質量事故報告和調查報告8篇

有價值的調查報告一定能給人帶來深刻的反思，有意義的調查轉眼就結束了，相關的調查報告你準備好了嗎，以下是本站小編精心為您推薦的質量事故報告和調查報告8篇，供大家參考。

質量事故報告和調查報告篇1

公司領導：

近期，寧夏市場反饋xxxx的禮盒有褶皺現象（見附圖一），

質量部得到資訊後，對相關環節進行了調查，現彙報如下：

一、產品情況

1、發生禮盒褶皺的產品批號為：xxxxx，該批號共計生產了xxxxx件；

2、禮盒供方為xxx有限公司（下稱xxxx）；

3、寧夏客戶該批次共進貨xxxxx件，從市場上回收xxxx件產品，其中有xxx件全部起泡有褶皺，還有xx件沒抽樣；

4、xx件產品由xx公司市場督察員配合回收；

5、目前其它市場暫無此質量問題反饋；

6、該批產品無庫存。

二、市場抽查情況

1、市場人員從經銷商庫房中抽查了批號為xxx的產品5件，其中有3瓶禮盒有輕微起泡現象；

2、從市場管理人員走訪賀蘭縣7家終端零售店來看，生產批號為xxx的產品在7家零售店都存在禮盒起泡褶皺現象。

三、產品處理

鑑於該批產品在庫房內發生起泡褶皺的較少，5件產品只發現了3瓶，起泡褶皺的產品在終端貨架上表現比較明顯，故對該批產品xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。

四、原因分析

經質量部與xxxx的聯合調查發現，該批禮盒是在今年的1月份生產的，氣溫低、時間短，禮盒在沒有充分晾乾的情況下就發到了包裝地點，在隨後的運輸、貯存過程中，特別是在貨架過程中，隨著溫度和溼度的增加，一些禮盒面紙在高溫環境下乾燥收縮，導致表面的膠膜產生了褶皺。

五、責任劃分

1、因該批禮盒系供方未按照規定將禮盒晾乾，然後再運往包裝生產點，導致紙面收縮、覆膜發生褶皺，屬供應商責任，故本次禮盒褶皺事故所產生的所有售後費用由xx公司承擔。待該批產品全部消化完後，由市場監管人員審批統計後，報市場管理部，由xx公司統一賠付；

2、根據xxxx發[20xx]46號《質量問題處理辦法》，對xxxx有限公司處以xxx元的經濟處罰；

3、請xxx有限公司針對本次質量事故的原因提出整改方案，保持送到包裝生產點的包材符合要求，避免類似現象的再次發生。

特此報告

xxxx集團公司

質 量 部

質量事故報告和調查報告篇2

自從鋼筋混凝土結構在建築中廣泛使用至今,國內外發生過大量的質量事故,造成了巨大的人員傷亡及經濟損失。

案例1xx公司綜合樓底層為框架結構,層高為5.4m,2-5層為磚混結構,用作2個單元的多層宿舍,層高均為3.0m。在綜合樓投入使用後,陸續發現牆體及2層樓蓋框架樑出現裂縫。

案例2xx彩虹橋為中承式鋼管混凝土提籃拱橋,橋長140米,主拱淨跨120米,橋面總寬6米,淨寬5.5米。該橋在未向有關部門申請立項的情況下,施工中將原設計沉井基礎改為擴大基礎,基礎均嵌入基石中。主拱鋼管由xx通用機械廠勞動服務部加工成8米長的標準節段,全拱鋼管在標準節段沒有任何質量保證資料且未經驗收的情況下焊接拼裝合攏。鋼管拱成型後管內分段用混凝土填注。某日30餘名群眾正行走於彩虹橋上,另有22名武警戰士進行訓練,由西向東列隊跑步至橋上約三分之二處時,整座大橋突然垮塌,橋上群眾和武警戰士全部墜人河中。

案例3xx重型機器廠計量處四樓會議室屋蓋突然塌落,造成42人死亡、46人重傷,133人輕傷,直接經濟損失300萬元。該廠在原建的計量辦公樓三層樓上接層,擴建成四層。會議室位於接層部分的東側,長21.85米,寬14.9米,面積為325.6平方米,整體建築為混合結構,現澆圈樑,輕型屋架,鋼筋混凝土空心預製板屋面,室內水泥地面。

案例4xx省某車站已建成三座燈橋,每座燈橋8個孔,燈橋跨越鐵路,橋下可停火車和其他車輛。橋面橫樑為v型折板,是主要承重構件。v型折板上鋪板僅起橫向支撐作用,也起傳遞上部荷載的作用。折板與蓋板以分佈筋連線,架設拼裝後灌注混凝土而連成整體。某日有一輛列車從燈橋下通過時,最東端的一孔燈橋折板橫樑突然從一端塌落,並砸斷了第二根立柱,從而連帶第二孔橫樑塌落,幸好該孔有一貨車車廂停放,大梁砸到車廂上後就阻住了,僅引起第三柱的傾斜而未引起更多的連續倒塌。

