团工作汇报范文7篇

工作总结有助于我们更好地向上级汇报项目情况，为了让思想汇报愈加具体，大家需要保证其思路清晰，以下是本站小编精心为您推荐的团工作汇报范文7篇，供大家参考。

团工作汇报范文篇1

为切实做好20xx年防汛抗旱工作，根据县防指要求以及当前防汛抗旱的需要，我镇从机构、责任、预案、工程建设、清障、物资储备等方面，针对重大隐患、重点部位、重要环节，切实落实防汛抗旱各项工作。现将工作开展情况汇报如下：

一、工作开展情况

（一）抗旱工作

面对今年严峻的抗旱形势，镇党委、镇政府高度重视，及时召开全镇抗旱工作会议，认真贯彻落实省、市、县会议精神，总结过去抗旱工作的经验和教训，对今年抗旱工作作了全面的安排布署，要求各村（居）、各部门立即行动起来，成立抗旱工作队，层层落实责任，积极主动、强化管理、加强抗旱工作调度，沿xx湖泵站全部开启，全力提水，全镇共开启39处泵站，装机780千瓦，投入抽水机200台套，全镇400余口抗旱井全部投入使用，投入劳动力0.5万个，投入抗旱资金100余万元，确保我镇的抗旱工作取得成效。

（二）防汛工作

1、加强领导，完善体系。全县防汛抗灾专题会议结束后，我镇党委政府高度重视，迅速组织，传达贯彻会议精神，召开全镇防汛抗灾工作会议，印发了《xx镇20xx年防汛工作意见》、《防汛工作预案》和《xx镇20xx年xx湖防汛工作意见》，完善了指挥体系。

2、明确任务，明晰职责分工。全镇正南淮堤全长16000米，设防水位23米，确保水位26米。明确任务，具体安排，至北向南：拱辰中队段长2200米，渔工商中队段长1280米，航运公司940米，解阜中队段长6336米，建设中队段长5244米。内河：设防水位22米，确保23米；建设圩堤任务：三岔村段长4275米，红旗村2590米。枸杞圩堤：谭套村4170米，北台村2960米，王祠村3400米（含李家渡口至徐家桥1500米）。

镇成立防汛抗旱指挥部，指挥部下设两大队一个组，即正南淮堤防汛大队、内河防汛大队和一个保障迁安领导组，具体负责组织全镇防汛工作。水利站发挥行业管理和技术专业优势，各工作组各司其职、协调联动、互相补位。各村（街）成立防汛工作领导小组，在镇防指的统一领导下，负责组织安排群众防汛工作。

3、加强物资储备，落实抢险队伍。全镇各村（居）要严格按照镇防汛工作要求做好物质储备，落实三线民工和防汛车辆。淮堤和内河防汛巡守组、抢险组、预备队花名册上报镇防汛指挥部。要抽调防汛经验丰富、身体强壮、水性好、组织纪律性强的民工上堤，严禁年老病残者上堤防汛。建立岗位责任制，根据上级通知分批上堤。所有参加防汛的干部、民工都要服从领导听指挥，遵守命令上防或撤退，不得拖延上堤时间，不得擅自撤离或开小差。

各村（居）要将防汛器材按分配任务落实到户，及时送到镇、村指定地点存放备用，并根据汛情随时增加筹集数量。同时，各村要安排足够应急车辆，确保防汛应急所用。

4、完善各项预案，强化应急演练。我镇完善了《xx镇防汛抗旱预案》、《xx镇xx湖防汛预案》等各项预案；对镇内2座小（二）型水库分别制定了防汛抢险工作预案，在建工程制定了防汛抢险应急预案和逃避险预案。模拟应急演练，紧盯重点部位，落实三个责任，落实了行政负责人、技术负责人和管理责任人，落实了行业防洪责任，实行了汛期防汛常态化督查检查

5、狠抓河道清障，确保行洪畅通。结合县“清四乱”专项行动，对全镇境内的淮淠河、xx湖堤坝、主干排灌渠道落实了清障任务、清障措施及责任人。投入资金10余万元，清除阻水围堤16处，收缴捕鱼网具迷魂阵5处，拦河网8道，对阻水杂草、杂树和违章种植进行了清理，消除了河道的行洪畅通部分隐患。

