積極努力奮鬥為了工作，一心為未來的工作，工作就是無上的樂趣，人生的歡樂。那麼關於相關的心得該怎麼寫呢，下面是本站小編為大家整理的採購員心得體會範文，供大家參考。
採購員心得體會1
時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就20xx年的工作情況總結如下：
一、用心鍛鍊自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
二、在工作中培養自己的心理素質。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人説“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛鍊。
三、口才方面有了大幅提升。
要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園裏學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的説服客户，必須學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化粧品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要説成為什麼專家了。我認為問題出現在兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續幹下去，十年以後我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在XXXX年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閒暇時也自己去網上查找各種化粧品及美容方面的知識來充實自己，現在我已經可以自信的説自己是美容保養、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。於是，我利用業餘時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順，讓我成為公司銷售業績最好的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，於是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。
五、培養人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什麼準備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收穫面前我不會驕傲，我將不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務於公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年裏，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!
採購員心得體會2
時間過的很快，我進技術中心工作整整一年了，寫這個半年工作心得的時候，我把去年的年底總結又拿出來看了下，去年的半年裏，我發現我幾乎沒什麼具體的事可做，而剛過去的這個半年，從機焦廠事務及生產數據統計、成本核算表統計、專家委員會、科研項目，還有一些不定時的工作，讓我覺得很充實。從沒什麼具體的事可做到工作充實，我有幾點體會。
一 工作一定要積極主動
不要等工作來找你，自己要積極主動的去工作，接觸工作越多，從中學到的東西也就越多，而且學的比專門看書也快，有些也是從書上學不到的知識。
二 多思考，多總結
這半年裏每週總結，每月總結，這半年裏比我歷年寫的總結還多。説實話剛開始的時候，我對每週每月的總結有點排斥，每天都是那些事有什麼可説可寫的，覺得挺浪費時間，而且剛開始的時候抱着應付的心態，總要在寫總結的時候想想我這周做了些啥，一總結才發現好像也沒做多少事情。但經過一段時間的每週總結之後，慢慢的，我就形成了習慣，事情做得怎麼樣，還有什麼不足的地方，下週又應該做些什麼，怎麼做。現在工作起來不管是工作思路呀，工作方法呀，都有很大的提高。而且，在彙報的過程中，主任對我的工作內容、工作方法的點評，以及對我沒有考慮到問題進行補充，對我改進工作的方法方式、思考問題的方式，起到了很大幫助，讓我提高很快。
三 注重細節，少犯錯誤，提高效率
注重細節，這是工作作風的問題。在這一點上主任對我影響很大，拿一個最簡單的例子來説，寫通知，剛開始寫完後拿給主任看，回來後從頭到尾的是圈圈點點，錯字甚至是標點符號都被改了過來，看到這些我很慚愧，能力先不説，錯字這種低級錯誤也犯，實在不應該，而且來回改，時間也耽擱不少。如果我更認真些，多注意一些看似無關緊要的問題，完全可以避免這些低級錯誤。從那以後我就下決心，以沒有圈圈點點為目標，以一次性通過為目標。雖然目標還沒有完全實現，但是現在至少圈圈點點數量減少了，返工次數少了，工作效率提高了。通過這種刻意的鍛鍊，個人感覺我在工作作風上比以前更加註意細節，更嚴謹、細緻了。
四 用心做事，善於積累
能力有限、努力無限。俗話説功夫不怕有心人、笨鳥先飛，一件事情有能力的人也許只需要一個小時就能處理好，而我可能需要兩個小時甚至更多的時間，但我認為只要認真去對待工作中的每件事情，踏踏實實用心去做，通過不斷的積累經驗，最終我也可以在一個小時內完成。從這個意義上講，努力比能力更重要，能力是努力的積累，積累是能力的基礎，能力來源於積累，要學會積累，只有長期不懈地努力才能積累起很強的工作能力。所以，要認真地對待自己的工作，用心去做，善於積累，從中學習，得到收穫。總的説來，在這半年裏，我的工作態度、工作做風和工作方式得到了很大提高。在以後的工作中，我會繼續在這三方面下功夫，俗話説三人行必有我師，我要以每位同事的優點為榜樣，以主任為榜樣，以積極的工作態度、嚴謹細緻的工作作風，認真對待每件事情，不斷積累，努力提高自身能力，做好我的本職工作，為技術中心做貢獻。
採購員心得體會3
作為一名剛進機關不久的實習生而言，沒有多少工作心得可談，但是經過一個月的工作，我學習到了很多東西，向周圍的同事學習他們的長處，三人行必有我師，擇其善者而從之，其不善者而改之從而提高自己。以下是我的幾點體會：
1.進入公司初期經過安全培訓。讓我意識到去現場最先主要到的一點便是安全。在現場安全永遠是第一位的，因為生命是如此的脆弱。安全事故在施工現場並不是很罕見的。作為年輕的我們，做事，工作很重要，可是前提是，保證生命安全。