1、工程事故原因統計分析

事故案例分析說明,建築倒塌事故原因基本可歸納一下幾類:

1.1設計原因(如案例1)

(1)勘查失誤。工程地質勘察失誤,不能反映實際情況或未查明不良地層特徵,致使地基基礎設計時採用不正確方案。導致結構失穩、上部結構開裂甚至倒塌。

(2)設計計算方案失誤。因任務急、時間緊、計算和繪圖錯誤而未認真校對;荷載漏算或少算;所涉及問題比較複雜,而作了不妥當的簡化;有的甚至認為原有設計有安全儲備而任意減小斷面,少配鋼筋或降低材料強度等級;設計時所取可靠度偏低等等。基礎置於持力層的承載力相差很大的兩種或多種土層上而未妥善處理;如房屋長度過長而未按規定設定伸縮縫等方案不妥的情況。

(3)對於結構構造細節處置不當。有些設計人員重計算、輕構造,認為構造處理不是很重要的,因而沒有精心設計。如大梁下未設定樑墊;預埋件設定不當;鋼筋錨固長度不夠,節點設計不合理等等

1.2施工原因(如案例2)

(1)鋼筋混凝土材料質量低劣。工程材料質量低劣,進場前未按要求檢驗,致使不合格材料流人工地,如鋼筋、水泥、石子質量不合格,混凝土和砂漿配合比不當等。

(2)違反設計與規範。不按圖紙施工,對特殊構造未按要求制訂專項施工方案。臨時設施或維護設施等不按要求搭設。違反相關設計或質量驗收規範。

(3)管理混亂。現場管理與施工組織混亂,違章作業,質量安全監督檢查不到位。許多現場管理人員質量意識淡薄,對已出現的事故徵兆未加以重視,不及時採取有效措施,從而導致慘劇發生。

1.3使用、改建不當的原因(如案例3)

(1)使用中任意加大荷載。如原設計為靜力車間,後安裝動力機械,裝置振動過大引起房屋過大變形;民用住宅改為辦公用房,安裝了原設計未考慮的大型裝置,荷載過大引起樓板斷裂;民用住宅陽臺堆放過重過多雜物(如煤餅)引起陽臺開裂甚至倒翻等等。

(2)加層不當。近來,因經濟發展,舊房加層較為普遍,甚至已成立了房屋增層加固委員會,業務興旺。但有些單位自行加固,未對原有房屋進行認真驗算,就盲目往上加層,由此造成的事故在全國許多省市都發生過。

(3)維修改造不當。有的使用單位任意在結構上開洞,為了擴大使用面積和得到大空間而任意拆除柱、牆,導致承重體系破壞,引發事故。有些房屋本為輕型屋面,但使用者為了保溫、隔熱,新增保溫、防水層,結果使屋架變形過大,嚴重者造成屋塌房毀。

(4)改變使用功能。違反設計使用功能,增大使用荷載,超出原有設計承載力,或在使用過程中對工作環境的變化未加以注意,沒有考慮附加荷載,最終導致破壞。

1.4預應力缺陷事故(如案例4)

(1)預應力筋不合格。鋼筋表面鏽蝕,鋼筋表面出現黃色浮鏽,嚴重的轉為紅色,日久變成褐色,甚至因為鋼筋出廠時檢驗疏忽造成鋼筋強度不足,以致整批材料報廢;鋼筋冷彎效能不良,鋼筋含碳量過高,或其他化學成分含量不合適,或鋼筋軋製有缺陷;冷拉鋼筋伸長率不合格,鋼筋原材料含碳量過高;下料長度不準、穿筋時發生交叉、鋼筋鐓頭不合格等。

(2)錨具不合格。預應力筋滑脫,主要發生於以夾片式錨具錨固鋼筋或鋼絞線的場合,預應力筋錨固後從夾片中滑脫,使錨具喪失錨固能力;螺桿與錨環結合尺寸過小,螺桿與錨環結合部分過短,當張拉到一定噸位時,螺桿與錨環突然脫開,錨環打至擴大孔與一般孔道交接處,該處被打碎,或千斤頂隨螺桿掉落;還有螺絲端杆斷裂、螺絲端杆變形、錨環開裂。

(3)張拉過程事故。張拉應力失控,鋼筋伸長值不符合規定,張拉應力導致泥凝土構件開裂或破壞;混凝土強度不足;張拉端區域性混凝土不密實;放張時鋼筋(絲)滑移;鋼絲表面汙染;混凝土不密實,強度低;先張法放張時間過早,放張工藝不當。

2、結論

鋼筋混凝土結構在廣泛應用的同時,其事故也引起了普遍關注。通過事故案例分析,獲得以下基本結論:現有建築倒塌事故原因,除設計、施工錯誤、使用不當等原因外,建築結構體系不合理是導致建築工程跨塌事故發生的主要原因之一。

