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關於藥品知識銷售技巧培訓心得

欄目: 心得體會 / 發佈於: / 人氣:6.2K

  關於藥品知識銷售技巧培訓心得

藥品銷售中如何有效的拓展客户,每個人都有自己不同的體會,於技巧。藥品銷售中的幾點體會。下面是本站小編為大家整理的關於藥品銷售技巧知識培訓心得文章,提供參考希望對您有所幫助。
 

關於藥品知識銷售技巧培訓心得

 

心得體會一

在藥品銷售中如何有效的拓展客户,每個人都有自己不同的體會,於技巧,下面跟大家分享在藥品銷售中的幾點體會

第一,必須提高綜和能力。 平時多注意學習,勤于思考工作方法工作技能,以及拓展客户的思路,充分發揮個人主觀能動性,所有人都喜歡跟知識淵博,有感染力的人交往。

第二, 努力使自己成為一個專家型銷售人才,知識面要寬,能力全面,以強烈信心感染客户,以全面的行業諮訊指引客户,成為客户運作品種與資金的參謀,這樣做之後,您將獲得拓展客户更大的提高!一般而言,經銷商對一個充滿自信,能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的!具體方法,首先對各中渠道得來的基礎客户資料進行分析,可先進行電話交流,在電話中瞭解客户的基本情況,運作品種,期望的目標品種,運作醫院等進行初步的篩選。接下來對適合合作的客户作進一步跟進,談的深入些,確定目標客户。這之前的電話溝通是開發客户的最關鍵的一步。必要時,可上門拜訪。拜訪中可詳細瞭解客户的真實實力和適宜運作的品種,充分運用談判技巧,表現出真誠,務實,專業的職業的工作態度,從取達成合作共贏。

第三, 通過客户介紹法成功開發新客户,這個方法可以多多借鑑,根據多年的銷售經驗事實證明效果很好,客户對介紹另外地區的朋友是願意的,大家不要有太多的思想障礙和顧慮,以為客户不肯介紹。此前本人在江蘇做業務,曾屢試不爽,至從用了此招,業務銷售額就連續上漲,比XX年股票上漲的速度,有過之而無不及。效果非常不錯,當然首先的前提是,你要取得人客户的信任,肯定。對所有的客户都要發自內心的真誠,於信賴。

第四, 通過醫藥商業公司介紹客户,這也是一個相當精準的方法。因為商業公司,在某一區域內,對潛在的客户基本都瞭如指掌。能夠取得商業公司經理的信任,你的客户也將會是源源不斷。

萬變不離其中,任何的學習圍繞的,真正中心就是,怎麼去做人,其中的方法有很多,都需要自己去體會,銷售就是人生很好的磨練,我們應該樂觀,積極的態度,去面對,在銷售中品味人生,充滿熱情地去工作,一定會越做越好,我們的銷量會越來越大。

心得體會二

大學的生活已接近尾聲,我們也體驗了實習生活。作為一個剛踏入社會的實習生,面對社會的現實,我不得不承認在實習過程中,我們不僅僅需要的是個人素養、一定的專業知識、同時我們還需要具備一定的人際關係。實習是步入社會前的預演,允許犯錯而且給你足夠的機會改正;但真正踏入社會後,沒人會寬恕你,犯錯的代價往往是失去工作。對於我這個一直在學校呆着毫無社會經驗的學生來説,陌生的環境讓我很是不安。非常幸運,我所到的公司,遇到的每一位老師給予我最真切的幫助,寬容我的過失,甚至不僅幫我改正,更給予鼓勵。我把自己當作團隊的一員,真切地感受到相互配合完成工作的快樂。從實習的第一天,我便做起了記錄,將發生的點點滴滴記下來,這將是我人生當中的一道亮麗的風景線,它給予了我多方面的知識,例如人際交往、對待上司的應有態度、對本工作的態度。

