關於內勤人員的工作計劃範文三篇

隨着時代的進步，我們接觸到工作計劃的機會也越來越多了，長期計劃，是有助於提高我們邏輯思維能力的。下面是本站小編和大家分享的關於內勤人員的工作計劃範文三篇，提供參考，歡迎你的參閲。

關於內勤人員的工作計劃範文1

一、加大服務工作力度，賦予辦公室工作新內涵

服務職能是辦公室工作的重中之中。服務工作主要實現四大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要制訂計劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務、主動服務轉變。辦公室的服務務必注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策帶給簡單的對與答、能做與不能做的單項服務，而就應在領導決策前動議、參謀、拿主意，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而帶給超前的、全過程的主動服務。三是實現一般服務向優質服務、精品服務轉變。堅持以服務為“天職”，對上級和兄弟單位要相互尊重、配合；對基層的同志，要滿腔熱情，放下架子，堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風。四是實現傳統服務向創新服務轉變。從過去的“看一看、聽一聽、議一議、辦一辦、傳一傳”的傳統服務模式向觀念服務、信息服務、智力服務、環境服務等創新服務模式轉變。

二、加大調研工作力度，為公司決策帶給理論和實踐依據

(一)組織開展調查研究，充分發揮好參謀助手作用。一是緊扣全局抓調研。從影響企業改革發展和穩定大局的新狀況、新問題入手，切實加強調查研究工作，對遇到的新狀況和新問題，要綜合分析，宏觀思考，弄清產生的背景，把握髮展的趨勢，從全局上、戰略上去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調查研究構成意見，貼合領導的要求，適應公交跨越式發展的形勢。二是緊貼領導思路抓調研。善於從領導講話、工作部署以及對問題的看法和提法中，大祕書網掌握領導的思路和急需瞭解的重點問題，有針對性地開展調查研究，力爭調研思維與領導思維同頻共振，確保“謀”在關鍵處，“參”在點子上。三是突出重點抓調研。以市場為紅線，加強對企業經營和營運生產中的問題、薄弱環節以及主輔分離等重大改革改制中職工普遍關心和反映強烈的焦點問題的調研，找準問題的癥結點和矛盾的關節點，提出切實可行的、精要的、有新思路的對策和推薦。四是圍繞決策抓調研。按照科學決策的要求，努力抓好“兩頭”的調研。決策前要深入調研，提出比選方案，搞好前期論證；決策後要針對落實過程中出現的新狀況、新問題，及時開展追蹤調研，提出新的對策，使決策更加科學、更具實效。

(二)加強信息收集報送工作，為領導決策帶給參考。一是完善和暢通渠道收信息。加強信息網絡建設力度，進一步完善以辦公室為中心，橫向到各部門、縱向到基層辦公室的信息收集、反映網絡，充分發揮各級辦公室和骨幹信息員的作用，確保信息主渠道的暢通。同時，大力推進信息網上報送，逐步構成電子信息報送網絡。二是主動出擊挖信息。增強信息工作的敏鋭性，對上級急需瞭解的重點、經常思考的要點、個性關注的難點，以及公司落實上級決策的思路、部署，基層對熱點和難點問題的意見、推薦等，主動與有關單位和部門聯繫，瞭解狀況，掌握動態，及時上報。三是全體動員寫信息。要充分發揮辦公室的整體作用，明確信息工作目標，以及每名工作人員撰寫信息的數量和質量要求，儘量使信息工作量化到崗位，落實到人頭，提升信息工作質量。四是嚴格紀律報信息。對重大突發事件、重要社會動態、緊急災情和疫情，以及重大安全事故等緊急狀況，及時按規定程序逐級上報，不得遲報、漏報或隱瞞不報，未經許可，不得向外單位發佈。

