月工作培訓心得體會範文7篇

心得體會是人生道路上的積累，是一種積極的心態和積極的生活態度的結晶，優秀的心得體會可以提升我們內心的思考感悟，下面是本站小編為您分享的月工作培訓心得體會範文7篇，感謝您的參閲。

月工作培訓心得體會範文篇1

計算機科學系成立於19_年，當時的師資只有x人，隨着學校的跨越式發展，在校生規模不斷擴大，我係的教師隊伍達x人，承擔全校學生的計算機基礎課、我係兩個專業的專業課程和各類二級學院的課程，教師的教學任務相當繁重，然而新教師的師資培訓、老教師的進修提高都沒有完全到位，另外學校跨越式發展目標也對教師提出了更高的要求。因此，目前學校進一步加強師德師風建設，提出“立師德、正師風、強師能”目標，以提升師資水平，促進教學水平和教學質量再上新台階，是每個教師必須認真對待並要用實踐作出回答的問題。十幾年的教學生涯，我深有體會：做個好教師並非易事。

一、愛崗敬業，忠誠於黨

好教師首先必須有敬業精神，要畢生忠誠黨的教育事業。一個高速發展的信息社會，信息技術的核心技術是計算機技術和網絡通信技術。作為計算機專業的教師要想“傳道、授業、解惑”，必需不斷學習計算機新技術，改革教學內容，通過自身的教學實踐，給學生傳授新知識，豐富學生的知識儲備，培養學生運用知識解決實際問題的能力。與此同時，教師要有崇高的理想，完善的道德情操，堅定的信念，頑強的意志品質，來淺夠默化的影響和薰陶學生。

二、相互學習、相互尊重

由於受傳統教育思想的影響頗深，師道尊嚴使學生在教師面前往往會失去自我，特別是在中國小階段，平等觀念幾乎完全為師道尊嚴所替代。在教育這一培養人的社會實踐活動中，教師和學生不是簡單的主體與客體的關係，而是教育主體與受教育主體間的雙向交流的關係。向學生灌輸平等意識，使他們的主體意識覺醒，並在學習和其他社會實踐活動中不斷髮展其主體性，這是大學教師義不容辭的責任。教師在內心深處確立了學生的主體地位，學生的主體意識又逐步覺醒和發展，這樣才能進行主體與主體間的有效交流和溝通，達到教育實踐活動的良好效果。

三、倡導民主，做出表率

民主是現代文明社會的重要特徵。但是，在傳播知識、播種文明的校園裏，卻有部分教師缺乏民主意識，有些中國小教師甚至成了“專制”的代名詞，可見教師倡導民主並身體力行的必要性。大學教師雖不像中國小教師那麼專制，但師道尊嚴的流毒依然至深，認為學生尊重教師是天經地義，卻忽視了教師也應該尊重學生。在教學過程和教育管理中，對學生過多地指責和否定，指責學生學習不努力、生活散漫、胸無大志等等。即使這種指責是善意的、有根據的，學生在內心深處也是難以接受的。因為學生的需求和個性被忽視了，他們的主體地位得不到體現，而且有的批評和指責帶有主觀武斷的色彩，缺乏在相互新生的基礎上討論問題的民主氛圍，本質上不是主體與主體間的交流。顯然，民主作風是確立和發展學生主題性的基礎，是師德師風建設中不可或缺的重要內容。

四、因材施教，關心學生

學生的確存在“好”與“差”的差異，教師應因材施教，對“好學生”關愛備至，而對“差學生”更應加備的關愛與呵護。要傾注全部的愛去發現他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活、品德上每一個閃光點，加以充分的肯定和激勵，讓他們感到温暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產生“向師性”。這樣，他就會把教師當成知心朋友，願意向你暢開心扉，願意接受你如何學習和如何做人的指導。教師，是學生學習和效仿的榜樣和楷模，身教重於言教，孔子曰：“其身正，不令則行;其身不正，雖令不從。”因此幽默風趣的談吐，得體大方的着裝，親切熱忱的態度，紮實淵博的知識，猶如和煦的陽光照射到學生的心靈上，使他們感到温暖、舒暢、輕鬆。融洽的師生關係可提高學生的學習效率，從而產生對教師的信任感，尊敬感，即“親其師，信其道”。