2.敬業是心態問題。把工作當作是一種樂趣的人，他一定是敬業的。比如玩遊戲，喜歡玩遊戲就會通宵達旦、廢寢忘食地玩，而喜歡工作，就會沒有工作日和雙休日之分，工作態度也會有很大的轉變。你會非常願意去現場，從中學到書本上學不到的東西。比如，可以見到配電箱中電線的接法和電纜的穿管埋地。不過呆在機關也是很好，可以接觸到同事，從他們身上總能看到自己所不具備的閃光點。
3.一個人不能完成大使命。在學校我一直認為只要自己努力就能成功。學校這個理論是能行的通的並且一直以來自己做的很好。可是，走向工作崗位就不一樣了，你要接觸很多人。不管是熟悉的同事，還是初次見面的陌生人，你都要學會和他們打交道。而自己的力量是那麼的單薄。舉一個最簡單的事例：我要辦年檢，需要很多資料，而這些資料必須從我的同事那裏借到，而有些資料是本身不具備但又必須有的，而自身能力又不能解決，那麼我只能求助於能力更強的人解決。這就是團隊！我想不管是什麼理論，與人打交道，一定要“以誠待人”這樣才能走的更遠，這也是做人的基本原則。
4.要謙虛好學，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚。
5.要有責任心，要敢於承擔責任，不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領導們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關鍵是你在犯錯之後敢不敢承擔責任，能不能在犯錯之後有所收穫，能不能吸取教訓。
最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：“怠惰”當人熟識了一個環境，就很容易產生怠惰。其實人生最大的敵人不是別人也不是環境，而是自己。要時刻鞭策自己，自己想要的是什麼。目前自己做的是什麼，明確自己的位置，找準自己的方向才可以努力前行。像一個凡人那樣活着，像一個詩人那樣體驗，像一個哲人那樣思考，這樣我們的工作與生活就會每天都有挑戰。
採購員心得體會4
銷售工作心得體會：有些朋友問我，做銷售這麼久有什麼心得？我想不外乎幾句話：
對客户要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。
對客户來講，他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務等等，當然最後是否選擇你，還有很多其他因素，包括經濟的、政治的等等，是一些非常複雜的因素最後綜合影響的一個結果，因此你不要對一個項目過於耿耿於懷，你拿下了一個項目，不見得能夠拿下這個客户的第二個、第三個項目；同樣，你丟掉了這個客户的第一個項目，也不一定就丟掉後面的項目，而後面的項目有可能比前面的要大的多！因此，對客户要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關係，不要過於急功近利，過於看重眼前利益，拿下項目，大家都好；拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什麼大的作為！
對渠道，我們要以誠相待，以理服人！因為客户裏面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客户重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務，哪些是你做不到的，不要怕客户知道你的缺點，因為你不説他也會從別人那裏瞭解到！因此對客户要真誠的合作，容忍客户的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數客户是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經過真誠的溝通和交流，客户一定會成為你的忠實夥伴的！
另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經驗，取長補短。範文五：
時代在變、環境在變，銀行的工作也在時時變化着，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的職業生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，現在建行為進一步加強全行櫃面服務管理，提高櫃面服務質量，塑造建設銀行國有商業銀行良好的企業形象，推動和促進全行各項改革和現代金融企業建設上下了很大的工夫，又制定了全行櫃面服務管理辦法和櫃面服務標準。看到建行發展的巨大潛力，增加了我們對自身業務發展的緊迫感。 下面我針對曾主任對我們日常工作狀態提出的不足，檢點自己，説説想法。 銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。 其實客户，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，粧容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬，那換位想一下，你會對櫃枱裏的工作人員付出應有的尊重嗎？有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉着冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規範，捫心自問這些規範我們做到了多少？客户對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子裏的那個人哪裏不夠好，哪裏又需要改進。作為前櫃業務人員，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由於工作年限和年齡的關係，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認為業務能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業務，能夠做到細心和耐心，塌實肯幹，努力與客户溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客户，能做到包容和理解他，最終也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不夠標準，今後工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷着對建行的感情提一點有效建議。現在分理處客户排隊的現象較嚴重，一進門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應設置大堂引導員來主動解答客户疑問，引導客户快速辦理各項手續。設立綜合櫃枱，將對公業務和對私業務合理的聯繫和統一，這樣就能提高櫃員辦理業務的效率，也能在一定程度上緩解客户排隊帶來的壓力。我會在今後的工作中自覺加強理論學習，專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己特別是對公業務知識，全面提高綜合業務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發揚長處，彌補不足。提高自己的履崗能力，嚴格要求把自己培養成一個業務全面的銀行員工。