三、加大督辦工作力度，確保公司管理制度的效用性和公司決策的效益性到達化

強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段。一是圍繞公司的中心工作，緊貼公司20xx年行政工作思路，把重點放在推進董事會、總經理辦公會的重大決策、重要工作部署的貫徹落實上。開展經常性的督促檢查。二是對於領導的批示要求和查辦資料，堅持明查與暗訪相結合，進一步加大領導批示、交辦事項的查辦力度，做到批必查，查必果，果必報。三是不斷加大催辦力度，出台專門的督辦辦法，強化查辦時效，做到急事急辦。同時要改善方式方法，不斷探索督查工作新思路、新辦法，注重督查實效，把督查工作同目標管理職責制緊密結合起來，明確職責分工，完善督查網絡，嚴格規範程序，不斷提高督查質量，確保公司各項決策部署落到實處。四是時刻關注熱點、難點問題，及時提出督察推薦，協助領導把問題解決在基層，解決在萌芽狀態。

四、加大辦公成本控制力度，使“低成本、高效益運營”的目標落實到實處

(一)創新辦公成本管理辦法。要嚴格遵守勤儉辦事的原則，進一步精簡會議、活動和文件，提倡寫短文章、開短會，少開會(可開可不開的會不要開)，要對會議成本實行總量控制，杜絕一事多議，懸而不決。到基層調查研究、檢查工作，不搞迎送陪同；確需就餐的，儘量安排工作餐或自助餐。要嚴格按照《公司招待費管理規定》，控制公務招待費用。要減少開支，節約辦公經費，逐步推廣、利用辦公自動化。

(二)倡導節約型辦公和生活方式。要節約用電，儘量採用自然光照明，推廣採用高效節電照明產品，杜絕長明燈，並且要養成隨手關燈的習慣，按規定使用空調。要節約用油，加強公務車管理，優先選用節能環保型車輛，嚴格控制使用油耗高的車輛；嚴格執行公務用車配備標準，控制車輛規模，執行公務車維修費、燃料消耗定額管理，實行車輛定點定向“按需保養”、車輛定點定車加油，嚴禁公車私用，堵塞車輛維修、燃料管理和使用中的漏洞，推行“廠務公開”，每月公示車輛維修、燃料消耗費用，理解羣眾監督。要節約用水，加強用水設備的日常維護管理，嚴禁“跑、冒、漏、滴”，堅決避免“長流水”現象的發生；推廣使用節約型水閥和衞生潔具。要節約辦公用材。從嚴從緊配置辦公設備，提倡修舊利廢，節約用紙、墨盒等耗材；上報、下發的文件、材料，一律採用雙面用紙；食堂使用消毒碗筷，不提倡使用一次性用品。

五、加大橫縱向聯繫力度，為公交事業的發展爭取良好的外部環境

要與武漢市的兄弟單位、兄弟城市的同行業建立廣泛的聯繫和溝通，瞭解和借鑑他們先進的管理經驗和辦法，以及公交相關政策、法規，指導企業經營生產；要加強與市政府及相關主管部門的聯繫和溝通，使其瞭解公交，取得其理解和支持。

六、加大制度建設和辦公室隊伍建設工作力度，使辦公室工作在務實中創新

(一)加強制度建設，進一步規範企業經營管理。制度建設、制度創新是企業規範管理、科*作的一項基礎性工作。為不斷適應企業發展需要，隨着時間的變化，需要對公司制度彙編作出修改和調整，20xx年以後的規章制度則需收錄，本着“修訂、補白”的原則，200年擬對公司《管理制度彙編》進一步作修改和完善。

(二)加強學習，全面提升辦公室工作人員綜合素質。要透過學習，努力提高勤於想事的潛力、善於謀事的潛力、樂於幹事的潛力、誠於共事的潛力、敢於斷事的潛力、自主創新成事的潛力。

