工作計劃是職場中十分常見的一種書面材料,只有對工作認真負責的人才能制定出合理的工作計劃,以下是本站小編精心為您推薦的小區物業周工作計劃模板5篇,供大家參考。
小區物業周工作計劃篇1
一、指導思想與工作目標
xx年是後勤產業集團公司深入改革和發展的關鍵一年。物業服務中心作為後勤公司“一體兩翼”發展戰略的一個重要部門,擔負着改革和發展的重任。根據後勤公司三年發展規劃和xx年工作要點,物業服務中心xx年度工作的基本指導思想是:堅持發展就是硬道理的基本原則,以人為本、強化管理,提高服務質量,大膽、積極、穩妥地推進中心的改革和發展,做到市場有新的發展,管理服務水平有新的提高,經濟效益有新的突破,中心面貌有新的變化,爭取全面完成後勤公司下達的各項工作指標。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務:一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源,努力做強做大。因此,物業服務中心今年工作的重點,一是要加強內部的管理,建立起一整套比較科學、規範、完整的物業化管理程序和規章制度。二是積極創造市場準入條件,儘快與市場接軌,大力拓展校內外市場,創造更好的經濟效益,實現企業做強做大的目標。
三、具體實施辦法
(一)進一步加強內部管理和制度建設
1、對現有的制度進行整理和修訂補充,逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點是理順中心與管理站之間,以及各物業管理站內部的標準管理模式和制度,建立規範化的工作質量標準,逐步向iso9000質量標準體系接軌。
2、完善監控考核體系。根據公司的要求,制定中心對站級的考核細則和考核辦法,落實相應的制度和組織措施。實行中心考核與站級考核相結合。考評結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步完善中心的二級管理體制,將管理的重心下移。規範明確各站的工作範圍、工作職責,逐步使二級單位成為自主經營、績效掛鈎,責、權、利相統一的獨立核算單位。
4、進一步加強經濟核算,節支、增效。經詳細測算後,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到站,實行包乾使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制,努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設,提高綜合素質。中心將繼續採取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法,提高現有人員的業務素質。同時根據後勤公司的要求,採取引進和淘汰相結合的辦法,繼續引進高素質管理人員,改善隊伍結構,提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精幹的物業管理骨幹隊伍。
6、爭創“文明公寓”。根據省教育廳文件的精神和要求,在中心開展爭創“文明公寓”活動。6號樓、9、10號樓、南區、大學城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面積極努力,創造條件,力爭在年內達到“文明公寓”標準。
(二)進一步完善功能,積極發展,提高效益
1、進一步解放思想,強化經營觀念。各管理站要積極引入市場化的經營機制和手段,加強文化建設和宣傳方面的投入,營造現代化管理的氣息和氛圍,創造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續完善配套服務項目,提高服務質量。中心制訂更加靈活優惠的激勵政策,對服裝洗滌,代辦電話卡等現有服務項目進行支持和發展。同時新增一批自助洗衣機、烘乾機等設備,進一步擴大服務市場,爭取年內的營業額和利潤較去年有較大幅度的增長。
3、做好充分的準備,積極參與白雲校區物業市場的招標競爭。爭取下半年在新教學樓等新一輪的招標中獲勝,拿下一個點。
4、下半年武進校區新生宿舍和教學樓落成後,積極參與競標活動,爭取拿到1—2個點,拓展武進校區市場。
5、進一步加強市場調研和與本市兄弟高校間的橫向聯繫和溝通,做好各項前期準備工作,積極參與其他學校物業市場的競標,力爭拓展1—2個點,使中心的市場規模、經營業績和經濟效益均獲得較大幅度的提高。
新的學期已經開始,我們新一屆團委學生會即將開展新的活動,現將本學期的計劃擬定如下:
一、工作宗旨:帶頭學習宣傳黨和國家的重要方針政策,全心全意為青年團員和同學們成長成才服務。
二、工作目標:在院黨委和校團委、學生會領導下,強化使命感和責任感,全面完成院團委、學生會本期日常工作,並結合我院專業特點和實際情況,開展具有較強針對性的活動,重點加強學習、實踐活動和制度建設,致力於提高同學們參與各類集體活動的積極性,擴大我院學生工作活動的效益和影響。