6、排查度汛隐患，积极整改落实。按照省、市、县防汛抗旱工作要求，镇组织相关单位和人员对辖区内的险工险段、小水库及防汛薄弱环节等进行检查，同时就有关问题提出了整改意见并要求相关单位和村（居）限期抓整改落实，确保安全度汛。

二、下一步工作思路

1、统一思想认识，加强督查。利用会议、培训、媒体qq平台等方式，加强防汛抗旱宣传和防灾减灾知识普及，在全镇范围内营造良好的防灾抗灾宣传氛围和思想意识，提升防范自救能力。再组织再强化督促检查，重点查问题整改、查安全隐患、查问题死角、查工作短板。

2、夯实基础，做好汛前检查。镇党委政府在汛期来临之前要组织班子成员、分管领导、包村点长、水利站人员对淮淠河、xx湖、建设圩、枸杞圩等进行全面细致排查，发现问题能自行处理的马上组织处理到位，镇不能处理的需上报，坚决将安全隐患消除在汛前，确保镇安全度汛。同时，要组织各村居对全镇境内所有灌溉、排涝渠道实施清障工作，确保渠道通畅。

3、部门联动，确保信息及时畅通。镇直各单位要务必树立全镇一盘棋思想，自觉服从大局，加强部门之间沟通协调，全力支持防汛工作；各村（居）、相关单位实行领导带班、24小时值班；水利部门要全力以赴准确及时掌握汛情、雨情、工情、险情，确保信息及时畅通、及时反馈，及时提供信息资料和除险方案，当好镇党委、政府的参谋，为镇防指决策提供依据。

团工作汇报范文篇2

交通安全教育是我校德育的重点工作，为了强化学生交通法规和安全常识的意识，提高学生自我防护能力，我校通过开展形式多样的学习教育活动，对学生进行交通安全教育，使学生懂得交通安全的重要性，帮助学生从小养成良好的交通行为习惯，增强学生交通安全意识，确保学生交通安全。现把我们学校的交通安全教育工作总结如下：

一、加强领导，落实责任

1、成立了交通安全教育领导小组为保证活动长期有序地开展，我校成立了“学校交通安全教育领导小组”，负责组织和安排学校的交通安全教育工作，把学生的交通安全教育列入重要的议事日程。

组长：

副组长：

组员：

德育处与大队辅导员、各个年级组长、各班班主任负责交通安全工作的具体操作与交通安全教育。交通安全工作领导小组的建立，使我校的交通安全工作有了一个行之有效的组织保障，各项具体工作得到了很好的落实。

2、建立健全了学校交通安全工作相关制度

我校先后制订了《嵩山道国小交通安全制度》、《嵩山道国小教师自驾机动车管理制度》等。在交通安全工作小组的领导下，我校还制定了《学校交通安全工作预案》。

二、加强宣传，增强意识

1、我校的开学教育就是以“交通安全教育”为主题的，在开学典礼和国旗下讲话中，“交通安全”一直是重要主题。可以说，一开学我校就将交通安全教育放在首位，将交通安全意识的培养放在了重要位置。

2、交通安全教育课。我们利用校会课，请交警进行“交通安全伴我行”为内容的课程，使全校师生受教育率达100%，实现了交通安全教育进学校的目的，交通安全知识讲座使全体学生深受教育。

3、组织学生观看《中国小生交通安全知识讲座》宣传片，通过宣传片中一些场景感染学生，提升安全意识。

4、我们与交警中队联系，索取有关交通安全的图片资料、电影片，并将交通安全有关的道路交通法律、法规、交通标志牌和事故案例图片等展板，在学校橱窗内进行展览。校园都设置了交通安全教育标语和宣传画，使学校形成浓厚的交通安全氛围，学生在潜移默化中受到教育。

5、各班黑板报出“交通安全专版”进行宣传；进行题为“关爱生命，安全出行”征文比赛；交通安全知识问卷；交通安全广播；组织学生编写交通安全手抄报，举行交通安全知识竞赛，等形式普及交通安全知识教育，扩大学生的知识面。

