工作和心得體會感悟7篇

心得體會可以讓我們的寫作能力得到提升，隨着社會的進步，我們需要用到各種材料的機會越來越多了，心得體會就是其中的一種，下面是大學生範文網小編為您分享的工作和心得體會感悟7篇，感謝您的參閲。

工作和心得體會感悟篇1

班主任是班級工作的舵手，是學生成工作。在抓班級下幾個方面進行管理的：

一、當好“心理醫生”，因人施教

“教師應當是心理醫生”是現代教育對教師的新要求。現代教育的發展要求教師“不僅僅是人類文化的傳遞者，也應當是學生心理的塑造者，是學生心理健康的維護者”。作為一名心理保健工作者，也許不是一個班主任的主要任務，然而作為一班之“主”的班主任，能否以科學而有效的方法把握學生的心理，因勢利導地促進各種如何正確地進行心理上的輔導與疏導，培的人格呢?我的做法是：

1、一把鑰匙開一把鎖。每個學生的素質、才能、知識、個性和興趣等都是有差異的。由於受不同的自然環境的影響，對某一具體問題、具體事物也有着不同的看法，這就要求班主任老師深入學生中間，與學生交朋友，熟悉每一個學生的情況。及時瞭解學生中間存在的問題，區別不同的對象，選擇不同的形式，因人因時因地而異做思想政治工作，做到“一把鑰匙開一把鎖”。班主任抓德育工作一定要從實際出發，具體問題具體理醫生”工作做好、做活、做的目的和效果。

2、循循善誘。班主任幫助後進生不能急於求成，對暫時後進的學生要注意尊重和愛護他們，要苦口婆心、循循善誘，教育學生要動之以情，曉之以理，既不傷害學生的自尊心，又達到教育目的。對後進生，不僅要指出他們的不足，更重要的是尋找和發現他們的閃光點，鼓勵其進步。如我班周應倫同學有一次因與別人打架而使班級失去了學校的流動紅旗，拖了班級的後腿。我沒有訓斥，而是幫助他總結教訓，提高認識，並指出了努力方向。最後，我真摯地對他説：“你因打架而影響了班級榮譽，拖了後腿，我知道你心裏也很難過。不過，我從你的眼神中發現，你是憋足了勁，要為班級爭回榮譽。”我接着問他：“你敢不敢向全班同學保證?”回答是肯定的，效果也是理想的，班主任教育學生，要把良好的願望和正確的德育方法結合起來，特別要育、疏導、啟示，使學生的思想問題決。

3、重視心理健康，做學生的心理“醫生”。由於部分學生心理素質脆弱，導致了各種心理障礙的存在：表現在學習上的緊張、焦慮乃至恐懼;表現在人際關係上的懷疑、孤僻、嫉妒;表現在社會關係上的自卑、失落、冷漠乃至失去生活樂趣，學習、生活等遇到挫折時，就心灰意冷，苦悶不安甚至消極態度等等。針對這些現象，平時我就開展一些有於培養學生心理素質的活動，如“學雷鋒、獻愛心”社區服務，勤工儉學等社會實踐活動，讓他們在課外活動和社會實踐中理論聯繫實際，培養現代意識、競爭意識，培養開拓精神和吃苦耐勞的精神，提高社交能力、創新能力融洽、正常的心境，促進學生個性心理的健康發展。

二、精心策劃主題班會

主題班會融思想性、知識性、趣味性、藝術性、參與性於一體，寓教於樂，陶冶學生的情操，轉變和提高學生的思想認識。我注意主題班會內容的系列化，內容豐富，又符合學生實際，各種類型的主題班會課對學生的思想道德、藝術審美能力、心理素質的提高有巨大的推動作用。這學期我策劃了許多主題班隊活動。如《愛護我們可愛的家——地球》，通過本次活動，瞭解我們可愛的家園——地球的生態環境正遭受破壞，危及人起，從自己做起，積極參與環境保護的行動。

三、與日俱進，探索德育新方法

班主任要根據新時期德育工作出現的新問題、新情況，與日俱進，探索新的方法：

一是為人師表，以身作則，身教重於言教，榜樣的力量是無窮的。班主任的模範行動無時無刻不影響着學生，因為學生不僅聽其言，而且觀其行。要求學生做到。班主任只有教書育人，為人師表，才能以自己的人格力量影響學生，培養學生高尚的道德情操，幫助學生樹立正確的世界觀，人生觀和價值觀。