分析結果可為工程風險管理提供資料支援,同時也有助於工程界對鋼筋混凝土結構事故有一個全面的瞭解,從而在實際工程中可以更加有效地監督管理,以減少事故的發生。

質量事故報告和調查報告篇3

報告編號：20140421

搭載部質量事故調查報告 ——h1340-40a 問題

一、 調查背景以及事故描述 20__ 年 4 月 21 日 品 保 部 質 量 員 在 內 檢 過 程 中 發 現 分 段

h1340-411-421(40a)兩處外板縫存在人為的開孔， 且其中一處已經傷 及母材，已造成較大的質量隱患，並對施工隊進行通報批評。 二、 調查詳細情況及描述 經內部調查，此問題過程如下： 奉董施工隊在申請 rt 報驗的過程中，正碰上連續的陰雨天，由 於 psv 分段狹小艙室較多，艙內造成較多積水，影響拍片。為了快速 進行除水，施工隊主管人員臨時安排人員進行除水，而採用的方式是 直接在外板上進行開孔，同時操作人員在施工的過程中，操作不當， 在一處開孔時割傷母材。 三、 原因分析

1、直接原因分析：

奉董施工隊為了趕報驗進度，達到快速除水而直接在外板上開孔 放水，且操作人員技能不足，操作過程中傷及母材。

2、具體原因分析：

1. 以犧牲質量達到生產和報驗進度反映出施工隊管理人員和 施工人員對質量重視程度不高;

上海外高橋造船海洋工程有限公司

報告編號：20140421

2. 艙室除水的方法錯誤，在外闆闆縫上直接開孔是結構檢驗 所不允許的，而且傷及母材，造成較大的質量隱患; 3. 質量 4m1e 分析圖如下：

ok ok 施工方法錯誤

質量意識不高 人員技能不足 ok

四、 事故總結及問題思索 針對此事故，我們做出以下反思： 1、 2、 3、 4、 施工隊為什麼在施工過程中存在隨意開孔， 而且是主焊縫上? 施工隊在施工過程中是否明確質量規範? 作業區內部是否有此類問題的處理記錄? 此問題為什麼要拖到品保內檢時反饋出來?

五、 處理措施 1、 即時處理措施：

上海外高橋造船海洋工程有限公司

報告編號：20140421

1) 根據設計規範和船東，船檢的要求，勞務隊及時進行補救措施， 並報品保 ut 確認。 2) 作業區內部針對此問題進行全員宣貫和學習，並做好培訓記錄和 會議紀要。 3) 在此過程中施工隊認錯態度良好，積極進行修正，保證報驗。給叄予奉董施工隊通報批評，扣除月度質量考核分 2 分，如有再犯， 加大處罰。

長期預防措施：

1) 統一思想，提升質量意識。在勞務隊內部和作業區內部加強質量 觀念的提高，嚴禁野蠻施工，嚴禁勞務隊將其他地方隨意動刀的 壞毛病帶到廠裡。 2) 針對此次問題，部門所有的施工隊和現場管理人員引以為戒，嚴 禁今後類似現象的再次發生。如果是班組下達焊縫上開孔指令， 就處理班組;如果是現場管理人員下達指令，就處罰現場管理人 員，處罰金額 500—1000 元/次。 3) 此事故報

質量事故報告和調查報告篇4

一、事故調查分析

(一)事故概要

1、事故簡介

2011年1月19日9時24分9秒，某石化重油催化裝置穩定單元發生閃爆事故，事故造成3人死亡、4人輕傷，事故未造成環境汙染。

2、事故原因

(1)直接原因

重油催化裝置穩定單元e312重沸器殼程下部入口管線上的低點排凝閥，因固定閥杆螺母壓蓋的焊點開裂，閥門閘板失去固定，閥門失效，脫乙烷汽油洩漏(解吸塔操作壓力為1.45mpa，溫度124℃)、揮發，與空氣形成爆炸性混合物，因噴射產生靜電發生爆炸。

(2)間接原因

物資採購管理有漏洞，產品質量把關不嚴。

進貨檢驗、打壓試驗等檢驗環節把關不嚴。

(二)基本情況

重油催化裂化裝置於2000年8月建成並投產。2003年10月末開始汽油降烯烴改造，採用了輔助提升管反應器加床層的專利技術，主要改造內容有：增加一套汽油反應系統，單獨設分餾塔及配套機泵、冷換裝置。2004年、2007年、2010年進行了三次計劃檢修。

重油催化裝置穩定單元：油氣分離器d-2301出來的凝縮油經泵(1，2)加壓後分為兩路，一路作為冷進料進入解析塔c-2302第29層，另一路與穩定汽油換熱(1，2)至65℃，進入c2302第25層。中間凝縮油自第18層自流抽出後，經解吸塔中間重沸器(e2316)升溫後，返回第17層。來自解吸塔底液封盤的凝縮油經解吸塔底部隔板收集，經解吸塔底重沸器e2312(以下簡稱e312)被輕柴油加熱後，返回解吸塔底。解吸塔底重沸器e2303由分餾塔一中迴流供熱。脫吸塔氣體至1～4前與壓縮富氣混合。