三、工作思路:秉承服務型和學習型的宗旨,立足本院,面向全校,並且適當的走進社會,開展一系列比較有特色和影響力的活動,來實現我們的工作目標。
四、具體工作計劃
(一)、思想制度建設
1、結合我院專業特色,加強我院學生幹部的理論素養,提高思想認識。
2、例會之前的學習交流。在每次例會之前十分鐘,將由團委學生會及各部主要負責人輪流講講自己的一些經驗或者一些好的建議,與在座的所有同學一起交流,共同提高。
3、我院團委學生會定位是服務型+學習型。服務型,即我們的宗旨是為同學們服務,這也是我們開展一切活動的中心;學習型,即我們團委學生會各部門都要不斷加強自身的建設,不斷學習各種好的經驗以求不斷進步。
(二)、組織制度建設
為了努力使各項工作達到透明化、公開化,我院在制度建設方面制定了一系列計劃,以方便和規範我院各項工作的開展。
1、部長公開競選制
面向全體二年級同學,採取“公開,公平,自願”的原則,公開招聘各部部長,為我院今後學生工作的開展奠定良好的基礎。
2、團委學生會主要幹部聯繫點制度
主要是面向新生,由部長以上的主要學生幹部與各個新生宿舍建立一種聯繫,每個人都負責一個宿舍,經常地進行溝通交流,也加強我們團委學生會在學生中的影響力。
3、制定各類規章制度
一是加強制度建設,積極有效做好一些規章制度的制定和完善工作,着重於團委學生會工作程序的修訂,使之能夠更加貼切院團委學生會的工作實際,在工作中積極組織協調,發揚民主,講究實效。
二是進一步完善我們的部長例會制度。
4、確定“一個重點,兩個分支”的總體工作思路。
這一工作思路是在確定組織部的職能與科學定位後開展的,具體來説:“一個重點”就是一切工作都要圍繞“全心全意提高全院學生的綜合素質以及他們的成長和成材服務”,兩個分支是以百分百的熱情做好本職工作,協調好本院各個部門之間的工作關係,配合好其它部門的工作;結合評估進一步做好院內製度規則和文化的建設,努力豐富同學們的課餘時間。
5、材料檔案管理制度
做好團委學生會各個部門的文件的管理,將各部門的文件保管好並存檔。
6、階段考核制度
定期對各個部門進行階段的考核,採取打分制度,將從廣大同學中廣泛徵求意見,並且結合團委學生會其他部門的意見綜合進行考核。
7、各部門內部組織建設
(1)、對各部幹事進行培養,使其對各部事務有一定了解,並給幹事們以實際鍛鍊機會,使其具有一定籌劃活動,組織活動以及團隊合作精神。
(2)、定期舉行各部會議,邀請各班相關人員參加,主要是傳達學校學院的精神和舉措,同時在團委學習會議上積極聽取老師和其它部門負責人的意見,對已出現的問題要儘快快解決,對相關責任人實行通報批評。
(3)、部長、副部長以身作則,踏實努力,按時按質完成工作。
(4)、樹立責任意識,做人要有責任心,做事要負責任。
(5)、加強團隊意識,文娛部內部要緊密團結,密切配合。
(6)、培養幹事創新意識,不要墨守成規。
(7)、重視各部內部成員之間地相互學習,以求共同進步。
小區物業周工作計劃篇2
十月金秋,丹桂飄香。走過68載風雨歷程的祖國迎來又一個喜慶的日子,讓我們歡聚一堂,共同慶祝祖國的68週年華誕。68年前的今天,第一面五星紅旗從天安門城樓冉冉升起,從此宣告我們的祖國進入一個嶄新的時代。風雨兼程,是説不盡的坎坷滄桑,風雲鉅變,是道不完的偉業輝煌,讓我們共同祝願偉大的祖國繁榮富強!現將十月份工作計劃公示如下:
客户服務
1、堅持做好各項物業服務工作。
2、做好發放水、電、天然氣卡,交驗房屋,收繳費用,清退押金等日常工作。
3、做好1號樓電卡、門禁卡的發放工作。
4、繼續配合需要辦理户籍遷移手續的業主,開具相關居住證明。
5、配合各施工單位進行維修通知及資料整理。
6、及時收取各項費用。
工程維護
1、按照維修計劃,繼續跟催協調鴻業公司項目部安排施工單位,對樓宇外牆立面脱落瓷片進行修補。
2、繼續協調鴻業公司項目部,跟進小區漏水問題的維修進度。
3、繼續協調鴻業公司項目部,安排電子公司處理可視對講及小區監控存在問題。
4、配合四季春供熱公司做好小區冬季供暖的準備工作。
5、配合各施工單位做好小區綠化驗收工作。
6、落實鴻業公司項目部承諾的維修及賠償工作。
秩序維護
1、加強小區南、北門出入人員及車輛管理,避免各類安全隱患的發生。
2、加強地下車庫安全巡查頻次,做到每隔半小時巡查一次。
3、嚴格檢查亂扔裝修垃圾、未裝袋堆放等違規現象,並定期對建築垃圾堆中堆積的易燃物品進行分類整理。
4、對國慶節小區環境佈置裝飾物品進行看管、維護工作。
5、提高保安人員各項服務工作水平,安排培訓會議。
環境佈置
1、做到節假日期間小區環境美觀、整潔,最大程度做到衞生情況達標。
2、繼續對小區剩餘樓宇3層平台進行清理。
3、對小區公共區域各項設施進行擦拭。
4、將節日期間小區裝扮物品完整拆卸。
感謝您長期以來對神州物業工作的理解、支持與配合。國慶、中秋“雙節”在即,祝全體業主節日快樂!
小區物業周工作計劃篇3