6、组织班级以交通安全为主题的班会，通过班会学生们对自己身边发生的的感受，增强自我安全保护意识。

7、学校开展了“大小交警手拉手”的活动，组织学生接受了包括交警手势操、道路交通安全知识等项目在内的多项训练。

8、通过家长会等形式，对家长进行交通安全教育。要求家长配合学校对子女进行必要的走路和行车安全提醒，要严格遵守交通法规。这样，不仅使能提高学生的交通安全意识，而且能辐射家长，规范家长的交通行为。

三、高度重视，加强管理

1、加强对学校教师自行车、电动车、汽车的管理，教育教师严格做到“安全行车、规范停车”，通过教育、检查等形式制约教师遵守交通法规以及校纪校规。

2、我校交通安全隐患最大的时间是学生上学、放学四个时段，地点是学生过马路的地方。

为加强学生的出入管理，加强对上学和放学的管理，降低交通安全隐患，我校每天的上学和放学都安排有值日行政领导和值日教师在校门前护导，再加上保安和值勤生，共同疏导、维持上学和放学的交通秩序，监督和纠正个别不遵守交通规则和交通秩序的行为。交通安全工作已深入人心，老师、学生和家长都深有感触。学生了解了交通安全常识，提高了遵守交规意识。

安全走路，安全乘车，安全骑车己成为师生们的自觉行动。这些工作取得了显著的成效，广大师生的交通安全意识、遵守交通法规的自觉性有了很大的提高。开展此活动以来，我校的交通安全工作到位，没有发生交通安全事故。同时，社会对学校的满意程度有了较大提高。可以说，我们开展的特色活动富有针对性和实效性，对学校各项工作起了支撑和推动作用，成为学校德育工作的支点和杠杆。

团工作汇报范文篇3

据江防汛办2号文件《关于切实做好在建重点及骨干水利工程xxxx年安全度汛工作的通知》和江防汛办3号文件《关于开展防汛安全检查工作的通知》的要求。我镇于春节上班后，就及时组织有关人员，开展了防汛安全检查。xx月xx日，镇防汛领导小组领导、镇水利员会同市水利局、到小竿岭水库实地检查工作，现就检查、落实情况总结汇报如下：

一、组织机构建立，防汛责任制的落实情况

由于人事变动，镇政府及时对我镇防汛防旱领导小组成员进行了重新调整，成立了以行政首长负责制的防汛防旱领导小组，同时明确了各有关人员的职责;各村落实了巡查人员。镇政府还同小竿岭水库签订防汛安全责任制。

完善小竿岭水库安全检查责任制，按照小竿岭水电站新的承包合同，进一步明确负责人和具体巡查人员，由承包者负责做好大坝的日常巡查、观察登记工作，镇政府并同小竿岭水库负责人签订安全责任书。

二、水利工程的安全现状，存在问题，安全度汛措施

我镇的主要水利工程有小竿岭水库，水库东西渠道和沿河防洪堤及灌溉堰坝。

1、小竿岭水库。xx月xx日，镇水利员和水库管委会主任许满堂陪同市水利局副局长等领导到小竿岭水库实地检查。存在的问题有：坝面原出现的四条横向裂缝和左坝脚的结构裂缝漏水没有增大，需进一步加强观察，做好记录，发现异常问题，及时报告;水位观测安装自动测报系统发生故障，需立即联系相关技术人员研究维修方案，并依据维修方案进行维修，确保在汛期到来之前系统能够正常运行。

2、小竿岭水库东西渠。东西渠经去年的修缮，已基本解决了去年的粮田灌溉，今年需要投入更大的资金对余下的渠道进行修缮，要求水利部门能解决一部分资金确保渠道畅通和粮田的灌溉。

3、防洪堤。我镇镜内主要河流有两条：一是至古溪;二是长江源头的山坑尾至白水坑水库。河流长，沿河防洪堤多，河道穿越村庄。检查中发现存在问题：

①镇集镇防洪堤，主要是两岸，基本上是历史以来做成的老堤，且都是干砌体，段段落落在堤边都建有房屋xxx老屋xxx，有的房屋基础外墙就是堤坡，检查中虽未发现有堤脚淘空等严重情况，但一旦出事，就会威胁到人民生命财产安全。