採購員心得體會5
我隱約還記得兩年前我還是一個醫學系護理專業的學生，雖然經過了一年的實習，但是作為一名初出茅廬的應屆畢業生，我對未來既充滿的希望又抱着懷疑，我就帶着這份矛盾的心情來到了本院參加工作。自從事護理工作的兩年以來，我在院領導、護理部和護士長的關懷和督促之下，從一名畏畏縮縮什麼都不懂的護士變成了今天具有獨立上班能力的真正的護士，我努力地為患者提供了安全、優質、滿意的護理服務，現總結如下：
在思想品德方面，我堅持運用馬克思列寧主義的觀點去樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，堅決抵制貪污腐敗拜金主義。在平時工作中注意文明禮貌服務，我堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，認真學習護理不良事件彙總分析及護理安全警示教育，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。我努力加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。
在專業素養方面，這段時間，我分別輪轉了內分泌科、老年科、感染科、腎內風濕免疫科，在不同的科室，我學到了不同的專科知識，提高了自己應急能力。同時我認真做好醫療文書的書寫工作，學習科室文件書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。根據護理部工作，我在護士長的帶領之下和科室全體人員共同學習急救相關知識、中醫護理相關知識講座和三級醫院評審要求。我能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
當然，我作為一名規培內護士，資歷尚淺，身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，我雖然努力學習各項規章制度和護理常規，但是在實踐操作上還有待提高。在工作上，我雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是缺乏一定的工作主動性；有時由於自己的社會經歷不足和獨生子女小孩脾氣的緣故，在和病人和家屬的溝通上也存在着不足之處。
在已經過去的兩年裏，我要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。雖然我在工作各方面還有很多的不足，但是我相信在今後的時間裏通過自己的努力和同事的幫助，我將會不斷進步，逐漸成長為一名患者和家屬需要的護士。
採購員心得體會6
前台接待，最大的特點就是與不同的人接觸。結合自身工作，我談一談對自身崗位的幾點認識。
一是處理好主動和被動的矛盾。前台接待工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好工作，又必須發揮自身的主動性，善於在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，如：接待訪客、會議室衞生、領導辦公室衞生，要主動着手，及時倒水倒茶，及時收拾乾淨。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
二是當好領導的“勤務員”。要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導和同事搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去幹好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。對於同事的諮詢，耐心認真的回覆，如若碰到領導不在，讓其先回去忙其他工作，領導回來後及時打電話通知，俗話説“一寸光陰一寸金”、“時間就是金錢”，我們決不能成為他人時間的“竊取者”，這樣開展工作會更好的提高工作效率。
三是“管得寬”、“做得細”。如若有領導訪客，跟領導打電話確認，得到許可後方可進入。若有無關人員到訪，問清來意，找相關人員解決。任何不相關人員均不得進入辦公區。工作無小事，在工作中一要細心、細緻，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細緻，一絲不苟，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細緻再細緻，做到不讓領導佈置的工作在我手中延誤。
四是要熱心為客户做好服務。熱情接待每一位來訪客户和領導，認真做好來訪登記，做好重要客户的接待工作。力求做到不讓工作在自己這裏延誤，不讓事項在自己手裏積壓，不讓差錯在自己身上發生，不讓來訪客户和重要客户在自己這裏受冷落，不讓辦公室及公司的形象在自己這裏受損害。
五是工作中再瑣碎的小事都要認真對待。同事發公司快件可直接彙總到我處，我及時和快遞員做好溝通，絕不延誤，儘量保證公司的快件在指定時間內到達。這樣省時省力，為大家提高效率。目前公司食堂還不完善，大家需要購票買飯，我也盡力為大家做好服務。另外，及時檢查領導屋內辦公用品，及時更換。再小的事都要當成大事對待。
最後在總結一下，要做好所有的工作，必須要有一個好的工作態度，所謂的‘態度’是指一名員工並不計較自己所做的事情是否超過了應該做的，是在每天工作結束的時候，為自己高質量完成任務而產生的一種成就感，是對自己圓滿完成工作的滿意的態度，而且不怕苦不怕累，不怕挨批，只有這樣才能進步。
公司這樣一個集體之所以能比個人所做的事業強大，就在於公司集合了成百上千人的力量。要對別人報有深切的關心體貼，互相幫助。我作為綜合部的一員，儘管還只是個小兵，那也要盡我的綿薄之力，為主任為同事為自己，多做點，就算只能讓別人的工作輕鬆一些也要這麼去做，這才是正確的態度。我也明白，自己工作還存在很多不足，離公司工作和領導要求還存在一定的差距。我一定會時刻提醒自己多學習，多上進，緊跟領導工作步伐和節奏，本着為公司鞠躬盡瘁、死而後已的精神好好工作。
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