工作到一段時間，就要對過去的工作進行一個總結，更有益於自己以後的發展。下面是本站小編為大家整理的產品經理工作計劃五篇，供您閲讀，參考。希望您能有所收穫！
通過制定和實施質量管理體系改進計劃有利於明確質量管理體系改進方向和目標，有利於實現質量方針和目標，有利於落實質量管理體系的要求，有利於質量管理體系的持續改進，有利於進一步提高產品和服務質量，增強顧客滿意，有利於企業長期發展目標的實現。為了確保質量管理體系有效運行和持續改進，特制訂20__年度質量管理體系改進計劃。
一、工作任務
1、依據和機會
通過質量方針和質量目標的建立，確定改進的方向和追求；通過數據分析，識別改進機會；通過內部審核和管理評審，發現的薄弱環節和改進的機會；通過糾正措施或預防措施的實施，避免不合格的發生或再發生。
2、改進方向和過程
依據“組織應策劃並實施以下方面所需的監視、測量、分析和改進過程”的要求，應實施如下改進方向和過程：
（a）證實產品的符合性；
（b）保證質量管理體系的符合性；
（c）持續改進質量管理體系的有效性。
二、分析和評價現況，提出改進方向。
結合公司本年度的內審和管理評審情況，提出以下幾方面實施改進。
1、加強產品實現過程的監視和測量；
2、加強生產過程抽查力度；
3、優化產品工藝方案，加強工藝文件執行的情況；
4、加強產品實現過程的標識狀態管理；
5、加強質量體系培訓；對過程檢驗人員，叉車工作人員，起重機械操作人員進行培訓、考核並持證上崗；
三、改進措施和目標
1、在各個部門均實施過程的監視和測量管理，監督檢查質量目標的完成情況；
2、加強生產現場抽查力度，關注產品實現過程中的各個工序加工；
3、一直以來工藝文件的執行情況流於表面形式，加強工藝過程控制；
4、對產品實現過程中確保設備狀態完好，標識狀態完整準確；
四、責任部門
質保部：負責監視和測量過程的歸口管理，編制20__年度過程監視和測量策劃，完善過程監視和測量記錄，確保質量管理體系的持續改進；
生產部：過程檢驗人員負責產品一次報檢前的過程檢驗，做好產品實現過程的各種標識，便於生產人員操作方便；
技術部、工藝部：對焊接、衝壓、噴塗等工藝文件進行修訂，進一步完善工藝文件，對特殊過程制定確認準則；
供應部：負責對元器件庫做好標識管理；
人力資源部：對車間過程檢驗人員，叉車工作人員，起重機械操作人員進行培訓、考核合格後並持證上崗。
由公司管理者代表和質保部負責人共同組織相關部門責任人對以上改進計劃進行不定期的跟進檢查。
（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動
__部門負責的客户大體上可以分為四類，即現金管理客户、公司無貸户和電子銀行客户客户。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客户為中心，以賬户為基礎，抓大不放小，採取確保穩住大客户，努力轉變小客户，積極拓展新客户的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客户上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客户價值。要通過抓重點客户擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客户、行業大户、集團客户進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客户挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客户貢獻度。今年爭取新增現金管理客户185200户。
深入開發公司無貸户市場。中小企業無貸户，這也是我行的基礎客户，併為資產業務、中間業務發展提供重要。__年在去年開展中小企業弘業結算主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸户市場營銷在量上增長，並注重改善質量；要優化結構，提高優質客户比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸户的開户營銷，努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸户維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。__年要努力實現新開對公結算賬户358001户，結算賬户淨增長272430户。做好系統大户的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開户的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、企業、世界10強、納税前8000名、進出口前7334強等10多户重點客户掛牌認購工作，鎖定他行目標客户，進行重點攻關。的免費公文，
（二）加強服務渠道管理，深入開展結算優質服務年活動
