近日，中共中央政治局召開會議，審議了《中國共產黨黨員權利保障條例》，明確廣大黨員要正確認識和處理義務與權利、責任與擔當、行使權利與遵守紀律的辯證統一關係。全心全意為人民服務是共產黨員的宗旨，是黨員應有的責任與擔當。
黨員幹部要當好人民的 服 務 員 ，為人民 服好務 務好實 員好夢 ，在擔當作為中守好為民初心，實現人民對美好生活的嚮往目標。為人民 服 好務，不當高清冷的 官老爺 。當官不為民做主，不如回家賣紅薯。我們黨來自於人民，為人民而生，因人民而興，為人民而幹。
我黨自成立的那一天起，就決定了每個黨員都必須是忠誠的人民服務員，人民才是國家的主人。要擺正自己的位置，不高高在上、不自以為是、不耍官腔、不講官話，要立身當 傘 、為羣眾遮風擋雨，俯身為 牛 ，為羣眾排憂解愁。要常把人民二字掛在嘴上、放在心上、融進血液，始終心繫人民，以百姓心為心，始終與人民想在一起，幹在一起，與人民同呼吸、共命運。為人民 務 好實，不耍高大空的 假把式 。
做人民忠誠的服務員，就要端正自己的工作座標，找準工作站位，以腳踏實地、勤政為民的務實擔當，為人民羣眾辦實事、辦好事、解難事，要想人民之所想，急人民之所急，解人民之所難。
要深入基層去走訪、去調研、去傾聽羣眾的期盼、願望和意見、建議，把人民的訴求和願望轉化為為人民服務的生動實踐。要堅決摒棄形式主義，杜絕面子工程、政績工作、形象工程，把更多的心思用在解決關係人民切實利益的大事要事上，以實實在在的工作成效取信於民。
為人民圓好夢，不許高懸浮的 空承諾 。人民對美好生活的嚮往就是我們的奮鬥目標。 為人民謀幸福，為民族謀復興 ，是共產黨員的初心和使命。心之所向，行之所往。要心中裝有人民，以百姓心為心，把人民所思、所盼、所求作為我們工作的出發點和落腳點。
切實把人民利益置於至高無上的地位，不以個人利益取代人民利益，不因個人利益傷害人民利益。始終以一顆赤誠真心對待人民，不欺騙人民、不隱瞞人民、不背叛人民，努力兑現對人民許下的每一項承諾，不斷增強人民的獲得感、幸福感、安全感。
我為羣眾辦實事工作情況彙報範文為認真貫徹落實《中共中央關於開展全國政法隊伍教育整頓的意見》（中發〔2021〕7號）和《遼寧省政法隊伍教育整頓實施方案》，按照中央、省、市、區教整辦統一安排，結合司法行政工作實際，現就在全區司法行政系統開展“我為羣眾辦實事”活動，制定如下方案。
一、總體要求
人民羣眾的擁護和支持是黨和國家事業發展最可靠的力量，習近平總書記強調，民心是最大的政治。全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨，是我們黨始終得到人民擁護和愛戴的根本源泉。司法行政機關是黨的政法機關的重要組成部分，是具有鮮明政治屬性的政治機關，必須旗幟鮮明講政治，堅持不懈做好為人民服務工作。全區司法行政機關要緊扣民心這個最大政治，堅持以人民為中心的發展思想，堅持把人民放在心中最高的位置，堅持發揚黨的優良傳統，從最困難的羣體入手，從最突出的問題着眼，從最具體的工作抓起，紮實推進“我為羣眾辦實事”活動，深入踐行司法為民理念，全面增強司法為民意識，大力提升為民服務的能力和本領。
開展“我為羣眾辦實事”要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，增強“四個意識”，堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，增強服務意識，強化內部管理，優化服務水平，提高辦事效率，充分發揮行政執法、刑事執行、公共法律服務等職能作用，從解決好人民羣眾最關心最直接最現實的利益入手，把黨的為民宗旨變成每一天的努力，變成在每一件事情上的實踐，為羣眾提供“貼身、貼心、周到、周全”的法律服務，讓人民羣眾時刻感受到公平正義，時刻感受到法律保護，時刻感受到人身和財產的安全保障。要嚴格落實中央關於開展政法隊伍教育整頓的部署要求，把“我為羣眾辦實事”作為政法隊伍教育整頓的重要內容，貫穿教育整頓全過程，並長期持續堅持下去。要把“我為羣眾辦實事”活動與“做人民羣眾法律貼心人”活動和中國共產黨成立100週年慶祝活動結合起來，不斷用全區司法行政系統全心全意為人民服務的“初心”贏得人民羣眾擁護黨的領導的“民心”。