師德不僅是教師個人問題，也是教師羣體問題，即風氣問題。個人師德不好，雖然有時會在小範圍裏造成“一個臭雞蛋毀了一鍋湯”的壞影響，但畢竟還只是小範圍的事。教師羣體如果風氣不好，特別是與社會上的不良風氣沆瀣一氣，其危害性就大了。這時的師德問題就演變為整個教育行業的道德問題，這時的不良師風就演變為教育行業的不正之風了。這些年來，社會上的不良風氣對教育行業也造成了很大的污染。

大到學校亂收費、“吃”學生、拿學生，小到教師個人貪佔學生，一度成了一種極壞的社會風氣。可見師德師風問題是與行風緊密相關的，而行風又與世風相伴相隨。一般説，世風日下，必然行風日下，行風不正，必然師風不正。所以整頓師風必先整頓行風，整頓行風必先整頓世風。而特殊説，由於教育行業對後代的影響超過其他行業，因此，有時師風正，也可帶動行風，行風正，又可影響世風。所以，任何時候，提倡教師的師德師風都是必要的。

學校是培養人才的基地，教師是培養人才的關鍵。作為新時期的人民教師任重而道遠，應自強不息，不斷充實和完善自己，不斷探索新的教學方法，豐富教學經驗，取眾人所長，補己之不足，精益求精，為培養和造就跨世紀接班人而努力奮鬥。

月工作培訓心得體會範文篇2

轉眼三個月的學習就要到了尾聲，回憶起這三個月的學習，感動和收穫同在，汗水與歡樂同在，在這三個月的學習生活中我深感獲益匪淺。

工作這兩年，我自以為對於各個會計科目有了更加深刻而全面的瞭解，並且把書本知識和實踐的結合起到了一起，從而沾沾自喜，麻痺大意。現在從新回到學校，接受老師們的專業指導後，才發現，現在的自己的眼界狹窄，學習沒有持之以恆，太過於自以為是。財務管理是一門終生學習的學問，這段短短的學習時光給我最大的收穫就是靜下心來沉澱工作經驗，洗去沾沾自喜，擺正自身認知，虛心的學習提高自身素質，從新穩固一下書本知識，更重要的是撿起畢業後就一直丟下的英語學習。在專業跟英語相結合的課程中，儘管起初有些吃力，但是學習就是辛苦到快樂着的過程，從茫然到能夠慢慢讀懂外文專業書籍，體驗原版的作者意圖，這種愉悦無與倫比。

這段時間裏，我慢慢的撿起並加強了英語口語與聽説讀寫能力，加強了日常生活的英語交流能力，在專業課的課程中不僅僅學到了英文的專業術語與詞彙，還在老師們博大的知識庫中見識了不少的案例，瞭解了更多財務專業的發展方向，加強了學習的興趣，老師們無意中的發散總是能夠激起我們強烈的興趣，他們口中那些知識與鮮活的案例一次又一次的拓寬着我們的眼界。在學習的過程中，與同事們朝夕相處，在這樣的氛圍中學習，與這麼多同專業的同學們一起不僅可以相互交流，共同進步，還能增進友情，我認為這也是我這段學習生活中難忘的一段經歷。

學習的目的在於加強我們這些財務人員素質，鍛鍊我們的英文交流和專業處理能力，我明白英語的學習是一個持續的過程，我必將持之以恆，熱愛學習，熱愛本職工作，努力提高自身專業技術水平，我深知不論是英語還是財務專業的學習都不是一個階段性的，這兩門學問都要求我們堅持不怠，我相信我會堅持，不論是現在的脱產培訓還是在在以後的工作中。

月工作培訓心得體會範文篇3

2月10日至14日，我非常有幸參加了雲南省大理農校繼續教育處舉辦的茶葉班的學習，首先感謝臨翔區農業局給我這次充電學習的機會，作為長期在基層從事農技推廣的一員，我十分珍惜這次學習的機會。