二是以情感人，對學生要充滿愛心，做學生的德育工作要想學生之所想、急學生之所急，要將心比心，以心換心。對經濟困難的學生、生病的學生，班主任應該關心照顧，組織學生送温暖，給學生解決實際困難和具體問題，把做思想政治工作同解決學生實際困難結合起來，如我班的班長是個熱愛集體、工作負責的好姑娘，但是她的父母離異，她從小就和奶奶一起生活，缺少父母的愛。當她看到、聽到其他同學的父母對他們的關心愛護時，她很傷心，有一種失落感，一個人悄悄地流淚。我知道了她的情況後，親切地和她進行了交談，我詢問了她的心思，瞭解了她的家境。我開導她：大人的事情我們無法改變，父母可能有他們的難處，但是艱苦的環境更能鍛鍊人，要有自強不息的精神，而且還有同學和老師的愛呢，你並不孤立。生活中，我儘量做到以情感人，以情動人，把德育工作落到實處。

三是建立德育評價機制和規章制度。德育工作要逐步規範化、制度化，要量化管理，建立一套完整的德育評價機制和規章制度。我在班主任工作中逐步完善量化管理制度，其主要內容是：國小生守則、日常行為道德等，建立學生操行評分制，每日根據學習、生活各項覺行動，從而為做好德育工作提供機制和制度上的保證。

通過班主任如何抓好德育工作，當然遠遠不止上述三個方面，其方法肯定是多種多樣的，但我想，如果在班工作中一個良好道德個性是一定可以培養出來的。

工作和心得體會感悟篇2

進入人人樂快五個月了，我從一名沒有任何經驗的學生一步步變為了一名合格的收銀員，這期間感觸良多，剛進收銀部課長會安排給新員工一名師傅帶五天，五天後考試合格就開始獨立上機。這五天時間自己必須把上機的一切操作熟悉並銘記並對於放損部的考試內容要牢記。剛開始自己獨立上機很緊張，怕自己出錯，速度很慢，有些顧客會不耐煩在旁邊不停的埋怨，這時候也只能微笑着向顧客説抱歉請他稍等。隨着工作時間的推移，操作也越來越熟練，也相應學的很多。

在工作中，時刻都要認真仔細，在工作中絕不能因為自己的私事把情緒帶到工作中，作為服務行業這是決不允許的，這樣很容易造成惡性循環導致與顧客的關係惡化。進入收銀部，我們主管在培訓時告訴我們，不管在生活中的我們是多麼的張揚個性，但當穿上紅馬甲，踏入人人樂，站在收銀台旁邊為顧客服務時就必須以一名服務人員的姿態面對顧客，全心全意為顧客服務。

正確定位自己，工作中不可手高眼低。在工作不管多麼簡單的工作都需要用心去完成，多尋找工作技巧，多向老同事學習可以讓你少走很多彎路。在工作中遇到不懂得要虛心請教別的同事，決不能不懂裝懂，這會直接影響到自己的工作正常進行。在工作中要與同事互幫互助，團結協作。

在對待不同的顧客時要用不同的方式，不可墨守成規一成不變，對待顧客要熱情、大方，儘可能去幫助顧客，讓顧客認同你的服務，把平凡的工作幹出色!

學會調節心情。在工作中隨時可能受到委屈，或許自己沒做錯，可對於服務行業來説，顧客就是上帝，上帝怎麼會錯?所以只能自己忍着，自己不可能和顧客一較高下，除非是不想幹了或是想要處分了。從每次的事件中也要總結經驗，以後再碰到類似的顧客就要學會對待，對於不同的人要學會不同的接待方法，不管用什麼方法只要讓他認同你的服務，愉快的度過那1-2分鐘就ok!