②易发生山体小滑坡，全镇改建康庄公路三条，长达xx公里，所以是我镇的防汛重点之一。

治理措施：结合我镇古镇开发规划，开辟沿河两岸廊道，住屋内移，绿化两岸。安全度汛措施：按照《镇防汛预案》加强对堤防的经常性检查，暴雨后及时检查修复。

三、河道的清障情况

我镇实施“旅游兴镇”战略，镇党委、政府对河道整治及为重视，每年都组织各村和全镇机关干部进行河道清理，并在集镇内设有xx多处垃圾池，专门安排了6名专职清洁工进行清扫。这次检查中，没发现有影响行洪的障碍物，河道畅通。

四、乡镇及重要水工程防洪预案的制订、完善情况

防汛值班安排：从xx月xx日至xx月底我镇对防汛值班已作了具体日程安排，并上报市防汛办。对易发生的山体滑坡地质灾害等险情有专一手机xx小时开通守看电话的抢险应急预案，在我镇的防洪预案中已并入在内。

五、小xxx二xxx型以上水库水位，雨量观测设施的使用情况

我镇小xxx二xxx型以上水库就只有小竿岭水库1处，雨量观测设施及日常观察、汇报正常。库水位观测安装自动测报系统发生故障，目前正组织力量进行维修，力争在汛期来临之前使其能够正常运行。

六、《水法》、《防洪法》及相关水法律法规的学习、宣传、贯彻情况

利用我镇的干部晚学习和各种会议，结合防汛检查，在我镇广泛开展了水法律法规的学习宣传活动，在下村防汛检查中，尤其对沿河的几个村，如：浔里、花桥、枫溪、富强、坚强、兴墩等村开展了大力宣传，针对发生的违法案例，都督促其及时整改。近年来，群众垃圾随意倾倒河中的坏现象少了。在堤岸沿建房会自觉要求上级主管部门审批。发现有污染河水的行为会出来举报了，广大干部群众对《水法》、《防洪法》等水法律法规的观念强了。

七、通讯、交通、防汛物资情况

通讯：我镇各行政村都安装有电话，片大部分村移动电话“联通”和“移动”都有信号;交通：溪沿xx国道傍，巾竹溪沿溪岭公路傍，小竿岭水库有专门机耕路直通坝底，交通方便;防汛物资：主要以当地现场物资为主，主要有毛竹。镇内有xx多家竹器厂，各厂的原料都准备的很充足。在防汛抢险中，落实镇林业站站长负责及时调集。石料：主要是xx国道改造中留下的废弃石料。沿xx国道线有四处料场。编织袋按照各村自筹集为主，同时可调用各农产品返销户用的编织袋。

防汛安全检查是我镇防汛工作必不可少的基础，仅靠汛前一次检查是不够的，我们今后在汛期间更需要加强检查，发现问题，与上级取得及时联系，科学地分析原因，研究对策，制定出相应措施，并进行认真落实。做到防患于未然，以务实的态度，负责的精神，全面做好我镇xxxx年度防汛安全的各项工作。

团工作汇报范文篇4

按照区教体局统一安排，10月12日，我校和区网信办联合组织开展了以“网络安全为人民，网络安全靠人民”为主题的网络安全进校园的活动。此次活动旨在增强全校师生的网络安全意识，全面提高网络素养，营造网络安全人人有责、人人参与的良好的校园氛围，让网络安全理念深入人心。

宣传活动上形式多样的网络安全宣传版面，吸引了同学们的注意力，很多的同学也参与到了现场的互动活动中来，除现场互动活动外，现场工作人员还设计了网络安全问卷，通过问卷调查来了解、加强同学们的网络安全意识。活动现场的同学边看“、侵犯个人隐私、窃取个人信息、勒索软件传播、免费热点风险等”各种网络安全知识及网络诈骗案例的宣传展板，边和现场区网信办的宣传员们互动。

通过此次宣讲活动，学生们认识到：

第一，要坚守底线意识，做遵守网络法纪的小模范；

第二，要树立公德意识，做网络传播的小标兵；

第三，要强化安全意识，做维护网络安全的小卫士。

建设安全和谐的网络环境，离不开广大青少年的共同努力。今后，南阳路二小将有计划、有针对性的开展内容多样、形式丰富的网络安全教育，真正让网络安全入脑入心，外化于行，形成教育一个孩子、影响一个家庭、带动整个社会的良好效应。

