各科、室、所：
20XX年是“十二五”開局第二年，也是交通運輸行業實現跨越式發展的關鍵之年。在新的一年裏，我區道路運輸管理工作以六中會全精神為指導，按照市運管局、區交委工作總體要求，緊緊圍繞“418”戰略部署，以改革和發展為工作中心，更加積極地搶抓機遇，更加科學地謀劃發展，更加有效地破解難題，推動道路運輸實現新的跨越，切實提高運管機構 “執政為民、服務發展”的能力，更好地為 區經濟社會發展服務。現將20XX工作要點安排如下，請各科室所認真貫徹執行。
一、規範公交管理,提升服務質量
深入落實“公交優先”發展戰略，認真貫徹執行《 市公共汽車客運管理辦法》。堅持高起點、高標準發展公共交通。不斷優化公交營運線網，擴大覆蓋範圍，提升服務質量，進一步滿足市民快捷、舒適、安全、舒心的出行需求。
二、實施出租行業體制改革
以“公司化自營、員工化管理”為目標，深化出租車體制改革，理順出租車經營管理體制，明晰產權關係。建立出租汽車准入退出機制，規範出租車行業服務質量，提升 出租車行業整體形象，實現 出租車行業穩定。
三、加快城鄉客運一體化推進工作
積極總結農客工作經驗，在全區全面發展農客,力爭做到全覆蓋。逐步擴大公交客運範圍，適時開通中心場鎮公交客運，拓展毗鄰區縣農客發展範圍。為廣大城鄉居民提供安全、便捷、舒適的交通服務。
四、切實抓好行業安全
繼續加強“雙基”’建設，加強道路運輸安全源頭准入管理和後續監管,實踐企業主體責任和行業安全監管責任。深入開展隱患排查治理工作，強化整改，落實責任，確保不發生安全管理責任事故。
五、努力提升貨運集約化水平
加快現代物流站場建設，規範貨物集散地管理，樹立現代物流理念，使傳統物流加快向現代物流轉變，同時，將工業企業貨物倉儲、貨運場站逐步規範管理，完善行政許可機制，規範零擔貨運站場，積極引導和發展物流配送服務。
六、規範汽車租賃行為，促進汽車租賃業健康發展
全面清理汽車租賃公司及車輛，摸清汽車租賃公司的情況和車輛情況，逐步建立規範有序的汽車租賃市場秩序。
七、不斷提高依法行政能力
進一步規範運政人員執法檢查行為，規範執法處罰標準，完善社會監督機制。全面加強日常稽查，嚴厲打擊非法營運，主動聯合有關部門，將打非工作向縱深推進。進一步規範審批程序，提高行政效能。深入推進依法行政，促進道路運輸管理機構從“行政管理型”向“公共服務型”轉變。
八、加快信息化建設，促進行業管理與服務水平提高
建立道路運輸信息服務系統，構築道路運輸管理信息化平台，實現運政管理部門與運輸企業信息共享。建立道路運政應急指揮、即時監控、政務值班、出租車電招等功能於一體的服務中心，形成佈局合理、覆蓋全區的客運運輸服務網絡。
九、規範從業人員和維修企業管理
一是搞好從業人員的培訓、考核、資格管理工作。二是切實加強機動車輛技術和維修行業管理，建立維修行業誠信服務。完善汽車維修救援服務網絡和汽車維修投訴處理機制。
十、加大對駕培行業的管理力度
進一步規範機動車駕駛員培訓經營活動，維護機動車駕駛員培訓市場管理方式,樹立良好的“誠信為本、信譽至上”的駕培新風尚，開展駕培行業服務質量檢查，建立誠信考核機制，增強教練員的服務意識和服務水平。
十一、加強對行業協會的指導
推動行業協會組織機構建設，完善協會管理機制，充分調動和發揮協會的紐帶橋樑作用，促進協會健康發展。
十二、高度關注社會各界對道路運輸管理工作的意見和建議
加強與人大代表、政協委員及社會各界溝通，認真聽取意見和建議，並及時修正和優化工作方案，增強道路運輸服務全區經濟社會能力。
十三、深入開展創先爭優活動和精神文明建設，樹立行業新形象
以“抓黨性歷練，比作風；抓學習培訓，比能力；抓行業管理，比規範；抓制度改革，比公信；抓工作落地，比業績”的“五抓五比”為載體，繼續抓好創先爭優工作，努力創建“五大運管”，即法治運管、誠信運管、服務運管、安全運管、和諧運管。
當前，道路運輸行業正處在一個體制轉變、結構調整、觀念更新等重大變革時代，行業管理雖然任務繁重、涉及面廣、困難重重，但我們有信心和決心，在市運管局、區交委的領導下，全體運管幹部職工團結一心、知難而進，乘勢而上，我區的道路運輸行業管理工作一定會取得新的突破。
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