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營銷心得體會範文8篇

欄目: 心得體會 / 發佈於: / 人氣:2.92W

寫好心得體會是便於抒發我們內心的感受的,通過心得體會,職場人可以具體地表明實質的見解,下面是本站小編為您分享的營銷心得體會範文8篇,感謝您的參閲。

營銷心得體會範文8篇

營銷心得體會範文篇1

學了網絡營銷這課,我從中知道了許多著名網站的創始人,瞭解了他們的人生歷程和創業的過程,看了許多專訪李彥宏、馬雲、馬化騰,等知名網站創始人的節目,感觸很深,他們看起來和常人一樣,但他們做出了一般人認為很偉大的事業,我在想,他們也經歷過失敗,但他們最後還是成功了,我想他們除了天賦,那剩下的只是堅持和不懈的奮鬥,他們在接受採訪時總是笑着跟主持人説他們的創業史和成功史,但每個人都知道,他們成功的背後充滿了汗水,他們現在的笑容背後,是曾今臉上堅毅的表情,他們的酸甜苦辣只有他們最清楚。學營銷,學的就好像是教人怎麼買賣,我們的第一堂實踐課就是在淘寶網上試着購買一件商品,但第一次網購我很是覺得很麻煩,要辦卡還要在淘寶上先註冊,但現在想想,那些都很簡單,只是我們第一次做認為很難,很麻煩。萬事開頭難嘛!以後我會運用我們學過的網購知識去淘寶網購買更多更好的自己喜歡的商品,網絡營銷真的很實用。各個方面的網絡知識都可以學到

但學網絡營銷對我人生啟發最大的還是看一些名人的演講和各大網站創始人談自己創業經歷,他們講的一字一句,都對我有着很大的影響,他們説的許多話,我不止一遍的思考,我有時會沉思好久,我想,他們的話,説的那麼有道理,我在想;許多網絡名人他們很年輕就成功了,他們成功,給我了一個啟示,年輕時代是我們成功的關鍵,我不奢求成為他們那樣成功的人,但我希望我能趁現在還年輕好好的為我人生的成功埋下第一桶金,我從前從沒有想過要怎樣成功,自從學了網絡營銷,我的視野從此寬闊了,我開是慢慢的思考人生,當一個人學會了思考自己的人生,我就覺得這個讓人正在成長,我決定要做個這樣的人。我們也不小了,要開始自己的人生了。

前幾天在學的是怎樣營銷,説實話,那幾天可無聊了,電腦屏幕上只有那單調的文字,我有幾次都聽的幾乎要睡着了,有些幾乎是聽不懂的,因為我們對賣東西沒有太多的瞭解,而老師教的卻是教人怎樣做才會贏得消費者的關注,要怎樣對口市場,我聽的是一愣一愣的,但我還是用心聽了很多,雖然有些根本聽不懂,但我依然極了好多筆記,希望有一天能用的上。雖然現在我們用不上,但我相信將來我踏上社會我會用的上的,我感覺這很實用,只是我們現在還是學生,對這種知識沒太多的感覺。

總之,學了這門課程,我認識了許多隻有聽過的東西,許多以前認為自己這一輩子都不會擁有的東西,讓我嚐到了網購成功的喜悦和寫博的新生活,讓我知道了人生的豐富多彩。從中,我不禁學會了思考人生,看着許多成功人士的笑容,我更堅信,每個人都有成功的機會,成功,並不是極少數人才有的專利,它屬於每一個抓住機會的人。我很喜歡這門課程,我期待它給我帶來更多的我不曾瞭解的東西。

營銷心得體會範文篇2

今天又去參加公司組織的市場營銷培訓和個人強化訓練。參加這種培訓以經不是第一次了,以前在哈藥上班時也經常參加。每次參加後的感覺就是整個人又補充了一次新鮮的血液......