學會充實的生活。離開學校那個大集體，獨自一個人生活，每天上下班很容易覺得無聊。並且作息時間也不像學校那樣有規律了，這就需要自己學會調節，在生活上會照顧自己，擁有一個健康的身體才談得上工作。曾經的夢想要努力去實現，或許現實很不盡人意，可我們不能向平凡的生活妥協。要利用時間為自己充電，這樣有機會來臨時自己才有能力去把握。在工作中要嚴格要求自己，儘量做到最好，上班時要用心學習，不能做收銀就只關心收銀，別的一概不在意，這是不對的，要利用一切機會向別的同時學習，這樣對自己更好的工作會有很大幫助。

珍惜勞動成果。以前花錢只知道伸手向父母要，可當自己獨立生活，才知道要把那點少的可憐的工資合理安排是多麼的困難。開始總是入不敷出，後來慢慢學會合理計劃，才緩解了這種情況。也深切體會到爸媽把我和哥哥供到大學的不容易，以後要好好孝敬他們。

工作和心得體會感悟篇3

來到__的工作時光雖然不是很長，但是學習到了許多新知識、新技術，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作資料，這一切都是對自我的一種挑戰、一種提升、更是一種成長。

回顧__的工作狀況，我主要負責兩方面的資料：一是網站資料的更新，二是__客服，因為沒有將這兩項資料很出色的完成，所以我對自我的表現還不是很滿意。下方具體的來説明一下工作的完成狀況：

一、網絡工作資料

1、更新__網站__校區的新聞，包括校內動態、考試信息和__的信息，讓瀏覽我校網頁的人一睹我校學員風彩、掌握我校每日動態、學習與英語考試和__相關的相關知識。

2、在__發表文章，宣傳__英語。

3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。

4、查看__、__中涉及到__英語學校的相關信息，掌握大家對__英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述，申請刪除帖子。(這段時光沒有發現惡意問題)

5、在培訓網站、分類廣告的外語培訓和出__培訓等相關分類，__論壇和_本地論壇，__等地方發佈廣告。

6、撰寫__英語公益活動——高中建設的文章。

7、編寫__英語網站新增版塊——雅思保分計劃的相關資料。

二、__客服諮詢狀況

在學校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是透過網絡諮詢來約訪學員，這也就是和__客服能否有效諮詢直接掛鈎的，所以也對我的工作資料有了更高的要求，除了將網站整理好，也務必提高和客户在網上交流的潛力。

網絡是虛擬的，我不明白在與我對話的人是什麼性格的人，到底有什麼真正的想法，也不明白他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心裏，用什麼樣的語言來吸引他對我們學校有極高的興趣甚至真正想來我校學習，這都是需要很好的研究。透過這一個月以來，__客服工作的完成我對自我並不是很滿意，主要存在一下問題：

1、諮詢量本身與上月相比有所降低。

2、針對諮詢的人約訪數量降低。

3、諮詢者的學習意向並不強烈、我缺少一種十足的潛力讓他又只是想先諮詢看看轉變到被我們學校真正所吸引。

針對以上問題，在下個月的工作中，我計劃從幾個方面進行改善：

1、分析上個月客服諮詢資料，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測説話人的心裏活動，提高諮詢潛力，這也是重中之重。

2、加強在網站上對__英語的宣傳力度，將53客服的連接儘可能多的加入到所發文章的網頁，提高點擊率。

3、提高自身業務素質潛力，有時偶爾會因為對諮詢人所問問題的一些反感，從而心態有所轉變，今後轉變自我的心態，完善業務潛力、提高諮詢量。

工作和心得體會感悟篇4

回顧20__學年，忙碌而又愉快。在各位領導老師的關心指導下，我認真做好各項本職工作，積極完成園裏佈置的各項任務。看着孩子們的笑臉，看着孩子們各個方面的能力在提高，我感到極大的快樂。為了使今後的工作有所進步，使自己的能力有所提高，現將本學年的工作從以下幾個方面做一個小結：

一、政治思想

本來在政治思想方面，嚴格遵守幼兒園的各項規章制度，認真學習《幼兒園教育指導綱要》，愛崗敬業，對班級工作認真負責，積極接受領導和年級組長分配的各項任務。對幼兒有愛心，對家長主動熱情，與同事友好相處，時時處處以一個教師的身份嚴格要求自己。