客户資源是全公司至關重要的資源，對公客户是全公司的優質客户和潛力客户，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客户經理；每個對公業務網點（含綜合業務網點）應當根據業務發展情況至少配備1名客户經理，客户資源比較豐富的網點應適當增配，構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前，由於對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客户最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客户的業務需要，滿足客户的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離櫃業務佔比。今年，電子銀行業務在繼續跑馬圈地擴大市場佔比的同時，還要精耕細作，拓展有層次的目標客户。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客户清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客户市場上佔據絕對優勢。同時做好客户服務與深度營銷工作。通過建立企業客户電子銀行台賬，並以此作為客户支持和服務的重要依據，及時為客户解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，並適時將電子銀行新產品推薦給客户，提高動户率和客户使用率深入開展結算優質服務年活動。要樹立以客户為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客户需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客户滿意度，構建以客户為中心的服務模式。全面提升__部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。
（三）加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產品部門，承擔着產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客户營銷、單位企業級客户信息管理和單位銀行結算賬户管理三大核心繫統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客户需求彙總後報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯繫行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客户關心的問題。
提高財智賬户品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以財智賬户為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬户品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務佔比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢.加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠儘快佔領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客户短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
（四）抓好客户經理和產品經理隊伍建設，加緊培養__部門人才
要加強人員管理，實施日常工作規範，制定行為準則，建立和完善工作日誌制度、客户檔案制度、走訪客户制度以及信息反饋制度。加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員範圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。
（五）強化流程管理，提高風險控制水平
要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防範措施，堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理，加大對賬户管理的力度。進一步加強監督力度，會計檢查員、事後監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用，及時發現、堵塞業務差錯和漏洞，各網點發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務佔比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢，
加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的採集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠儘快佔領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客户短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。
抓好客户經理和產品經理隊伍建設，加緊培養__部門人才要加強人員管理，實施日常工作規範，制定行為準則，建立和完善工作日誌制度、客户檔案制度、走訪客户制度以及信息反饋制度。加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員範圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。
一、工作任務
1、依據和機會
通過質量方針和質量目標的建立，確定改進的方向和追求；通過數據分析，識別改進機會；通過內部審核和管理評審，發現的薄弱環節和改進的`機會；通過糾正措施或預防措施的實施，避免不合格的發生或再發生。
2、改進方向和過程
依據“組織應策劃並實施以下方面所需的監視、測量、分析和改進過程”的要求，應實施如下改進方向和過程：
（a）證實產品的符合性；
（b）保證質量管理體系的符合性；
（c）持續改進質量管理體系的有效性。
二、分析和評價現況，提出改進方向