物業綠化部剛接管xx的綠化管理,在認真學習好他們良好的管理技術外,也認識到原管理的欠妥之處,現結合園區內綠化區域存在的諸多不足因素(種植土均是人工回填土,土層薄而貧瘠,植物生長不良,抗病力低;同時植物種植密度,高病蟲害的發生和蔓延具備有利條件;且因氣候異常,乾旱缺水、高温,暴雨颱風、氣温起伏不定等不利因素都給病蟲害的防治和護理工作增加了難度),故在不繼完善與學習管理技術的基礎上,近期內應做好下面幾方面工作:
一、加強員工勞動技能的培訓工作,促使員工掌握園區內種植的花草樹木相關知識與基本生長特性,根據不同花木的生長特性採取相應的管理措施和護理方法,既做到合理的經濟化節能化管理,也能使員工學會不同花草樹木的相關管理和護理技術。
二、綠化苗木的修復和補種工作,因項目工程進展程度不一,綠化區域綠化程度和苗木生長程度也存在較大的差異,綠化植土改良與綠化苗木修復和補種工作要長期進行。
三、綠化園區管理區域的劃分工作,為充分調動員工的積極性、自覺性和責任感,促使員工做好各自的分工日常管理和相互合作精神,將原小區域管理劃分成大區域管理(分成6-8個區域,2-3人/區域),管理員工合理搭配,有計劃有安排地做好每一項工作,努力做到各區域時時有人管理、跟進和護理,使每個員工對自己所管轄的工作有良好的責任感和成就感,更讓他們在相互合作與竟爭的工作環境中學會更好的工作技巧和管理技術。
四、園區綠化苗木的統籌管理工作,合理安排和調節整個綠化園區的`花草樹木修剪、施肥、預防病蟲害的週期性工作,培養良好技能的專職修剪、施肥、噴藥管理人員,根據園區花草樹木的生長情況與生長特性去對它們進行週期性整形修剪,以達到良好的美化效果和自然景觀,讓人們感到生活在迴歸大自然的感覺。
五、園林苗木的合理種植與管理工作,為節省工程開支與方便後期管理,在無大面積和大規模的園林苗木種植的情況下,由物業綠化部接管園區內的花草樹木的規劃種植管理工作和苗圃培養場的管理工作,使園林綠化管理技術工作和苗木管理具有連續性,既能節省種植管理成本又能培養工人學會相關的種植管理技術和護理技能,更會減少遺留工程和後期重複施工以及減輕維護管理工作。
六、加強對人工湖的管理工作,及時放養各種觀賞魚類和配種水生植物(已遞交申請對人工湖水質檢測報告)。
七、培養員工自身素質與工作意識,做好員工的備用機動工作,培養和鍛練員工的快速應變能力,使員工在公司急需完成的工作任務或抵抗突發事件如颱風、水災等自然災害的情況下能得到及時調配和集結。
小區物業周工作計劃篇4
一、定編定崗及培訓計劃
今年是xxx物業公司運行的第一年,實行二塊牌子(物業管理公司2.曼哈頓管理中心)一套人馬,在保留原曼哈頓中心的功能基礎上,通過xxx物業的運作,最終走向市場。定編定崗從廠裏的統一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠裏的培訓安排參加培訓。
二、代租、代收計劃
按照廠裏的物業管理託要求,對曼哈頓樓及將要成的其它物業樓進行代為租賃,計劃完成曼哈頓樓託租賃的房屋出租率於96%,今年完成代租收入不少於149萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業的正常運作。
三、收入計劃(物業管理費、代租、代辦費)
今年完成物業管理費77.26萬元,代租、代辦費29.80萬元(149×20%),一共為107.06萬元。其中曼哈頓樓物業費及代租代辦費合計為98.40萬元,其它收入8.66萬元。
四、費用支出控制計劃
今年其費用支出控制在112萬元之內(不包括3000元以上的修理費用),其中:
1.人員工資包括三金總額為:82.56萬元(按現48人計算)
2.自擔水電費:15.60萬元。
3.税金:8.80萬元。
4.其它5.04萬元。
五、拓展業務、創收計劃
1.計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創收不少於2萬元。
2.組織成立對外擴管理規模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴物業管理規模不小於5000平方米,實現盈利。
六、綜合治理、消防安全工作計劃
1.保持天山區綜合治理先進單位稱號,爭取先進衞生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”檢查,發現隱患及時整改,做到限度地消滅各種事故的發生。
3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環衞等人員參與的消防設施的運用,並結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少於三次。
5.保證所轄物業的治安、消防安全、不發生的治安事故,杜絕一切火災的發生。
七、樓維修、設施設備維修計劃(根據樓拆遷時間待定)
1.樓沿街外牆的清洗、粉刷、改造。
2.樓內部的維修、粉刷。
3.樓內空調系統的清洗、維修、保養。
4.消防報警系統的維護、清洗、調試。
5.管路系統的更換。
小區物業周工作計劃篇5
---20xx年物業開展內部管理的基本戰略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標:
