保客户不會因為缺乏零件而耽誤系統運行。
5)保修期後，客户可與我公司簽訂年維修合同；我公司可提供能夠優惠的液晶單元設備終身保修服務（即只收取材料工本費）。
6)我司將對所提供的設備提供長期的跟蹤維護和技術支援。免費提供升級服務，硬件升級服務僅收取成本費。
投標人名稱（單位章）：湖南世紀深藍科技信息技術開發有限公司法定代表人（簽字或蓋章）：日期：2013年08月01日
第2篇
______（以下簡稱我方）在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，並對工程售後服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬於國家規定“三包”範圍的，並保證產品質量保證期不低於“三包”規定；質量保證期承諾優於國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行；
2、投標產品有專業售後服務機構，並將在投標文件中予以明確説明，並附製造商售後服務承諾；
3、工程竣工後，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格後2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規範；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話諮詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；
我方在接到報修通知後，電話諮詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作；
無法在24小時內解決的'，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保脩金中扣除；
發生緊急搶修事故的，我方在接到通知後，確保做到立即到達事故現場；
對於涉及安全的質量問題，按照《建築工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時採取防範措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過後，我方同樣提供免費電話諮詢服務，並承諾提供產品上門維護服務；
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售後服務。
以上是我方對該工程的售後服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售後服務中給招標方造成鉅額損失，我方甘願受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，並賠償由此造成的一切經濟損失。
第3篇
為了塑造優秀的企業品牌形象，打造一流企業、一流產品，本着顧客至上的精神，本着對質量零容忍的原則，我們在此做出如下承諾:
公司嚴格遵守__質量管理體系，按照國際先進標準設計、開發、製造和測試產品。產品質量控制涵蓋從原材料到售後的各個方面。從合同評審，到原材料採購，再到產品出廠試驗，層層把關，層層記錄，具有可追溯性。堅持質量零容忍，防止不合格品進入下道工序，保證每件產品100%檢測，100%合格。
原材料的質量是產品質量的'基礎。每一批原材料進廠，都是按標準檢驗的。核心部件採用零缺陷抽樣方案，零驗收，一退。公司建立了科學的供應商管理體系，以高質量標準進行評估，不斷增加國際國內一流供應商的進口，確保原材料的高質量水平。
有專職檢驗員對產品生產的每個環節進行檢測。每個環節都採用了零缺陷管理方案，不合格的半成品不能進入下一道工序。從貼片到dip，到整機測試，保存完整的測試數據，定期進行統計分析。對於異常情況，迅速響應，專業質量工程師組織進行糾正和預防。
針對客户投訴，公司將及時做出迴應，組織相關部門和人員進行深入研究，制定科學合理的整改措施。根據客户的需求，將100%轉化為公司的產品特色。
持續改進是質量管理體系最基本的特徵之一。公司定期討論最新的技術標準、最新的產品型號和先進的質量控制方法，並結合實際情況不斷改進設計和工藝，提高質量管理，最終不斷提高產品質量和服務水平。
我們將努力提高質量管理，提高產品質量，不斷滿足客户的滿意度。特此承諾！
第4篇
本公司全面響應工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司願做出以下鄭重承諾：
1、工程質量：保證達到合格等級；若竣工驗收未達到合格等級，自願扣取該工程結算價的'2%作為違約金。
2、工期：保證x個月完成。因我方原因拖延工期自願接受合同總造價的0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由於我方原因導致總工期延誤超過20個日曆天的，貴方報經上級主管部門批准後，可單方解除合同並重新更換施工單位。
3、安全文明施工：保證不發生一般及以上安全事故，文明施工達中山市規定文明工地的合格標準。
4、註冊建造師及投標書中列明的現場管理人員保證到崗，否則按500元/（人.天）向發包人支付違約金。
6、經核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標文件的規定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問題，一切責任由我公司負責。
7、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續並交納建設工程交易服務費。
第5篇
我公司就該校led電子顯示屏項目中的產品質量及售後服務做出如下承諾：
我公司嚴格遵守客户的要求並切實履行自己的承諾，如不履行合同規定及其他承諾，客户有權取消資格，依法追究我公司違約責任；
我公司提供設備驗收後的12個月免費保修，保修期滿後收取維修工本費；在質保期內，如設備、材料或安裝出現質量問題，我公司承諾在接到 户服務通知後，1小時內響應，0.5小時+路程時間內趕赴現場，及時進行維修，必要時予以更換合格的產品。
