老員工培訓心得精選8篇

心得體會是我們在實踐中獲得的重要教訓，實際經歷是心得體會的基礎，它使我們的文字更加真實、生動，更易於引起讀者的共鳴和共情，以下是本站小編精心為您推薦的老員工培訓心得精選8篇，供大家參考。

老員工培訓心得篇1

首先非常感謝廣西建工集團第三建築工程有限責任公司直管工程公司給我這次機會，能和應屆畢業生一起參加這次的新生入職培訓。還有這次給我們上課的講師們，能從百忙之中抽空給我們講課，讓我們學以致用，他們都辛苦了，真的非常感謝！

在這四天的培訓中我學到了很多也收穫了很多，從剛開始的第一天培訓，大家都是互不認識，後來進行分組，組建團隊，自創隊名、口號就通過這一小小環節，大家就能馬上認識各自的組員並熟悉起來，這點非常重要。後來班主任唐海鍾給我們播放了公司短片，介紹了公司及公司的制度和政策，讓我們瞭解了公司的企業文化和他的輝煌成就等相關方面的資訊。

當天下午由我們的師兄賴泳帆給我們講解了安全方面的知識，用他的話來說安全就是沒有危險，不出事故的狀態。賴師兄還講了工地的安全"三寶":安全帽、安全帶、安全網；"安全色"、"四口"、"五臨邊"用電保護系統、四不傷害及五大傷害等等相關方面的安全知識，我還上臺示範了怎樣正確佩戴安全帽，從中給大家知道怎樣正確佩戴安全帽。還有使用滅火器的使用，這些都非常受用在我今後的工作中。

晚上在秀品天地專案部進行了素質拓展，在班主任唐海鐘的帶領下我們進行了四個遊戲，第一個遊戲不光是考驗我們的反應能力更是考驗我們的傾聽能力。第二個遊戲是解圓，這個遊戲告訴我們要考慮別人的感受，更要溝通與協作。第三個遊戲是你畫我猜，通過大家的肢體表達，考驗同事之間的默契配合度。第四個遊戲達芬奇密碼，這個遊戲不光考驗了我們大家的團結能力還考驗著我們的協作溝通能力。

培訓第二天上午蒙主任給我們進行了職場禮儀培訓，讓我學到了在日常生活、工作中，與人的接觸處處都會用到禮儀！然後是對自己的尊重，對自己職業的尊重，對自己企業的尊重。自己的儀容儀態不僅代表自己也代表自己的企業。如果自己的儀容儀態別人都不能不認可，人家會認為你這個企業怎麼那麼沒有管理水平，員工的儀容儀態都這麼差，給企業丟臉。還應注意與人交談的距離，指示引路時的手勢，站姿，握手禮儀等等，對我們都超級實用的。

下午主任工程師凌志雲凌主任跟我們講解了專案管理的流程，讓我更深的瞭解了專案的施工流程，還有一些深基坑、高大模板施工方案都應該提前做好方案。收發文資料的簽收都要在原件上簽字寫明日期份數等等，這對我做資料很有用處，從中又讓我學到了許多知識。

最興奮的時間到了晚上，我們在李寧體育館進行了氣排球友誼賽，這又在一次的把我們大家團結在了一起，大家努力配合協助，默契配合，友誼第一比賽第二。

培訓第三天上午彭林軍彭經理給我們講了員工職業規劃，新生入職需要注意什麼。員工職業規劃分三個階段：一、短期規劃（3年之內）二、中期規劃（3至5年）三、長期規劃（5至x年）。讓我知道什麼階段應該考取哪些證書，評哪些級別的職稱。還教導我們要有空杯思想，虛心向自己的導師及老員工學習。每天都要有寫日記的習慣，把每天所學的，及未完成的都記錄下來，對自己每天工作進行反省總結。做事情要事前交底，事中檢查，事後驗收！這樣可以減少事後返工。做事一定要用心，心態要放好了，做事情都是為了自己做，而不是為老闆做，要樹立吃虧是福的理念，靠結果生存的導向。

下午莫書記給我們講解了什麼是靠結果生存。讓我們懂得了做什麼事情都是要有結果的，不管過程多辛苦，沒有結果的結果等於白乾，為什麼要做結果，什麼不是結果，結果是什麼，如何做結果。結果換取價值，你成就的結果創造你的價值。讓我明白了拼命不等於結果，勞苦不等於結果，加班不等於結果。態度不等於結果，職責不等於結果，任務不等於結果。成功無捷徑：今天的成就是因為昨天的積累，明天的成功有賴於今天的努力。從結果出發，你做事的方式就會改變！做事之前，先自問一句：我想得到什麼結果？你會為了達成結果作更多的準備，按照事前、事中、事後的流程，做好每一個細節，結果達成的效率會提高，就能夠更好地體現你的價值。

這次的培訓只是一個全方面的講解，還有很多細緻的地方要我們去實際生活、工作中去體會去學習，我相信學無止境，在今後的一年見習當中我還會學到更多，收穫更多！

老員工培訓心得篇2

時間過的真快，我進入xxx培訓已經一個月多了，在這五週裡，公司領導，同事對我十分關心，同事給予了我莫大的幫助，在這裡我表示由衷地表示感謝！

軍訓很辛苦、也很累。說實在話，剛開始對軍訓，我很不適應。不就是培訓培訓我們的服務技能嘛，軍訓與服務有什麼關係呢？可經過幾天的軍訓後，我終於明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強，都有一點散慢。經過幾天軍訓後，在我們身上發生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀，使學員們的團隊精神，整體意識都得到加強。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。

軍訓結束後，開始了我們的公共課培訓。我們的培訓經理也是盡心盡力教我們，嚴格要求我們，就是希望我們的服務一流，創酒店品牌文化。經過培訓經理的辛苦教導，我們掌握了酒店的應知應會全部操作技能等。

進入房務部這個大集體，也通過這幾天x主管、x主管、x主管，對我們的培訓，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務部培訓的心得體會服務的重要性，一個能不能在激烈的市場競爭中，持續穩定地發展，能否成為品牌企業，客房特色、服務、環境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化，如今人們越來越重視酒店的服務水平，甚至把服務水平的高低作為選擇酒店的重要依據。因此，提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。

我做為房務領班應當以身做責提升服務水平的核心在於提升服務人員的素質，服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課，服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務，鳴堂叫菜、唱收唱付，現代服務則講究輕聲服務，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務人員往往由於靦腆，或者普通話說得不好，在服務過程中不能向客人提供清楚明瞭的服務，造成了客人的不滿。特別是xxx介紹，經常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為客房特色，也要採用方言服務才能顯現出個性，也不能妨礙正常的交流。因此服務員也應該會說普通話，或者要求領班以上的管理人員會說普通話，以便於用雙語服務，既能體現其個性，又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務，每天接觸的客人很多，而且什麼樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務人員服務時所做的一切都符合規定，但仍然不能使客人滿意。這裡應以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為服務人員，一定要了解各種顧客的型別，才能隨機應變，把握時機，應答自如，順應其需要，提供最佳的服務。

老員工培訓心得篇3

寬容為雅，勤勉為迅，團結為網，溝通為絡。

但是我認為，“雅迅網路”四個字的真正意義遠不止於此。“雅”包括了寬容、“迅”蘊涵了勤勉、“網”容納了團結，“絡”超越了溝通。

xx年6月13日，資訊大廈的大門口。天空中傳來飛機飛過的呼嘯聲，一雙眼睛仰望11樓，眼神裡面是憧憬、嚮往和些許迷茫，那雙眼睛屬於我。

xx年7月18日，資訊大廈11樓培訓教室。房間裡縈繞著公司領導的循循善誘、諄諄教導和時時傳來的歡笑聲，一雙眼睛抬頭注視投影屏，眼神裡面是求知、欣慰和些許領悟，那雙眼睛也屬於我。

xx年8月5日，公司的封閉小組辦公室。耳邊傳來時斷時續的敲擊鍵盤和討論問題的聲音，一雙眼睛凝視著前方顯示屏上的行行程式碼，眼神裡面是熱情、自信和些許思索，那雙眼睛還屬於我。

6月13日，作為應屆畢業生的我第一天走上了工作崗位。對學生身份到社會身份的這種轉變充滿著憧憬嚮往，希望自己從一個消費者變為一個生產者，希望自己能為社會創造一份價值，同時體現自己的價值;但是也有著社會新鮮人對未來工作中未知之數的些許迷茫。

7月18日，我已經在公司一個月的工作中開始融入公司的工作環境和學習氛圍。如果我是一個演員，雅迅就是適合我舞蹈的一方舞臺，如果我是一隻小鳥，雅迅就是讓我展翼的那片天空，如果我是一條小魚，雅迅就是讓我暢遊的一彎海洋。18日這一天是新員工上崗前培訓的日子，公司的領導和前輩們從各個方面向我們介紹了公司的歷史、發展狀況、運營狀況、員工福利、生活指導等等實際的問題，使我們深一步瞭解到公司的蒸蒸日上和光明前景，使我們更深一步領悟了公司的企業文化。相信這種領悟會在未來鞭策我更上層樓。

8月5日，為了公司的發展戰略，公司組成了十人小組封閉開發出租車視訊廣告發布系統。作為流媒體專案封閉小組的成員，到8月5號這一天，我們已經加班加點工作了一個月。我們有時聚在一起討論專案流程;有時各自在紙上寫寫劃劃，獨立思索演算法和流程，獨立解決自己的工作。七月八月，暑天流火。炎炎的烈日沒有阻滯大家的工作情緒，不管是老員工還是新員工，沒有人叫苦喊累，大家都對工作表現出極大的熱情，這份熱情鼓勵我對今後的工作更加自信。

從校園到社會，從憧憬到領悟到自信，我這樣的變化來自公司環境的深刻影響。寬容為雅，勤勉為迅，團結為網，溝通為絡——在我的理解中，公司名字“雅迅網路”就蘊涵了公司的六點文化特質。

雅——雅在字典裡的意思是高尚和美好。公司的文化特質之一就是追求美好，美麗是外觀，好用是內在，美而好是公司對自身產品和員工的雙重要求。

我們常說某人有“雅量”，這裡的雅又包含了寬容，海納百川，有容乃大。公司的文化特質之二是寬容，寬容的工作氛圍讓我們每個人有家的感覺。曾經聽說星期一綜合症讓很多人厭惡工作，上班是禁錮，下班是解脫;可是每天走在上班的路上，我的心中是一種拼搏的激情，下班的路上，是一種成就的滿足。因為寬容，我們可以自由交流;因為寬容，我們不會存在隔閡;因為寬容，我們能夠長足發展。

迅——迅字在字典中的解釋就是快，快的含義就是效率。公司的文化特質之三就是講求效率，這一點在我們當前的專案中我深有體會。封閉開發的含義也正是希望大家在短時間內，以最高的效率拿出應有的成績。

但是大名鼎鼎的魯迅先生取字“迅”作為他的筆名卻更有一層深意，魯迅先生自認天賦不高，因而十分謙虛，取意“愚魯”而“迅速”，是希望自己能夠以勤補拙。笨拙也好，聰慧也罷，沒有勤奮，最終難得成功。勤奮是我從身邊的很多同事身上看到的美好品質，很多同事平時上班努力工作，下班後還主動繼續留在公司解決工作中的一些問題，甚至週末犧牲休息時間仍在無報酬工作。在入職培訓的第一天，黃總這樣告訴我們：公司的輝煌是大家拼出來的。是的，正是因為勤奮和拼搏，自勉向上這第四種文化特質，我們公司才走到如此成就的今天。

網——常識告訴我們，一個網是由很多個節點組成的。蜘蛛織網，網由根根蛛絲結成;漁夫結網，網由條條繩線組成;計算機組網，網由一個一個計算機構成。人類社會的關係也像一張網，節節相扣，點點相連。人類的網卻是智慧的網，一個人再能幹蓋不起摩天大樓，造不出宇宙飛船，建不成攔河大壩。“一滴水怎樣才能不幹涸?——把它放到大海里去”。網意味著團結，意味著合作。在我看來，公司的文化特質之五是合作，一個小組裡面各司其職、各負其責，組合起來才是完整的產品;研發部門、銷售部門等等各部門協調工作，組合起來才是順暢運作的公司。

絡——中醫裡面把人體中看不到的真氣行走稱為“經絡”，生物學中把養分和水分在葉子中的行走叫做“脈絡”。絡是一種連線，一種溝通的存在方式。合作之中不能沒有溝通，上級和下級之間不能沒有溝通。在入職培訓中，我們瞭解到雅迅為員工提供了很多有效的溝通方式，這種溝通成為我們公司的第六個文化特質。

洋洋灑灑，以上千言。是我進入廈門雅迅網路公司兩個月自身感受到的一些粗陋認識。拿到畢業證時候，我們也拿到了社會大學的入學通知書。在新的環境中，我將繼續努力，願與同事們共化清風，策公司長帆遠行。

老員工培訓心得篇4

轉眼間，我院20xx年新員工崗前培訓已經結束了，在這兩個多星期的時間裡醫院各領導，老師在百忙之中抽出時間來給我們新員工做精彩的講解，讓我們認真學習了有關規章制度及相關政策，接受了醫院醫德醫風教育等多方面知識的培訓學習，雖然我們這批新員工的專業不同，但目標一致，都想全心全意為x院服務，通過這次培訓讓我們這些員工在今後的工作中儘可能少走彎路。

這次培訓院領導派了xx名老師講課，還外聘了市人民醫院的院長為我們授課，這一切都體現院領導對我們的關懷和重視，回顧培訓的日子，每個老師講臺上的身影，課堂上的風采還是那麼的熟悉。

院長用三個年青醫生的成長故事向我們講述成才的因素，告誡我們要加強職業道德修養，踏實工作，加強學習，善於思考總結，培養興趣愛好，多參加有益的集體活動，也讓我懂得了“舒坦使人鬆懈，安逸乏人忘憂”這句話。

院長的《人性化服務》讓我有了很大的感觸，讓我懂得了作為一位臨床護士要時刻關注病人，加強醫患溝通，儘自己的能力解決病人和家屬提出的一切問題，病人需要時儘快出現在病人旁邊動手幫助行動不便的.病人作好生活護理，注意觀察病人的病情變化，作好生命體徵監測，讓老年病人在這裡能感受到家一般的關懷，這也體現我們醫院的特色——老年關懷。

主任以他淵博的學識和風趣的談吐給我們講《社群精神外展安全與指引》讓我這初出校門的犢子見識了很多在書本上未曾讀到過的知識，知道了精神科隱藏的潛在危險性，教會了我們預見危險，要有高度的警惕性，以及沉著冷靜面對，解決問題。讓我知道精神病患者並不可怕，同時也讓我深深的感受到作為一名精神專科護士是多麼了不起。

在《與醫療相關的法律法規》學習中讓使我知道了法律知識重要性和約束性，讓我在今後的工作中要用法律的約束力來束視自己的行為，在工作中嚴格要求自己，在學習中不斷的努力，完善自我，對病人負責，避免一切醫療事故發生。這對於我這個剛剛步入社會的年輕人是一個很好的警示。

這一個個鮮活的事例，對我這個初出茅廬的新員工來說如同黑夜裡的指路明燈，為我們照亮了前進的方向，培訓雖然已經結束，但是對於我來說才是一個新的開始。所以，在今後的日子裡，我會更加努力的工作，用知識武裝自己，用紀律監督自己，用文化塑造自己。相信我，能做得到！

老員工培訓心得篇5

剛由學生生涯過渡到社會舞臺，開始由青澀的校園生活融入到複雜並富有挑戰性的社會大熔爐中，將是檢驗我們在大學學到的知識技能及對社會地適應力的時機，心裡既興奮又感到有些茫然。面對當今嚴峻就業的形勢，我算是一個幸運兒，通過自己的努力，榮幸的考入黔南州福泉市國土資源局。

剛到單位，我們幾個新人對工作環境不適應，對工作流程非常生疏，領導根據我們各自的專業和特長安排我們到各科室學習，我被分到地籍科，在一邊學習一邊工作的三個月裡，我從中受益匪淺，感受頗深。為了更好的完成我以後的工作，我必須做到以下幾點。

1.要不斷地學習和思考，增強服務於民的大局意識。在大學學到的大多都是雜亂的理論知識，進入工作崗位，更多的是需要實踐能力。面對實踐能力偏弱和專業不對口等難題，工作起來難免會不知所措，只有不斷地加強自身的學習，才是解決這些難題的最好手段。如：先了解一些工作的基本常識，對實踐操作不懂的要積極主動的向領導和同事請教，要以為人民服務為出發點和落腳點。

