當我們積累了新的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。怎樣寫好心得體會呢?下面是本站小編為大家整理的超市考察心得，歡迎大家分享。
超市考察心得
1、進口商品主要適合高端客羣，在商場佔了大多數。主要是單品較多，品種齊全。所以我們應該學習引進更多的進口商品，發展本超市的高端客羣。
2、商場實現多種促銷手段，促銷方式多樣化。大多數超市裏面懸掛着各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。能實現過多的商品促銷策略。來吸引顧客到超市購物。例如:其中一個商場的促銷商品上寫上商品的使用方法和注意事項等，這也是我們商場可以借鑑的。
3、陳列方式的新穎獨特。商品的關聯性陳列很多，堆頭促銷方式比較吸引人的眼球。比如:裏面一個商品的堆頭，做成了一個城堡式的房子，既美觀又大氣，吸引顧客去觀賞，順帶也勾起了顧客的購買慾望。
4、生鮮商品的陳列方面。首先半成品的包裝既精緻又美觀，其次陳列方面整齊而不雜，還在不同的地方嵌了温馨提示的卡片，以展示商品安全衞生的特點，提示顧客盡情食用。另外，熟食區域品嚐品在夜間時段也能夠品嚐得到。這些都是引導顧客前往生鮮區購物的誘惑，值得我們學習。
5、面對現代的購物人羣，商場更加註重生活的質量，充滿着浪漫的情節。人們不斷追求新鮮事物，注重視覺的多樣性。針對這些特點，有的商場做的很到位。例如:家居的房屋裝飾及貨櫃擺放，能夠有效利用空間，給人一種有活力、清新的感覺。
6、銷售與服務方面相配合的多樣化。其中有一商場在奶粉區域將每一個奶粉品牌的導購員的聯繫方式和姓名以pop的形式明示在貨架上，為顧客提供另類的服務，同時也間接地提升了商場的銷售。這一點也是值得我們學習的。
7、這一次參觀，我們還發現其中有一個商場在電梯出入口、通道出入口都貼上了笑臉的圓牌，經詢問才知道那是員工迎送賓時應該站的位置。這樣才能夠展示員工迎送顧客時有整齊有序，我覺得這一點我們也是可以學習的。
通過本次參觀，我明白了只有引進進口商品，強化生鮮管理，大膽突破陳列方式，將銷售與服務和二為一，才能進一步提升我們超市的銷量。
超市考察心得
通過參觀超店，體會很多，但總體總結下來主要有一下幾點
一、排面豐滿度，整潔度都要比我們現在的水平高出很多，尤其是每個時間段去看排面都是豐滿的，整潔的。特別是生鮮的排面能做到實時都豐滿無爛貨確實是要付出很多努力的。每個排面都有專人去整理。而且整個賣場我幾乎找不到暫缺貨的價格牌，如此的大賣場能做到這一點我真是佩服。
二、衞生是門店的環境基礎，胖東來在這方面做出了行業的標杆，不只是商品衞生做的出色，設備衞生，道具衞生都特別的出色，就連洗手間的衞生我們都找不到可以挑理的地方，但我觀察到有垃圾調到地面時，總有人不到一分鐘就把垃圾清理乾淨。説明整個企業已經把衞生標準看成了自己賴以生存的競爭優勢了。把這個觀念真真切切的落實到了觸手可及的每一個角落，這是我們需要追趕和努力的地方。
三、員工面貌主要體現在員工的精神面貌和工作態度上，據我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時間閒聊的，即使有聊天，也是一邊整理各自排面，一邊閒聊幾句，不過這個時間不會超過一分鐘。整個賣場的員工都在有條不紊的按照自己的工作內容和性質完成自己的本職工作。如何調動員工的工作積極性這是我們需要認真思考和學習的。
