第一次員工大會演講稿

尊敬的公司領導、親愛的同事們：

大家下午好。首先，我真誠的感謝公司領導能夠給我這個機會站在這裏。作為金缽華美達廣場酒店的一員，我感到非常的榮幸。我想説的只有兩點，第一點就是關於企業文化。

今天是咱們金缽華美達廣場酒店第一次全體員工大會，也是開業的誓師大會。也就是説我們從這一刻起就要以飽滿的精神和十分的熱情投入到我們所選擇的事業中來。同心協力，創造佳績。

説到“同心”就不得不談到企業文化。21世紀的企業，無論大小、不分行業，都高舉“企業文化”大旗。就是上週末，在員工食堂門口我還被一個同事問到，什麼是企業文化，我們的企業文化是什麼，究竟哪個部門負責企業文化的制定和推廣。當時，我什麼也沒説。之後的幾天裏，我都在想着這個問題。我認為企業文化是企業所有員工共同持有的價值觀、信仰、行為和態度。因為這樣的概念解釋包含了一個“共同”，全體員工認可並接受了的才是企業文化，若只有企業高層知道，那肯定不能算是成功的企業文化。

雖然我入職時間並不長，但是我深深感受到了我們企業文化的精髓，那就是樸素、純真。講的通俗一點就是以一顆平常心真誠的對待身邊的每一個人。人都願意和自己喜歡和信任的人交往、合作。如果對身邊朝夕相處的同事都做不到平和、真誠，那麼客人就更加感受不到了。以誠懇的態度給客人恰如其分的關懷，才能留住他們的心。這才是贏得客户的關鍵。作為市場營銷部的經理，我想説做銷售所面臨的壓力，是對耐心、信心、細心最好的歷練。

這第二點就是團隊精神。

中國人之間不僅是“文人相輕”，而且多數時候是“人人相輕”：都覺得自己水平比別人高，都覺得自己了不起，誰對誰也不服氣，雖然嘴上不説，但心理都較着勁。極端的例子是暗中的較量變成公開的“火拼”：惡語相加，不歡而散。特別是對銷售團隊，團隊成員之間的競爭更大，矛盾衝突的可能性更高。如果聽之任之，團隊成員之間互相封閉、“老死不相往來”，形成分崩離析的個個“小山頭”，團隊整體的戰鬥力和競爭力都會大幅下降，更甚者會影響酒店形象和聲譽。

當然，我們也要在工作中避免矯枉過正。不是説假裝和事老，你好我好大家都好，製造和諧假象，避免競爭。團隊成員之間的互相不服氣，要清楚這是一個常態，因為大家都是“同類”。要成長為團隊的領袖、要做出成績或讓別人高看你一眼，甚至對你欽佩有加，辦法只有一種：就是成長為“異類”（這個異類是加引號的）。當聯想的柳傳志在培育自己的接班人楊元慶的時候，在一封信中提出了“火雞與鴕鳥”的理論：“你真的只有把自己鍛鍊成火雞那麼大，小雞才肯承認你比他大。當你真像鴕鳥那麼大時，小雞才會心服。只有贏得這種“心服”，才具備了在同代人中做核心的條件。”如果要讓其他的團隊成員對你心服口服，不是説自己是火雞和鴕鳥，而要成長為火雞和鴕鳥。

心態端正了，思想才會改變；思想改變了，行動才會改變；行動改變了，我們的工作目標和人生目標才會真正實現。

作為新開業的酒店，我們所在的崗位是新的，周圍的環境是新的，即將與我們朝夕相處的同事是新的，在這樣新的起點，我們要給自己樹立新的信心、新的心態、新的目標，同時也要做出新的成績。我希望大家能夠一起加油，共同創造一片新的天地。

謝謝。