二、業務學習

積極參加園內組織的各種業務學習和教研活動，珍惜外出學習機會，認真學習老師專家的組織教學活動和講座，並作記錄，寫聽課評析，吸取經驗並運用到自己的日常教學過程中來。

我還認真閲讀《早期教育》等幼教專業書籍，遊覽__，領略其中的精華，吸取別人的經驗。

本人在本學年報名參加學前教育專業的大專遠程教育學習，利用雙休日和晚上休息的時間在網上學習，努力提高自身的文化水平和業務素質，爭取做一名合格的幼兒教師。

三、教育保育

開學初，我根據本班幼兒的實際情況、《幼兒園教育工作計劃》、《幼兒園教育指導綱要》認真制定了本班的班務計劃，設計好每月的主題活動，精心安排好每週活動，組織好每日的教學活動。在教學過程中注重滲透整合理念，運用多種教學手段發展幼兒的綜合素質。

在組織好教學活動的同時，保證的幼兒的遊戲活動和户外活動時間，每月根據制定好的遊戲計劃開展各類遊戲活動。在班級中開展了圖書角、手工角、醫院、棋苑等區域遊戲，並不段的更新豐富遊戲材料。

為了配合主題教育活動和節日活動的開展，我積極創設環境條件，佈置裝飾室內外的空間和牆面。每月撰寫説課稿和教育隨筆，以提高自身的保教水平。

在保育工作中，每天安要求做好各項衞生保健工作，並注重培養幼兒的良好的進餐習慣、午睡習慣和個人衞生習慣。在班級中開展了值日生工作，以提高幼兒的集體服務意識和服務能力。堅持每天讓幼兒記錄天氣，學習根據天氣的變化添減衣物。

四、家長工作

認真填寫《家園聯繫冊》，及時向家長反映幼兒在園的情況。利用一切機會與家長交流幼兒在家、在園的表現情況，與家長共同討論教育孩子的方法，認真聽取家長提出的各種要求和意見。

利用各種機會將家長請到幼兒園來與幼兒共同活動。開展“幼小銜接”主題活動時，請家長來園開家長會，聽取國小教師有關入國小事宜的講解。這樣通過各種與家長的聯誼活動既增進了家長與幼兒、老師的感情，又讓家長了解了幼兒園的教育教學工作，受到了家長們的一致歡迎。

五、不足與努力方向

一學年下來收穫自然不小。但也存在着許多不足，特別是在教學創新方面有待提高和加強，在今後的教學過程中要靈活運用多種教學手段，加強教態，活動設計以及與幼兒的溝通等方面的技能，努力提高自身的教學水平。另外在班級常規管理上也需要進一步加強，要增強幼兒的安全意識，增進幼兒安全知識，努力做到幼兒在園的人身安全，使家長滿意。

工作和心得體會感悟篇5

學校安全工作是各項工作之首，我校在教育局及局安全辦的領導下，認真貫徹落實各種安全會議精神，堅持預防為主、防治結合、加強教育、羣防羣治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面。從而切實保障了師生安全和財產不受損失，維護了學校正常的教育、教學秩序。現對個人工作總結如下。

一、加強組織領導，落實安全責任制

我校以提高安全意識為主線，建立和健全了學校安全領導小組，強化層層管理。為更好地發揮學校安全領導小組的職能作用，我校堅持做到安全工作校長親自抓，分管領導重點抓，班主任具體抓的管理機制，實行“一崗雙責”及安全工作責任制，與全校教職工簽定了全員《安全責任書》，層層落實、責任到人。定期全面展開校園安全排查，對查出的安全問題，堅持“誰主管，誰負責;誰檢查，誰負責;誰驗收，誰負責”的原則，限期整改。對教職員工的安全工作實行與績效工資相掛鈎的考核體系。

二、完善安全制度，加強安全管理

(一)為規範學校安全管理，我校建立了一整套學校安全管理制度。通過建章立制，達到規範師生行為，增強師生安全意識的目的。學生到校後無特殊情況不準外出，確需外出的要憑班主任開出的“學生中途外出證明”，由學校領導簽字，並有家長來接，門衞才同意其離開。校外人員來訪憑“外來人員來訪聯繫單”並確認本校接待人後門衞才同意其進入。學生家長要經班主任或主管領導同意方能進校接孩子或找老師談事。由於上述措施到位，嚴格控制了社會閒雜人員進入校園，確保學校正常的教育秩序。