团工作汇报范文篇5

连日来，社会各界全力以赴，众志成城，多措并举，科学有序持续开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作，打响了一场勇毅而温情的抗疫防控阻击战。不断更新的数据背后对应着一个个生命，让我们揪心，让我们祈愿!与此同时，党和国家已经迸发出了强大的凝聚力，全国上下一盘棋，“五级书记”打头阵，各行各业大协同，城市间互帮互助，疫情防控工作已经取得了一定成效。

瘟疫在前，逆行者可歌可泣。防疫战斗一线，有太多的背影和故事让我们热泪盈眶。比如，白衣天使们始终奋战在防疫最前沿，他们中有的舍小家为大家，有的昼夜坚守岗位，有的把休息的时间让给自己的同事……比如，工人们自发集结，奋战72小时，让旧楼变身新医院，以备治病救人之需;比如，党员干部以冲锋者的姿态，全力守护群众的健康安全。党员带头当先锋，医务人员主动请缨，爱心人士积极参与。他们中，有的告别了刚断奶的孩子，有的离开了新婚的爱人，有的夫妻同时奋战，有的是全家齐上阵，有的累得直不起腰……他们用辛劳和精湛的技术，筑起一道道坚固的疫情防线!抗疫还在继续，战“疫”远未结束，对于一线“战士”，他们奋力的样子值得铭记，奉献的精神值得致敬，疲惫的身心同样需要用心呵护!

瘟疫当前，顺行者可赞可点。为保障城市正常运转而坚守在岗位上的人们，以及那些始终待在家中并劝阻家人不要随意出行的市民，同样值得我们致敬。后勤有保障，疫情打胜仗。打赢这场疫情防控阻击战有一个重要的基础，就是城市的有序正常运转。我们既要保障生命健康，也要保障正常生活。一枚枚红手印，一笔笔救济款，一批批支援物资，一个个坚守的身影，一户户听从专家建议的普通家庭……让我们信心饱满。它们昭示我们：众志成城，就没有我们过不去的坎。“人人讲自律，个个尽义务，胜利就一定属于我们”。

这场“战役”里的每个人，处于不同的位置，扮演不同的角色，但为了战胜它，都在尽力付出，都极不容易，需要发自内心的理解。理解“请战出征”的白衣战士，所以我们做好防护，别给感染以任何机会;理解严防死守的基层干部，所以我们不要聚集，主动切断传播途径;理解坚守岗位的交通民警，所以我们自觉配合，做好个人行动范围内的自我管理……我们面临着同样一场疫情，敌人只有一个，战友千千万万。

是的，从来就没有什么岁月静好，只是有人替我们负重前行。因为无畏，我们这个社会才会弥漫奉献的芬芳;因为担当，我们这座城市才有岁月静好的坚实底座;因为懂得相互关心和理解，我们才会有共同面对、共同担当、共同坚持的强大正能量。

目前，疫情还在发展，值此关键时刻，让勇敢的人们有后盾，让奉献的人们有后劲，让所有努力都奔向胜利的目标，我们还要继续相互支持、紧密配合、坚持到底。我们爱这个国家，爱这座城市，不仅在昨天和今天，更在未来的每一天。真爱和真情就是一种力量。“于你于我，同心同根”。这种力量来自你，来自我们中每一个履行公民义务的人!

万物闭藏的冬季已去，时令已进入风和日暖的春季，也是善意、理解之根生长的时节。我们坚信定能战胜疫情，病难过后，必定春暖花开!让我们一起给英雄们加油，给我们的国家和城市加油，也给我们普通的老百姓加油!

