工商局工作計劃

　　20XX年，將是xx新區建設高速發展的一年，作為地處新區建設主戰場的xx工商局，將繼續堅持在縣局和地方黨委、政府正確領導下，把促進地方經濟發展作為工商工作的出發點和落腳點，以加強政風、行風、作風建設為核心，以解決羣眾關心的熱點、難點問題為切入點，牢固樹立執法為民的觀念，努力做到市場監管與服務統一，實現對法律負責與對市場主體負責、對消費者負責統一，切實為老百姓、投資者服務，全力塑造工商部門"親商、便民、人性化"的新形象。按照"服務上改進，效率上提高，政策上放寬，處罰上重教，措施上落實"的原則，服務和支持地方經濟快速發展。根據省、市局工作會議精神，分局全體職工召開了專題會議研究20XX年的工作重點，做到早打算、早安排。經過全體幹部職工的充分醖釀，集思廣義提出了分局20XX年工作思路,重點要做好以下十方面的工作：
　　一、積極探索工商文化建設，研究工商文化的內涵、表現形式及目的。工商文化是工商幹部在長期工作實踐中培育形成的精神財富和物質財富，是引導、激勵和規範行政行為的精神文化、制度文化、行為文化和物質文化。作為一個綜合的概念，工商文化涵蓋的內容相當廣泛，其中包括價值觀、工作目標、工作作風、工作制度、文化氛圍和工商幹部所認同的道德規範和行為方式。工商分局由於其特殊的區域性鑄定了xx工商人要有自己的xx工商文化。20XX年xx工商分局將大力創建以積極向上、開拓創新、忠誠敬業、誠信守法、規範廉潔、團結活潑、勤政高效、形象良好、民主文明為核心內容的工商文化，初步構思了五個方面的表現形式：一是正確的管理與服務思想理念；二是工商人的精神；三是工商人的工作、生活價值觀念；四是行為規範及形象建設；五是工商禮儀。我們將在實踐中不斷摸索和總結，力爭在年內構建起符合xx工商分局實際、獨有的工商文化雛形，建成一支具有蓬勃朝氣、昂揚鋭氣、浩然正氣的能擔當起新時期市場監管重任的基層工商幹部隊伍，成為推動我們分局各項工作不斷髮展的強大精神動力。
　　二、樹立執法是最大的服務理念，全力促進新區的建設。xx新區的建設為我們提供了全所未有的機遇，但同時也給我們的工商工作帶來了新的挑戰，怎樣在新區建設中發揮工商的職能作用為新區建設做貢獻？針對新區建設中出現的問題，工商分局提出“樹立執法是最大的服務理念，全力促進xx新區的建設，為推動社會主義新農村建設保駕護航”。計劃於6月底以前，重點對鄉、營、營、莊、莊等片區在新區建設中出現的約300多户無照經營行為實施全面整頓。並在執法中使用申誡法、一般程序的簡單處罰程序來促進人性化、柔性化執法，有效減少矛盾，在一定程度上提高我們的工作效率，促進社會和諧。與此同時，要加強同地方黨委政府的溝通聯繫贏得他們的重視及支持。
　　三、依法履行職能，在市場推行“

合同幫農”工作，維護市場的穩定。xx工商分局根據市局20XX年的市場監管要突出“五個新”的要求（即合同監管要有新突破），針對xx市場種球、種苗的特殊性，提出了“合同幫農”工程。首先在鮮切花、種球、種苗中推行規範的格式合同文本，盡最大所能加強合同監管，打擊霸王合同及合同欺詐，努力營造公平、規範、競爭、有序的市場環境，維護花農、花商、經營者的合法權益。分局決定將此項工作作為20XX年的工作重點和亮點與相關部門做積極的思考和探索，計劃於4月底以前推出規範的格式合同，真正做到合同幫農，解決好因種球糾紛導致花商、花農受損的問題。
　　四、以“一會兩站”為基礎，將受理投訴的範圍向農村擴展，充分發揮職能作用，積極受理和調解處理羣眾投訴。長期以來，農村消保維權工作薄弱，廣大農民羣眾依法保護自身合法權益的意識不強，投訴渠道不暢，起訴案件解決時間長、成本高，導致農民羣眾合法利益受損，消費糾紛不斷，甚至引發羣體性上訪事件。農民羣眾有意見，對社會穩定潛伏着比較嚴重的隱患。一定程度上阻礙了社會主義新農村的建設。根據市局提出的“一會兩站”的建設和完善工作，要加強同地方黨委政府的溝通，使其上升為政府的層面工作，提高維權工作層次和公共服務能力。xx分局決定以消費維權“一會兩站”的建立為契機，將“一會兩站”的職責充分履行到位，最大限度提高消協分會與政府在羣眾中的影響力和號召力，充分解決好