(二)加強學校周邊交通管理。我校離公路較近，針對學生上學和放學時間交通擁擠、車輛多的現狀，安排學校教師每日在校門口值勤檢查和放學時段護送學生過馬路，及時發現和排除一切安全隱患，使學生進出學校安全暢通。為切實保障學生安全，同時學校還向學生家長髮出《告家長書》，要求家長配合學校做好學生的安全教育，做到交通安全警鐘常鳴，杜絕意外傷亡事故的發生，確保師生生命安全。

(三)加強校領導值班制。一直以來，學校堅持實行領導值班制，督查學校日常的教育秩序、管理狀況和衞生、安全等，及時處理偶發事件，以確保學校的安全和正常秩序。

(四)改善校園環境，消除安全隱患。我校以硬化、美化、亮化建設拓寬學生活動空間，以保證學生安全為重點，每學期開學前都要對學校教育教學設施設備周邊環境等進行了徹底的檢查，發現安全隱患立即解決。平時要求班主任和值日教師養成放學關窗鎖門、關閉電器的習慣。行政值日教師加大檢查的力度，發現問題除了通報批評，還實行責任追究制，提高了教師的安全防範意識，確保校舍安全。

(五)加強技防措施。我校十分重視技防工作，堅持以防為主，防治結合，根據“人防、技防、物防”並舉的原則，整個校園形成了一個完整的監控系統，監控職責落實到人，以確保學校的財產安全，防範於未然。

在學校安全管理中，我校由於領導重視，制度健全，職責明確，組織完善，齊抓共管，我校的安全工作真正落到了實處。本年度中，學校無重大安全事故發生，犯罪率和傷亡事故均控制在“零”，當然我們也深深知道，安全工作是一項關係到社會穩定和家庭幸福的重要工作，在今後的工作中，我們將繼續堅持“安全責任重於泰山”的方針，嚴格執行各項安全制度，對師生的安全教育工作做到常抓不懈，力爭把我校安全穩定工作做得更好、更有成效。

工作和心得體會感悟篇6

銷售是一個過程，得到一個客户聯繫方式，意味着客户願意把你納入到他的選擇計劃之中，這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客户信息最重要的單位，要加強賣場信息的收集工作。現總結如下：

1.在傢俱專業知識方面

1)、產品知識方面：加強熟悉辦公傢俱產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產週期、付貨時間。瞭解產品的使用方法、保養及維修知識;瞭解本行業競爭產品的有關情況;

2)、公司知識方面：深入瞭解本公司和其他傢俱生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。

3)、客户需要方面：瞭解傢俱購買者(包括潛在客户)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。

4)、市場知識方面：瞭解傢俱市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。

5)、專業知識方面：進一步瞭解與傢俱有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客户達成共識和業務範疇的交流，瞭解不同裝飾設計公司在新的一年裏的設計思維的轉變，以便更好的合作。

6)、服務知識方面：瞭解接待和會客的基本禮節細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

2.自身銷售修養方面

1)、工作中的心裏感言。在_和_二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客户分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和後背支持，為我在以後的銷售中認清和麪對不同客户的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平台，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2)、職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。

3)、重點客户的開展。我在這裏想説一下：我把客户都已分類;有ab等客户，我要把b類的客户當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客户做到每週至少三次的拜訪。我認為攻客户和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客户，只有這樣才能有收效，等重點客户認可了，我再將精力轉移到第二重點客户上。

4)、簽單技巧的培養。“怎麼拿到客户→跟蹤客户→業務談判→方案設計→成功簽單→售後安裝→售後維護→人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

5)、自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富，業務員的韌性能力和業務技巧有待突破，希望能夠儘快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以後的工作中不斷實踐和總結，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技巧。

