年終經理致辭稿8篇

致辭稿的寫作十分重要，要結合本次演講的主題，通過寫致辭稿我們可以提前梳理自己的思路，以下是本站小編精心為您推薦的年終經理致辭稿8篇，供大家參考。

年終經理致辭稿篇1

雞去長空辭舊歲、狗來大地迎新春。滿懷豐收的喜悦，滿載勝利的榮耀，我們揮手作別砥礪奮進的20__年，闊步邁入華章初展的20__年。回首往昔，深懷感恩之心，放眼前路，難抑澎湃豪情。值此辭舊迎新之際，我們大家共聚一堂，慶典在過去的一年裏取得的優異成績和歡慶20__年又是一個祥和之年，一個希望之年，一個輝煌之年的到來，同樣編織着我們騰飛的夢想，實現中國夢，宇泰夢。

在過去的20__年裏，宇泰科技完善鷹智企業文化建設，it化管理系統，企業管理制度,股權激勵制度,是實施國際品牌戰略發展規劃的重要的一年，是繼往開來、穩固基礎、加大投入工業交換機、物聯網新產品線、新項目搶攻市場的關鍵一年.這一年裏宇泰成功研發模塊化工業以太網交換機，智慧型串口服務器，遠程採集控制模組，智能禽舍控制系統，這一年是宇泰科技走向全國，邁向世界重要的一年。

公司緊緊圍繞以客為先，以人為本的經營理念，科技連接未來的口號，以信息連接與安全為己任，使人類發展與創新共和諧，為企業創造價值 成為企業的資產而不是負債的偉大使命感和社會責任感，以經營智能通訊設備產品為核心技術，實施國際化品牌發展戰略，依託高科技，不斷增強企業核心競爭力，大膽創新，努力拼搏，向着國際化的方向前進，成為信息產業的國際知名企業而奮鬥目標，艱苦創業，高歌猛進，創造了輝煌的業績。這得益於全體員工的奮力拼搏，得益於我們有一支不畏艱難、積極進取、跟隨我的鷹智團隊，得益於行業協會的大力支持以及新老朋友的熱心幫助。

公司高層領導成員感謝你們！感謝你們的勤奮努力和無私奉獻！感謝朋友們的真誠關懷與大力支持！明媚的春光將我們帶入了嶄新而充滿希望的20__年，這也是需要我們每一個宇泰人辛勤耕耘的一年。站在新的高度，面對新機遇與挑戰，你們激情澎湃，鬥志昂揚，用你們的智慧、你們的無私、你們的執着，齊心協力將宇泰做大做強，做全球工業智能通信第一品牌。

年終經理致辭稿篇2

尊敬的董事長、韓總、各位領導、各位同事：

大家好!

一、自我介紹

我叫x，是山西x中汽貿進口x的負責人。

二、公司介紹

於20__年2月開始籌備，5月11日正式營業，至今已有半年有餘。x是山西最大的一家集進口美規、中東及中規高端車包括奔馳、寶馬、保時捷、福特猛禽、豐田塞納霸道等名車於一體的專業銷售公司。

三、工作總結

在過去的半年多的時間裏，在董事長和韓總的關心、幫助下，x在逐漸成長壯大。記得在今年的開業之初，董事長親自帶領我和資源部經理去天津保税區考察市場，天津港有幾百家進口車經銷商，我們就這樣一家一家的過，一家一家的談，最終確定了幾家大型的進口車商做為我們的合作伙伴。事後有經銷商的老總談及此事任然佩服我們董事長，他説還沒有見過哪個董事長能放下身價，這樣嚴謹認真，也正是董事長嚴謹認真的工作態度影響着我和我們的團隊。