(三)用心適應企業改革發展，創新辦公室日常工作。加強信訪工作，維護企業穩定。強化信訪工作領導職責制。妥善處理羣眾上訪問題。加強信息調研工作，用心反映企情民意。緊緊圍繞服務改革、促進發展、維護穩定，認真研究涉及羣眾切身利益的政策規定和改革措施在實施過程中出現的問題，促進有關政策、措施的完善和配套。加強檔案公文管理，提高工作效率。堅持以目標管理為抓手，努力探索新形勢下檔案工作的新路子。加強檔案目標管理工作的落實力度，繼續做好重點工程檔案及時歸檔和規範管理。強化職責意識，進一步做好公文處理工作，堅持對制發的公文嚴格審核。進一步做好計劃生育工作。要夯實基礎管理，加強育齡員工動態管理，確保計劃生育目標完成。要加強計劃生育協會的組織建設，落實好各項服務措施。狠抓雙離人員的管理，嚴把計劃生育關。用心推進信息化、辦公自動化建設。試行會議紀要、簡報、通知等全部透過網絡進行傳輸傳閲，試行各種文件網上下發。要加快公文寫作、文祕、保密、檔案、計算機和網絡技術的理論創新和技術創新，提高工作效率。加強食堂管理，着重放在食品衞生安全上，按照“確保食堂衞生和質量，吃出健康來”為標準，加強監管，讓員工用餐滿意。

關於內勤人員的工作計劃範文2

我於**年**月在*****工作。自上班以來，我得到了公司領導及各位同事的指導和幫助，很快融入到這個集體之中，成為這個大家庭的一員。現就銷售內勤崗位的感悟及近期工作計劃呈報如下：

一、銷售部辦公室的日常工作

作為**公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性及該崗位對交際協調能力的要求。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐。具體工作包括把握市場最新購機用户資料的收集；為銷售部業務人員做好保障；文件的整理、簽署分期買賣合同等所需的資料；用户的回款進度、用户逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，做到了事事有着落。

二、及時瞭解用户回款額和逾期欠款額的情況

作為我們公司的銷售內勤，我負責用户的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用户，用户的還款進度是否及時，關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解用户的需求進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客户到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客户做出相應的對策，這樣才能控制風險。

三、今後努力的方向

在以後的工作中，我一定會愛崗敬業，創造性地開展工作，雖然也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，銷售業務員這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的工作；我個人在和他們溝通上出現一些分歧，要加以改正。第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習銷售內勤知識，雖然和其他兄弟單位相比我們有一些不足之處，但我一定會嚴格要求自己；對銷售工作的統籌規劃一定做到心中有數；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!

在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。

關於內勤人員的工作計劃範文3

在20xx的工作中，採購部按照集團工作需要及工程進度需求做好採購工作。採購部虛心的向其它部門學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平，全面提升個人素質。為更好的完成下半年的工作，進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的效率，制定以下工作計劃。

一、管理方面

1、完善採購成本管理體系建設，推進採購管理規範化、制度化依託卓達現有的招標採購管理制度，通過整理和規範，將整個採購流程實行制度精細化管理。在不脱離實行基礎的情況下，進行提升，將採購從面的管理到點的管理，增加採購管理體系延伸性和覆蓋面，提高採購的性價比。

2、積極推進實行大招標、大采購戰略

積極響應集團跨越式發展的需要，逐步探索招標、大采購的戰略合作模式，在實踐中完善大招標、大采購戰略的具體操作方案與實施細則。

3、完善採購工作手冊

採購工作手冊，是採購工作的基本知識、操作規程、注意事項和成熟經驗，是規範操作的樣本。採購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料採購，縮短摸索過程，降低業務人員培養時間和成本。在今後的一年裏，以採購工作手冊為基礎，不斷髮現其中不足，結合實際工作進行增補、完善。

4、繼續分解、量化部門工作

將每個員工工作分解，並量化到每個崗位，能夠合理分配工作任務、合理搭配崗位和人員，並細化採購崗位人員的工作流程規範，剔除宂員。量化工作是績效考核的基礎，未來企業將推行績效考核，同工不同酬，同崗不同薪。

二、業務方面

目前集團化採購需求有兩個方面：工程材料設備的採購，集團日常辦公及物業公司日常維修用品採購工作。

(一)工程材料採購

1、建立開放式的信息發佈平台，改進信息採集方式，完善信息渠道

建立網絡信息平台，以原來客户提供信息為主的信息渠道，拓寬成以客户信息為基礎，聯合廠家、網站、政策等多層次、多側面的信息採集方式;把地產建材需求信息，公開向產業鏈下游公佈、延伸，把國家宏觀政策信息和國內建材行業信息結合起來，加強對行業和產業的全局觀念。信息渠道多樣化，信息調查全面化，有助於增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力，經過信息的提煉，能提高行情分析判斷力，為採購提供決策依據。

