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汽車營銷實習報告範文1000字

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大家在進入汽車公司進行營銷實習後,是不是都從中學到了汽車方面的知識,那麼實習報告應該怎麼寫呢!下面是本站小編為大家整理的汽車營銷實習報告範文1000字,僅供參考,歡迎大家的參閲。

汽車營銷實習報告範文1000字

汽車營銷實習報告範文1000字

20xx年2月11日,我正式走進東風日產4S店專營店開始了實習工作。公司給我們安排的是銷售部門,由於我是應屆畢業生,以前學的專業就是汽車,在基本的產品知識還不是很陌生,但對於日產的各款車型還不是很瞭解的,在銷售之前瞭解自己的產品是必須的,如果對自己的產品都不瞭解更無從説起讓客户去知道,去了解,去選擇我們的產品。

但是我們開始實習的工作並不是瞭解產品知識,而是頂輪胎,就是拿着備用工具的千斤頂把輪胎頂起來,再把輪胎擦乾淨,再把輪胎放在專門的墊板上,同時要求東風日產Nissan的logo與地面平行,且輪胎的氣泵必須在車輪中心垂線的左下方。剛開始做這項工作是很慢的,頂一個輪胎需要半小時,而一位熟練的老銷售顧問在半個小時內可以頂好一台車四個輪胎,在實習過程中,有許多的事情對於新手是很大的挑戰,並不是事情有什麼高難度,但是都是需要熟練生巧的,一次做不好兩次做不好,三四次做的就會好點,有了前面的教訓就會將後面的事情做的好點,而每次只要比上次好一點就會把自己的工作做好的,這也是我進公司感觸到的,對開始實習也是一個很好的思考,頂輪胎是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。

銷售部的工作當然不是就是頂輪胎而已,在打了一個月下手之後也漸漸熟悉了公司的基本框架,主要的部門和各部門的職責,於是開始介入銷售的部分工作了,比如説幫老銷售顧問填寫表格,打購置税申請表,那些幫助老銷售顧問的那些其實在以後的銷售工作中起了很大的作用,表面在幫助別人,其實的是在幫助自己,中間的很多流程自己在後面開始正式銷售的時候都用到了。在這過程中我學會了交車的基本流程,如何開發票,打購置税,寫交車確認表,填寫保修手冊,還有一些資料的整理,什麼是交給客户的,什麼是留在公司存檔的,哪些是買購置税用的,哪些材料是準備上牌用的。

銷售的主要目的還是銷售汽車,所以在實習的第三個月我們開始了產品知識的培訓,我們一起去的學生都是學汽車的,所以在培訓的時候老師和我們都很輕鬆,但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車的外形參數和技術參數,天籟的長寬高以及這款車的發動機最大功率和最大扭矩等,東風日產的車型較多,有九款車型,意味着就必須記得九種不同的長寬高、車重、發動機參數、加速時間等等。雖然沒有了以前上課的那種複雜程度,也不需要計算太多的數據,但是要真的做好也不是那麼很容易的事情。除了主要參數的記憶,在第三個月我們我們還培訓了東風日產的了NSSW九大銷售流程,客户開發、接待、諮詢、產品介紹、試車、協商、成交、交車、跟蹤。這是東風日產汽車銷售的標準流程,在每個過程中我們都有現場演練。

汽車營銷實習報告範文1000字

時間:20xx年10月26號/星期三/晴

地點:廣物福恆福克斯4S店

過程:

4S店是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。通過學習瞭解公司以品牌經營為特色,遵循“客户第一,信譽第一”的經營方針,以優質服務為保障,努力做好整車銷售,驗車上牌,代辦保險,分期付款,汽車裝潢,維修服務一條龍的銷售。推銷公司的優質服務,讓客户充分的享受客户致上的公司宗旨。

這家4S店經營的汽車有:福克斯,嘉年華,蒙迪歐致勝等幾種汽車。這些汽車的價格都不高,適合家庭購買。

汽車的顏色有這樣幾種:透明白(UD),絲光棕(D3),檸檬黃(YP),寶石藍(IC),翡翠銀(JS),經典紅(VR),運動藍(IS),亮銀色(6C)等。顧客在購買的時候可以根據喜好任意挑選,銷售職員也可以根據顧客的年齡向顧客推薦。