(三)事故發生時間序列

(四)事故損失情況

本次事故損失工作日總數18400天，直接經濟損失486.67萬元。

(五)事故原因分析

(1)排凝閥失效原因分析。

事故閥門位於重催裝置脫吸塔底殼體入口dn500管線下部，是管線低點排凝。閥門型式為楔式閘板閥，型號z41h-25 dn80，銘牌標註製造廠家為某閥門有限公司，製造日期2010年4月。某石化電子商務部於11月18日和21日分別進行了打壓試驗，試驗合格後，由安裝單位領出，11月22日，安裝於重油催化裝置。11月26日該閥門所屬管線進行了整體水壓試驗，結果合格。12月3日閥門隨裝置開工投入使用。使用期間生產工況正常。

由於焊點只有一處，小且薄，因此認定該閥門有缺陷，在使用過程中焊點斷裂。

(2)點火源確定

經對事故現場勘察及對現場人員調查，現場無動火作業、用電作業，可以排除明火及用電作業引發爆炸的可能性。現場員工均按公司要求穿防靜電工作服，未攜帶任何工具，可排除現場人員引發靜電或火花的可能性。

據此分析，為脫乙烷汽油在高速噴出時產生的靜電放電作為點火源的可能性最大。

二、事故應急處置

(一)事故救援

2011年1月19日9時24分9秒，脫乙烷汽油洩漏發生閃爆後，該裝置內操工作人員立即切斷物料、開啟放空。某石化立即啟動應急預案，並調集消防力量組織滅火施救，加強現場環境監測，及時啟動三級防控設施，調整汙水廠各單元的操作，避免了環境汙染。按預案，切斷與重催裝置有聯絡的裝置相連管線調整生產量，防止事故擴大。

事故發生後，事故所在地緊急調動消防力量，進行增援。政府和企業聯動，控制了火勢，避免了事故擴大，截止到1月20日4時15分，明火被完全撲滅。

(二)人員施救

在事故發生後，在消防官兵滅火的同時，傷者被送往醫院救治，並由重油催化車間對當班人員情況進行核實。經生產車間反覆核查，發現三名員工始終未報到，在得知三名員工下落不明後，馬上通知消防戰士，告知在滅火作戰的同時，要注意搜救、搜尋事故火場是否有人員存在。同時，某石化保衛部迅速展開救援、搜尋、保衛工作。當地醫院增派醫療救護人員及醫療救護車到現場待命。

當日下午16時30分，火勢得到有效控制，在17時左右，通過事故火場消防戰士提供的資訊，在裝置穩定區地面發現了一名遇難者遺體。在火尚未被撲滅的情況下，在消防官兵的掩護下，某石化保衛部幹事進入事故火場，將遇難者謝某某遺體抬出，送到殯儀館。

1月20日4時15分，殘餘明火被全部撲滅。除發現一名遇難者外，尚有兩名失蹤者趙某、馬某某未找到。

在現場火點全部熄滅後，在確保安全的情況下，保衛部保衛幹部每4人一組，分三組立即進入事故現場，連續24小時的不間斷對失蹤人員進行搜尋。

1月20日天亮後，事故搶險指揮部立即制定了搶險救援安全保障措施，組織近500人施工人員、一臺機鎬，以事故爆炸點為中心，從裝置西側檢修通道入口開始，在確保安全的前提下，清理地面積冰，仔細進行失蹤人員搜尋。全體參戰人員克服天氣寒冷、事故現場環境複雜的困難，經過160餘個小時的不懈努力，於1月26日9時23分，在距洩漏點—e2312換熱器殼層入口排凝閥西南方向直線距離3.7米的換熱器南封頭西側處，發現第一名失蹤者，經辨認是操作員趙某。於10時42分，在距洩漏點—e2312換熱器殼層入口排凝閥正南方向直線距離2.8米的換熱器南封頭正下方，發現另一名失蹤者，經辨認是裝置員馬某某。至此，爆炸事故搜救結束。

三、反思與建議

(一)各企業應定期開展針對各生產裝置在用閥門使用情況，包括型號、完好狀況、與生產裝置設施是否匹配、是否能夠滿足生產工藝要求的排查、清理、整改、提高工作，要落實責任，確保清查質量，徹底解決一批安全隱患。

(二)加強物資採購管理。從物資採購及到貨裝置檢驗等關鍵環節入手，進一步完善相關規章制度，在壓力容器、壓力管線、閥門、承壓元件等入廠質量檢驗上嚴格把關，從源頭控制不安全的因素，確保實現本質安全。