質保期滿後，如設備、材料出現質量問題或因其他原因需更換，我公司可及時提供合格的產品或者備用品，並在價格上給予優惠；如屬於安裝調試原因，我公司將免費修復。
我公司可提供滿足客户正常使用的專用工具及備品備件。亦可向客户提供備件的`圖紙和規格或代用品（代用品的性能不低於原配件的技術性能指標）。
產品售出後，我們的工程技術人員將為客户提供系統硬件的安裝、網絡的聯通、功能調試等服務。
在質保期內我公司將免費為用户提供系統升級服務，滿足顯示技術不斷升級的要求。
我公司免費為用户培訓操作人員和提供大型活動保駕服務，以滿足用户的實時需求。
我公司為用户提供電話號碼，24小時技術諮詢和系統支持投訴服務。
第6篇
本公司全面響應工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司願做出以下鄭重承諾：
1、工程質量：保證達到合格等級。若竣工驗收未達到合格等級，自願扣取該工程結算價的`2%作為違約金。
2、工期：保證個月完成。因我方原因拖延工期自願接受合同總造價的0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的5%。由於我方原因導致總工期延誤超過20個日曆天的，貴方報經上級主管部門批准後，可單方解除合同並重新更換施工單位。
3、安全文明施工：保證不發生一般及以上安全事故，文明施工達中山市規定文明工地的合格標準。
4、註冊建造師及投標書中列明的現場管理人員保證到崗，否則按500元/人向發包人支付違約金。
6、經核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容，工程量亦核實無誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標文件的規定簽署施工承包合同。若存在錯項和漏項問題，一切責任由我公司負責。
7、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續並交納建設工程交易服務費。
第7篇
質量是企業的生命，只有在公司營造一種強大的.質量文化，才能迅速提高生產效率，不斷提高我們的收入及福利，有效控制工作時間。我們每一個人都應牢牢樹立質量第一的觀念，每時每刻不忘質量，不斷強化質量意識，對自己的工作質量和產品質量負全責。為此，我們鄭重承諾：
4、作好質量記錄，發現問題立即報告，保證質量信息準確有效；
5、承擔質量責任，接受質量監督指導，落實質量工資制度；
第8篇
質量是企業的生命，只有在公司營造一種強大的質量文化，才能迅速提高生產效率，不斷提高我們的收入及福利，有效控制工作時間。我們每一個人都應牢牢樹立質量第一的`觀念，每時每刻不忘質量，不斷強化質量意識，對自己的工作質量和產品質量負全責。為此，我們鄭重承諾：
4、作好質量記錄，發現問題立即報告，保證質量信息準確有效；
5、承擔質量責任，接受質量監督指導，落實質量工資制度；
第9篇
若我單位在新華區畜牧局20xx年生豬標準化規模養殖場建設項目b標段工程項目中有幸中標，在該項目實施過程中，我們除響應投標文件中所有的條款及履約合同內容外，並對工程工期達到要求做如下承諾：
一、保證嚴格按圖紙、相關規範施工，並達到合格標準。
二、制定施工工期管理機構和安全管理責任制，配備足夠的.安全生產設備和人員，並認真落實各項施工加速管理規定。
三、所有工程建設施工作業人員均提前做好工期提速準備，做好思想工作。
五、保證在工期內，安全、保質、高效的完成此次施工任務。
六、在接到中標通知書後，簽定工程承包合同，在施工設備進場施工條件後，保證在業主要求的工期內全部完工，如延期，願賠償工程總造價的0.03%/天。
第10篇
印刷質量承諾書 本企業在承接雲南騰衝火山熱海投資開發有限公司的印刷業務(業務名稱xx）時，與單位充分協商,主動配合,熱忱服務,努力滿足客户的要求。公司按照國家確定的`質量要求完成印刷任務,並對印刷質量作出如下承諾.
（二）文字準確率100％，編排美觀，格式完全符合規範。
（三）印刷畫面顏色準確、字跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前後一致，套印準足、上下一致，白邊保留符合規定要求，無髒、無皺、無破。
（三）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標準，數量準確。
（四）無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。
（六）若產品不符合客户要求，本公司予以當場解決。如果屬於質量問題，本公司在最短的工作日內予以重印。
第11篇
面對目前的煤炭市場危機，我礦(廠)要高度樹立“質量第一，用户至上”的理念，嚴抓煤炭產品洗選生產和銷售質量，從原煤生產、洗選加工、裝車銷售、質量檢測和售後服務全過程提升我礦（廠）的質量管理標準化水平和產品競爭力，承諾做到以下幾點：
1、商品煤銷售合格率達到集團公司考核指標98%以上。
2、嚴格按照集團公司下達的商品煤質量指標組織生產，確保商品煤銷售的質量指標符合用户要求。
3、做好各煤層和產品質量指標的'預測工作，合理調整規劃產品銷售結構，力爭做到結構合理化，指標優質化，效益最大化。
4、積極與用户溝通，加強重點用户的協作，瞭解客户需求，做好技術營銷、產品營銷和服務營銷工作，拓寬市場銷路，提高市場佔有率和產品競爭力，多銷煤，銷好煤。
第12篇
質量是企業的生命，只有在公司營造一種強大的質量文化，才能迅速提高生產效率，不斷提高我們的收入及福利，有效控制工作時間。我們每一個人都應牢牢樹立質量第一的觀念，每時每刻不忘質量，不斷強化質量意識，對自己的'工作質量和產品質量負全責。為此，我們鄭重承諾：
4、作好質量記錄，發現問題立即報告，保證質量信息準確有效；
5、承擔質量責任，接受質量監督指導，落實質量工資制度；
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