二、活動原則
全區司法行政系統開展好“我為羣眾辦實事”活動，要堅持注重真心真情、注重便民利民、注重舒適舒心、注重公平公正的原則。
一是注重真心真情。在服務人民羣眾過程中，要堅持真心真意、真情投入，把熱心、誠信、耐心擺在服務工作首位，對每名羣眾都要堅持微笑服務，熱情接待，認真聆聽羣眾心聲，及時迴應羣眾訴求，有效解決羣眾困難。要規範所有服務行為，全力整改對羣眾不理睬、不耐煩，語氣生硬、態度蠻橫等問題，堅決杜絕臉難看、話難聽、事難辦的現象。
二是注重便民利民。不斷完善一次性辦結、急事急辦、特事特辦等工作機制，對受理的業務在承諾時間內辦結，對手續不齊全的一次性告知羣眾應補充的材料，不讓羣眾多跑路。推行延時服務、預約服務、上門服務，最大程度提高工作效率，堅決杜絕對羣眾來電來訪不受理、受理不回覆、回覆不及時，對辦事羣眾不一次性告知等現象，讓工作提速減少羣眾等待，讓主動服務減少羣眾跑腿，讓提高服務質量減少羣眾煩憂。
三是注重舒適舒心。全面優化司法行政機關特別是窗口單位硬件環境，設置“首問責任崗”“業務辦理引導員”等，引導羣眾辦事。使用LED屏、業務流程板等為羣眾解讀相關政策，同時要準備筆、紙、水、休息椅等便民設施，給羣眾辦事營造舒適的環境。通過向廣大人民羣眾廣泛徵求意見，向先進省、市司法行政機關看齊，做到羣眾需要什麼便民設施，我們就添置什麼便民設施，充分體現個性、人文特點，努力在窗口單位展示給人民羣眾一個全心的司法行政機關形象。
四是注重公平公正。堅持“效率即公正”原則，努力在為民辦事效率上下功夫，有效減少人民羣眾辦事等待時間。堅持把紀律和規矩挺在前面，定期開展廉潔作風整治，持之以恆糾正“四風”，深化運用監督執紀“四種形態”，引導司法行政隊伍全體工作人員和法律工作者知敬畏、守底線。嚴肅查處各類違紀行為，強力推進全系統黨員幹部作風根本好轉，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等損害羣眾利益問題發生。始終保持高壓態勢，嚴厲懲治和預防在基層易發生的有損於司法行政機關形象的“微腐敗”問題。
三、活動內容
全區司法行政隊伍要樹立“為羣眾辦實事就是黨員幹部最主要的政治能力”理念，全面提升服務人民羣眾的能力和水平。
1.牢固樹立為羣眾辦實事理念。加強黨史學習教育，依託主題黨日、“三會一課”等，組織全系統黨員幹部學習黨史，引導廣大黨員、幹部發揚黨的優良傳統。
2.按照“場所便民、設施完善、業務規範、服務專業”的要求，不斷完善公共法律服務線上線下平台建設，為人民羣眾提供快捷、優質、高效的公共法律服務。
3.積極推進“法援惠民生關愛特殊羣體”專項活動，針對農民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女兒童及軍人軍屬等特殊羣體，建立法律援助律師團隊，降低困難標準，不斷滿足困難羣眾的多元化、多層次法律服務需求。
4.強化對法律服務人員培訓和規範管理，切實做到主動服務、熱情服務、文明服務。
5.行政複議機構要探索建立“互聯網+行政複議”的便民新措施，開通網絡申請渠道，充分傾聽人民羣眾的訴求。
6.提升人民調解員服務能力，主動上門發現、排查矛盾糾紛，特別是要深入到羣眾家中、炕頭，用真心真情化解矛盾糾紛。
7.法律服務工作者要積極熱情，語言規範，將文明禮貌的接待方式和標準用語作為從業日常習慣。
8.確保監管安全前提下，不斷簡化社區矯正對象請假程序，為社區矯正對象提供更多經營活動便利，對就業困難的社區矯正對象進行職業技能培訓和就業指導，把司法温暖傳遞給社區矯正對象。
9.組織普法工作者和志願者廣泛開展法律進鄉村、進學校、進企業、進社區、進網絡等送法活動，利用國家憲法日等時間節點，開展羣眾性法治文化和法治宣傳活動。
10.深入民營企業開展法治體檢活動，助力企業防風險、解難題、保經營、穩發展。