明年工作打算：

1、繼續加強政治、業務知識的學習，努力提高素質。

2、本着厲行節約、增收節支的原則，加強物業管理工作，努力做個好“管家”。

3、進一步提高辦事效率和服務質量。

工作和心得體會感悟篇7

時光荏苒，這學期即將過去，忙碌中感到了生活的充實，享受到了班主任的苦和樂。下面就這學期的班主任工作做如下總結：

一、科學管理，愛導航。

進入六年級，這班學生懂事了很多，我徹底放權讓學生自我管理。開學初，我在班內重新競聘班幹部，充實班委的力量，充分發揮學生的潛力。實施宋校長在德育計劃中提到的“人人有事做，事事有人做”的班級管理方法，按照學校領導的分工方法，將班幹部職責具體細化，我將其採取表格的形式，打印出來張貼在教室的醒目位置。開始的時候，學生不熟悉自己的職責，也不知道如何參與管理，前一個月，我幾乎每天7：20準時到校，指導負責早讀時間的學習委員和當天的值日班長如何管理好;中午我和他們一起共餐，觀察午餐時間存在的問題，指導管理的同學該注意的問題;每天下午離教室前十分鐘，由當天值日班長在全體同學面前，彙總彙報這一天的各項管理情況，如眼保健操誰説話了，午休誰遲到了，路隊上誰出問題了;誰在課堂上被老師表揚了，誰在管理時盡職盡責……學校每週的《周計劃》成了班長的指揮棒，經過一段時間的培訓指導與實踐，班級的一切管理有條不紊地順利進行，學生的在校生活節奏有序，我也輕鬆多了。

允許他們犯錯誤，寬容對待，愛導航，讓學生改變了撒謊的不良做法。這學期，我發現有的孩子犯了錯誤不敢承認，偶爾還搞個惡作劇，更讓我頭痛的是，做了錯事找到他面前還撒謊，錯上加錯。以前，其中一個很少寫作業，組長找他要作業，他總是強詞奪理：要麼“忘家裏了”，要麼“把課本忘教室了”，要麼“我寫了，不知道哪去了”等一大堆理由，後來，我找他談話，並在班裏公開的講：“‘人無完人，金無足赤’何況我們同學還是未成年的小孩子，做錯了不要緊，重要的是知錯就改。”孩子們聽了很受啟發，從此，不完成作業的現象少了，損壞公物，自覺主動找老師的多了，隨地扔垃圾的少了，撿了東西交公的多了……孩子們的意識變了，素質提高了。

二、快樂成長，超自我。

這學期，我和孩子們一起商榷的主題是：快樂成長，超越自我。我的目的是：在完全確保孩子們安全的情況下，認真做好學生思想教育工作，根據學校每週的主題班隊會的要求，加強班級管理、思想教育，充分發揮班級自管小組的作用和德育積分的方法，在室內牆壁評比欄內通過形象的大樹，實施獎優促差，榜樣示範，每週小結時，根據情況，組長給組員添加葉子或果實;月評比時，組與組之間進行評比，優勝組加閃光的五星。就這樣，班內呈現出你追我趕的良好氛圍，如同那棵棵大樹，枝繁葉茂，碩果累累。所以，通過這學期的努力，真正做到了班訓中提到的：靜，淨，敬，競，為學生創設了一個文雅清靜、寬鬆和諧的學習氛圍。

我和學生們共處的這三年中早就發現，這74個孩子很聰明，大多數孩子習慣已經很好，就是因為個別學生還存在問題，導致了班級管理費心費力。通過與各科老師溝通，也瞭解到這幾個孩子很特別，作為班主任，應發現問題及時對症下藥，我課下找他們談心，特別的就與家長溝通，並繼續每天記錄班級日記，對於牛碩、李涵陽這樣的同學，我也在網上請教過心理教育專家，班級管理成了我專心研究的課題。經過這學期的慢慢引導，愛，讓我打開了他們心靈的窗户。有時這幾個特殊的孩子主動跟我説，也想好好做，但有時控制不住自己，我也不再生氣，畢竟孩子的自制力差點。漸漸地，這幾個孩子行為有所收斂，思想有所轉變。特別是高英傑，自從前段時間開了家長會以來，簡直是判若兩人，媽媽也非常高興孩子的轉變。現在，儘管班級量化有時還是處於最低檔，但我心不再那麼沉重，因為我進行過縱向比較，也瞭解過任課教師，這幾個孩子各方面進步很大，班級的整體面貌也改變不小，孩子們的集體榮譽感特強，聽到班級量化分高了，他們發自內心的高興。