一、任何企业如果出现一个不可取代的人，就意味着危机；（企业要的是魔鬼兵团，而不是个人英雄）
二、止于至善；（用可以信赖的人，每件事一定有改进的地方；）
三、世上的事并不都是黑白分明、是非立辨的，是存在可调和的灰色地带的；（凡事不见是绝对的对与错，各退一步海阔天空。要善于争论双方引入灰色地带以排解纠纷）
四、招聘者与应试者应以相亲的慎重态度面对，多听取客观意见，并仔细核对应征者，才能看出合适不合适；（事后离婚，何必当初要结婚。物色员工的道理也一样，选人贵在精简，一流的人才能成就一流的事业）
五、人员流动的过程中，假如该留的确没留，该走的没走，将会使企业的经营每况日下；（不要让企业成为庸才集中营，没有比这样更糟糕的事情）
六、批评是为了让其做得更好；（糊涂批评比指名道姓之批评效果更佳，给对方留有面子与余地，让其感恩，心悦诚服地改过自新）
七、你缺了什么？不要忘了这就是你要学习的；（你怕晒太阳，就要学习如何遮在你顶头上——做主管的要能了解下属哪里不足，然后针对不足加以训练）
八、企业要成长，员工先需要成长；（要给部属适切的目标，并协助他完成）
九、高薪买不来忠诚的雇员，用人之道，以心术为本；（聪明不等于高明，高明的企业家，懂得如何在人上投资）
一十、要灵活运用每个人的特质；（善用人才，为企业造财）
十一、不要让你的企业变成旅馆，让你的员工变成过客；（善待员工，员工自会产生归属感）
十二、一个人学习的量与成长速度成正比；（企业要成长，道理也一样：学习的量与成长的速度成正比）
十三、用人的真谛，在于引出他人的努力，并全力为组织奉献；（用对人是把事情做好的第一步，然后把人的潜能加以激发，这就是管理的精髓）
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