x做為一種新型的銷售模式，在我們創業之初也遇到了許多困難。與我們熟知的4s店銷售模式不同，因為港口車型、配置眾多，而客户的需求也不盡相同，這就要求銷售顧問具備更深厚的產品知識和銷售功底以及對市場行情的把脈。不僅是展廳有什麼車賣什麼車，而是在除滿足客户需求外，要引導客户的需求，這就對銷售顧問有更高標準的要求。舉例來説，僅奔馳一個品牌就有美規、中規近20個級別幾十個車型配置。在沒有專業培訓講師的情況下，每個銷售顧問扮演成講師，收集各種車型的資料，每天進行產品輪訓。記得有個銷售顧問在極大壓力下質問我：誰家的銷售顧問只賣車就行了，還幹這個?我説：咱家的!我們只能去克服困難，而不能讓困難把我們克服!在此，我非常感激陪我一起走過來的兄弟姐妹，你們都是好樣的!謝謝你們!

四、市場分析及明年計劃

進口高端車市場需求依然旺盛。在一線城市，一家成熟的綜合展廳，一年的中高端車銷售量可達近千台，而我們x做為山西最大的綜合展廳，市場潛力遠遠還沒有挖掘出來，這需要我們在未來的日子裏更加努力，用心經營，才可以打出我們的品牌與口碑。才能讓“買進口車到x，修進口車還是到x”深入人心，口碑相傳。用我們的真誠和專業贏得客户，保持創業的這股勁頭，把x做大、做強!謝謝!

年終經理致辭稿篇3

各位同事大家好，今天是農曆臘月初x，真正的嚴冬如約而至，然而嚴冬也預示着春天將至。通知大家一個好消息：近期公司在資本市場完成了新一輪的千萬級融資，目前融資款已經到賬。本次融資由國家產業基金領投，市場資本跟投，投資款項將用於公司後續業務的發展。

20__年國內二級市場出現了大幅動盪，導致資本市場融資環境較差，目前階段是業內人士公認的資本寒冬，在這樣的大環境下，我們的融資工作能夠順利完成，充分説明了資本市場對我們公司及公司所做事情的認可，本次成功融資標誌着公司進入快速發展階段！

20__年公司會繼續在醫療健康領域深耕細作：擴充團隊，拓展市場，做精產品。未來2-5年，醫療健康領域存在萬億規模的市場空間，行業會發生巨大改變，產生新的商業模式，誕生新的優秀科技公司，希望我們能夠成為在風口翱翔的雄鷹。

20__年春節前，公司會推出針對員工的股權激勵計劃，目的是希望大家能夠享受到公司成長帶來的價值，也期待大家能夠與公司共同成長。

感謝大家一年的陪伴，祝新年快樂！

年終經理致辭稿篇4

尊敬的各位來賓、各位同仁：

大家ⅹⅹ好!

今天很高興大家能夠歡聚一堂，共同探討咱們酒店業未來的發展之路，受__的委託，現在我代表__片區總經理協會發言，在發言之前，首先感謝集團公司總經理協會給我們提供這樣一個相互交流，共同學習的平台，同時也感謝一年以來致力於咱們協會發展並在各自工作崗位中默默奉獻的各位同仁，在此，請允許我致以最誠摯的問候和衷心的祝福，祝願大家身體健康、家庭幸福、事業蒸蒸日上! 今天是協會一年一度的年度盛會，本着相互交流、共同學習的宗旨，在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應對，提出幾點個人的看法與大家分享，好的地方咱們共勉，不好的地方請多多指正，特別是給出寶貴意見。

20__年是實施“十二五”規劃，大力發展現代服務業的關鍵年，加上成都新機場落户簡陽，對資陽酒店業來説，有很多機遇，同時也面臨很多挑戰，也正是看到這一商機，資陽酒店業如雨後春筍般不停地崛起，短短一年時間增長了數百家酒店，分割了我們不少市場份額，而我們酒店與市內其他酒店相比，裝修陳舊，硬件設備設施老化，缺乏核心競爭力;另外為響應中辦、國辦發出的通知，要求各級黨政機關厲行節約反對鋪張浪費的精神，各級黨政機關的商務宴請從一季度開始就大幅縮減，即使是我們公司內部來賓，除董事長、總經理批准的宴請外，普通的接待一律執行__的工作餐，加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經營業績一度直線下滑，僅一季度就虧損__萬元。