此次培訓，聘請了大理園藝站、下關茶廠高級農藝師、植保專家授課，大家都為培訓作了充足的準備，積極參與和投入到培訓中。聚精會神的聽講，認真做好課堂筆記。對老師提出的問題和自己在工作中遇到的難題與授課老師一起互動，課堂氣氛十分活躍。

回顧短短5天的課程，其實是重温了在校學習時的理論知識，同時又容入了當今社會發展的一些新理念，此次的充電培訓，感受頗多，受益非淺，深受啟發。總結起來，一是專業課學習，二是公共課的學習。

在專業課的學習中，趙老師在講述茶樹栽培時，所講的茶樹良種和茶樹的修剪部分，學員們都很感興趣，根據各自所處的地理環境、氣候特點與老師共同探討宜栽的品種，修剪的時間等，在講述茶葉的初加工時，又與老師探討曬青毛茶殺青時鍋温與投葉量的問題，在講到當今茶葉生產向着健康、衞生、綠色、無公害、環保方向發展時，所提到的無公害茶、綠色食品茶、有機食品茶對環境、農藥、化肥等的具體要求時，尤如把我們帶進一個茶葉生產的大市場，最後，趙老師還學以致用，理論與實踐相結合，既講茶，又給我們看茶、品茶，這樣生動、活潑的課堂，給每個從事茶葉生產的技術指導員注足了活力，充滿了希望。

在公共課的學習中，通過植保專家對“農作物病蟲害綠色防控技術”深入淺出的講解，使我進一步瞭解綠色防控的內涵及原則，認清了綠色防控與綜合防治的區別，董得了綠色防控的重要性和必要性，以及在今後的工作中樹立綠色防控的思想，多渠道爭取、落實綠色防控，為整個大農業病蟲害防治技術更上一個新的台階。

總之，學習無止境，學海無涯，通過這次培訓，使多年從事在農業生產一線的我，更進一步明確把學到的理論應用到生產實踐中，再在實踐中不斷地總結經驗，查找不足，指導農業生產，使自己的工作、能力都有一次質的飛躍，與各位同事們攜手把農技推廣工作做得更好。

月工作培訓心得體會範文篇4

按照貴陽市民政局的統一安排，我於8月20日―26日參加了市民政局組織的浙江大學―貴陽市民政局科級幹部社會工作專題研修班，這次培訓讓我受益匪淺，對社會工作崗位開發和專業人才使用，轉型期的中國社會與社會問題、民生問題與和諧社會建設，當前社會工作政策法規解讀以及社會工作中的危機管理等有更深一步的瞭解，對下步我區開展社會工作有了初步的構想。

通過陳學軍教授、王曙光教授、朱曉明教授、熊衞平教授給我們帶來的精彩講課，使我從對社會工作的初淺瞭解到對社會工作專業崗位開發和人才使用、社會工作專業崗位開發使用主要問題、中西方社會問題比較、我國社會工作特點社工能做什麼、市場化配置、激勵機制以及今天的國際背景等社會工作發展的現狀以及我們機構的組織架構、規章制度等等，有了深層次的瞭解，為今後開展工作提供了一定的依據和指導。這次培訓為我們構建了一個相互認識、溝通的平台，我們在融洽的氣氛裏學習、遊戲，為我們日後開展工作有巨大的幫助。

社會管理，説到底是對人的管理和服務涉及廣大人民羣眾切身利益，必須始終堅持以人為本、執政為民，切實貫徹黨的全心全意為人民服務的根本宗旨，不斷實現好、維護好、發展好廣大人民根本利益。社工雖是一項幫助人的職業，但是社工不是萬能的，該做的要做，不該做的堅決不能做。社工作為一種職業，很多人都不瞭解，即使有困難，人們也沒有樹立起“有困難找社工的意識”，我們應從個人、環境等角度出發，做好本職工作，提供實質性的服務，讓用人單位體會到社工是能夠真正幫助到他們的，讓用人單位進一步認可、接受社工。社工的服務對象是來自不同領域的弱勢羣體，要真心誠意的為他們提供服務，社工自身也要有較強的心理素質，面對各種批判、評價要認真反思。