每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態與專業知識的提升,起到調整工作中的積極性與 個人能力(説白了就是增加銷售的業績)。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所瞭解到而沒運用的專業東西派上用場,通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客户提出的問題,達到成交的目地提高銷售的業績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助,如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會,好好學習一下。

其實我覺得之所以很多公司及企業花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工,一大部分是為了提高公司的的業務與產值,從而達到最大化的收益。(這裏我想講的是不管公司出於什麼目地來培訓大家,都只有一個結果是想讓公司發展,讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力,也是我們大家學習的一個機會) 同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法,不斷增加工作中積極性與能力,提升個人素質與企業文化品牌形象的概念等等……做銷售的幾年來,我對此深有體會,而且還在不斷探索學習過程中,我想成功只是時間的問題。

其實這個很重要,因為一個公司的命脈是什麼?是人才與產品,為什麼這麼講呢?如果一個公司能力再大,有再好的產品,如果他沒有一個好的,受過專業訓練和具有很好個人休養與充滿激情積極向上的管理人員,工作人員,銷售人員去管理,開發,創新去推廣產品的話,那麼他們公司只有兩個結果,一是破產,二是讓其他公司吞併(個人的一小點心德觀點,不代表眾人看法)。人才是怎麼來的,是通過後天學習和培訓與實踐創新得來的。沒有人是天生人才的都是通過後天學習而得來的。對嗎?答案是yes!因為只有過硬的人才,才能創造出過硬的產品,才能不斷創新創造適應變化莫測的市場,比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什麼那麼多的大公司與集團願意花錢來培訓職工的原因......

我覺得不管從事什麼行業的銷售只有一個目的:“那就是業績!就是走出去,説出來,把鈔票拿回來。因為在這個現實的社會和激烈的市場中,沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結果)”。

為什麼這樣説呢:因為業績代表什麼,代表能力,代表公司的產值增長,代表你今天成功了,代表你能把公司推廣出去,能為公司打出品牌等等(個人看法哦)......

就舉個例説吧:如果今天老闆讓你把產品買出去,而你也很認真的,去做,去找客户,拜訪客户走了很多路,還受了很多氣,而且受到不少的挫折,但結果是你一個單也沒成交,當你向老闆交代的時候,你跟他講你今天是怎麼怎麼去努力的,用心的……我想老闆絕對不會聽的,而且還會感到很煩,你很沒能,沒用,為什麼呀?!因為老闆要的是結果而不是你買不產品後所講的理由與藉口,因為商場如戰場沒有成交就意味着失敗(個人看法不代表所有人觀點)俗話説:“成者英雄敗者寇,失敗就沒有理由與藉口,只有什麼?只有反思,思考那裏做的不對,那個知識點沒有用好,為什麼失敗,然後再去努力改進,去學習,在以後的工作中再有這樣的問題要怎麼樣去處理,怎麼樣的應對。對嗎?我想答案是yes!ok(個人觀點,不代表眾人看法)

我想説的不是批評失敗,批評失敗的人,而是想告訴失敗要找到原因,找到為什麼你不能完成業績,為什麼人家能完成,而我不能?問題出在那兒! 所以也突出了學習與培訓對於個人的成長與能力的重要性。還有做銷售這個行業的人一定要有一個目標方向與理想。因為只要你有了人生目標理想方向,你才會向這個方向去努力去奮鬥,才能不斷告訴自己自己的人生目標理想該向那個方向走。就像你要到某個地方去一樣,不管你是用什麼方法,坐車,走路,坐飛機,火車等等方法,你最終的目的只有一個就是到達目的地。對嗎?

既然這樣,那麼就沒有不可能的事與做不到的事。只是時間的問題。只有不努力的人,而沒有做不成的事。而且你要有一個堅定的信念:我必須成功,我必須成功。

營銷心得體會範文篇3

雖然工作多年,但我對市場營銷知識還是知之甚微,所以非常感謝公司領導給我們提供了這次培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師的精心講解。

通過學習營銷管理知識,使我懂得:一個高績效的營銷隊伍對企業來説是多麼的重要。下面僅就我參加 “市場營銷”培訓班學習後,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。

一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗 “凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。

1、物質準備

物質準備工作做得好,可以讓客户感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的形象,形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。首先是銷售人員的儀表氣質給客户留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應準備隨身必備的物品,通常有客户的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本等等。