更讓人頭疼的是酒店營業執照換證，因硬件設備設施的不足，沒有室內消火栓、自動噴淋系統，滿足不了新消防法的要求，無法辦理消防許可證，營業執照也因此辦不下來，儘管我們積極與有關部門協商處理，公司也在對是否投資改造進行評估，但遠水救不了近火，當時的窘況是：

1. 經營業績下滑造成連續幾個月的虧損，缺乏流動資金;

2. 酒店即將破產的謠言四起，對酒店造成的負面影響難以估量，好幾家原材料供應商聯名要求貨款現付，否則一概不予供貨，曾今還有好幾個人打電話問我酒店是否出售，作為酒店的總經理，當時是何種心情，相信在座的各位都難以想象;

3. 酒店幾經周折，員工遭受心理打擊嚴重，有點人心渙散，缺乏對酒店的歸屬感;如此局面，無論是對酒店還是我個人，都是一次極大的挑戰，要解決目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我們生產自救，針對以上問題，我主要做了以下幾方面工作：

1. 堅持“以人為本”的員工管理戰略，推行各項員工關愛計劃，如提高工資待遇、發放節日慰問品、外派優秀員工到省旅遊學校學習、到兄弟工廠考察等，以穩定員工隊伍，增強他們對酒店的歸屬感;

2. 強化內部管理，實施酒店精細化管理與“5s”管理相結合的管理模式，建立高標準的服務體系，堅持硬件不足軟件彌補，努力貫徹“我用心服務，你放心消費。”的服務理念，加大服務質量的提升;

3. 狠抓員工培訓，規範各崗位的工作流程，注重各部門的交叉培訓，培養酒店多面手，避免人員流失影響酒店正常運轉，抓好現場培訓和督導。

4. 積極全面地開展市場營銷，強化客源開發，細分目標市場，提供多元化的產品，主要體現在以下幾方面：

⑴. 由總經理親自偕同營銷部，加強客户之間的走訪，在穩定老客户的基礎上，發展更多的新客户;

⑵. 及時調整經營思路，細分目標市場，在商務宴請大幅縮減的情況下，重新確定新的客源市場，採用以大型婚壽宴包席為主，小型商務宴請為輔的經營模式，對婚壽宴接待經過精心策劃，分高、中、低三個檔次的菜單，各檔次的菜單又細分三套菜系，同時還推出一系列的促銷活動，如一次性包席達多少桌後贈送相應的啤酒、飲料或禮品等;

⑶. 在確保各項收入穩定提高的同時，發掘新的銷售產品，通過詳細的市場調查後，針對咱們公司內部員工，開設員工餐廳，出售工作餐，另外對分公司路途遙遠的，20人以上的人用餐，接受盒飯外送業務，所有工作餐業務只接收現金，謝絕簽單，這樣以來就加大了現金的迴流，緩解了流動資金不足的壓力;另外我們還借鑑社會特色餐飲的成功經驗，推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等，如今，基本上已經做出我們晨風的特色，在地方上佔有一席之地。

5. 加大對酒店的風險控制，配備新型的酒店管理系統和車場收費系統，防止人為漏洞的發生;

6. 成立專門的物資供應部，制定週期計劃性的採購制度，加強物料管理與成本控制，杜絕物品管理中的浪費和積壓現象，要求各部門採購物品必須按計劃申購，若非必要，儘量做到零庫存，遇大型接待，原材料的使用要求物資供應部直接到批發市場採購; 通過這大半年的努力，所幸的是我們酒店終於止滑回穩，銷售收 入扭虧為盈，實現利潤 萬元，運營成本也逐步降低，公司經過各項評估也決定對酒店進行投資改造，對於我們全體員工來説這是一個鼓舞人心的好消息，畢竟我們看到了酒店的希望，無論以後將面臨什麼樣的困難，我們都能夠齊心協力並迎難而上。

