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房地銷售下半年工作計劃6篇

欄目: 工作計劃 / 發佈於: / 人氣:3.25W

工作計劃不僅僅是任務列表,更是一份能夠指導行動的智慧文件,實施性的工作計劃是我們職業生涯成功的保證,推動事業蓬勃發展,本站小編今天就為您帶來了房地銷售下半年工作計劃6篇,相信一定會對你有所幫助。

房地銷售下半年工作計劃6篇

房地銷售下半年工作計劃篇1

20xx年以來,我公司在佳寶房產開發集團有限公司和董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面地展開,為使公司各項工作上一個新台階,在新的年度裏,公司在確保20xx年底方案報批的前提下其工作計劃如下:

工程方面

一、以“特洛伊城”項目建設為重點,統籌安排,切實做好建設任務

(一)20xx年底前力爭方案報批通過

11月份:參與制訂規劃方案,配合公司領導完成規劃方案在市規劃局的審批通過。

12月份:配合公司高層完成規劃方案的市長辦公會議通過,辦理環境保護意見表的工作。

(二)20xx年度工作安排

1月份:組織編制環境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規劃局),參與項目的擴大初步設計,並完成項目場地的地質勘察報告。

2月份:參與工程的施工圖設計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核准(發改委);完成樁基礎的工程招投標工作,工程監理招標工作,並組織場地的地下排水工作。

3月份:辦理工程規劃許可證工作(報市規劃局),並進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。

4月份:完成工程主體的招投標工作,辦理樁基礎工程的施工許可工作。

5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。

6—9月份:基礎工程完成。

10—12月份:工程主體完成至底六層封頂。

(三)報建工作

工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善於理順與相關部門關係,不得因報建拖延而影響工程開工。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

(四)工程質量

“特洛伊城”項目是市重點工程,也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主,以自我為輔,力爭將“特洛伊城”項目建成為優質工程。

(五)預決算工作

工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款,在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作:

1、認真編制工程預算,配合工程部及時做好工程手續的洽談協商、變更,及時掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程進度的控制工作,做好工程的兩表對比,限度的節約使用資金。

2、制定工程資金使用計劃,“特洛伊城”項目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎部分需用約0.8億元;地上商業部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設起着關鍵性的作用,工程部、預決算部、財務部、採購部以及招商部等職能部門必須緊密聯繫、團結協作,使各項工作順利進行。

財務方面

1、切實完成開工前融資工作和招商工作任務,力保工程進度不脱節

公司確定的二0xx年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務的完成,直接關係到第一期工程任務的實現。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。

2、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能

擬採取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過產權預售、租金預付等辦法擴大資金流,以保證“特洛伊城”項目建設資金的及時到位。

3、採取內部認購房號的形式,回籠資金、擴大現金流。

為了使工程建設項目快速回籠資金、擴大現金流,考慮在工程開工同時在公司內部採取認購房號銷售計劃,比列約為公寓面積的10—15%。

4、實行銷售任務分解,確保策劃代理合同兑現。

20xx年公司建設工程款總需求是4.6億元。按“特洛伊城”所籤協議書,招商銷售任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議後,元月份應簽訂新的年度任務包乾合同。全面完成招商銷售任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。

招商方面

1、全面啟動招商程序,注重成效開展工作

招商工作是“特洛伊城”項目運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷

新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,“特洛伊城”應在廣告類種、數據統計、效果評估、週期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重複、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

3、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制

策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作羣體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

4、結合市場現狀,制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所籤合同規定,“特洛伊城”應於20xx年出台《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯後。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出台。

為綜合規範招商銷售政策,擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。

5、組建招商隊伍,良性循環運作

從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環。

行政管理方面

“特洛伊城””品牌的打造是公司的戰略目標之一。現代品牌打造的成功必須依賴於企業的現代管理模式。新的一年,我們將在建立現代企業管理體系上下功夫。

(一)建立完善公司組織結構,不斷擴大公司規模

公司目前設立的部門是:總經理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務部,即“兩室四部”。隨着“特洛伊城”項目進入建設施工階段,擬增設運營部、企業策劃部、預決算等部門共同成為集團公司的基礎。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統一體。

公司的設想是在集團公司的統一領導下,公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關指標,在整體上提升集團的競爭力。

(二)建立現代企業管理體系,推行工作標準到人到崗

現代企業的高效運行,均來自於企業的高效管理。新的一年,公司將根據國家有關規範、條例和集團公司的要求,制定本公司工作標準,併到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成“特洛伊城”特色的企業管理體系。同時,根據不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業管理意識,化地提高企業管理水平,向管理要效益。

