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文明考心得體會通用8篇

欄目: 心得體會 / 釋出於: / 人氣:7.17K

具備良好的立意是一篇優秀的體會必須具備的,平日裡相信大家一定都會產生不少新的想法,需要及時記錄在體會中,下面是本站小編為您分享的文明考心得體會通用8篇,感謝您的參閱。

文明考心得體會通用8篇

文明考心得體會篇1

人人從我做起來,要讓大地綠起來,要讓天空藍起來,要讓江河清起來,要讓空氣淨起來,要讓花兒開起來,要讓鳥兒唱起來,要讓環境好起來。

每當聽到這首歌時,我都會一遍一遍地問自己,我做到了文明美德了嗎?千百年來的文明禮儀之風傳承至今,因此我國向來就有“文明古國”之稱。一個素質高、有教養的現代文明人,必須有良好的文明禮儀。

其實文明禮儀隨處可見,比如:下課時主動向老師問好;進老師辦公室時先敲門;公交車上給老弱病殘讓座,這都是文明禮儀的表現。然而這些事情往往被我們所忽略。

鏡頭一:

小明和小紅是一對好朋友。今天他們上學時經過一個垃圾桶時,發現垃圾桶邊堆滿了垃圾,而垃圾桶裡卻是空空如也。原來許多人來到垃圾桶邊,不願意再多走一步路了,便玩起了“投藍”遊戲,往裡扔,但往往沒有扔進去,也不願意撿,便走了。久而久之便成了這樣。小紅馬上俯身去撿垃圾,而小明卻從書包裡拿出筆和紙寫了起來。當小紅整理好後,小明將他寫的紙粘在了垃圾桶上。原來他在紙上寫著:向前一小步,文明禮儀一大步。人們看了連連誇讚小明小紅是一個講文明禮儀的好孩子。

鏡頭二:

“老爺爺,你坐在這裡吧!”小明對一位老爺爺說。老爺爺說:“不用,你自己坐吧。”“不,您坐吧,我快到站了。”“真是個懂事的好孩子!”

鏡頭三:

你們看!青山公園這麼多同學在幹什麼呢?告訴你們吧,他們是明禮中學的學生,他們在學雷鋒,撿垃圾呢!因為青山公園的垃圾很多,所以他們撿垃圾雖然累得滿頭大汗,可他們心裡卻美滋滋的。

前面的路已經為我們鋪好,下一步就是要我們頑強地走下去,事在人為,我們首先就是要具備國小生的美德,具備我們中華民族的美德,沒有美德的人,不算高尚,別讓陋習沾染如花的青春,別讓陋習陪伴你度過最美好的人生!

文明考心得體會篇2

俗話說:“不學禮,無以立”禮儀不是單穿衣戴帽,而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業的競爭越來越激烈,同類產品可供選擇越來越多元化,顧客所購買的已不僅僅是商品本身,“工作人員的態度、隨之相關的服務”是現在顧客選擇的新標準,在這樣的背景下,提升公司形象、規範服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內容。

通過本次培訓感觸頗深,理清了以往對於文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,就是服務人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對客戶表示尊重和友好的行為規範和慣例。簡單說,就是服務人員在工作場合適用的禮儀規範和工作藝術,是人的一種內在涵養的充分體現。

每位員工都是公司形象代言人,公司形象影響決定公司的發展和生存,提升每位員工的個人素養,才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的酒店,不僅具有高階的品牌,舒雅的環境,更要擁有優質良好的服務,這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在實際的操作過程中有些細節被忽略,我們應該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客,微笑服務;應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎,並以此使顧客對你產生良好印象,促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦後,保持充沛的精力,使自己的工作狀態處於。

通過上午的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現於細節,細節展示素質。以及各種禮儀禮節的重要性,個人的角度而言;於有助於提高個人的自身修養;有助於人美化自身、美化生活;有助於人們的社會交往,改善人們的人際關係;企業的角度而言,可以美化企業形象,提高顧客滿意度和美譽度,最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。

以前,總認為自己服務態度已經很好了,通過學習,感覺還是有些差距,比如說自己對於各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務態度準沒錯”的思想。通過學習後,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好,服務質量更好。

上午的服務禮儀學習雖然結束,但學習的目的遠沒有因此而結束,相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為“_國際酒店”的一名前臺人員,要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。

要切實規範服務行為,就要按照學習中的禮儀來要求和努力規範自己的服務行為。做到標準化,正規化,微笑的聆聽顧客的需求,耐心的解答顧客的請求,用一顆健康的心態來面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造_國際酒店的服務品牌形象,在為顧客提供優質服務的同時體現自身服務的價值!