11.司法行政機關領導幹部要不斷轉作風，做好深入基層調研工作，真心實意接觸羣眾，切實有效幫助困難羣眾。
四、方法步驟
開展好“我為羣眾辦實事”活動，應注重五個步驟：
一要廣泛聽取羣眾意見。利用司法局微信公眾號、專線電話等向社會徵求意見，主動向社會公眾徵求為民服務意見及惠民措施。
二要制定清單式具體措施。創新工作舉措，充分發揮基層單位和每名黨員幹部的積極性、主動性，在“我為羣眾辦實事”上集全司法行政隊伍智慧，列出符合基層實際的措施清單。
三要專項整治突出問題。組織全區司法行政機關進行自檢自查，對羣眾不滿意的事項落實清單管理，制定整改方案，落實整改責任，確保取得實效。
四要建立長效工作機制。實行常態化管理，將活動效果直接列入年終績效評價，真正使間政於民、問需於民、問計於民成為司法行政機關各項工作的出發點和落腳點。
五要總結宣傳先進典型。在活動中，大力挖掘司法行政隊伍中的先進典型，加大對先進典型的宣傳力度和表彰力度，激勵司法行政隊伍全體工作人員和法律服務工作人員幹事創業、擔當作為，更好展現司法行政隊伍新風貌、新形象，全力營造司法行政機關為民服務切實為羣眾辦實事、辦好事的良好氛圍和環境，
五、組織保障
一是加強組織領導。成立“我為羣眾辦實事”活動領導小組，由區司法局局長任組長，黨組班子成員任副組長，各科室主要負責同志為成員。領導小組辦公室設在局辦公室，承擔組織協調工作。
二是堅持下上聯動。樹立“一盤棋”思想，堅持上下聯動，同頻共振，教育引導黨員幹部真正從思想上、感情上、行動上參與到活動中來，以此契機提升服務羣眾能力，提高工作效率。
三是注重工作創新。在活動開展過程中，在完成“規定動作”的同時，結合各自職能實際，設計開展好具有本行業特色的服務羣眾措施，不斷增強為羣眾辦實事的針對性。
四是強化宣傳推廣。要大力宣傳司法行政機關“為羣眾辦實事”活動，切實提升人民羣眾活動參與度。各基層司法所、局屬各科室要將活動推進情況及有關經驗做法，以報告形式報區活動領導小組辦公室，區領導小組辦公室將擇優在全區進行推廣宣傳，活動開展情況作為年底評價的重要依據。
我為羣眾辦實事工作情況彙報範文
踐行黨的羣眾路線，要與堅持黨的思想路線相結合，堅持理論聯繫實際、一切從實際出發，堅持面向羣眾、面向基層、面向經濟社會發展，增強“問題意識”，以求真務實的工作作風，着力解決影響黨羣幹羣關係、影響羣眾切身利益、影響社會和諧穩定的突出問題。與加強和創新社會管理相結合。社會管理的基本任務是協調社會關係、規範社會行為、解決社會矛盾、促進社會公平、應對社會風險、持續社會穩定。
在新的歷史時期，我國的社會管理面臨許多新的課題和嚴峻的挑戰。社會的主體是人，社會管理説到底是對人的管理和服務，務必堅持人民主體地位，貫徹全心全意為人民服務的宗旨，把羣眾工作作為社會管理的基礎性、經常性、根本性工作來抓，用心探索結合社會管理加強和改善羣眾工作的新途徑和新方法。要進一步完善黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局，引導各級各類社會組織加強自身建設，支持人民團體參與社會管理和服務，發揮羣眾參與社會管理的基礎性作用。要圍繞科學發展和社會和諧這一主題，加強和完善黨和政府主導、科學有效的利益協調機制、訴求表達機制、矛盾調處機制、權益保障機制，妥善處理人民內部矛盾，切實維護羣眾合法權益。與解決人民羣眾切身利益問題相結合。
人民對完美生活的嚮往，就是我們黨的奮鬥目標。要把黨的主張與人民羣眾的意願更好地結合起來，把黨的政策與人民羣眾的利益更好地結合起來，把黨的目標與人民羣眾的追求更好地結合起來，正確把握最廣大人民羣眾的根本利益、現階段羣眾的共同利益和不同羣體的特殊利益的關係，統籌兼顧各方面羣眾的利益關切。以解決羣眾反映強烈的突出問題為重點，堅決糾正損害羣眾利益的不正之風。高度重視並切實解決在住房、就業、教育、醫療、收入分配、食品安全、環境保護、徵地拆遷、涉法涉訴等羣眾關注度高、與切身利益聯繫緊、關乎社會和諧穩定的實際問題。
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