社工在工作中也會有困惑，社區網絡弱，社工之間、社工和其他專業之間、與婦聯和其他部門欠合作。社工需要向三方交代，包括民政部門、服務對象、社工機構（管理部門），如果溝通不足，協調工作困難大。但同時有來自不同方面的支持，有來自機構的人文關懷，來自督導的悉心指導，來自服務對象的理解以及用人單位的支持，這是社工的優勢，也是一筆不可多得的財富，應當好好利用這筆財富。

王曙光教授的曙光格言我很喜歡：如果你看到明天，你才能擁有今天；如果你看到今天，那你擁有的只是昨天。對照曙光格言，我的理解是我今後的工作要用長遠的眼光去思考問題，面對前所未有的困難，前所未有的決策，前所未有的發展，前所未有的機遇，必須增強憂患意識、戒驕戒躁，必須增強創新意識，堅持真理，修正錯誤，始終保持奮發有為的精神狀態，必須增強使命意識，求真務實，艱苦奮鬥，始終保持共產黨人的政治本色。要有堅持和自信。為此，我還購買了王曙光教授推薦的《新加坡賴以生存的硬道理》及熊衞平教授的《危機意識》兩本書認真學習。

前途是光明的，道路是曲折的，在今後的工作中，我要好好努力，儘自己的所能，借鑑其它試點社區經驗，結合實際，不斷摸索、勇於創新。社工是助人自助的職業，我堅信在不久的將來，有困難找社工，人人需要社工的意識一定會深入人心，人們的生活因有社工的幫助而更加美好，社會因有社工而更加和和諧。

月工作培訓心得體會範文篇5

我有幸參加了這次_省中國小教師遠程培訓項目。在我參加過的培訓中，只有這次給我的感受最深，這次的培訓組織新穎，有專家的引領，自學的支持，羣體的智慧，豐富的案例，媒體的整合，多樣的，更難得可貴的是有着優秀的團隊。

通過本次培訓學習，我認為有以下幾方面的收穫。

首先在這次遠程培訓學習中我對自己的職業有了正確的認知，不管教師的社會地位、經濟地位如何，應該以教師這一職業為榮，我自身也感受到了一種深深的職業幸福感。而學習專家、名師的教育教學相關策略後，我用心去領悟教育理論觀點，汲取精華，能積極主動思考，真心探討。這次的學習培訓，對於我來説，是值得珍惜的充電機會，面對當前如何實施素質教育，如何進一步提高教育教學水平和教研能力，是擺在我們每個教師面前的最現實問題;這次教師遠程培訓也給我們提供了再學習再提高的機會，讓我們能聚集在一起，相互交流、共同學習、取長補短、共同體高。

其次精心鑽研、打造化學高效課堂。課堂教學是教師戰鬥的陣地，課堂教學教學的生命線。教師只有深入鑽研教材，從備教材、備學生、備教學方法、精心設計課堂教學。認真上課，努力營造課堂氛圍，努力使課堂充滿活力，讓學生在教師設計的環節引導下，調動他們的積極性、主動性，培養學生的想象力、創造力，發展他們思維，出色完成教學任務，提升學生能力。高效課堂的實現，還必須認真輔導學生才能取得良好的教學效果。

第三提高了教學技能。課堂教學始終是我們教學最重要的部分，所以教學技能的提高勢在必行.聽了專家的講座我深深體會到這一點。為了提高專業水平，我們必須在課外大量地讀書，認真思考;為了改善教學技能，我們必須在備課時仔細推敲，精益求精;為了在課堂上達到“師生互動”的效果，我們在課外就應該花更多的時間和學生交流，放下架子和學生真正成為朋友。專業知識是根基，必須紮實牢靠，並不斷更新;教學技能是手段，必須生動活潑，直觀形象;師生互動是平台，必須師生雙方融洽和諧，學習期間拜讀了各位優秀教師的文章，進行交流。

我的業務水平有了很大的提高，找出了自己的不足和差距。讓差距和不足成為自己的動力，不斷反思，不斷研究，促進自己成長。以適應社會發展的需要，適應教育改革的步伐。在今後的教學中，我要揚長避短，汲取專家們的精華。將這次學習的新理念落實到課堂教學中在實踐中獲得成長。

