1. 維護和管理桌面電腦及外設連線設定,並保證電腦及外設連線設定能正常執行;
2. 對硬體故障、軟體、電子郵件和附屬裝置等基本問題進行處理解決;
3. 對計算機、無線網路裝置、印表機、掃描等裝置的安裝和設定;
4. 保證我司各職場PC機及外設裝置的正常執行;
5. 完成直屬上級指派的其他工作任務。
任職要求:
1. 專科以上學歷,計算機系統、計算機網路與通訊等相關專業;
2. 一年以上相關經驗,精通Windows XP/Microsoft Office、GHOST等常用軟體;
3. 具有良好的計算機系統硬體、軟體、電子郵件、網路及日常辦公裝置的問題解決能力;
4. 計算機或相關專業,一年以上該崗位從業經驗,優秀應屆畢業生及實習生也可接受;
5. 學習能力強,較好的溝通和協作能力,具備良好的服務意識和團隊精神。
崗位職責:面向知名連鎖企業
1、Base上海,遠端向全國各店鋪提供桌面問題技術支援;
2、周邊地區店鋪IT以及監控裝置安裝,除錯,維護;
3、提供內部技術支援、培訓,及客戶培訓工作;
4、收集客戶需求,處理客戶協調工作;進行售前技術分析支援工作;
5、編寫、修訂和稽核技術支援相關文件和作業指導書;提出專案實施改進計劃;
6、配合完成專案實施、驗收工作。
任職資格
1、計算機相關專業,大專以上學歷;
2、一年以上技術支援工作經驗,有相關行業背景;
3、熟悉安防工程,相關整合產品,精通安裝環境配置,系統除錯,安裝過程;
4、較強的獨立分析問題和解決問題的能力,能適應出差;
5、強烈的責任感和很好的團隊合作精神,具備很強的自學能力,能夠承受工作壓力;
6、英語讀寫聽說能力。
工作職責:
1.負責公司內部員工電腦的技術支援(如解決網路、系統及硬體故障、病毒查殺、辦公軟體排錯等)
2.負責公司各類終端機、印表機、掃描器等外設的維護;
3.負責公司業務系統的維護及更新;
4.負責公司下屬門店IT裝置的安裝、部署以及網路的開通和除錯;