2、增強自信,對於銷售人員取得成功至關重要。充分的準備工作可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客户信任。

3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對於客户來説,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。

4、掌握公司服務的敏捷度。需採用運送方式送到客户手中的產品,客户對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客户所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客户憤然離開,使銷售工作無法進行下去。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序等情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同。

銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客户,引發客户的購買慾。

二、尋找目標

1、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。我們應該有信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客户,努力去開拓並佔領市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話説,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。必須具有強烈的事業心和高度的責任感,既要勤跑腿,還要多張嘴。只有走進千家萬户,説盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終獲得成功。

3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏鋭的目光時刻調查市場動向。通過一雙慧眼,從客户的行為中能發現許多反映客户內心活動的信息,它是銷售人員深入瞭解客户心理活動和準確判斷客户的必要前提。

4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。俗話説 “處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”。

三、建立起與客户溝通的信息網絡平台

每個人都有兩個人際網絡,一個是你自然得來的,包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。一個是你創造的,可以利用一些時間或與客户成為知心朋友。推進銷售進程,保持長久的合作。

“鍥而不捨,金石可鏤;鍥而舍之,朽木不折。”這句話説明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的不罷休的信念,才有機會走向成功,走向最終的勝利。

營銷心得體會範文篇4

在化肥銷售中如何有效的拓展客户,增加銷售量,增加銷售收入,每個人或多或少都有自己不同的體會與技巧,但通過這次的培訓學習,我們對有效的拓展客户,增加銷售量,增加銷售收入,提高服務水平,都有了新的不同程度的提高和認識。下面跟大家彙報在這次化肥銷售培訓以及多年在化肥銷售過程中的幾點體會:

第一,必須提高自身綜和能力。平時多注意學習,勤于思考工作方法、工作技能,以及拓展客户的思路,充分發揮個人主觀能動性,所有人都喜歡跟知識淵博,有感染力的人交往。銷售人員更要是一個“雜家”,不光是業務的還是與業務沒有關係的知識都要懂得一點,在與客户溝通過程中,可以用自己所有的知識來拉近與客户的關係,取得客户對你的信任。但要明白一點,不管運用什麼樣的知識來與客户溝通,最終的目標都是為自己的銷售過程服務的。

第二,努力使自己成為一個專家型銷售人才,知識面要寬,能力全面,以強烈信心感染客户,以全面的行業諮訊指引客户,成為客户運作品種與資金的參謀。這樣做之後,您將獲得拓展客户更大的提高!一般而言,經銷商對一個充滿自信,能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的!具體方法,首先對從各個渠道得來的基礎客户資料進行分析,可先進行電話交流,在電話中瞭解客户的基本情況,運作品種,期望的目標品種。接下來對適合合作的客户作進一步跟進,談的深入些,結合本公司所銷售化肥品種,選擇、確定目標客户。這之前的電話溝通是開發客户的最關鍵的一步。必要時,可上門拜訪。拜訪中可詳細瞭解客户的真實實力和適宜運作的化肥品種,充分運用談判技巧,表現出真誠、務實、專業的職業工作態度,從取達成合作共贏。

第三,通過客户介紹法,也就是本次學習中的轉介紹法成功開發新客户,這個方法很好,可以多多應用,不要有太多的思想障礙和顧慮。只要你取得客户的信任、肯定。他一定會幫你或是給你提供一些客户資料的。對所有的客户都要發自內心的真誠與信賴。有一定的客户羣,肯定會有一些定單,這樣就可以銷售我們的產品,提高銷售量。

第四,對於銷售來説,一個好的營銷團隊更重要。銷售工作是一項辛苦的工作,有許多困難和挫折需要面對,克服這些困難,是我們緊急又重要的工作。在銷售團隊中,我們每個銷售人員都應該有一個明確的目標,達到目標,銷售人員就可以得到提成或者獎金。設定目標是激勵的基礎。銷售人員設定每個季度或者年度的目標,他們各展所能,設法達到各自的目標,而且在這段時間內,他們將會保持積極的心態。員工都希望實現自己的目標,不斷挑戰自己的能力。