(三)完善涉及閥門操作作業的所有安全管理制度和操作規程及檢查內容和標準，保證在用閥門處於完好狀態。

(四)強化各項生產管理制度，組織嚴密的安全風險評估、制定周密的具體實施方案、嚴格的責任保證體系。加強職工責任意識的教育與培養，重新審定事故預案，明確生產與安全的關係。同時組織技術、裝置人員和生產一線員工對生產裝置進一步開展全面的風險識別，提高對通用裝置設施效能與完好狀態的辯識能力，正確處理生產過程中的異常情況或事故苗頭。

質量事故報告和調查報告篇5

一、 概況

隨著經濟的發展,人們鑑賞水平的提高,餐飲業對其就餐環境的要求也越來越高,這也使得室內空間與餐飲業有了不解之緣,為了更好的學習餐廳空間,抓住整體走勢,我對餐廳進行了深入的調查。

二、 調研目的及內容

(一)調研目的

1、 瞭解餐廳環境。

2、 掌握餐廳的空間,以求對就餐環境的營造有一個初步的瞭解。

(二)調研內容

1、赴實地進行考察,選擇學校潤興餐廳,深入餐廳,開展實地調查活動。

2、依靠所學專業知識,進行資訊的收集、提煉、分析,為所學專業提供資料與資料支援。

3、檢視與此相關書籍,搜尋資料,將所看、所聽、所想與實踐相結合。

(三)調研起止時間：

20xx.8.24—20xx.8.27

(四)調查採用方法

實地考察法,資料查詢法

三、調研的基本情況

(一)餐廳的概況及分析

餐廳就是指在一定的場所，公開地對一般大眾提供食品、飲料等的設施或公共餐飲屋。 餐飲空間一般分為三大區域：餐飲功能區、製作功能區。

潤興餐廳是離教學區最近的餐廳，方便學生下課買餐，其具有便利性，下課高峰期人流較多，西面售餐區距離就餐區(走道)3.5m，北面售餐區聚了就餐區4m，東面售餐區距離就餐區3m，就算高峰時間也足夠學生通過。

1、餐飲功能區：

(1)門面和出入功能區：在西南、東南、北面三個方向都有入口，東南面的入口是一樓直上的架空樓梯。

(2)候餐功能區：主要是迎接學生到來和供學生等候、休息、候餐的區域。

(3)用餐功能區：用餐功能區是餐飲空間的主要重點功能區。用餐區設八人座有兩排共13個，四人座有十二排八列共93個，第五列和第六列之間有一個130cm的走道，餐桌間距從50cm到110cm不等，所以有的地方通過很不方便。

(4)配套功能區：餐區北面設有兩個餐具回收處，在靠近東南入口處有一個陽臺，是存放清潔用品的，陽臺外面設有4個垃圾桶用來存放垃圾。

(5)服務功能區：服務功能區也是餐飲空間的主要功能區。主要是為學生提供用餐服務和經營管理的功能。

2、製作功能區：

製作功能區是餐飲空間的主要重點功能區，又是整個餐廳食物出品製作的心臟。餐廳設售餐飲視窗15個，分佈在餐廳的東、北、西、南面是窗戶，因為面積較小，所以採光足夠。

(二)餐廳發現問題及解決問題

1、桌、椅安排

(1)餐桌、餐椅大小形式：兩人桌、四人桌、多人桌

(2)發現問題：餐廳內部的座位安排不合理，用餐區具5 體考量資料內設四人座有十二排八列共93個，八人座有兩排共13個，第五列和第六列之間有一個130cm的走道，餐 桌間距從50cm到110cm不等。

(3)解決問題：餐廳桌、椅安排不僅涉及整體佈置效果，還涉及了餐座的利用率。四人餐桌，同時供四位客人使用時，其利用率是百分之百，然而當只有兩位客人使用時，其利用率就下降了一半。如果餐廳的餐桌大多是這種情況，七年級看是滿座，其實餐座使用率卻不高。 因此，各種大小不同的餐桌的配置就值得研究。據調查分析：

①一般進入餐廳就餐的學生中，成雙成對者佔大多數人群，獨自一人就餐和三人以上就餐佔少部分人群，所以應減少四人桌的數量，增添二人桌的數量。

②建議採用標準尺寸的方形桌，這樣在桌椅需要變動時可拼接增至六人桌或八人桌。

③八人桌的數量過多減少其數量，因為餐廳面積較小問題，人流量較大，所以在這同學集體聚餐的可能性低。採用形式四人桌拼接形式，可提高餐桌的利用率，隨機調整。 ④座椅之間間距應控制在一米距離方便用餐通行。

2、餐廳服務、配套功能區

(1)餐區原功能：北面設有兩個餐具回收處，在靠近東南入口處有一個陽臺，是存放清潔用品的，陽臺外面設有4個垃圾桶用來存放垃圾。

(2)發現問題：餐廳的功能區的擺放不合理，導致利用率不高。潤興餐廳的佈局對稱，在東西方形均有設門，但餐具回收卻設在餐廳售視窗附近，按照用餐的行為習慣，用餐結束後就離開餐廳走向出口。紫外線消毒餐具車在餐廳位置和數量都需改變。