(三)以”特洛伊城”發展為歷史契機,加快集團公司總體建設。

“特洛伊城”的發展是歷史的使命,也是市場的要求,同時更是集團總司蓬勃發展樹立企業形象地良好契機,我們應順應這一時代的需要,不斷完善自我,發展自我,調整機制,集聚“內功”,合理發揮員工動能,以使佳寶集團傲立於房產之林。

人力資源方面

以能動開發員工潛能為前提,不斷充實企業發展基礎,“特洛伊城”的企業精神:“開放式管理,以人為本;實事求是,科學求真”決定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的`建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在“四個充實”上紮紮實實開展工作。

(一)充實基礎工作,改善經營環境

公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮誇。規範行為,細緻入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督。

(二)充實各類人才,改善員工結構

企業的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據企業的實際需求,制定各類人員的招聘條件,並設置招聘流程,有目的地吸納願意服務於“特洛伊城”的各類人才,並相應建立“特洛伊城”專業人才庫,以滿足公司各崗位的需要。

(三)充實企業文化,改善人文精神

企業文化的厚實,同樣是競爭力強的表現。新的一年,“特洛伊城”策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對於“特洛伊城”文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是“特洛伊城”品牌的需要,對內是建立和諧企業的特定要求。因此,“特洛伊城”文化的形成、昇華、揚棄應圍繞“特洛伊城”企業精神做文章,形成內涵豐富的“特洛伊城”企業文化。

(四)充實綜合素質,提高業務技能

“特洛伊城”開工建設後,有着不同專業的合作公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源於個人的綜合素質、業務技能的提高,亦與整體素質相關。新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃,包括工程類、運營類、招商營銷類、地產類、物業管理類等,並逐季度予以實施,使員工符合企業的工作崗位要求。

二、以強化企業管理的手段,全面推行公司各項制度

現代企業的一個重要特徵,就是制度完善、齊全,執行有據,行之有效。為使公司管理有序進行,公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責任制。通過“五個推行”,把員工鍛造為符合企業要求的一流的羣體。

1、推行績效考核制,以日常工作為考核內容

績效考核是國際流行的企業管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。

2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心

責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據推論,使員工樹立榮譽感,增強責任心。

3、推行末尾淘汰制,以提高企業市場競爭力

企業的生存發展,除市場客觀環境外,很大程度取決於員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富於創造力、特別富於團隊精神的羣體,才能在市場競爭中立於不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據,綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級,實行末尾淘汰。

4、推行例會制,提高階段性工作總結工作

20xx年實行的例會制,對階段性工作總結提高,對時段工作安排佈置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調整:

一是例會時間。在每星期二的上午進行。

二是會議主持。每次例會除工作小結及工作佈置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經理、項目經理、主管工程師主持。

三是建立例會工作佈置檢查制度,即前次會議佈置的工作在規定完成的時段內,落實部門應彙報執行情況,以利總結經驗,改進方法,完善提高。

5、推行各級責任制,有效實行分工合作

公司的戰略目標之一是建立科學高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責,且分工合作,以防止責任推諉,辦事拖沓,效率低下的現象發生。

公司領導層分工:

總經理:負責全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財務部。

項目經理:負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設計單位、施工單位、監理公司及相關部門的工作對接。

行政副總經理:負責公司行政工作,分管辦公室、招商運營部、物業管理部,負責各項對外工作的對接。

營銷副總經理:負責營銷工作,分管營銷部、企劃部。負責營銷廣告策劃,與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。

房地銷售下半年工作計劃篇2

隨着20xx年的到來,也意味着進入下一步的實質性工作階段。回顧以往的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基於本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人對“房產銷售”的理解和感悟,特對20xx年工作制定以下房產銷售工作計劃。

一、宗旨

本計劃是,完成每月指定銷售指標和達到小組增員人數。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

二、目標

1、全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到應用自如。

2、根據自己以前所瞭解的和從其他途徑搜索到的信息,蒐集客户信息1000個。

3、鎖定有意向客户30家。

4、力爭完成銷售指標。

三、工作開展計劃

眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1、多渠道廣泛地收集客户資料,並做初步分析後錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客户面前應用自如、對答如流。

2、對有意向的客户儘可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客户瞭解房源和價格,在此基礎上,與客户進行互動溝通。其次給客户一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲等,挑起其購買慾望。

3、在用電話與客户交流的過程中,實時掌握其心理動態,並可根據這些將客户分類。

4、在交流的過程中,鎖定有意向的客户,並保持不間斷的聯繫溝通,在客户對我們的“產品”感興趣或希望進一步瞭解的情況下,可以安排面談。

5、在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。瞭如指掌。

6、對每次面談後的結果進行總結分析,並向上級彙報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。

7、在總結和摸索中前進。

我希望在新的一年裏,能夠圓滿完成自已訂立的目標,我也將朝着這個目標去奮鬥!