實習的第一天,我們在組長的帶領下來到了華東醫藥集團五豐製藥廠,首先我們在顧老師的帶領下參觀了這個小型的藥廠的生產車間,帶我們生產車間看一下生產流程。要想進入車間內必須經過許多關卡。步就是更衣室,我進去換上專門的工作服,然後在進入下一個房間,就是普通區,最後才能進入生產車間,而車間裏面也是一個一個的相通的房間,每進入不同的車間也都得經過兩道門殺菌後才能真正進入到生產線。在參觀的過程中,顧老師依詳細的介紹各個部門的工作職能,以及各個設備的運轉功能。瞭解到了糖衣的製作、壓片等各方面的機械操作,參觀後,我們各自到了自己的實習崗位,顧老師把我分配到了生產車間的外包裝,一開始我很不能適應,甚至我覺得有點不樂意,我心中想,我學習的是銷售知識,我應該去銷售部門學習他們的接待禮儀以及人際關係交流與處理,對於外包裝,我認為極其簡單,為什麼要我們大學生來從事這個崗位,這個崗位在我印象中只要是一般的工人,不管國小畢業還是國中高中畢業,甚至沒讀過書的都可以勝任。我有點消極,一開始對於這份實習崗位我態度平平,我想過段時間再轉去銷售部門。

但是經過兩個星期的體驗,我發現,原來這外包裝也是一門工藝,它需要我們有着效率的同時保證質量,做到又快又好。一開始接觸這個外包裝,我的速度很慢,也存在着一些包裝問題,開始發現原來這也是一個不易的工作。看着周圍工廠阿姨那靈活的雙手將顆粒狀、片狀、膠囊狀的藥物熟練的分裝與外包裝,有着驚奇,看那熟練的過程,我也開始學着學習他們,但總是沒能趕上她們。工廠阿姨笑話説,我們實習生3個可能都抵不上一個速度快的阿姨,我們開始變得很壓抑,經過一段時間的比較,我們發現了一個不好的事實,那就是我們三個真的抵不上一個講究效率的阿姨,經過一段時間的比拼,我們還處於下風,隨着時間的推移,看着對面阿姨的包裝,我們簡直傻眼了。接近一天的最後時段,已經3點多了,離下班還有1小時半,看着我們疲勞的自己,看着動作速度不減的阿姨,我們承認了自己的問題,就這樣在比較的過程中,我們發現了不是學歷高就能做好每件事情,它需要的不僅僅是知識,它更需要的是時間的積累與熟練程度。

我開始想要好好對待這份實習崗位,因為現在我覺得原來這麼一個不起眼的小工作,一道小程序,也需要那麼多的時間積累與經驗去對待它,和工廠阿姨的交流,我們瞭解到他們在這個工廠已經是以幾十年來計算,他們有從17歲就進去這個工廠裏面,她們將自己的青春全部奉獻與它,使得自己成為這個小藥廠的一部分、一成員,她們儼然已經成為這個工廠的骨幹,而我們也許就是這個工廠新注入的血液,需要靠我們共同去熱愛這份這個工廠和這分看似簡單的這個崗位,從阿姨們口中,我們也知道這個小型工廠的大致經歷,它從一個國有企業過渡到私有企業。而這些奉獻青春與它的工人麼,和它一樣共同經歷着,陪伴着,只為這一份熱愛。
       幾天的包裝工作下來,似乎我們還沒有掌握到它的竅門,因為連續幾天的比較,我們依舊沒能超越她們的速度,她們依舊那麼談天談低,那手卻還是那麼靈巧。接連的幾天,我們實習生還是實行分工合作,好像開始有了那麼點的希望,我們開始適應她們的速度,也慢慢學習她們包裝的手勢等各方面,慢慢地超過了,我們開始興奮,因為我們有了那麼一點的成績,我們不再是3人抵不過一個人,我們開始有了我們自己工作的流程,有人説我們傻乎乎的,沒有報酬還乾的那麼開心,而我們卻不那麼認同,我們開心是因為我們開始超越她們,我們擁有的是一份比賽後勝利的喜悦,同時受到她們的贊同與表揚,我們瞭解到了這一份喜悦來之不易。用勤勞和智慧在社會上立足。

通過這次實習,學到了許多課堂上學不到的東西,增長了許多學識和見識,受益匪淺。通過實踐,深化了一些課本上的知識,獲得了許多實踐經驗,另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯,激勵自己以後更好的學習,並把握好方向。總而言之,這次實習鍛鍊了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!最後,感謝學校和老師為我們提供的這次寶貴的實習機會!3個月的實習雖然短暫,但我到的東西卻不少,學好專業知識是很重要的,但到工作地點實踐,學習並積累經驗更為重要。