文明考心得體會篇3

禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現的不僅是個人有禮貌的簡單層次、更是反映一個國家、一個民族的文明程度。

身為教師,禮儀尤為重要,孩子天性好模仿,他們學習說話,待人接物,往往都是從模仿開始的。作為孩子的教師自然是他們學習的榜樣。我意識到,應當用一顆平等的心,平等地對待每一個孩子,放下教師的架子,對學生真誠相待,做學生的朋友,尊重學生、關心、愛護學生。欣賞孩子身上的閃光點,從而推動孩子的發展。

幼兒禮儀指幼兒在幼兒園、家庭、社會活動中所必須遵守的簡單的行為規範。幼兒禮儀教育應是人之初的“必修課”。

學前期幼兒,可塑性強,易接受外界的各種資訊,因而也是瞭解社會、學習各種行為要求的理想時期,更是禮儀等良好行為習慣養成的最佳時期。對幼兒進行禮儀的啟蒙教育,有助於促進幼兒社會化的程序,對幼兒今後的學習和整個人生的發展將產生積極的影響,尤其對幼兒的個性、社會性及道德品質的發展具有重要意義。

幼兒禮儀分為生活禮儀、學習禮儀、公共場所禮儀三大部分。

1、生活禮儀:用餐禮儀:學會正確的用餐姿勢;注意保持桌面、地面、碗內的乾淨與整潔;學習與人共餐時的基本禮節。儀容儀表:能養成保持身體和服裝整潔、衛生的習慣;學會用正確的姿勢坐、站、走。交往禮儀:在與人交往中,養成使用禮貌用語的習慣,初步學會與人交談的禮節;初步學會作客的禮節;能尊重父母、長輩,會根據具體情況與他們打招呼。

2.公共場所禮儀:能遵守公共秩序和交通規則;在公共場所活動時,能謙讓,會尊重和原諒別人。

3.學習禮儀:在活動中做到會舉手、會聽,服從活動的規則;在活動室內做到三輕:走路、說話、搬桌椅輕輕;學會商量,能尊重別人的意見;觀看同伴的演出時,能保持安靜、守秩序,結束後,會鼓掌表示感謝。請家長朋友在家庭以及生活中用和幼兒園同樣的方法對待孩子,用“請…..”,“謝謝”,“對不起”,“沒關係”等跟孩子交談,成人跟孩子間的任何問題,都要試著用語言解決,不可以打孩子。打孩子只能說明成人本身不成長,心理不健康。更不能用語言嚇唬孩子。兒童的心理在質的方面和成人不同,成人應該蹲下來跟孩子講話,在人格上極大地尊重孩子。

你給別人一個微笑,別人給你一個春天。你給別人一份溫暖,別人給你快樂無限。你給別人一份謙讓,別人給你敬重萬千。

文明,讓人舉止文雅;禮儀,讓人落落大方。文明禮儀是做人的美德,做文明的使者,送去美麗的花環!讓文明之花開遍家庭、校園、社會!我們必須時時刻刻講文明,不僅語言要文明,更重要的是行為也要文明,這樣才能做一名文明的`國小生!

文明考心得體會篇4

在這培訓上,確確實實學到了很多東西,以前對於禮儀的這個概念很模糊,感覺無非就是懂禮貌,經過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解,頗有種豁然開朗的感覺,不曾想過原來禮儀會有那麼多的講究,不過想來也是,中國本來就是一個禮儀大國,發展至今,禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積澱,可算是中國的一種傳統文化了,要想真正學精用精,還是得靠實踐啊。不經老師的講解,還真不知道商務禮儀在工作中那麼重要,而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。

輕鬆靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們如何與人相處,從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎麼一個人,這絕對是一門學問,有些人還真是能夠一針見血的看出,我想羅老師應該就是這種,不說絕對,也應該是_不離十。看來我真是應該好好多多練習,對於說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學習的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,老師所說遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什麼好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去讚美別人,就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方,多數的時候對方都會轉送回來,這樣一來我們就形成了良性迴圈。雖然只學了些皮毛,但我相信只要是出於真誠的讚美,有誠意,一定可以獲得預期的效果。