第五、銷售人員要具備一定的創造能力,才能在日趨激烈的市場戰爭中出奇制勝。要勇於突破傳統思路,創造出新的方法走新路子,才能引起客户的注意。建立與客户溝通的信息網絡平台也非常重要。每個銷售人員都有自己的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創造的。如果你有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關係對於銷售工作來説也有很大的幫助。如果與客户成為了朋友,那他的失落、他的開心都會與你分享,在這種分享中就有可能談起他的朋友、他的客户,這樣又會多認識新的客户羣。要是你的人格和個人魅力能得到充分發揮,那麼在銷售的全過程中就可以完全釋放自我,充分發揮自己的特長和優勢,讓客户看到你真實的一面,那在以後的工作中就能長期合作。

通過培訓學習,我認識到一個企業打造一個好的營銷團隊,是取得事業成功很重要的保證。特別是對於銷售,發揮團隊的整體效應很重要。團隊為了不斷鞏固和增強其戰鬥力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收穫。

萬變不離其宗,任何的學習圍繞的真正中心就是,怎麼去做人,“先做人,再做事”。其中的方法有很多,需要自己去體會,銷售就是人生很好的磨練,我們應該以樂觀積極的態度去面對,在銷售中品味人生,充滿熱情地去工作,一定會越做越好,我們的銷量會越來越大。

營銷心得體會範文篇5

俗話説:“一年之計在於春”。三月是温暖的季節,也是我們開始奮鬥的季節。在這個充滿希望的日子裏,我走進了中信銀行這個大家庭,進行了兩週的跟崗實習,在營銷過程中,我留下很多耐人尋味的回憶,同時也得到很多刻骨銘心的體會。

第一:具備專業的業務知識。我們是用設點營銷的模式,當我們在家樂福擺點時有客户前來詢問相關信用卡使用情況,需要我們營銷人員具備良好的專業知識,為客户答疑解惑,無論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須瞭如指掌,然後才能指導客户完成之後的操作。

第二:具備充分的自信,瞬間獲得客户的信賴。一名合格的營銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能給自己一個清晰的思路,把產品通過流暢的語言介紹給客户。在營銷產品的時候,我們要與客户交朋友,讓客户對自己有好感。與客户初次見面時的説辭非常重要,好的開場白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客户好感、信賴不僅僅體現在初次見面,交談時客户可能在很長時間對營銷員是無動於衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏得客户的傾心。

第三:給自已制定一個力所能極的計劃。因為設點營銷是很多同行慣用的模式,客户見多了也就覺得並不那麼新鮮了,點擺在那裏,關鍵要能把客户吸引過來。在營銷的過程中,我一直在積極的引導客户,雖然其中有過不少挫折,但同時也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應的計劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。

第四:在營銷失敗中學到新知識。常言道:“失敗乃是成功之母”!在營銷過程中,很多時候我們都會遇到形形色色的客户,也許你幸運,遇到很好説的客户,但也有倒黴的時候,客户專門叼難你。所以很多時候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什麼失敗,是專業知識不到位,還是營銷技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。

以上幾點是我從事營銷員的一些心得體會,我相信付出就會有成果,堅持就能獲得勝利。只有堅持不懈的付出,做到把握現在、向過去學習、着手創造將來,制定一個切實可行的計劃,明確目標,才能將我們的團隊建設的更好,才能讓中信的明天更加輝煌。

營銷心得體會範文篇6

通過一週的訓練和學習,確實讓我收穫不少,感慨太多。不過,我認為更重要的是我們在今後的工作中得以充分的體現。

聽説員工開展為期7天的軍訓消息後,我心想:“這不是沒事找事嗎?公司花了錢,我們受了苦,還浪費了時間,要知道在商場上時間就是金錢呀!”但軍訓完成後,我才認識到我剛開始的這種觀點是錯誤的。公司此次軍訓目的,是着力在錘鍊專業技能、磨練意志、提高綜合素質、培養大局意識與團隊精神,盡而提高工作辦事效率。並要求在訓練面前不講條件,不找藉口,不怕吃苦,雷厲風行,令行禁止。看似簡單的要求卻在一次次轉體間,一次次行進與停止間,使我清楚的認識到自身的差距與不足。