回首酒店這一年的幾度變遷，心情有些複雜，有幾分疲憊的同時，更多的是欣慰和感動，此時此刻唯有兩句樸實的詩句可以表達我的心聲，那就是：“雄關漫道真如鐵，而今逐步從頭越。”對咱們酒店人來説，沒有最好，只有更好，要在這個行業中走得更快、更遠，那就需要永遠保持着一份學習的心態，並不斷的自我提升。新的征程，新的起點，一句話就是“革命尚未成功，同志仍需努力”。

最後，給會長提個小的建議，就是希望以後多組織一些這樣的活動，咱們同系統之間就是要經常走動並相互交流才能更好的在實踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢，是我的發言，説得不好的地方，再次請各位多多包涵，並提出寶貴意見，謝謝大家!

年終經理致辭稿篇5

各位同仁：

大家好！

今天，值此一年一度的年終總結表彰大會召開之際，我們相聚在這辭舊迎新的美好時刻，暢所欲言，為公司波瀾壯闊的發展事業建言獻策，我心潮澎湃，百感交集。榮耀與責任賦予了我們新的'使命，未雨綢繆，我們又要踏上新的征程。用智慧建築精品，用專業創造價值是我們一貫的宗旨，更高、更快、更強是我們永恆的追求；打造品牌，樹立形象，我們任重道遠，貫徹以人為本，回報社會，造福員工的企業理念，我們責無旁貸。在此，我倡議，讓我們在新的一年裏再接再厲，再創佳績，再上台階，再譜新篇！我堅信，公司的史冊將記載我們的宣言，公司的豐碑將銘刻我們的烙印。

送走了滿載收穫的__年，我們迎來了充滿希望的20__年。剛剛過去的一年，對來講，是極不平凡的一年。一年來，我們廣大中高層管理人員身先士卒、殫精竭慮，全體員工團結奮進、埋頭苦幹，取得了自公司創建以來最輝煌的成就，總產值實現了x元。

取得這樣的成績，得益於我們集中大家的智慧和力量，在經營管理中採取一系列行之有效的措施；得益於各部門做了大量艱苦細緻、卓有成效的工作；得益於我們有一支攻無不克、戰無不勝的精英隊伍；得益於在座各位的辛苦付出和無私奉獻，在此，我代表公司向你們表示衷心的感謝！

__年，是我們公司各項任務更加繁重的一年，是全面提升公司整體實力的關鍵一年。衷心希望廣大員工在新的一年裏繼續發揚迎難而上、開拓進取的精神，頑強拼搏、全力以赴，振奮精神、再接再厲，落實執行好公司提出的各項任務目標，力爭__年公司總產值突破x億元大關，取得新的更大的成功！

最後，請允許我代表公司，並以我個人的名義，向在座的各位同仁及你們的家人致以新年的祝福，祝大家在新的一年裏身體好，家庭好，生活好，學習好，工作好，一切好、好、好！

下面，我提議：為了公司更加美好的明天，為了全體員工身體健康、工作順利，乾杯！

年終經理致辭稿篇6

尊敬的各位領導、各位來賓，女士們先生們：

大家上午好!

繽紛的六月，百花競放，百木崢嶸，在這個炫彩的美麗季節，睿德.名人藝術酒店盛裝起航！在今天迎來了它的開業慶典，這標誌着睿德名人即將步入一個全新的起點，一個新里程碑正在我們手中樹起！

回望籌備期的那些日日夜夜和風風雨雨,我深感榮幸和自豪，全體員工羣策羣力，克服了種種困難，終於迎來了我們酒店的盛大開業。在此，我謹代表酒店管理層：向付出辛勤勞動的酒店員工、各位同仁以及關心支持酒店事業的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意！謝謝你們！