(3)解決問題：餐廳佈局對稱，要講究功能區用品的擺放的對稱，因餐廳的東、西設兩門，所以在門口附近處擺放餐具回收車，為顧客提供便捷性。紫外線消毒餐具車應位於餐廳的售餐視窗附近，擺放餐車3—4個。

(三)餐廳材料的使用及餐飲空間的陳設傢俱的選擇

餐廳中的軟裝飾，如桌布、餐巾及窗簾等，應儘量選用較薄的化纖類材料，因厚實的棉紡類織物，極易吸附食物氣味且不易散去，不利於餐廳環境衛生;花卉能起到調節心理、美化環境的作用，但切忌花花綠綠，使人煩燥而影響食慾。小面積餐廳利用低矮和水平方向的傢俱使空間顯得寬敞、舒展;大面積、淨空較高的空間則用高靠背和色彩活躍的傢俱來減弱空曠感。

(四)綠化

綠化是室內設計中經常採用的裝飾手段，幾乎所有的餐飲空間都有綠化的妝扮。它以其多姿的形態、眾多的品種和清新的綠色得到了人們的青睬。綠化在餐飲空間中的運用非常廣泛。有用於點綴"空白"的盆栽，有用於限定空間的綠化帶，還有用於"串聯"上下空間的高大喬木……

(五)餐廳燈光的運用照

餐廳的光源來自自然採光和人工照明兩個方面。自然採光主要是指日光與天空漫射光，人工照明包括各種電源燈照明。

(1)自然採光

自然採光是將自然光引進室內的採光方式，自然光線具有亮度、光譜等特性，並且與自然景色相連。

(2)人工照明

人工照明是通過各種具照亮室內空間，有強光、弱光、冷色光、曖色光、可調節照度和光色的照明等。

照明方式包括：一般照明、分割槽一般照明、區域性照明、混合照明四大類。餐廳照明主要採用一般照明、混合照明以及區域性照明三種方式。一般照明是對餐廳室內整體進行照明，不考慮區域性照明，使就餐環境和餐桌面的照度大致均勻的照明方式。這是風格簡潔，顧客群相對大眾化的餐廳經常採用的照明方式。餐廳的照明也要充足，突出其明亮、簡潔的空間特徵。餐廳的照明就要比較適中，照度過高，一切清晰可見，眾目睽睽之下，讓人感到缺乏私密感過低又不能滿足人們的就餐需要，最好的辦法就是按照功能區域。

(六)色彩搭配對於餐廳的重要性

色彩是沉默無言的，然而卻能透過人的眼睛在人的心裡沉澱為一種心境，色彩帶給人的情感作用是不容忽視的。色彩的良好搭配能帶給人美妙的色彩環境及富有詩意的氣氛，而失敗的色彩搭配將會使整個環境變得不適。藍色帶給人安寧、清雅之感，疲勞了一天人們希望在此得到休息;活潑的橙色激起人們的食慾的同時，也使長時間停留在此環境中的顧客坐立不安，縮短了用餐週期。綠色的牆面，使顧客感到安寧、舒適，而紅色的桌面，則使顧客快吃快走。所以，色彩搭配與運用也會提高餐廳的利用率。

質量事故報告和調查報告篇6

一、事故起因

今年十月發生的一起書本脫膠質量事故，經過查勘可以看到這樣一幅畫面：我們生產的部分書本，脫膠、開裂、掉頁，質量事故給廣大讀者帶來了諸多不便。

在生產過程中，更換了熱熔膠的供應品種。我們沒有要求供應商提供原料的各種技術指標，也沒有進行嚴瑾、科學、認真的材料效能測試，而大批量的投入生產，更是書背脫膠的一個重要因素。正確認識，使用熱熔膠。加強對原材料和輔料進行檢測，對保障產品質量具有重要意義。

二、事故分析

1、膠釘聯動線個別機長思想波動，我們沒有做好他們的思想工作，只嘆留不住人。其實人是留不住的，你能留住他在企業，卻留不住他在人世。如何及時補充新鮮血液，通過培訓，提高員工的職業素養，使每個員工掌握必要的知識和操作技能。更好的幫助員工融入企業，構建和諧的工作氛圍，提高團隊精神，它是關係到企業能否順利發展的大事。

2、機長的技術水平直接關係到膠訂產品質量的穩定，機械出現故障後，由於維修與調節達不到標準，減弱了書脊的平服與牢固度。書背打槽深度達不到工藝要求，使熱熔膠粘結面積減少，粘結強度降低，是書背脫膠的一個重要因素。建立、健全裝置使用規程和維護規程。

3、嚴格裝訂的工藝操作，對重要工序加以控制，是能獲得滿意的產品的一個重要因素。膠訂聯動線開機生產後，我們放鬆了對大批量產品的檢驗，沒有隨時掌握生產過程中的質量狀態，終於造成了一個悲劇。我們必須真正認識錯誤，汲取教訓。加強力量，完善質量流程管理，使質量問題得到有效遏制。