在課中羅老師從我們的髮型、衣著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居後原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。

上完這門課,就覺得自己突然有了信心一樣,因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法,我要學會主動積極的做事情,我有選擇自己成為一個什麼樣的人的權利,我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做,把覺得對自己有用的習慣慢慢發展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺似的一樣,成為我生活中的一部分。

文明考心得體會篇5

尊敬的老師,親愛的同學:

大家好。今天我演講的題目是《文明禮儀在校園》。

禮儀是無處不在的,它可以體現出一個人的道德修養,它可以增進人和人之間的友誼,它的作用太多太多了,在這陽春三月,春意濃濃,生機勃勃,意味著我們該有一個嶄新的外貌,那麼,怎樣才能使國小生禮儀洋溢在美麗的校園裡呢?

我們國小生要著裝得體,符合學生身份,體現出新世紀國小生蓬勃向上的風采,因為儀表,儀容,儀態可以讓人一看便知道你的修養。升旗儀式,最為莊嚴。這凝聚了文明與熱血的國旗,在禮儀的包圍中顯得更鮮豔。國旗下的我們要精神飽滿,莊重嚴肅,高唱國歌,不負於“禮儀之邦”這個美譽。

課堂禮儀對老師的.教學影響很大,它直接關係著這個班的榮譽與凝聚力,體現出這個班的班風班貌,,校園禮儀就更重要了,下課後的休息時間,不隨地吐痰、亂丟紙屑,不拿粉筆頭玩;上下樓梯一律右行,見到老師或客人用普通話主動問好。愛護花草樹木和一切設施,不穿越綠化帶,愛護潔淨衛生,服從老師管理和值周學生的批評勸阻。

同學之間也離不開禮儀,它就像潤滑油使粗糙的摩擦消跡。如果有矛盾多進行自我反省。培養較強的協作精神,是班級更團結,友誼更深厚。

在三月這個文明月,全中國都瀰漫著文明禮貌的芳香。你便是他們中的一份子,相信自己,我們一定行!我們將挑起傳承禮儀的使命,不負於未來,不負於這些教育我們的美麗校園。

我的演講到此結束,謝謝大家!

文明考心得體會篇6

地球是我們人類、動植物生存繁衍的大家庭。可是現在,地球已經不再是那個潔淨而美麗的地球了,它正變得千瘡百孔,遍體鱗傷,正在獨自地哭泣著,不知向誰述說自己已面臨的不幸。

目前,生態環境正日益惡化,對我們影響最大的就是水資源。據有關資料報道:排水系統的鋪設和清潔劑的大量使用有增無減,消耗水中的氧,使魚類死亡,生態系統惡化,人類的活動也會使大量的工業、農業汙染物排入河中,使水受到汙染。據有關資料顯示,全世界每年約有4200多億噸的汙水排入河中,汙染了5.5萬億噸的淡水。看到這一個個觸人驚心的`資料,你想到了什麼呢?沒錯,這就是人類破壞環境的下場,這就是大自然給人類的懲罰啊!

當我們頭頂的天空不再明淨,不再蔚藍時,我們是否才想起應該保護我們所生活的環境呢?當我們腳下的土地變成黃沙變成荒漠時,我們是否才後悔當初沒有珍惜我們的大自然呢?面對曾經美好的一切,我們不禁要大聲問道:“誰來保護我們的綠色家園?”歷史的車輪正轟隆隆地駛向22世紀,我們作為一名國小生,一個小公民,必須勇敢地站起來,呼籲大家:保護環境已經到了刻不容緩緩的地步,我們責無旁貨!誰希望看到自古以來辛勤哺育我們人類的地球母親即將變成一個欲哭無淚的黑色地球呢?不,誰都不願意看到!

是啊,由於人類無節制地對森林亂砍濫伐,不注意保護生態平衡,致使許多森林遭到了毀壞;小鳥沒有家了,再也不會歡歌笑語;大地也沒有漂亮的綠衣裳,不再生機勃勃了。但是,有些人們還是沒有意識到我們的家園正在慢慢地被毀壞著呢!

大地擁有和諧美麗的綠色,花兒才顯得嬌豔動人;心中擁有純潔的綠色,心靈才顯得更加紅彤燦爛。人類需要綠色,地球母親更加需要綠色,那就讓我們手牽著手,心連著心,共創綠色環境,讓藍天更藍,讓清水更清,讓我們的地球母親更加可愛、更加生機勃勃吧!