結合公司本年度的內審和管理評審情況，提出以下幾方面實施改進。
1、加強產品實現過程的監視和測量；
2、加強生產過程抽查力度；
3、優化產品工藝方案，加強工藝文件執行的情況；
4、加強產品實現過程的標識狀態管理；
5、加強質量體系培訓；對過程檢驗人員，叉車工作人員，起重機械操作人員進行培訓、考核並持證上崗；
三、改進措施和目標
1、在各個部門均實施過程的監視和測量管理，監督檢查質量目標的完成情況；
2、加強生產現場抽查力度，關注產品實現過程中的各個工序加工；
3、一直以來工藝文件的執行情況流於表面形式，加強工藝過程控制；
4、對產品實現過程中確保設備狀態完好，標識狀態完整準確；
四、責任部門
質保部：負責監視和測量過程的歸口管理，編制20__年度過程監視和測量策劃，完善過程監視和測量記錄，確保質量管理體系的持續改進；
生產部：過程檢驗人員負責產品一次報檢前的過程檢驗，做好產品實現過程的各種標識，便於生產人員操作方便；
技術部、工藝部：對焊接、衝壓、噴塗等工藝文件進行修訂，進一步完善工藝文件，對特殊過程制定確認準則；
供應部：負責對元器件庫做好標識管理；
人力資源部：對車間過程檢驗人員，叉車工作人員，起重機械操作人員進行培訓、考核合格後並持證上崗。
由公司管理者代表和質保部負責人共同組織相關部門責任人對以上改進計劃進行不定期的跟進檢查。
一、針對公司的具體情況，制定培訓方案
不同的員工培訓方式也是得不同的，對待老員工培訓一定要是有針對性的，對待新員工培訓是基礎的、全面的。仔細的分析公司員工在哪方面的工作能力較差，首先自己的要仔細的觀察各部員員工的工作情況，並做好記錄，哪個員工在工作中存在什麼樣的缺陷，都要有清晰的認識，自己先制定一套簡易粗略的培訓方案，之後的細節問題一定要和領導仔細的商量、探討，領導的意見很重要，畢竟公司的發展方向跟公司理念都是從領導出發的。培訓的教案都是由我來編寫的，這就需要我查找資料，保證讓員工們經過培訓之後都能學到新的東西，在工作能力上都能得到加強，以提高公司的整體效益和工作效率為最終的目的。
二、激發員工們的培訓慾望，提升他們的積極性
我在公司這麼些年，我也知道大家對待培訓是一個怎樣的心態，奮力向上的員工，肯定是想着藉此機會提升自己各方面的能力，對待培訓的態度是積極的，但是公司也有不少的員工們認為，培訓就是在耽誤時間，無用之舉，覺得這是公司形式上花裏胡哨的作為，其實一點用都沒有，所以他們對待培訓是消極的態度，甚至還會有人會有牴觸心理，我要做的就是在培訓之前收集他們對本次培訓的態度，然後對不積極的員工進行心理勸導，本來較強的感染力跟親和力就是身為產品培訓經理的必備技能，讓每一個人都積極的參與培訓才是我的目的。
三、培訓過程做到嚴格監督，爭取做到的效果
今年的培訓，我一定要做到每一次都到場，對整個培訓過程進行監督，我不能讓我辛辛苦苦設計的培訓課程，被他們浪費，我很難保證每一個員工都做到全心全意的去對待培訓，如果我在場也能起到一點的威懾作用，讓他們認真的對待培訓，我可不想一場培訓下來，員工們的工作情況還是老樣子，那就真的是花額時間，花了精力，還沒得到想要結果。最關鍵的是，我是最熟悉培訓課程的人，我全程進行監督，我還能對他們提供意見，讓培訓的效果更好。另一方面，我也能看到自己哪裏存在不足，也好做出改進。
1、瞭解公司運作方式及產品
1.1、瞭解公司
工作開始後，用大概一週左右，瞭解公司業務流程，認識這個業務鏈條上相關同事。包括銷售經理，銷售工程師，銷售助理等。
準確定位自己的工作範圍，工作內容，及在公司中的位置。
理解公司的企業文化，並儘快融入其中。
1.2、初步熟悉需要推廣的產品
用大概一週的時間，熟悉公司需要推廣的產品。包括各個產品的規格，工藝，特徵，以及同行業其他公司產品之間的替代或競爭關係。和原廠溝通，詳細學習產品的技術細節。
以BCD公司為例，其擁有的產品線比較廣泛，電源管理方面的IC種類也比較多。它的`產品在市場上和UTC等公司的產品重合比較多，替代性強。工作中需要詳細分析其中產品的差異，特別是BCD產品的優勢特徵。
比如説創達公司主頁上有推廣BCD公司生產的AS339電壓比較器。這類芯片應用範圍非常廣，製造廠商也多。現在市面上較流行的還有IR2339、ANI339、SF339和LM339。這幾款基本都可以互換。
對於Everlight公司的LED類產品，其主要關心的參數有波長，亮度和一致性。對創達公司所代理的也應當詳細瞭解。
對於競爭對手的產品，應當積極儘快整理出來，以此將市場進行細分。
2、市場進一步規劃
2.1、公司內部市場信息整理
估計需要一週時間，通過和銷售工程師的談話瞭解整個行業的市場狀況，公司在該行業中的細分市場定位，以及競爭對手狀況；並通過銷售人員初步接觸公司客户，將這些客户信息歸類，方便日後統籌管理。
2.3、客户端市場信息整理
從內部整理出的市場信息中，和銷售人員協商挑選出有代表性的客户，做出時間表，同銷售人員一起拜訪。通過客户端，瞭解所銷售產品在市場上的反饋，更深入地掌握客户所關心的產品的關鍵技術參數和客户的需求。
3、日常工作
3.1、安排好時間表，和銷售人員對需要技術諮詢的客户拜訪，幫助客户瞭解並認可公司產品，協助銷售人員完成銷售任務
3.2、對市場需求大的產品，做庫存備貨預估
3.3、每日與個別銷售同事詳細review工作情況，每週簡單與所有銷售同事review工作情況；並定期給銷售人員做產品培訓。
3.4、每月做工作計劃及競爭對手的分析報告。
3.5、對客户投訴及時做出反應，協助客户解決應用難題。遇到疑難或重大問題，積極與原廠溝通，共同解決客户端的技術或產品質量問題。
3.6、和原廠建立暢通的溝通渠道和良好的關係。充分利用原廠可利用的各種資源，並爭取價格和交期優勢。
3.7、整理並挖掘出對產品可能有需求的市場，與銷售工程師一起拜訪這類市場的個別客户，看是否能夠擴大產品應用範圍。
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