月工作培訓心得體會範文篇6

5月10日，受公司領導的委派，我們一行七位同事到畢節分公司參加了“金牌營業員綜合能力提升”培訓，歷時三天，三天的的培訓，我感覺收益不小，開了眼界，觀念上得到了更新，服務理念得到了很大的提升。通過專家系統的培訓，有以下幾方面感悟：

第一、個人形象打造公司形象。 作為中國移動的一名員工，要隨時樹立公司形象至上的理念，員工個人的形象不只是代表自己，而是代表公司，個人的儀容、儀表、形象、氣質等都直接影響到公司形象，直接或間接對公司利益產生着影響。如果我們沒有一個良好的形象，將會使顧客從心理上產生不信任感，產生排斥心理。因此，我們必須牢固樹立“公司形象第一，顧客至上”的理念，每天以陽光的形象走進崗位，以飽滿的熱情投入工作，以温馨服務迎接顧客。對於我們一線員工而言，個人形象就是公司的窗口，是傳遞公司文化的前緣陣地，每一個細節都不能出錯。我特別喜歡我們的職業服裝，當我着裝上崗時，總會有一種自信，適度的化粧配之以適當的髮飾、首飾、體香，不時也會贏得顧客的讚許，他們美稱我們是“移動空姐”。這説明，我們的形象和服務已得到社會的認可。

第二， 個人素質提升公司形象。對我們一線員工而言，我認為個人素質包括業務素質、服務素質、應變素質、抗壓素質。要熟知各項業務知識，做到百問百答，切忌“含混不清，一問三不知”，業務操作不能出差錯。光有埋頭苦幹是不夠的，我們每天面對的是顧客，必須提高服務質量，讓服務出效益，我們的工作具有其特殊性，微笑服務是取得成功的關鍵，微笑可以給人温馨，讓人親切;主動服務，可以消除陌生，給人方便，主動招呼、主動介紹、主動指導、主動詢問，讓顧客滿意而來，高興而歸，從而增強顧客對公司的信任感。工作中難免有顧客因為對業務上的很多問題產生質疑，比如資費問題、消費問題、甚至網絡信號問題，都會有人問過究竟，甚至無理取鬧，這種情況下，我們必須保持百分之百的耐性，控制自己的情緒，以較強的説服藝術，動之以情，曉之以理，最終達到消除顧客心裏的陰影，使顧客心悦誠服。

第三， 嚴格的紀律保證公司形象。嚴格的紀律是事業成功的保證，作為我們每一位員工，都應該把我們的職業當成為之奮鬥一身的事業，愛崗敬業，視公司為家，嚴格遵守各項規章制度，工作中用心專一，不交頭接耳，不閒聊或説笑;對客户熱情招呼，有求必應，有來必迎;和顧客交流要使用文明用語，切忌拖腔、語氣生硬、煩躁、頂撞或與客户爭吵;工作場所不能大聲喧譁;遵守保密原則，不泄露、盜用客户資料;遵守財經紀律，每天經手的經濟要做到當日結清，遵守作息時間，按時交接班，使工作能做到承上啟下，有序進行。

不知不覺，來公司工作一年多了，工作從不適應到適應，從找工作謀生到真正愛上這一職業，其間也有一些思想鬥爭，各種嚴格的紀律和一絲不苟的優質服務使我感到不適應，但是，通過自己不斷學習，虛心學習，參加培訓，努力工作，短短一年多的工作錘鍊了我的意志、培養了我的感情、歷練了我的思想、提升了我的境界。如今，思想不斷走向成熟。今後，將更加努力，以精益求精的工作態度維護公司形象，為公司發展儘自己的最大努力。

月工作培訓心得體會範文篇7

在多年的工作實踐中，把顧客大體歸納為以下性格和類型以及接待方法，供業界共同探討。 有一種進店就表明態度的單刀直入型；一種是認識不深卻裝作懂得很多的自我膨脹型；另一種是深藏不露型。筆者把這三種類型顧客稱之為見多識廣的顧客 。應付見多識廣顧客最佳決竅是用優於他們的專業知識、以正確、易懂、有感情的談吐向他們解説。