文明考心得體會篇7

文明禮儀是人類為維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範。對一個人來說,文明禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個國家來說,文明禮儀是一個國家、社會道德風尚和生活習慣的反映。

在古代學說中,大多都以禮為天下先,強調以禮治國、以禮治家。像《禮記》,《論語》等一些書籍。還有像“人有禮則安,無禮則危”“國尚禮則國昌,家尚禮則家大,身有禮則身修,心有禮則心泰”等等這樣一些名言,都證實了這一點。古人尚以文明禮儀為首,我們則更須注重文明禮儀。

我們中華人民共和國素有“禮儀之邦”這樣一個光榮的稱號,而作為其中的一員,就應努力去把祖國的這一特點發揚光大,去弘揚中華民族文化,展示民族精神。

文明禮儀是人不可少的,正如孔子的那句話“不學禮,無以立”。

當我們坐在公共汽車上時,是不是該讓座於老人、幼兒或有需要的人呢?當我們在校園中遇到老師同學們時,又是不是要敬個禮,或點個頭,向他們問候一聲呢?當我們見到路邊的一片片垃圾時,是不是該彎彎腰,伸伸手,去撿一撿,再將它們扔金垃圾桶呢?當我們遇到殘疾人時是不是該對他們伸出援助之手,幫助他們過馬路,或者帶他們去目的地呢?

文明不是一天兩天就有的,而是要成為你的良好習慣。見到了人行道上的一塊香蕉皮,你主動上前撿起,並把它扔進果皮箱,我想,你已經做到了“文明”二字;在公共場所中,說話儘量小聲,不影響他人,即使人多,也不推不拉。那麼,我想,你又做到了“禮儀”二字。文明禮儀就是這麼簡單。

如果你忘記了知識,你不算失敗,因為知識可以再學;如果你花光了金錢,你也不算失敗,因為金錢可以再掙回來。但如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因為你已經失去了做人的真諦。

“人無禮不立,事無禮不成,國無禮不寧”我們學習文明禮儀,不應僅僅停留在口頭上,更重要的是要落實到我們的行動上。文明禮儀,從我們做起,從身邊做起,從一點一滴做起,從自己的身邊小事做起,把文明禮儀真正融入我們的生活之中,讓文明禮儀真正伴隨我們成長。

文明考心得體會篇8

禮儀是中華民族傳統美德,表現在生活中的各個方面,在我們學校,禮儀更是每個學生不可不具備的品德,因此,學校舉辦了禮儀節來督促大家學習禮儀,做禮儀標兵。

在學校生活中,我們一個星期都住在學校,所以見得最多的人就是老師和同學們,對於老師,我們應做到見面問好,不宜太大聲,也不宜太小聲,而且還要鞠躬。上課下課時,要起立問好,來表達對老師的謝意,在教學樓旁、食堂見到老師也要問好。對於同學們,我們應該談吐文明,說話不帶髒字,用正確態度對待所有同學。我們學校是寄宿學校,因此,早晨、晚上,也總會見到親切的宿管阿姨,我們也應該向他們問好,面對宿管阿姨對宿舍進行檢查扣分時,也應該用正確的態度,應多想想阿姨是為我們以後的生活習慣好。

除了問好,在學校中也應該注意行為禮儀。父母從小撫養我們長大,我們對它們說話應親近、尊重。無論遇到什麼事情都不應該朝他們大喊大叫,應心平氣和的說話來表現禮儀。不僅是父母,對親戚朋友的禮儀更為重要。在見親戚朋友時,應注意言行、禮貌問好,在與他們吃飯時,也應講究飯桌禮儀:不發出太大聲音,不亂挑飯菜;在飯桌聊天時應隨時附和給重要的是不應在家庭聚會時在飯桌上只顧玩手機,不理會家人朋友,讓別人叫很多遍才能回神。

在社會生活中,我們應注意出行在外的禮儀,如有陌生人問路應禮貌回答,不應不耐煩,亂說一通,要表現本地人的熱心。對於有需要時向陌生人尋求幫助,也應禮貌提問。在交通禮儀方面,我們應不闖紅燈,走斑馬線,尊重交通規則,不給工作人員造成不便。

所以,禮儀是在生活中非常重要的一部分,讓我們行動起來,抓緊了解禮儀,學習禮儀,爭做禮儀標兵吧。