尊敬的各位領導、親愛的家人們：
大家好！
很榮幸能代表九期學員在這裏發言，首先對領導的信任表示衷心的感謝，並向即將走上工作崗位的十期的精英們表示熱烈的祝賀。
初識你們是在上蔡店開業當天，當你們下車後迅速在門前集結隊伍時，你們讓我們讀懂了什麼叫紀律；當你們全身被汗水濕透卻在不停的為顧客扇風時，你們讓我們讀懂了什麼叫感動；當你們每天早晨鬥志昂揚的進行晨會時，你們讓我們讀懂了什麼叫團隊；當你們歡聚一堂，共祝家人生日時，你們讓我們讀懂了什麼叫温暖；我相信這一切的一切，都將匯聚成兩個字：輝煌！
其次。恭喜你們選擇了一個優秀的行業和企業。零售行業作為人們日常生活息息相關的產業，未來有着日趨良好的發展。最重要的是它對於我們的成長有着舉足輕重的作用。第一：在零售行業，無論您有着多麼優秀的教育背景，多麼大的能力，進入這個行業，您必須從基層做起，摸索行業的發展趨勢，理解企業的經營理念和運營流程。從基層做起，不是每個人都能承受，這需要你良好的心態去調整。記住：英雄總是寂寞的！第二：賣場優美的陳列、潔淨的衞生，規範的管理能有助於我們養成一種良好的工作和生活習慣。一個良好的習慣方式會幫你形成一個良好的行為方式；一個良好的行為方式會幫你形成一個良好的性格；一個良好的性格會成就一個人的命運。所以綜合以上兩點來説，進入零售行業磨練後的人，無論走到什麼地方，什麼企業，都將是一個優秀的員工。
我們都知道，在目前競爭日益激烈的社會中，昨日的主流品牌未必就是明日的主導之星，而明天的領跑者又將是長在誰家的小妹，我們不得而知，那麼什麼樣的組織才會長久立於不敗之地呢。毫無疑問：只有學習型組織。因為只有一個公司永遠不滿足於現狀，並保持謙虛的心態不斷學習，不與時代脱鈎，才會面對複雜的競爭形勢做出準確的判斷，並迅速做出正確的決策。愛家商學院的成立，是我公司在構建學習型組織方面一個劃時代的標誌，也表現了公司在構建學習型組織方面所做出的努力。讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閲人無數，閲人無數不如名師指路。我們很榮幸自己能在這麼短的時間裏就能得到這麼多的名師指路，無論將來我們在愛家或者有一天走出愛家發展，在愛家商學院學習到的一切，都將是我們一生中寶貴得一筆財富，我相信這份財富會帶領我們一路前行，永無止境。
當你們走上工作崗位後，也許你會發現理想和現實會有一定的差距，理論和實踐也存在者一定的距離；也許你會遇到困難和挫折，甚至是苦悶和不解，但是，請不要擔心，這是一種正常的現象。要真正的融入到一個團隊，需要一定的磨合期。所以要求我們要有一個平和的心態，去學習和觀察，虛心向別人請教，觀察優秀人員的行為，使自己更加迅速的融入到這個團隊。直面當前的現實，而不是過去的或者你期望的現實，坦誠且有勇氣對每個人絕對誠實！在被外界因素改變前先改變自己。信心就是這樣的：它是一種“我確信、我能”的態度，它能衍生出技巧、力量和必要的精力。當你確信你能做時，那“如何去做”的問題自然就會迎刃而解。
在我們剛走出大學校門的那一刻，我們的導師告訴我們説：“同學們，其實你們的學習從現在才剛剛開始。進入社會後，一定要保持謙虛的態度。”但是當時滿懷信心和理想，立志要做一番大事業的我們卻忽略了這句話深處的涵義。不願做小事情，不願從基層做起，稍微碰到點事情就跳槽。最終導致了我們在一定時期內走了很多的彎路。大家都知道，我們廣場管理團隊在這次工作總結中被評為了“優秀團隊”。我們從成立到現在不足兩個月的時間，就能拿到這個獎項，其中的祕訣是：只有BASIC（基本功）, 沒有MAGIC（魔術）。我們所做的事情很簡單，幫顧客推購物車，幫顧客把物品裝到車上，下雨時幫顧客打傘，幫顧客把車座上的雨水擦乾。。。。。。等，都是一些看起來微乎其微的小事情，但就是這些小事情，只要我們用心做好，一定會取得大的成功。
樹立理想、堅定信心、放平心態、勤奮工作、努力奮鬥，做到這些，我相信你一定會成為一個優秀的人。
謝謝大家！
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