軍訓不但培養人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。蘇軾有句話:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志。”這句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的,甚至可以説是隻向意志堅強的人敞開。一分耕耘,一分收穫,的確如此呀,沒有付出就沒有收穫。端正態度,擺正位置,當好普通一兵是我的最大心得體會。站軍姿,給我不屈脊樑的身體,也給了我無窮的毅力。

練轉體,體現了敏捷的思維,更體現了團隊意識。不積滴水,無以成江海。沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質量的隊伍。訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結的力量,合作的力量,以及團隊精神的重要,我相信,它將使我終身受益,無論在哪個崗位上。

這次軍訓雖然很累,很苦,但我認為值得。通過這次軍訓每位員工都學會了很多東西,學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。在軍訓考核結束後,公司還請專家還有王總對我們今年的工作思路和目標確定了方向,還有工作中的問題進行了解答,讓我們工作不在迷茫。

軍訓是艱苦的,但我們是快樂的

蚊蟲叮咬,我們不曾理會,即使在疼痛中默默忍受,也不願害集體受罰.軍訓中我們懂得團結,我們銘記”團結就是力量”.

暴雨中,任憑雨水滲透我們的軍服,模糊我們的視線,在教官的帶領下,我們仍在拼搏.軍訓中我們學會堅持,我們深信”堅持就是勝利”.

在嘹亮的軍歌中,讓我們堅信“出國留學網”的美好未來屬於我們。讓我們為了同一個信念,努力拼搏。開創網站的新時代。

營銷心得體會範文篇7

首先非常感謝公司給我們組織的這次營銷系統業務培訓,感謝公司對我們員工培訓的重視,我也很榮幸參加了這次培訓,能夠有這樣的機會無論是對現在的自己還是將來的自己都受益匪淺,在此談一下自己的培訓心得。

1、 企業文化是企業的靈魂,是推動企業發展的不竭動力。

企業文化是一個企業的靈魂,企業文化是一種以人為本的文化,最本質的內容就是強調人的理想、道德、價值觀、行為規範在企業管理中的核心作用,強調在企業管理中要理解人,尊重人,關心人。注重人的全面發展,用願景鼓舞人,用精神凝聚人,用機制激勵人,用環境培育人,從而在企業中造成了一種團結友愛、相互信任的和諧氣氛,強化了團體意識,使企業職工之間形成強大的凝聚力和向心力。經過這幾天的學習和培訓,對威高企業文化有了更進一步的認識,對自己的工作有了更深的瞭解,能更好的秉承自強不息、創新發展、精益求精、追求卓越的企業精神貫徹開拓創新求實鞏固的建廠方針,堅持一箇中心,三個調整的發展戰略,滿足並努力超越客户的最大需求,攜同白衣使者,開創健康未來,完成企業進軍世界強企之列,亞洲領先中國最強最受人尊敬的醫療器械和醫藥企業。

2、 敬業精神是員工的職業基準,精神基礎,是實現個人價值的基礎。

敬業精神是人們基於對一件事情,一種職業的熱愛而產生的一種全身心投入的精神,是社會對人們工作態度的一種道德要求,他的核心是無私奉獻意識。低層次的即功利目的的敬業,由外在壓力產生;高層次的即發自內心的敬業,把職業當做事業來對待,敬業精神要求我們在自己的崗位上盡職盡責,忠於職守,不推卸,不迴避,不妥協,持之以恆的去完成實現自己的價值,培養熱愛自己工作的熱情和榮譽感,勤勤懇懇,兢兢業業,以正確的態度對待自己的工作,腳踏實地,一步一個腳印的做好本職工作,不斷完善自己,提升自己提高工作效率,實現利益最大化。