在賴經理的介紹下,我們認識了專營店的主管劉敬傑。劉主管分別帶領我們前去參觀。在展廳裏,他們向我們介紹了客户前台接待區。接待區由客户休息區、銷售接待區、快速保養接待區、維修接待區等幾個報務接待區域組成,人性化的服務區域,熱情的服務態度,常常受到客户的認可和表揚。在交流了解中我們還認識了一位工作認真、服務熱情、拾金不昧的維修接待人員何承良。具體情況瞭解何承良在一次接待車輛維修客户過程中,檢查車主汽車車內情況時,發現車內有數額不少的人民幣。他發現此情況後立即向上級報告,經過查看客户維修信息,採取電話聯繫,及時與客户取得了聯繫,並將人民幣歸還給客户。他拾金不昧的工作精神,得到了客户的認可,同時也得到了同事們對其工作的肯定。緊接着,主管帶領我們走到汽車維修服務車間。寬大的工作維修車間,整齊乾淨有序,車道劃分明確,車間內擺放的維修設備先進齊全,維修工作人員操作熟練。我們就汽車維修相關問題請教了維修工作人員,他們都一一為我們講解,讓我們不得不敬佩。

在劉主管的熱情款待與詳細講解下,我們瞭解到專營店一站式全方位的服務,讓我們深感汽車行業前景的廣闊。劉主管還為我們上了一節汽車銷售知識課,讓我們受益匪淺,使我們對汽車銷售這個職業的認識更加深刻。

收穫和體會:

經過學習明白如何才能把汽車銷售出去,並能得到顧客的滿意呢?首先,汽車營銷員要有豐富的自身知識,提高自己的心理素質。其次,要不斷的與顧客聯絡,利用電話諮詢等方式,提醒顧客繳納汽車的各種費用,詢問顧客在使用汽車時有什麼意見和建議等。在節假日的時候,也可以與顧客聯繫,送他們一些小禮物什麼的作為紀念。總之,就是要先做人,後賣車,要換位思考,多替顧客着想。在工作車間和前台的工作人員看他們是那麼的努力,而我們也即將踏上社會了,他們的工作態度和工作理念就是我們的榜樣,這次的參觀學習給我的感觸非常的深刻,他們的工作態度讓我歎止,即使我們只是來參觀,可他們仍當我是客户一樣,這就是他們的公司所受於他們的工作理念。

因此,我們明白了,現在我們對我的將來從滿了希望,我們相信通過我的努力,我將是他們中的一員,通過這次的學習,更加確信自己的信念了,我相信,我能行,因為我現在充滿信心和力量,通過我的努力我會是個很出色的職員!

汽車營銷實習報告範文1000字

各位領導,各位同事大家好!

年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收穫,藉此對自己的工作做一下總結,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把今後的工作做到更好.

簡要總結如下:

我是年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經理和同事對我的幫助!

通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在我對市場有了一個大概的瞭解,逐漸的可以清晰.流利的應對客户所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握.

在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高.

現存的缺點

對於市場的瞭解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客户的溝通過程中,缺乏經驗.

市場分析

我所負責的區域為寧夏.西藏.青海.廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客户對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今後的工作中去學習和掌握.廣西區域現在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客户就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現在廣西政府招標要求250000以下,排氣量在2.5以下,這樣對於進口車來説無疑是個噩夢.

寧夏的經銷商多港口的價格市場比較瞭解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發銀川.

國產車這方面主要是a4,a6.幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優勢.青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什麼優勢了.

從年9月19日到年12月31日我的總銷量是3台,越野車一台,轎車一台,跑車一台,總利潤11500元,淨利潤10016元,平均每台車利潤是3339 元.新年到了我也給自己定了新的計劃,年的年銷量達到80台,利潤達到160000,開發新客户10家.我會朝着這個目標去努力的.我有信心!

隨着市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,擁有一個積極向上的心態是非常重要的.

年工作計劃

<1>深入瞭解所負責區域的市場現狀,準確掌握市場動態

<2>與客户建立良好的合作關係

<3>不斷的增強專業知識

<4>努力完成現定任務量

最後,感謝公司給我一個展示自我能力的平台,我會嚴格遵守職業操守,朝着優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協作,讓團隊精神戰勝一切。我有信心在我的努力下,讓四闢就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈。