親愛的領導:
從我踏出校門的那一刻,滿懷壯志的靈魂早已被陰暗的牆壁磨損殆盡。由涉世未深的單純轉變為道貌岸然的智慧成為了當下社會必然的進化趨勢。
我曾幾何時知曉ctp的含義是那麼的懵懂,這種懵懂遭受了多少人的疑惑與蔑視。那些記憶中的往事給了我很多的經驗,讓我反省着工作中的點點滴滴的疏漏。然而,我致命的弱點便是我的沉默。介於客户與銷售人員之間的矛盾地位,難以左右逢源,恰得其反的是輾轉反側造成的屢屢誤解。我選擇了沉默。以不變應萬變的消極態度在表面上起到的一定的效果,但是惰性隨之而來。這是最壞的效果。
我原先以為銷售人員與售後人員是合作關係,當然這種和諧的關係是以風平浪靜為前提,如果,出現了客户與業務員的矛盾,作為產品技術員的身份出現在倆者之間這需要多麼複雜的智慧去調解二者。我一直以產品的本質特性儘可能的有效的幫助客户解決諸多問題,這其中不乏造成了業務人員的繁瑣程序與或多或少的經濟損失。對!我是沉默的人,但這不代表我可以容忍業務員的“無中生有”,客户若是能夠保留,皆大歡喜。若是矛盾加劇,關係碎裂,因為利害關係,卻鬼使神差般的落罪於我。