咨询热线/呼叫中心服务人员

咨询热线/呼叫中心服务人员是什么

呼叫中心又名Call Center或客户服务中心，其早期的呼叫中心应用就是今天的热线电话、咨询电话，由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议等

咨询热线/呼叫中心服务人员做什么

由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议等

咨询热线/呼叫中心服务人员要求

1、良好的态度

2、普通话标准、清晰

咨询热线/呼叫中心服务人员发展前景客服经理