喜歡到自己認可的特定店名的眼鏡店去配鏡的顧客筆者把他稱之為慕名型顧客。這種顧客和一般顧客不同，慕名型顧客在愛得深、恨得也深的心理下，對其信任期待的眼鏡店服務質量一但絕望，效果就會很強烈，不僅顧客本身難再爭取，就連其親朋好友也會受到影響。尤其在這種廣告爆炸式的時代，任何一家老字號眼鏡店都面臨一定的危機，因為顧客往往喜好無常，容易喜新厭舊，被新店吸引、被優質的服務所吸引、被低價吸引。因此老字號眼鏡店也應充分利用廣告的力量。使老店重放青春之風彩，拉回老顧客，吸收新顧客。如果盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往會被人信談忘。

每個眼鏡店都有一定的熟顧客和店方關係較為緊密。這種顧客筆者稱之為親暱型顧客。這種顧客比較少好接待，但親密之中，也要保持禮儀，過分親近會招致顧客反感，營業員、驗光員、配鏡師在與顧客閒談家常時，態度及措詞都要有分寸，不可忘記自己在執行工作而入忘我之境。顧客自動聊起個人問題，應委婉避開劃清彼此間關係，才不會讓其他顧客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能為了照顧熟客而使新客感到心理不平衡，忽視了新客成為熟客的巨大潛力。

有一些顧客一進入眼鏡店面對諸多鏡架、形形色色的各種選擇優柔寡斷、百般躊躇、顯得猶豫不定、難以取捨。這種顧客筆者叫他猶豫不決型的顧客。接待此種性格的顧客要記住顧客第一次選的什麼樣式的，數次把看的是什麼樣式的，根據其態度，留下幾種適合顧客品味的樣式，其佘的則不動聲色的拿開，然後着重介紹顧客手上拿的。若旁邊還有其他顧客，也可通過徵求第三者意見促使猶豫不決型顧客下定決心。

在眼鏡店都能見到一種委託營業員或驗光員、配鏡師判斷適合自己需要的顧客，這種顧客筆者叫他商量型顧客。顧客之所以找他們商量完全是處於對店方的信任，因此，營業員，驗光員，配鏡師應盡心盡責不讓顧客失望。首先一點，應確立責任心。不能以隨意的態度敷衍顧客。同時，應儘量避免為獲取提成，極力推銷貴重的眼鏡而不管其是否適合顧客的需要。另外，作出合理的推薦，使顧客滿意往往也會促進相關眼鏡的銷售。另外一點，應選擇在恰當的時機提出建議。

營業員熱心推薦，反而使顧客猶豫不決，然後嘴裏説下次再來而空手而歸的顧客筆者稱他為謹慎型顧客，遇到這種顧客首先應象對待猶豫不決型顧客對待。另外，這種慎重型顧客對營業員的主動讓價和始終不讓價都會慎重考慮，故此，營業員要適時而讓價，其次這種顧客回頭再來時，一定要保持殷勤有禮，不可擺出高姿態。

總有一些顧客，進店之後東看西看，任憑營業員多殷勤，仍金口難開。這種個性很強的顧客便是沉默型顧客，這種顧客一旦中意某家眼鏡店，通常都會成為該店永久 的顧客，因此營業員在第一次接待這種顧客遇到再大的困難也要想辦法克服。接待這種顧客應在顧客沒有決定買哪種眼鏡之前，切不可貿然上前應對，應讓其自由瀏覽，營業員不妨仔細觀察，作好應對準備即可。若發現顧客全神貫注地審視某一款眼鏡時或反覆在眼鏡展示櫃久久探望時，這時營業員該出擊了，到顧客身邊，但不要太近，問詢看到中意的沒有？然後按剛才觀察所得，説明他所關心的眼鏡商品。

一進店就天南地北扯個沒完，忘了自己來眼鏡店是想配副眼鏡的，這種顧客，筆者稱他為聊天型顧客。接待聊天型顧客致關重要。這種顧客的特徵較為鮮明，做好這種顧客他會在外大肆宣傳該店的特色，得罪了這種顧客就可想而知了。