四、為顧客着想的理念體現在了賣場各個方面，首先各找各樣的温馨提示特別多，生鮮加工課的員工都配備了防止唾沫飛濺的護具，而且在生鮮區有很多告知商品如何使用的宣傳冊和菜譜，這不但提現了對顧客的體貼入微，更能提升對應商品的銷售。從細節做起從顧客關注的細節做起更能夠加強顧客和企業之間的粘性
五、區域管理這個管理手段胖東來做的比我們更出色，無論是管理的手段方法，工具還是管理的理念都比我們跟深入，比如每個人的衞生區分配，每個認得貨架管理區分配等以及分配後如何操作，如何運行，如何追蹤，如何檢查，還有以什麼方式去實施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識到了要用這種管理手段，也有相關的大體政策，但是具體的更細緻的可行性方法，方案我我們差的太多，急需補救。
通過對以上幾點的思考，我認為作為門店應該採取的追趕策略有一下幾點
一、針對排面問題，我們應該直面為題，雖然我們有差距，但並不表示我們無法追趕。我們是有排面標準的，而且我們的標準是經歷了時間積累適合我們的標準，我們只要做到我們自己的標準，我們的門店就已經有了企業發展的內動力。最關鍵的是如做到我們自己的標準，我認為我們應該從標準執行的力度入手，同時要有持續性，加上及時的檢查制度我們是可以做到我們自己標準的
二、衞生是門店一切的基礎，這一點一定要灌輸給門店的所有的人，這是我們得以生存的最後一道線和發展的基礎。同時，我們現在正在推行門店的衞生區域責任制和日清潔制度，通過這些方法的實施從制度上和思想上重視起來。
三、員工的精神面貌的的改觀，起點是讓員工門店都滿負荷的運轉起來，按照員工的時段管理，通過細分員工每個時間段工作，讓員工實時都有工作可做。然後就是利用獎罰政策督促和激勵相結合的調動員工積極性，同時要宣傳以店為家的思想，讓員工以家人的角度去想店面該如何發展，個人該如何去做。
4、如何提高為顧客着想的覺悟，首先是做好各自崗位的本職顧客服務工作，不允許出現基礎服務的錯誤，採取零容忍的態度。其次根據店內的情況適當開展服務延伸和服務外延工作。
5、認真總結工作內容，制定適合本店的區域管理辦法，和時段管理方法的政策，流程，辦法，表格等(本月內完成並實施)。把我們的區域管理從觀念性，理念性等空泛的概念，落實到門店實實在在的管理中去。讓我們能充分的用區域管理這個工具，提升殿堂的形象和管理水平。
超市考察心得
6月20、21兩天赴青島各大超市參觀考察，時間雖不長，但作用很大。我們開拓了眼界，振奮了精神，學到了很多好的理念和做法，感受到公司對我們的關心和期望。現將個人體會總結如下： 各大超市都有很多值得我們學習的地方：一是櫃枱面積大、商品擺放科學整齊合理，能很好的吸引顧客眼球讓顧客一目瞭然;二是商品品種齊全，各中檔次貨品齊備;三是服務態度好，基本做到了主動迎客，熱情導購，全程微笑服務，是否購買均熱情送客;四是導購專業，對負責的各種貨品的價格、特點、功能非常熟悉;五是能夠充分利用旅遊城市流動遊客多的優勢，增銷量創效益。 今後的工作中，我一定會學習這些優點、取長補短。一是進一步提高主人翁意識，增強工作的主動性、創造性，把這次學習的成果應用到日常工作中去;二是提高工作標準，做到貨品科學整齊擺放，櫃枱區乾淨醒目;三是提高服務意識，“微笑是最好的導購”，真正把顧客當成是上帝;四是開拓思路創業績，爭取團體、單位批量採購，用所有方法爭創銷量。 總之，經過這次學習考察，我對今後的目標更明確了，對今後的工作思路更清晰了，對公司和自己的前景更有信心了，今後一定會繼續努力開拓進取，爭創更好的成績!
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