2.要學會換位思考，強化體察民情意識。作為地籍科的工作者，每天都會直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的承受者，感觸最深。普通老百姓來國土資源局地籍科辦土地使用證，是第一次也可能是最後一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優質的服務。雖然前來辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解，群眾也會發發牢騷，但是我們也應該耐心傾聽，不需要爭吵不休，多換位思考一下，也許事情會好辦很多。所以，在以後的工作中，我要認認真真地接待好每一位來辦證的群眾、學會換位思考。

3.規範自已的言行舉止，不斷改進和提高服務質量和服務水。辦證工作人員每天都在和群眾接觸，他們的一言一行直接代表著國土資源局的形象，所以作為在這個科室工作的我要時刻注意規範自已的言行舉止，不斷改進和提高服務質量和服務水平，努力為國土資源局樹立形象，也為福泉市今後的發展獻出自己的力量。

老員工培訓心得篇6

在電力生產中，生產者實現“要我安全”到“我要安全”的觀念轉變，是安全思想由強制性到自覺性的一次質的飛躍。

但是，要確保電力生產安全，這一轉變依然是不夠的，還必須由“我要安全”轉變到“我會安全”，才能夠從事故源頭上遏制不安全因素的作用，減少或避免事故的發生。

電力生產是一門非常複雜的系統工程，而生產安全又是這一系統工程中諸多因素綜合作用的結果。一般而言，電力生產事故有三類：一是“天災”，如雷電、大風、暴雨、施工爆破等不可控或不便控的自然因素，有其突發性。二是線路、裝置、器材的“先天不足”，有其隱蔽性。三是“人禍”，人為地違法、違規、違章，有其盲目性。且佔所有事故中的絕大部分。而“人禍”又可分為三種表現形式：其一是對規章明知故犯，明知這樣做不符合要求，但圖一時方便或抱著僥倖心理的習慣性違章。其二是對規章似懂非懂，知其一，不知其二，工作中又恰好在其二中發生了問題。其三是對規章不懂裝懂，稀裡糊塗，發生了事故才”恍然大悟或恍然半悟。

顯而易見，工作人既是事故的製造者又是事故的受害者。但是，可以肯定地說，所有事故的發生都不是工作人的主觀願望。因此，“我要安全”也就僅僅是一種良好的主觀願望，要真正取得確保電力生產安全這一客觀效果，就必須解決好“我會安全”這一根本。

大凡發生了事故後，總結時都不難得出：“安全基礎不牢，安全觀念淡薄，安全管理不善，技術素質不高，安全防護能力弱，習慣性違章”等諸多教訓的結論，都會把違章作業認為是事故的“病灶”，也提上了人們的議事日程。但深層次地去分析違章作業存在的原因，拿出切實可行的從源頭上杜絕違章作業的辦法來，是不是真正擺上了我們各級安全部門、管理者、生產人的辦事日程？

勿庸置疑，經過有電以來的生產實踐和血的教訓，總結提煉了一套有效確保電力生產安全的規章制度。各電力生產企業又結合實際根據不同生產時期制定了大量的具體保證措施，以及上級隨機性，針對性的電力安全生產的指示、通報、要求等。這些是確保電力生產安全的依據，且有唯一性。但是電力生產是一個錯綜複雜，千變萬化的過程，從事生產的人又是這個過程是否安全的決定因素。而人的認識水平，接收能力，工作姿態，經驗積累等等又各盡不同，要把所有確保電力生產的依據變為每一個從事電力生產的職工的自覺行動，解決好“我會安全”的問題，應是從事電力生產安全的管理者，生產者長期的，艱鉅的，複雜的課題。筆者認為：唯一的途徑就是學習——學習——再學習。

首先，要為我而學。安全既是電力生產本身的需要，更是從事生產職工的生存需要，安規技規既反應了電力生產安全的客觀規律，又是從事生產人的行為規範。因此，每一個從事電力生產的人，都應明白學習安全技能，既是企業的需要，更是自我的需要。這就需要“教條主義”、“本本主義”而不要“實用主義”、“形式主義”。把強制性與自覺性有機地結合起來不斷學習，反覆學習。從個體到團隊都形成一個良好的學習安全技能的良好氛圍。並制定配套的學習激勵機制和考核辦法，點滴學習，日積月累，這樣不僅能夠對安規、技規等安全生產的內涵有了深刻的理解，就能在生產過程中運用自如。也只有人人成為安全明白人，才能事事做到安全人。