睿德.名人藝術酒店作為一家四星級的綜合性商務酒店，集客房、餐飲、娛樂、會議服務為一體，不論是風格、設計、功能，還是酒店的主題上都豪華大氣、獨具匠心來滿足客户的要求，同時對提升周邊的環境和經濟的開發起着舉足重輕的作用；在酒店的開業之前經過前期試運營，已經得到了各級領導和各界人士的支持和關心，也為睿德.名人藝術酒店今後的良好運營提出了寶貴可行的意見。

在酒店開業前期，酒店的全體同仁也展現出了的良好的職業素養和敬業精神，我相信，睿德名人藝術酒店帶給我們的不僅是驚喜和讚歎，更多的，是對其深層價值的期許和展望！我更加堅信，酒店管理層和全體員工的共同努力，是支撐睿德名人藝術酒店發展並運行的信心和源泉，睿德.名人必將在市場上傲然挺立，擁有一席之地，樹立吉林省酒店行業的全新標杆！

今天是一個美好的日子，此時更是一個美好的時刻，

音樂，歌聲，禮花烘托出酒店喜慶的盛典，讓我們共同慶祝這一盛事，共享這一激動人心的時刻，再一次感謝各位領導、各位來賓的蒞臨！

祝大家生活幸福，身體安康，萬事如意！

祝__名人藝術酒店開業大吉，生意興隆，鵬程萬里!謝謝！

年終經理致辭稿篇7

尊敬的各位領導、各位同事以及各位供應商朋友們：

大家晚上好！

時光飛逝，我們已跨過__年。__自__年__月份成立以來，正是有你們的大力支持和幫助才能穩定的發展。首先，我代表__全體同仁，在此感謝以__總為首的__集團、各子公司以及相關部門的大力支持和幫助；同時，還要感謝我們的供應商朋友們在這一年裏與__的默契合作。我相信，有大家的幫助，__年我們一定不負眾望。

另外，我還要感謝__的全體同仁。在過去的一年裏，公司全體同事在各自的崗位上任勞任怨，團結協作，使公司的各項工作得以順利完成。未來我們須在現有的基礎之上，陸續地完善各項規章制度，完善各項工藝流程，規範各種辦事程序，強化各級管理人員、甚至每一個基層員工的執行力。展望__年，我希望大家實現財富和經驗的豐收，共創美好的明天。

希望大家在新的一年裏，光榮和夢想同在，挑戰與機遇並存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手並肩，振奮精神，誠實勞動，向着更加高遠的目標奮進，努力續寫新的篇章！

今晚，希望大家用最快樂的時光洗去一年來的辛苦和疲勞，盡情的品嚐收穫的喜悦。再次祝大家：新春快樂，並把最誠摯的問候和祝福送給你們的家人。

謝謝！

年終經理致辭稿篇8

20__年過去了,回首abc這些年來的發展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悦。今天，我想感謝和abc一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓abc在中國__業內嶄露頭角，取得今天這樣的成就。

我還記得這樣一位員工——aa，當時，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊，非常精神的一個小夥子。可是當他二個星期後回來再站在我面前時，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎麼回事，他説因為井道里很冷，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有（因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服）？他説衣服太厚，井道里幹活不方便就沒有穿。説實話，當時，我真的是很心酸！很心疼！我知道在abc，有許許多多的員工象aa一樣，為了工作，主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；還有許多員工冒着賽風酷暑，常年累月奮戰在工地現場，366天沒有幾天可以閤家團聚。

很多時候，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此，我想借這個機會，向你們説一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”