2、平衡集團和客户利益，實現共贏

提倡合作建立在進廠公平互信基礎上，無不對等區別對待的理念，增加廠商之間的互信。在合作過程中公開、公平、合理，堅持互惠共贏，以公平的方式降低客户成本，既而降低採購成本。我們堅持推進接收質量標準改革，對每項指標都進行科學核算，並檢驗執行效果。下半年的目標是確定可持續使用基本材料標準指標，並對個別指材料標進行調整，符合公司長期使用需要。

3、採集、累積行業材料信息及廠商信息等各種數據，建立數據庫

我們在進行採購成本分析時，只有當年的數據，缺少以往的數據，無法進行對比分析，得出的結論只能反映當年的情況，不能反映變化趨勢，結果是靜態的，不是動態的。建立年度數據庫，為將來的數據動態分析和採購決策提供依據，比如公司要按照下半年基準價進行定位和採購，就要依靠數據庫提供基礎數據。

4、採購公開、透明，實施陽光采購

採購部接受集團內部和外部的共同的監督，防止吃、拿、卡、要現象發生，讓採購過程都展現在陽關下。採購部要加強自身防範，持續進行思想教育，不斷改進採購制度，用以約束採購行為，加強部門人員的廉潔自律。同時採購部推進信息平台建設，在大宗材料設備採購時提請招標辦進行招標採購，小額度材料報價使用信息平台公開報價，減少採購中人為因素的影響，原料採購做到公開、透明。

(二)集團日常辦公及物業公司日常維修用品採購工作採購

集團日常辦公及物業日常維修用品採購工作，有項目多，數量少，需求變化大、佔用資金量小等特點，針對以上特點，我們應做好以下幾項工作：

1、穩定上游供應鏈，拓寬供應商渠道

為保證公司的正常運行，首先就要穩定供應商隊伍，在低庫存運轉的情況下，確保及時供貨。現有供應商經過多年的合作和供應商的資質評定，基本穩定。但是也有供應不及時，價格不合理的情況出現，下半年應繼續擴大和更新供應商隊伍和供應渠道，不斷尋找更符合公司需要的供應商，更好的滿足公司生產加工需要。

2、進行庫存成本分析，保持日常辦公及物業維修材料合理庫存 保持日常辦公及物業維修的合理的庫存，既要考慮價格因素行情變化，也要保證生產需要，還要分析資金佔用的成本。要合理利用資金，降低庫存成本，就要掌握價格行情，抓住後期價格變化趨勢和規律，瞭解生產加工情況和生產消耗，把握好採購數量和節奏。

三、學習的目標

1、提高專業知識和操作技能

全體採購人員要學習財務知識，從下半年開始，兩年時間內，採購全體人員必須取得會計從業資格證書，採購業務人員要取得采購師認證資格，採購經理三年內取得註冊成本工程師認證。

提高專業知識，也要提高業務能力。採購部首先要有自主學習有意識，主動申請參加採購專業技能方面的培訓，報集團人力部審批。其次在結合公司培訓同時，進行部門培訓，採購部員工要向單位其他部門學習，向同行業其他企業學習，規範自己的業務行為，進行自我提升。再次，要求各業務人員必須不定期參加全國新型材料發佈會、展會等，瞭解新型材料、設備知識。

2、期貨學習

期貨學習是專業知識的一部分，從採購方面來説，期貨具有特殊的重要性。從鋼材期貨、有色金屬材料銅等期限貨價格走勢中，都能反映出與採購相關工程材料息息相關。強化期貨學習，利用好期貨工具，發揮期貨對現貨的指導意義。

3、輪崗學習

採購部員工，要熟悉和掌握各崗位的工作，做複合性人才。在下半年採購間歇期，採購部內部輪崗學習，達到能熟練操作採購流程中每個崗位的工作。然後部門間學習，向工程部、銷售集團、監察部、物業公司學習。

採購部在下半年的採購工作中，將以降低成本和提高效率為工作中心，嘗試新方法，取其精華、修改弊端。為集團在新年度的工作中再上新台階，為實現百年卓達獻出自己的力量。