刀不誤砍柴工”和“溫習規程與包紮?傷口”?一樣重要的深刻道理。自己發生了事故多從自我找原因，不要“摔了跤總怪路不平”。把別人的事故當著自己的教訓來接受；把小問題當著大問題來解決；把帶有傾向性和危害性的現象消滅在萌芽狀態。從真正意義上體現"安全”。

老員工培訓心得篇7

今天我參加了茶樓組織培訓，老師分別從茶葉的銷售、員工的協作、平時的禮儀進行了培訓，這讓我受益匪淺。

首先，老師從銷售講起，使我明白了銷售的出去不僅僅是一個大企業實現盈利、實現企業目標及價值的重要體現，小公司或者小店也是一樣，東西不賣出去，有效貨幣得不到流通，企業價值得不到體現，人的價值就更不要說了，茶樓以前的銷售可以說是被動銷售，我們應該更主動的推薦銷售，引導消費，創造消費，完成茶樓銷售額，完善個人價值。另外對銷售我提兩點建議：一、在做好店鋪銷售的同時，實現鋪外銷售，二、重試網路及手機資訊群發營銷。

其次，老師講到員工協作，員工的協作也是說團隊的協作關係，團隊就是一個整體。

俗話說，“一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。一隻螞蟻來搬米，搬來搬去搬不起，兩隻螞蟻來搬米，身體晃來又晃去，三隻螞蟻來搬米，輕輕抬著進洞裡。”上面這兩種說法有截然不同的結果。“三個和尚”是一個團體，可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協作；“三隻螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞裡”，正是團結協作的結果。有首歌唱得好“團結就是力量”，而且團隊合作的力量是無窮盡的，如果每個員工都能把團隊協作精神用好將創造出不可思議的奇蹟。

再次，老師對禮儀進行了精心的培訓。禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程式方式來表現的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法．。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。禮儀可見多麼重要，作為一名服務行業的工作人員，只有更好的去刻苦訓練禮儀，修正不足，使自己能外悅顧客，內練品質。做一名合格的茶藝服務人員，為茶樓贏得更多的回頭客而努力。

最後，我希望以後能有更多這樣的培訓心得

今天我參加了茶樓組織培訓，老師分別從茶葉的銷售、員工的協作、平時的禮儀進行了培訓，這讓我受益匪淺。

首先，老師從銷售講起，使我明白了銷售的出去不僅僅是一個大企業實現盈利、實現企業目標及價值的重要體現，小公司或者小店也是一樣，東西不賣出去，有效貨幣得不到流通，企業價值得不到體現，人的價值就更不要說了，茶樓以前的銷售可以說是被動銷售，我們應該更主動的推薦銷售，引導消費，創造消費，完成茶樓銷售額，完善個人價值。另外對銷售我提兩點建議：一、在做好店鋪銷售的同時，實現鋪外銷售，二、重試網路及手機資訊群發營銷。

其次，老師講到員工協作，員工的協作也是說團隊的協作關係，團隊就是一個整體。

老員工培訓心得篇8

信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地提高客戶質量。

民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地瞭解公司、適應工作，公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。

這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹，最後民生銀行信卡中心石總還特地講了企業文化與發源，使我們在最短的時間裡瞭解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們瞭解了什麼是職業化、什麼是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以後的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。

在職業化的態度方面，每個人都應該有一顆創業的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老闆打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥於一些傳統的銷售理念，要善於突破、有創意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過於個性。然後就是以後在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

在專業方面，金融行業最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業以及其他金融方面有著很大的優勢、但是相對於中合型的銀行業務來說對市場的瞭解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決定於市場的反應，我們不僅僅要思考怎麼有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的瞭解和認識。因此，我建議是不是公司以後的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業務，從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的業績，公司員工的知識層面也會更加全面。

為了更好的提升業務水平與業績我深刻體會到公司的核心文化、

信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經濟發展，人民生活水平的提高，用卡環境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間，但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。