三、吸取教訓及整改措施

質量事故發生後，公司迅速啟動了一系列應急措施。大量的人員披星戴月、早起晚眠，付出了巨大的艱辛和努力，適時做好了補救工作。

此次質量事故給公司造成了很大的損失。作為—個主管人員，我感到深深的慚愧，向受此次事故影響的各方表示歉意。

質量事故充分暴露了我們存在的工作不實、監管不力、管理不嚴和失職等問題。反映了我們職工隊伍在思想、工作作風、技術水平等方面存在的多種不良現象。

精益生產的課題！我們要學習它，精通它，精通的目的全在於應用。要學到知識，頓悟智慧，回去以道御術，幹事業。真正做到提高管理水平、增加企業抗風險能力！

質量事故報告和調查報告篇7

一、事故基本情況

1、企業詳細名稱：xx單位地址：xx市xx區

2、經濟型別：股份有限公司國民經濟行業：機械製造

3、隸屬關係：xx事故發生時間：x年x月x日x時x分

4、事故地點：x x廠房內

5、事故類別：

6、事故原因：x年x月x日x時x分xx單位維修xxx在廠房內，違章企業，造成xxx墜落地面重傷。

7、事故嚴重級別：重傷

9、本次事故損失工作日總數：2500

10、本次事故經濟損失：5萬元其中：直接經濟損失：3萬元

二、事故詳細經過

x月x日8時30分，x x機械有限公司結構工場維修班維修鉗工崔x x、王x x，按工場下達的工作票要求，來到工場結構廠房東門，維修“掉道”的總高約7米的鋁合金捲簾門。2人先搭起一個長2.8米、寬1.25米、高1.97米的金屬支架,在其上部固定三塊金屬跳板,並將一長約5米的竹梯子搭在東門北側加上,竹梯子的最下面的“橫稱”與跳板固定，竹梯搭在東門北側加固牆上。9時許，王x x未配戴安全帶登上竹梯，手持撬棍和方木，從上往下修理鋁合金捲簾門滑道，崔xx剛站在地面手扶金屬支架監護。

約10時30分，王x x從上往下維修到5.5米高度時，下部金屬支架失穩、向南側傾倒，王x x隨竹梯一起落下砸金屬支架後附至地面，造成重症顱腦損傷、腦挫裂傷等傷害，急送至市中心醫院，於次日凌晨2時死亡;崔x x被倒塌的金屬支架和竹梯砸在下面，幸好沒有受傷。

三、事故原因分析

(一)直接原因：崔x x、王x x違章將竹梯立在易失穩的金屬支架上，王x x登高作業不繫安全帶，冒險作業，在維修滑道時用力較，導致金屬支加側傾，

垮架，王x x從高處墜落，是造成這起事故的直接原因。

(二)間接原因：

1、x x有限公司結構工場，對這類危險性較的沒有制定切實可行的，而且在這次維修作業時本應使用高空作業車或搭建腳手支架，為圖省事未使用使用作業車或搭建腳手支架，作業票也沒有註明安全事項，是發生這起事故的間接原因之一。

2、、安全不健全。制定的制度尚未貫徹實施，沒有高空作業安全操作規程，是發生這起事故的間接原因之二。

3、混亂。該維修班未設班長，沒有明確負責人，職責不清，責任不明，是發生這起事故的間接原因之三。

4、對職工的不到位，職工安全意識不強，缺乏安全知，冒險，是發生這起事故的間接原因之四。

四、對事故責任者的處理意見

1、x x x，x x有限公司、董事長，未切實履行監督，對此起事故的發生負主要領導責任，建議對其給予x萬元罰款。

2、x x x，x x有限公司經理，未切實履行安全生產監督管理職責，對此起事故的發生負重要領導責任，建議對其給予x萬元罰款。

3、x x x，x x有限公司結構工場場長，未切實履行安全生產監督管理職責，建議對其給予x仟元罰款。

4、x x有限公司，安全管理不到位，安全管理制度、安全操作規程不健全，安全管理混亂，職工缺乏安全教育，導致此起事故發生，建議對x x有限公司給予x萬元罰款。

5、其他有關責任人，由企業按其所應承擔的責任另行處理。五、預防事故重複發生的措施

1、x x有限公司，要認真學習安全生產法律、法規，加強本公司工作，建立健全各項安全生產管理制度、安全操作規程，配備滿足安全工作需要的安全管理人員，夯實安全基礎工作，提高安全管理水平。

2、x x有限公司，要加強各工場、班組的安全建設和安全管理，明確責任，加強對全體員工的安全教育，提高全體員工的安全意識和安全知識水平。

3、x x有限公司，要認真吸取此起事故血的教訓，舉一三，在全公司範圍開展一次查思想、查制度、查制度、查管理、查隱患、查措施、抓整改、違章活動，防止種類事故再次發生。提高各級人員安全生產及安全法規意識，完善各項制度和措施，防止種類事故發生。