团工作汇报范文篇6

家园清洁、空气清新、环境优雅、是人们身心健康的首要条件，在这次人居环境整活动中，我们xx村两委会带领全体村民根据本村实际情况，做了大量的工作，取得了优良的成绩。

一、加强宣传活动，营造活动氛围

活动开始，我们在街道旁制作醒目的宣传标语12幅，木质大红宣传板面两块，十三块高质量的铝合金宣传版面，内容包括环境卫生、社会主义核心价值观、人文孝道、焦裕禄精神等。在盘龙小区摆放醒目的天然奇石七块，并写有催人奋进的名言警句，全村各户门口张贴秸秆禁烧通知书，使村民对这次活动达到100%人人明白，个个参加。

二、建立组织，做好规划

在深入发动群众营造活动氛围的同时，我们首先成立了以村支部书记王xx为组长的活动领导小组，活动小组聘请有威信的村民为村民代表，一起商量制订了符合我村实际情况的活动规划方案

方案具体规划安排包括：

1、盘龙小区治理

2、公路街、中大街清理

3、公厕治理

4、垃圾管理

5、污水排放及管理

6、村风民俗建设等六个方面，使这次活动有章可循，目的明确。

三、有力有序开展整治活动

在这次活动中，我们投入大量的人力物力，活动开展的红红火火，其中投入人力1300多人次，各种机械铲车、钩机三十多台次，资金投入五十余万元，建木质小凉亭一个，护砌路边350米，路边刷漆3000平方米，建花池32个并全部绿化，治理排水沟1500米，制作铝合金板面13个，路边道牙200米，安太阳能路灯50盏，制作旧展画面6幅，安装老石磨、石碾各一盘，新建垃圾池5个，公厕7个，购买垃圾桶200个，达到户均一个，配备垃圾车2辆。

四、人居环境综合整治效果明显

通过这次整治活动，我村面貌发生巨大的变化:

1、村容村貌焕然一新，所有主次干道整洁畅通，水泥硬化，无占道，无污水乱留，无垃圾乱堆，无坑洼无积水。

2、居住条件大为改变，全村所有农户庭院干净整洁，屋前屋后均无垃圾。

3、环境卫生治理有序，辖区内无有害尘埃污染，无有害气体排放，更无臭味环绕，处处空气清新。

4、村庄绿化达27%左右，三个自然村主要干道均建有绿化带，道路两旁松柏四季常青，修剪整齐美观。

5、人畜饮水安全达标。

6、村主干道垃圾有专人收集清理，次干道建有垃圾集中集放点，空期清理。

五、建立长效机制，确保活动长期开展。

人居环境综合整治是一项长期的活动，是一项民心活动，为了使小山村永远清洁，空气清新，为了使人民群众长期健康幸福，我们注重建立长期长效机制，制做卫生保洁长效机制版面悬挂村部门前。

1、机构健全，由村委姚永六同志专人负责，成立了保洁员赵荒臣、梁发才为主的村级卫生保洁和绿化队伍，主要负责村大门安全，街道卫生监管，垃圾收集清除，花草树木修建等。

2、制订有卫生管理、卫生设施维护、绿化养护等制度。

3、活动不仅仅是大量人力物力的投入，更需要的是资金的保障，我们将在其他方面压缩开支，权利保障活动经费开支，各项卫生保洁、设施维护，绿化养护舍得花钱，保洁员工资按时足额发放，绝不拖欠。

总之，在这次活动中，我们xx村两委带领全村父老做了大量工作，取得了明显的成绩，得到了上级有关各部门的肯定和表扬，但活动是长远的，我们还有不足之处有待改进，特别是盘龙小区和文化大院之间的道路，整天运输车辆多而不停，不仅造成了这里的环境污染，更存在着严重的安全隐患，我们将在近期对这运输车辆进行改道，创建一条环村运输路，以保证环境的优雅和安全的保障。使“清洁家园活动”成果得以巩固。让全体村民及外来人员在xx享受到清新的空气和美好的环境。

团工作汇报范文篇7

过去的20__年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们__酒店的差不多一年的时间里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢!现在我对这一年来的工作做一个总结。

前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。所以，我在过去的一年里，我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：

一、像所有其他的服务行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。

二、注意形象

前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员一定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。

三、前台业务知识的培训

主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!

四、前台英语

一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。

对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的能力不断增强!

五、以大局为重，不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间，如果酒店有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为一员，我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

在过去的一年的时间里我好多方面的不足，比如和领导和同事的交流有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张，在新的一年到来之际，在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足，才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!