1、制定接待处年度工作计划,报有关部门审批
2、协助制定接待处的岗位责任制、操作规程和其他各项规章制度,并监督执行
3、做好下属的思想工作,帮助下述解决工作与生活的难题,调动员工的工作积极性
4、对下属员工进行有效的培训和考核,提高其业务水平和素质
5、负责接待处的设备维护,确保设备的正常运转
6、负责接待处安全、消防工作
招聘要求
1、25-40周岁;2、大专以上学历;3、有3年以上的社会工作经验;1、负责客户接待团队的日常管理工作;
2、负责接待团队的日常数据管理工作;
3、负责客户接待团队的方案审核工作;
4、带领接待团队完成团队业绩目标。
1、 餐厅的现场管理,包间突发状况临时处理及重要客户接待;
2、 餐厅卫生管理,接待安排、包房安排,菜单更新、物品管理等;
3、日常管理;
任职资格:
1、大专以上学历;
2、2年以上星级酒店中餐厅接待经验,熟练掌握本部门的技能技巧;
3、形象气质佳,有良好的沟通协调能力、服务意识及应变技巧;
4、有接待中心或者高档酒店、会所经验优先。