附件：

1、調查人員名單(簽字)

2、事故有關材料

3、現場照片事故調查組x年x月x日

質量事故報告和調查報告篇8

一、質量問題發生時間：

20xx年3月19日、23日

二、質量問題發生部位及情況：

npr儀徵工廠主廠房Ⅰ區20xx年3月16日第一次澆築的1-b1-c、1-d/1-2～1-7軸、20xx年3月20日第二次澆築的1-a/1-5～1-8軸。基礎短柱拆除模板後，先後發現混凝土基礎短柱根部存在蜂窩麻面，其中1-b/1-2、1-c/1-7、1-d/1-4、1-a/1-5軸4個基礎短柱根部存在孔洞、漏筋現象，存在嚴重質量問題。

三、原因分析

1、由於施工操作人員澆築混凝土施工時責任心不強、操作技能差，並且未按照操作規程、技術交底要求進行操作，對混凝土振搗不夠或過振，導致基礎混凝土結構出現蜂窩、麻面、孔洞、漏筋現象。

2、現場管理人員技術交底後施工過程質量控制不到位，未認真按技術交底要求落實。

3、質檢人員在施工過程中檢查控制頻率不夠，在混凝土澆築施工時未進行跟蹤旁站監督。

由於以上原因導致質量問題的發生。

四、質量事故損失

企業信譽受到損害，同時造成專案延誤工期，並造成人工、材料、機械浪費。

五、質量問題責任處理意見：

1、由於劉玉平施工隊操作人員對澆築基礎混凝土質量重視不夠，操作人員責任心不強、操作水平差，是造成質量事故的主要原因，並造成人工、材料、機械浪費。根據專案部的有關規定對劉玉平施工隊處以1000元罰款，操作工人罰款200元，現場返工所用人工、材料、機械費用全部由劉玉平施工隊自負。並對不符合現場施工質量要求的人員在20xx年3月24日前一律清退出場。

2、專案部現場管理人員因現場管理不到位，未嚴格執行專案質量管理制度，根據公司及專案部的有關檔案對相關人員處罰如下：唐志榮因質量管理不到，負主要責任罰款200元；楊風洲因未按技術交底要求組織施工，是導致質量事故的直接責任人，負組織不力責任罰款200元、劉宗佑負技術交底及技術指導不到位責任罰款100元、王新國負現場施工過程旁站監督不到位責任罰款100元。

3、通過此次事件的發生，專案部將引以為戒，進一步加強內部的各項管理工作，加強對專案管理人員及所有施工人員的質量、安全、文明施工的教育工作，提高大家的意識，杜絕類似事件的再次發生。

六、事故技術處理措施

對主廠房Ⅰ區1-b/1-2、1-c/1-7、1-d/1-4、1-a/1-5軸4個質量問題較嚴重的基礎短柱要求全部砸掉，返工處理。施工前須經建設單位專業工程師重新檢查驗收合格後方可進行下一道工序施工。

對其餘存在質量問題的基礎進行修補處理，具體方法如下：

1、將蜂窩處鬆散的砼鑿掉，並將灰漿、雜物等清理乾淨後灑水溼潤。

2、在基礎短柱周圍支設模板，模板底部在鑿空部位之下2cm，高度比鑿空最高處高2cm。

3、在鑿空的部位周圍採用c30細石混凝土砼內摻微膨脹劑（摻量為水泥用量的15%）用鋼筋棍搗密實。

4、在砼搗密實後12h內進行覆蓋並澆水養護，養護時間不少於7天。

5、待砼強度達到1.2n/mm2後拆除模板，按基礎短柱截面尺寸用小型切割機切掉多餘砼，修平整齊。

6、對麻面處用1：2水泥砂漿填補抹壓密實，並隨同基礎養護時對修補處進行重點養護。

7、各道工序須經專業工程師檢查驗收合格後方可進行下一道工序施工。

七、預防措施

1、組織劉玉平分包隊所有施工人員、專案部現場管理人員召開現場質量事故分析會，仔細分析質量事故發生的原因，要求所有參建施工人員從中吸取教訓，加強質量意識和工作責任心，從根本上消除質量事故的再次發生。

2、專案部將組織現場所有管理人員召開專題質量管理會，明確質量管理職責，責任到人。嚴格控制施工質量，要求每道工序均有專職質檢人員跟蹤檢查監督，全過程進行控制，杜絕類似質量事故的發生。

九、施工方法改進措施

為確保基礎砼不再出現類似的質量問題，在以後的基礎砼澆築過

程中，施工操作時要求先將基礎砼澆築至短柱下口上10cm處，並將該部分砼振搗密實，間隔一段時間後，待承臺砼在初凝前及時繼續澆築剩餘的短柱砼，振搗時振動棒插入承臺砼中不少於10cm，確保上下層砼充分粘結密實。