今天，我講話的主題是——光榮與夢想。為什麼用這個標題？

大家知道，把abc辦成一個受人尊敬的企業，一直以來都是我的夢想。什麼樣才叫受人尊敬？就是當你非常自豪地、光榮地告訴你的家人、朋友“我在abc__公司工作”時，他們會投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認為，一個有理想，有追求的人，一定會十分願意來abc工作。因為，沒有任何一個願景或是夢想，能比“把一個不怎麼知名的企業，親手打造成一個知名的跨國企業乃至世界600強的公司”更令人振奮和激動人心的事了。事實也證明這一點，這二年，我們在到全國各高校和其他知名公司同台招聘的時候，有許多優秀的學生都選擇了我們abc。今年7月，馬上又將會有近20名應屆生加入我們的團隊。其中有些學生是放棄了進類似寶潔、國際性銀行這樣的機會，而選擇了我們abc。因為，abc能提供他們更為寬廣的發展舞台，這就是他們選擇abc的理由到-/-我希望，我的夢想不僅僅是我一個人的夢想，而是我們所有abc人共同的夢想，並以這個夢想為榮。這裏，我想特別説明一下，在abc工作並不等於你就是一名真正的abc人，這是二個不同的概念。那怎樣才算是一個真正的abc人？舉個例子：你看見地上有個煙蒂，不是你扔的，你會不會主動彎下腰，把它撿起來放進垃圾筒？你看見一個無人的會議室裏空調呼呼地開着，你會不會主動走上去把它關掉？你看見某個員工在上班時間裏聊天、打遊戲等違反公司規定的行為，你會不會主動去制止？

所以説，進入abc公司並不意味着你就是一個abc人。只有當你真正地融入abc，把這個公司當成自己的公司，把abc的榮辱看作自己的榮辱，把這個夢想當成自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人，如果不能成為一個真正的abc人，必將會被abc所淘汰，這也就是為什麼__年公司會勸退部分員工的原因。

為了實現我們的夢想，爭取光榮。我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求。

對所有abc人的要求

作為一名abc人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象，一個不熱愛工作的人，怎麼可能主動積極地去工作？怎麼可能把工作做好的？只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發地產生出責任感，這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的，後者是被動的。舉個例子：銷售部收到一份客户關於工程維保方面事宜的傳真，把它拿到維保部，維保部的人説，這樣，你讓這個客户打電話給我吧！咋聽起來，好象沒有什麼問題，挺正常。但維保部説這個話的人，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會説：“好的，你把他的電話給我，我來和他聯繫。”這就是主動工作和被動工作的區別。被動工作時間久了，會形成壓力，這種壓力容易使人的身心倦怠，對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中，因為他把工作看成是一種鍛鍊，把工作中的困難看成是機會，是挑戰。

其次，我要求我們每一個abc人都要有團隊合作的精神。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動項目——接力賽。家都知道，在接力賽中，交棒是一個至關重要的環節，它直接關係到整個比賽的輸贏。因此，在中途交棒時，把棒遞交給下一個隊友的人，他一定會考慮：我要怎樣把手裏的接力棒遞出去，可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時，準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作，才有贏的可能。其實，我們每個人，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好，接得穩，跑得快，誰才能拿第一！目前，我們部門間的合作與溝通是一個比較的問題。既然我們為了一個共同的夢想選擇走到了一起。那麼，我希望，我們每個人、每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統一，發生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容心。

此外，還有很重要的一點，就是執行力！這是目前現代企業界裏一個很流行的詞。那什麼叫執行力呢？我認為，執行力就是把企業戰略轉化成行動的能力，這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執行力不是僅靠聰明就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節上，貫徹到執行的速度上。

對abc領導的要求

1、 領導要以身作則，建立影響力。

如果領導沒有影響力，光是業務能力很強，他是不可能成為一個真正得到下屬認同的領導的。身為領導，就必須通過自己的一言一行，傳達、引領公司的文化，這是領導的責任和使命。美國沃爾瑪的高層經理有一個習慣，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口。有一次，他看到一個太太走出沃爾瑪時，居然二手空空，於是他就上前問，這麼一個沃爾瑪，沒有東西可以買嗎？太太説她是替孫子來買機器人玩具的，這裏沒有。結果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具，老太太很高興的付了錢，抱着玩具走了以後，他就馬上把主管叫過來：“你看着人家二手空空地出去，居然沒有任何反應？”從今以後，沃爾瑪的主管就統統注意看，顧客手上有沒有拿東西，一定要想方設法讓他們滿載而歸。