房地銷售下半年工作計劃篇3

在已過去的20xx年裏,做為一名房產銷售人員,我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年全球的經濟危機蔓延,房地產市場大落大起,整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經濟復甦和政府調控房地產市場的背景下,銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定20xx年房地產銷售個人工作計劃。

一、加強自身業務能力訓練。在20xx年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的鬥志、團結積極的工作熱情。

二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出台了調控房地產市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出台調控政策,應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。

三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案。我在20xx年的房產銷售工作重點是xx公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客户羣,研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20xx年的銷售經驗及對可售產品的瞭解,仔細分析找出有效的目標客户羣。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對於突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。

六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所佔的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。

房地銷售下半年工作計劃篇4

一、對銷售工作的認識

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位,區分大客户與一般客户,分別對待,加強對大客户的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新知識,新商品,為客户帶來實用的資訊,更好為客户服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀商品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

6.先友後單,與客户發展良好的友誼,處處為客户着想,把客户當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7.對客户不能有隱瞞和欺騙,答應客户的承諾要及時兑現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

8.努力保持***的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每週至少拜訪20位客户,促使潛在客户從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客户,下午時間長可安排拜訪客户。考慮北京市地廣人多,交通湧堵,預約時最好選擇客户在相同或接近的地點。

2.見客户之前要多瞭解客户的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併為客户提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,併為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進,至少一週回訪一次客户,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束,及時回訪客户,詢問投標結果20xx銷售部下半年工作計劃工作計劃。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金週轉率

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)

客户、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客户,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。

2.對於老客户和固定客户,經常保持聯繫,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客户,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班時間和週末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和商品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

部門負責的客户大體上可以分為四類,即現金管理客户、公司無貸户和電子銀行客户客户。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客户為中心,以賬户為基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客户,努力轉變小客户,積極拓展新客户”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型商品推介會、重點客户上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

做好系統大户的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開户的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納税前8000名、進出口前7334強”等10多户重點客户掛牌認購工作,鎖定他行目標客户,進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

客户資源是全公司至關重要的資源,對公客户是全公司的優質客户和潛力客户,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客户經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客户經理,客户資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前,由於對公結算業務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客户最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客户的業務需要,滿足客户的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南,對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道,擴大離櫃業務佔比。今年,電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客户。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客户清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優質客户市場上佔據絕對優勢。同時做好客户服務與深度營銷工作。通過建立企業客户電子銀行台賬,並以此作為客户支持和服務的重要依據,及時為客户解決在使用我行電子銀行商品過程中遇到的問題,並適時將電子銀行新商品推薦給客户,提高“動户率”和客户使用率。

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客户為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客户需求為導向。加快商品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客户滿意度,構建以客户為中心的服務模式。全面提升部門服務質量,實現全公司又好又快地發展目標。

(三)加快商品創新步伐,加大新商品推廣應用力度

結算與現金管理部作為商品部門,承擔着商品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客户營銷、單位企業級客户信息管理和單位銀行結算賬户管理三大核心繫統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。

完善結算商品創新機制。一是要實行商品經理制,各行配備商品經理。商品經理要成為收集、研發商品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客户需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開商品創新業務研討會,集中解決客户關心的問題。

提高財智賬户品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬户”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理商品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬户品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇,擴大銀證業務佔比,發揮我行電子銀行方便快捷的優勢,

加大新商品推廣應用力度。各行部要加強對商品需求的採集和新商品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新商品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新商品能夠儘快佔領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客户短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新商品。

(四)抓好客户經理和商品經理隊伍建設,加緊培養部門人才

要加強人員管理,實施日常工作規範,制定行為準則,建立和完善工作日誌制度、客户檔案制度、走訪客户制度以及信息反饋制度。

加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員範圍,努力提高業務人員素質,以適應現代商業銀行市場競爭需求。

(五)強化流程管理,提高風險控制水平

要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在商品創新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防範措施,堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理,加大對賬户管理的力度。進一步加強監督力度,會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用,及時發現、堵塞業務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。

房地銷售下半年工作計劃篇5

週二的會議,的確不盡人意,從我個人的角度來説,對自己這半年的工作總結並不全面,下半年的工作計劃也並不清楚。藉此機會,再次審視自我,認清自我,同時確立自己明確的工作目標。

從12月底來公司到6月,這段時間的工作總結如下:

1.剛到公司,前兩個月比較茫然,但我一心想着把工作做好,進入工作狀態。初來乍到,學習是非常重要的,當然外貿部優秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產品到開發新客户,一步步走來,過程雖然艱辛,但結果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓,產品知識,到電話營銷,我知道了作為一個外貿業務員如何開始工作,進入狀態,取得訂單。開始的兩個月,沒有任何平台,這是公司對我的考驗,也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓槓”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二個月,從網上大海撈針,到最後重點客户培養,最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信心。總結這一單,最重要的是客户積累,培養重點。這一點要得益於平時戴總讓我們做客户檔案,分析客户,並保持和客户聯繫的狀態。只有這樣才清楚自己目前客户的聯繫狀態,進而掌握訂單的狀態。

2.從二月份拿到阿里賬號,我工作上了一個新的台階。這裏想感謝公司給我這樣一個可利用的優質平台,讓我客户資源很快上升,並學會如何處理詢盤,跟蹤客户,並達成訂單。三月份太陽能熱水器客户開始積累,並取得南非客户的樣品單,目前對方還在測試階段,訂單大概要8月份才能確定。總結這一單,並沒有什麼訣竅可言,最重要的是跟緊客户。雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個客户身上花了很大心血,記得2月底至3月份每天晚上都會和客户聊天聊到很晚,一般是客户提醒我該休息了,我才下線......正因為如此,客户才如期參觀工廠,並順利下樣品單。總而言之,跟客户的感情是需要長期培養,關係好了,機會自然就多了。

3.4月和5月,我個人的業務都處於低谷期,太陽能電池板的樣品單出了4個,熱水器出了一個樣品單。這段時間,可以説還是處於摸索狀態,出單心急,所以每碰到一個客户,我都會花大量的時間和精力對付,也許是白費心思,但覺得是值得的,因為經過這段過程,我能夠更好的判斷客户的心理狀態,判斷客户下單的可能性有幾成,哪些客户是優質客户。6月份下單的美國affordablesolar也是這段時間培養出來的,時間雖然很長,但是最終我看準了這個客户,而且認定是優質客户,終於經過2個多月時間,定金順利到賬。總結這段時間我的付出,當然很多是不值得的,比如有些客户是考察市場,觀望行情,這樣的客户可以不用花太多的精力,這樣的客户不僅難纏,而且很麻煩,問題一大堆,你要不停為他蒐集信息,解答問題,到最後,他也不會下單,然後消失。像這樣的客户要等他的訂單,估計要一年或者兩年時間。而美國客户,他問題也很多,根據我的判斷,他有單,所以我會很耐心,很細緻為他一一解答;因為他有單,我幾乎每週都會打電話詢問情況,並記錄對方的進展,到最後的程度是,對方一接到我電話,聽到我的聲音,就知道我是浙江華錦的tracy,這個時侯,我就肯定,這個客户下單,一定會下給我。當然結果也是這樣的。

4.6月份,詢盤很少,新客户的開發也就比較少,有兩三個客户可能會下樣品單。同時,跟老客户保持着緊密聯繫,尤其是出過樣品單的客户。可以説,經過半年,我工作進入狀態了,老客户差不多積累起來了,只是需要維護好,讓樣品單客户儘快翻單。同時,客户訂單下了之後,配合其他部門,將客户要求反饋給採購部,生產部,以確保訂單準時並無差錯,贏得客户!

上半年的工作總結大致如綜上所述,雖然上半年總的銷售額並不理想,主要是因為我客户資源有限,很多客户還處於培養階段,而下單的客户也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導致銷售額比較低。對於下半年的工作我很有信心,也希望公司對我有信心。

房地銷售下半年工作計劃篇6

20xx年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年裏,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客户有着重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月裏,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創造了不錯了業績。在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗。

一、總結的經驗

1.不做作,以誠相待,客户分辯的出真心假意。得到客户信任,客户聽你的,反之,你所説的一切,都將起到反效果。

2.瞭解客户需求。第一時間瞭解客户所需要的,做針對性講解,否則,所説的一切都是白費時間。

3.推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客户的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客户瞭解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

4.持續客户關係,每個客户都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

5.確定自我的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫忙客户。多與客户講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客户的信任度。

6.團結、協作,好的團隊所必需的。

二、需要改善之處

1.有時缺乏耐心,對於一些問題較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。其實,對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客户感覺更加貼心,才會有更多信任。

2.對客户關切不夠。有一些客户,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自我去找別人打聽或自我瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客户的聯絡,時時關切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客户之間的感情,增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為x套,總銷額為x千萬。在今後的工作中,我要更加完善自我,提升自我,增加各方面的知識和對xx各個地區的瞭解,不但要做好這個項目,更要跟着公司一齊轉戰南北,開拓新的戰場。