醫院精神禮貌建設計劃範文
欄目:
工作計劃 /
發佈於: /
人氣:7.47K
今天本站小編為大家傾情整理了這篇關於醫院精神禮貌建設計劃範文，以供參考，希望對你有所幫助。![醫院精神禮貌建設計劃範文]( "醫院精神禮貌建設計劃範文")
為切實抓好醫院XX年精神禮貌單位創立工作，進一步推動“三個禮貌”建設，不斷把禮貌創立工作引向深入，現結合我院實際，制定工作計劃如下：
一，指導思想
以科學發展觀和黨的十八大精神為指導，全面貫徹落實精神禮貌建設中創立禮貌單位六條標準和長春市公民道德教育實施綱要，以科學發展觀強化醫院“以人為本”的服務理念，創新服務模式，創新服務機制，大力宏揚“重德敬業，求實創新”的醫院精神，努力構建和諧社會環境，不斷提高服務質量，改善服務態度，提升社會羣眾滿意度。
二，工作目標：
確保順利完成XX年工作任務，爭創吉林省健康慈善醫院，深入開展長春市精神禮貌建設和“醫藥回扣專項治理年”活動，鞏固慈善禮貌單位創立成果。經過紮實有效的創立活動，進一步增強全院幹部職工的禮貌意識，敬業意識，法制意識，激發全院幹部職工“愛醫院，愛崗位，愛病人”的熱情，塑造醫院良好禮貌形象，並以新醫改實施和等級醫院評審為契機，進一步完善醫院績效管理，提升醫療質量和服務質量，優化醫院環境，做到硬件軟件一齊抓，兩個效益一齊上，以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌，促進醫院跨越式發展，力爭將醫院建設成服務一流，質量一流，設施一流，環境一流，人才一流，管理一流的二級甲等綜合性醫院。
三，主要任務：
1，圍繞“醫藥回扣專項治理年”活動，不斷加強思想道德和行業作風建設
（1）以思想作風建設為重點，進一步加強醫院黨政領導班子和黨員，幹部隊伍建設。經過繼續貫徹學習實踐科學發展觀和黨的十八大學習活動，提高領導幹部的政治理論和管理水平；加強管理隊伍的廉政教育和作風建設，打造廉潔勤政的幹部隊伍；加強對黨員的教育管理，進取發揮黨員在禮貌創立中的先鋒模範作用。幹部隊伍是醫院三個禮貌建設的骨幹力量，要高度重視禮貌創立工作，牢固樹立禮貌創立意識，按照市級禮貌創立實施規化，落實創立措施，把精神禮貌創立工作滲透到日常工作中去，在完成精神禮貌創立任務中發揮中堅作用。
（2）加強職工的思想政治和職業道德教育。利用職工禮貌學習開展正確的人生觀，職業觀，道德觀教育，弘揚正氣，廉潔行醫，切實從病人利益出發，愛崗敬業。以增強職責意識，服務意識，崗位意識為重點，豐富和深化醫德建設的內涵，提升醫務人員精神禮貌素質，樹立良好的衞生行業形象。經過樹立先進典型，大力弘揚高尚的醫德風範，帶動整個職工隊伍的醫德建設。
（3）加強行風監督機制建設。定期召開行風監督員會議，完善醫德考評管理，經過問卷調查，意見箱意見本，公佈監督電話，完善投訴處理機制，及時查處違反行風行為。嚴格執行藥品，設備招標採購制度，開展處方點評管理，公佈藥品用量排序，實行前幾位藥品限量或停用政策，完善購銷領域不正之風防範機制。
2，加強業務學習和人才培養，提高醫療技術水平
（1）開展定期的業務集中培訓，各科室每月開展以業務講課，疾病查房，病歷討論的業務學習，定期邀請專家來院講座培訓，提高醫務人員業務知識水平。
（2）繼續加強醫務人員的繼續教育和學歷教育，有計劃選派醫療骨幹到上級醫院進修。
（3）加強新員工和低年資員工的崗位技能培訓，開展崗位練兵活動和操作比武。
（4）舉辦法律法規知識講座和知識競賽，提高職工依法行醫水平，保障醫療安全。
3，優化服務管理，改善就醫環境
（1）加強服務流程優化的研究，合理調配資源，簡化服務流程，縮短就診等候時間，改善服務質量。
（2）加強軟硬件投入，加強醫院信息系統建設，緩解看病難問題。
四、組織開展禮貌創立活動，提高精神禮貌建設水平。
1、進取開展禮貌創立活動。按照“組織領導有力，創立工作紮實；思想教育深入，道德風尚良好；學習風氣濃厚，文體衞生先進；加強民主管理，嚴格遵紀守法；內外環境優美，環保工作達標；業務水平領先，工作實績顯著”禮貌單位評選標準，進取開展“青年禮貌號”、“巾幗禮貌崗”等活動，突出誠信建設和優質服務，開展“做人民滿意醫務人員”和“誠實守信、優質服務”活動，不斷提高服務質量和水平。進取參與全國禮貌城、衞生城創立工作。
2、廣泛開展“講禮貌樹新風”活動和志願服務活動。……大力宣傳“奉獻他人、提升自我”的志願服務理念，宣傳志願者的感人事蹟，徵集、宣傳志願者心得。
3、不斷加強醫院文化建設。進取開展羣眾文體活動，爭創“職工之家”，倡導科學、健康、禮貌的生活方式，充分利用歷史紀念日和民族傳統節日、重大衞生活動日，進取開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動，豐富職工生活，培育健康向上、進取進取、協調融洽的團隊精神，促進醫院和諧發展。
4、繼續推動“平安醫院”建設，構建和諧醫患關係，要認真做好治安保衞工作，落實安全生產職責制，維護醫療機構正常工作秩序和患者就醫環境，要按照《醫院投訴管理辦法（試行）》規範投訴管理，加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衞生事業又好又快發展及和諧三明建設獻計出力。
人人簡歷網