2、要培養一個有思考力的團隊。

什麼叫思考力？就是採用什麼樣的流程、什麼樣的方法都要自己去思考。

許多企業都存在這樣一種普遍現象，即領導下達意見，領導做出決策，領導開動腦筋，員工只有聽領導的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團隊。一個部門的點子、意見、方法，有多少是從上面下來？又有多少是從底下上去？按照國際上習慣的講法，如果70%的意見是從上面下來的，這就不是團隊，至多是個羣體。只有當70%的意見是從下面上來時，才能稱之為團隊。領導長期決策，容易忽略員工的思考性，養成員工的惰性。長此以往，他就不會自動自發，自行解決問題，工作效率和自主性也會越差。下屬不思考，做領導的要負很的責任，因為沒有讓他們養成思考的習慣，是做領導的失職。請不要忘了，部分的工作都是我們普通員工在做，部分的產品都是普通員工在製造，部分的服務都是普通員工在提供，一個沒有思考力的團隊必然是一個不能創新的團隊。

我希望我們各位領導在今後的工作中，多提供給員工參與決策的機會，培養他們的主動性、責任感和使命感，在這一點上，我覺得人力資源部做得非常不錯。據我所知，他們在各部門都發展了自己的文化聯絡員，象《abc人》和本次年會的籌備等都是他們發動集體智慧的結果。

3、領導要務實，要深入基層。

前面我説到沃爾瑪的高層經理有一個習慣，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口。為什麼？因為他認為公司到底碰到什麼問題，顧客對公司有什麼意見或想法，要站在門才能發現。這也是我為什麼很多時候會去參與管理許多細節的原因。我們領導也要學會沉下去，不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個操作細節，要學會從客户中、從細節中去發現問題。

__年的發展戰略

年前，公司將會對整個組織架構做一個相對較的調整。在確保監控有效的前提下，把一部分人員分解到可以產生增值的崗位上去。我想很多人可能都多少聽説一些，精簡機構的目的是為了減少環節，簡化流程，提高工作效率，降低成本。最終的目的，還是為了提高企業的競爭力，讓abc公司發展得更快更好。

當然，機構的調整勢必會觸及到部分員工的一些利益。可能你的廟被拆除了，方丈變成了小方丈。在這一點上，我希望家要有一個正確的心態，要有一顆平常心，不要發牢騷，説怪話，不要傳播小道消息。我希望每一個員工都要站在嚴格要求自己的角度説話，不要道聽途説，斷章取義。

__年，我們的工作將圍繞“保證質量，降低成本和提高獲利能力”三個方面展開。其中，保證質量主要從提高產品質量、服務質量和工作質量三個方面入手；提高獲利能力主要從銷量快速增長、提高合同質量、加強合同執行以及投資發展入手。

為什麼會選定這三個方面？我想保證質量和提高獲利能力這二點家都比較好理解，我就不再多説。這裏，我只重點談一下，為什麼要把降低成本做為一個重要的方面。這一點，可能許多人還不太理解。也許有人會説，我們現在還處在快速發展階段，提降低成本是不是太早了一點？

我要告訴家，__行業是一個日趨成熟和規範的行業。也就是説，我們的客户越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味着單件產品利潤會越來越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續保持住我們目前的竟爭力的。abc要想實現可持續發展，必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力，贏得更多的訂單。

20__年的成績即將成為歷史，20__年又是充滿希望和美好的一年。從abc未來的發展藍圖上，家可以看到，我們將發展成一個注重研發和營銷的、多行業的、國際化的abc集團公司。我相信，只要我們家眾志成城，羣策羣力，我們的目標一定會實現，我們的夢想總有一天也將變成現實。

謝謝家！並祝家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意