       瞭解專業是必需的,但加強專業外的各種知識,技能的學習,認識社會也是不可乎視的。擇業要根據自身的特點和社會的需要選擇,作一個適應社會的綜合性人才是我的目標。這次實習看到的和領悟到的都讓我收穫頗豐,為以後的實習和工作奠定了基礎積累了經驗。在取得不少收穫的同時我也真誠的感謝各位領導和老師為我們精心安排的一切,感謝他們一直以來給予我們的關心和照顧以及對我們的付出!

希望通過我們這次實習,能夠以後為我們更好的適應社會做一定的鋪墊,這樣有着一定經歷的我們才能更好的瞭解社會的需求,從而做出最完美的判斷。

心得體會三

拓展培訓至今已近九個月,我還時常回憶起與我的搭檔在天梯上的約100分鐘,總是納悶自己當時是怎麼挺過去的。七月,頂着火辣辣的太陽,站在五層天梯的最高層,我始終猶豫着,就是鼓不起勇氣攀上去。當我請求放棄的時候,卻被告之“不行!必須上去!”,我知道我已無路可退,攀上去是唯一的選擇。只好把心一橫,咬着牙在搭檔的鼓勵和幫助下改進了方法,最終成功地攀上了原本認為無法攀登的天梯。

其它的拓展項目開展之前,我也總是認為太難,但最終都成功完成了,並且有些項目還完成得很出色,這充分體現了我們團隊的智慧與凝聚力,展現了集體的強大力量。

銷售,更具體地講我們目前所做的藥品銷售,是市場經濟條件下所特有的銷售模式。我個人總結的一個公式為:勤奮+方法+客户的利益+專注=成功,以上的各要素缺一不可。像拓展訓練一樣,勤奮踏實的態度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅持到底的毅力更不容忽視。

憑心而論,現在的藥品銷售與前五年相比難度更大,但並不是不能做好,所謂事在人為,現在有許多製藥公司的業績不都還很好嗎?藥品銷售是一個很有挑戰性和前景的行業,一旦找到了方法後,是很輕鬆的,回報也比其他的行業高,工作時間也相對自由。反之,沒有找到好的方法就不那麼輕鬆了。或許還會整日忙碌,卻不見成效,如果自己畏首畏尾,得到的回報更是有限。
       也有的人進入公司後,不能靜下心來安分做事,成天總想着工作是別人的好,醫院是別人的好,公司是別人的好。其實這就是一個心態問題,別人的工作好是別人乾的好,醫院好是別人做出的業績高,至於單位好是別的公司員工共同努力的結果,“羅馬不是一天築成的”!不能沉下心來踏踏實實做事,好的也會變成差的!魯迅説過“其實世上本沒有路,走的人多了,也便成了路”,我將它改成“其實世上本沒有好醫院,做出了高業績,也便成了好醫院”。更何況再差的醫院也總有業績做的不錯的廠家。

拓展訓練讓我深切地認識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關係。缺乏勇氣與你的客户接觸,缺乏膽量給你的客户投資,沒有對口的方法與客户溝通,那客户只會離你越來越遠,成功也就遙遙無期。周誠忠老師在培訓時説過“希望別人怎樣對你,你就怎樣對別人”,不錯,投資正是體現了對客户的尊重。投資當然也就有風險,但是世上有什麼事沒有風險呢?只要有好的投資客户和投資方法,我相信投入和產出是成正比的。

拓展訓練也讓我懂得了做事一定要專注。試想,在拓展時一有困難就放棄的話,我們就不可能順利過關。做醫藥銷售也是,假如到一個醫院後都認為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最後只能是被淘汰或自己跳槽。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發展呢?所以,我認為,新員工到公司,應該專注做事,是良才,公司會給你發展空間,一個新員工公司要委以重任,是需要時間的。“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,希望進入公司的新員工能看到公司強大的發展潛力和優勢,相信自己的能力,開拓一片廣袤天地。

願我們都能學有所用,為公司創造財富,為大家創造財富,相信我們的未來一定會更加輝煌。