| 個人基本簡歷 |
| 姓名： | - | 國籍： | 中國 | 無照片 本站 |
| 目前所在地： | 廣州 | 民族： | 漢族 | |
| 户口所在地： | 廣州 | 身材： | 158 cm45 kg | |
| 婚姻狀況： | 未婚 | 年齡： | 38 歲 | |
| 培訓認證： | 誠信徽章： |
| 求職意向及工作經歷 |
| 人才類型： | 普通求職 | ||
| 應聘職位： | 外貿/貿易專員/助理:外貿業務員 行政/人事類 行政人員 客户服務類 客服管理工作 | ||
| 工作年限： | 19 | 職稱： | 中級 |
| 求職類型： | 全職 | 可到職- | 隨時 |
| 月薪要求： | 1500--2000 | 希望工作地區： | 廣州 |
| 個人工作經歷： | 1.1989年7月-2007年5月。1989年7月從保險學校畢業被分配到中國人壽股份公司廣州分公司工作。主要負責客户服務管理工作：負責跟進業務員已脱落的保險客户羣。每個月通知客户交納保險費；幫助客户更改保單基本信息內容；幫助客户辦理索賠。如有客户想退保的儘量説服客户續保；為客户提供更多的保險信息。有較強的客户跟蹤與判斷分析能力,維護能力。外撥電話和接聽服務熱線，能夠快捷、準確專業地處理客户的資料及提供信息；耐心、友善地處理客户的諮詢；處理客户的投拆並確保達到既定的服務標準及客户滿意度；透過優質的電話服務與客户建立及加強良好的關係。 2.2007年7-9月。 在某外貿公司工作。主要負責跟進合同執行情況,製作單證和網上銷售。具有豐富的國際貿易實務知識，熟悉進出口流程及報關租船訂艙流程，英文商業函電熟練。擅長網上搜索有關信息。 | ||
| 教育背景 |
| 畢業院校： | 廣州暨南大學 | ||
| 最高學歷： | 本科 | 畢業- | 2000-07-01 |
| 所學專業一： | 行政管理 | 所學專業二： | 英語 |
| 受教育培訓經歷： | 2005.2-2008.1 廣州華南師範大學英語本科（學士學位） 2000.9-2003.7 廣州暨南大學行政管理本科（學士學位） 1991.9-1994.7廣州外國語學院英語大專 1987.9-1989.7 廣州保險學校國際保險專業 2005.9-11 新世紀物流培訓中心學習物流師課程並取得資格證書 | ||
| 語言能力 |
| 外語： | 英語 優秀 | ||
| 國語水平： | 優秀 | 粵語水平： | 優秀 |
| 工作能力及其他專長 |
| 自我評價： 1工作主動積極，有團隊合作精神，有高度的責任心。 2語言表達能力強，溝通協調能力佳，擅長與客户交流 3有較強的適應性，能承受工作壓力。 4有客服和銷售經驗。 5能熟練使用電腦。(word,excel.,photoshop,powerpoint軟件) 6英語聽説讀寫流利。（具有大學英語六級水平） 7會利用互聯網進行客户開發和銷售。 | |
| 詳細個人自傳 |
| 自薦信 本人自從參加工作以來，不斷進行充電學習，是為了與時俱進，適應日益竟爭激烈的社會環境，以免被社會淘汰。為了進入外貿行業，最近學習了國貿課程，有關外貿單證，外貿函電，考取了物流師資格證書等為轉行作了知識儲備。 本人悟性高，很希望有一個發展自已才華的平台。相信進入企業後很快適應企業的文化理念，成為受企業喜歡的人才！也一直以來不斷地學習和提高自已. 事業的成功沒有男女之分，更沒有年齡的限制！ | |
| English Resume: | RESUME Name: Sally Gender:Female Residency:GUANGZHOU E-mail : Mobile:13113999023 Profile: Work experience: 1989.7-2007.5 China Life Insurance Company of Guangzhou Branch Customer Service Specialist Responsible for external and internal customer service.. laints, following up,troubleshooting,conducting research on customer preference, collecting customers’ opinions,maintaining good relations with customers 2007.7-9 A foreign trade Co. International trade Assistant. familiar with Business English and the trading flow procedure, can make documents. . Education: 2005-2008 South China Normal University major in English (Bachelor degree) 2000-2003 GuangZhou Jinan University major in Administration Management(Bachelor degree) 1991-1994 GuangDong University for Foreign Studies major in English 1987-1989 GuangZhou Insurance Academic School major in International Insurance 2005.10-11 Guangdong New Century Logistics Management training Center Self-essessment: y understanding procedures and knowledge about foreign trade business ng teamwork and coordination skill use the Internet to develop business the customer services and sales experience icient in computer operation (word,excel,powerpoint,photoshop) command in English ing to work under pressure -motivated and self-disciplined |
| 個人聯繫方式 |
人人簡歷網