羣眾最關心、最直接、最現實的利益問題讓農民得到更多的實惠，維護好農村的社會穩定，想農民之所想，急農民之所急，幫農民之所需，增強為“三農”服務的使命感和責任感。為了更好地開展此項工作，xx分局決定在4月底以前建立健全組織機構，研究制定消協分會的各項制度及考核辦法，多方籌措辦公經費，逐步解決維權經費不足問題，爭取各級部門的支持。同時加強與轄區內的居委會的溝通和聯繫,把監管、維權、服務的觸角伸入到農村，並爭取各居委會的理解與支持，營造出全社會共同關注“一會兩站”建設的氛圍，讓地方政府、老百姓真正滿意。
　　五、繼續以創“十星工商所”為契機，努力打造一支高素質的工商幹部隊伍
　　（一）強化效能督察，提高執行力，努力打造一支高素質的工商幹部隊伍。針對基層工商所工作人員少、業務量大，對日常工作首尾不能相顧的現象，特別對工作開展的好、壞無具體的要求，心態上只求過得去，不要過得硬的現象。分局決定再抓好業務學習，增長幹部的綜合能力，加強效能督察，建全完善相關制度，將按市政府提出的“行政問效制”要求，進一步加強對基層工商所工作人員的培訓，提高工作人員的業務技能和執法水平，為各項工作的開展提供人力資源保障。分局計劃於3月底以前，通過市局新的oa系統“子網頁”的功能建立科學的效能督察欄目,制定“行政問效”的獎懲機制，把每一項工作產生的最終效果作為評判每一項工作開展好壞的主要依據，這是開展好各項工作的制度保障。
　　（二）做好業務培訓工作：根據市局近年來對幹部素質考核實行口試、筆試的要求，我們分局在今年的重點放在業務學習、研討上，通過多種形式和方法，努力使分局幹部在登記業務、辦案業務、計算機操作業務上有新的提高，並計劃在上半年中推行崗位能手評比獎勵制以樹立先進典型來營造濃厚的學習氛圍。
　　（三）繼續深入抓好黨風廉政建設工作。通過學習預防懲治腐敗綱要，開展廉政專題講座和戒勉告誡談話，教育幹部牢記黨紀黨規，確保實現廉潔從政、依法行政；採取走訪、督察的方法加強對在辦案、收費、辦照過程中的監督與管理促進黨風廉政建設工作的開展，落實責任追究制度，進一步做好黨風廉政建設工作，樹立工商行政管理幹部隊伍“廉潔、公開、高效”的新形象。
　　六、認真開展好個私協會工作，搭建供需平台。加強個私協會的工作，充分發揮個私協在工商工作中的重要作用，積極開展個私隊伍的誠實守信創建活動，為工商工作再造新形象。斗南分局決定在3月底以前，與xx縣信譽較好的xx藥業有限公司取得聯繫，與他們協商持《個私協會會員證》可以提供一定的價格優惠，讓我們的個私協會會員真正得到實惠，在一定程度上解決目前藥品價格過高老百姓看病難的問題，為政府分憂，為會員解難。
　　七、以食品安全為重點，強化流通領域食品質量監管，營造農村食品安全放心消費環境。20XX年，xx分局的食品安全工作以實施食品准入、推進關口前移為重點，進一步完 善和落實流通領域商品質量監管制度。一是重點抓好食品經營者的自律制度的落實，全面推進農村地區的食品質量監管工作，力爭實現農村地區食品質量監管准入制度，嚴厲打擊製售假冒偽劣食品行為。二是圍繞食品、藥品、農資等商品，加大執法力度，強化對大要案件的查處力度，務求取得實效。三是依託“一會兩站”為平台在各鄉鎮、居委會的配合支持下大力宣傳普及食品安全知識，真正發動農民羣眾樹立自我保護意識，共同參與食品安全監管工作，形成社會合力。四是繼續加強對流動食品攤販的備案制管理。五是在xx市場內對條件成熟的食品超市推行“食品經營示範店”的活動，通過行業自律的先進典型作用，促

進食品安全監管工作有新的突破。
　　八、深入開展爭先創優活動。分局在今年將以爭先創優活動作為精神文明建設工作的一項重點工作來做，計劃在5月份以前完成市級“青年文明號”星級評定爭創工作，目前，我們的申報工作已順利完成，申報星級為二星級。
　　九、力爭在廣告監管在有新的突破。在分局對xx花市店堂廣告監管取得的成效基礎上，今年將重點放在對户外廣告的監管上，借各鄉、鎮及居委會對市場“創衞”工作之機，爭取對市場內的户外廣告做到規範、統一，重點強化對虛假廣告的整頓和打擊，將對xx花市的牆體廣告、迎賓路的固定户外廣告位作為整規切入點。
　　十、推行工作月報、反饋制，加強與地方黨委、政府及居委會的溝通和聯繫
在以往和地方鄉、鎮黨委、政府及居委會的溝通聯繫上對我們日常的工作彙報、反饋不是很及時，很全面，導致地方黨委、政府、居委會對工商瞭解不夠全面，在工作中我們通過參加鄉、鎮人代會對地方黨委、政府的工作有了一定的瞭解，但是由於我們與地方黨委、政府及居委會彙報反映工作不是很全面、很到位，在一定程度上，他們對我們工商的工作是瞭解是不夠全面的，使我們在監管服務上沒有與地方黨委、政府及居委會真正形成合力，甚至協調、溝通大都放在了年終的獎勵、協調上。今年我們將推行工作月報、反饋制，將自己每月開展的重點工作及時向地方黨委、政府及居委會彙報反饋，最大限度地讓他們瞭解工商、重視工商、支持工商