3、 銷售過程中的心理狀態決定銷售成敗。

企業在市場銷售活動中的最終目的是要產品出售給客户,實現其價值,但能否把產品出售給客户,實現產品價值的轉化,關鍵在於產品能否滿足客户要求,從哪些方面滿足客户的要求。企業只有充分了解並掌握客户購買心理及其變化規律,才能在日趨複雜的市場銷售活動中佔據主動,不斷創新產品,擴大產品銷路,爭取更多的消費者,求得企業的生存和發展。銷售談判中要充分了解客户的心理,把握客户真實的心理活動,切合實際的站在客户角度考慮問題,分析問題,滿足客户心理預期,但也不能盲目的滿足客户的所有要求,要有自己的底線,在底線的基礎上儘可能滿足客户,在不損壞公司利益基礎上完成價值的轉換,爭取利益最大化。從心理學角度來説,人們做的任何事情都是為了滿足自己的某種心裏需求,尋求一種心理安慰,談判就是一種心理戰,為了把自己的產品以最高的價位最低的成本推銷給客户所進行的磋商,目的是為了成功的簽訂銷售合同。

通過這4天的培訓,我們確實學到了很多,在獲得知識和技巧的同時,更加堅定了我們的信心,未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們一定能創造出無愧於自己、無愧於公司的未來之路。

營銷心得體會範文篇8

營在商品社會經濟中,熟練的業務技能已不再是商業銀行競爭的必勝法寶了,出色的營銷手段已獨佔鰲頭。在維持五天的營銷技能培訓中,我們從陌生、興奮到震撼,深深地折服於有效的營銷手段所帶來的豐碩效益。

營銷培訓的第一個項目是基金定投。在以往的櫃面營銷過程中,我們只是單一的"一對一"營銷交流,語言平乏,手段簡單,效果平平。接受培訓後,才知道營銷原來還能有順勢營銷牌,除了"一對一"原來還能聯動營銷,除了"大堂經理"這個本身職稱原來還能搖身變為8號特殊櫃員。有了這些技巧,我們事半功倍。你看,我們的塗主任在發宣傳單,我們的會計主管在介紹理財產品;你看,徐項萍在受理開門第一位辦理存定期2萬元的客户時,專業知識結合營銷技巧,簡潔不失重點,成功營銷出第一筆基金定投;你看,徐華丙在辦理普通的掛失業務時也能順勢營銷出成果,大堂經理王欣、客户經理王柳豔半個小時內就聯動營銷了15筆定投。

"好的開端是成功的一半。"基金定投的開門紅鼓舞帶動了基金的營銷激情。在2天的基金營銷裏,筆者感觸最深的,營銷原來除了技能還需要善於發現,還需要執着精神。客户王某,其小姨是商業銀行職員,平時也有向其營銷零售業務產品,但王某都笑而不答。筆者趁中午客户稀少的空檔,向王某營銷了將近一個小時,成功做出一張貸記卡和一筆基金業務。

客户感歎,你們農行員工的韌性是越來越好了。是啊,你聽,辦理開户業務的客户折服徐項萍的親和力和十足的耐性,對她説,我再不買基金我都不好意思了;瞧見了麼,大堂經理王欣正快步追上快踏出門口的貴賓客户,標準的微笑,伶俐的口齒,用得越來越嫻熟的營銷技能,不是出色地完成任務了麼;貴賓窗的賴麗琴,二十分鐘內,利落地營銷出17萬基金產品。

五天的營銷培訓忙碌而充實,晨會演練,晚間總結,一分耕耘一分收穫。看到果實,我們欣慰了。第一天基金定投58筆,突破**支行記錄;第二、三天的基金營銷也贏得滿堂彩,總額達323000元;雖然第五天的保險相對薄弱,但營銷意識已慢慢融入我們工作中。"習慣不是一天養成的,果實不是一朝成熟的.。"培訓師將此言於我農行桐琴分理處的所有工作人員共勉,我分理處所有工作人員必將付諸行動,創建"人人蔘與營銷、個個積極營銷"的新型營銷文化氛圍,依託各項優勢積極參與整合營銷、分層營銷、一體化營銷的策略,想方設法做好優質客户的維護工作,營銷成果一定會轉化為經營結果,農行的明天一定會更輝煌。