人員當月流動率小於5%
人員培訓覆蓋率達到100%
人員招聘到崗率達到98%
員工生活滿意度達到90%
1、團隊的建設在於制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權、利充分統一,落實到位。推行與之相配合的績效考核制度,調動員工的積極性。績效源於執行力,執行力源於細節,人事部計劃以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績效考核制度,調動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力並逐步推廣。在各個崗位上
2---強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,並及時給予改善。
4、效益是企業的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮於事,以建立一支精幹、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業務部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協調,大力配合。修正現有的工作程序,使之更標準化、規範化。及時完成物料採購,嚴格管理物料的採購、使用控制流程,重視公司資產、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關的工作,保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業管理是以服務為主,客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持以人為本的服務宗旨,規範管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值,使物業發揮最大的使用效能。
4---歸口部門,在物業部的形式下,在公司副總經理管線領導下,負責公司的全盤安全工作。下設執行小組,物業部以物業經理為小組成員,保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度,使項目在夜間公司各項目的突發應急事件得以快速穩妥處理,安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿並負責夜班的巡查工作。
二、實行半軍事化管理,培養保安精兵。
嚴把進人關,狠抓基本功。
首先,在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則,建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質、文化素質、政治素質等方面嚴格把關,經嚴格檢查後才能進入公司,在入職後試用期一個月,培訓期間滿後採用考核的方式,考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能儘快的熟悉工作情況,進入工作狀態。
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三、細化內部管理,提升安全服務品質。
實施保安管理標準化。
面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢,為了使安全管理進一步規範化、標準化,創建新城一流保安隊伍的管理目標。物業部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等,其標準化的主要內容包含了物業安全管理人員職責標準化;治安保衞管理制度執行標準化;保安服務管理工作執行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升,使公司安全管理更加規範和細緻。
加強消防管理,減少火災隱患。
在消防管理過程中,以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業服務的特點出發,在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中,始終把消防問題作為一個主要標準進行控制,確保防範在先。其次建立完善的公司保安管理檔案,
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成立專職巡邏監督崗。
為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查,物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律,夜間負責各小區外圍巡查和突發事件的緊急處理。巡邏監督崗的成立,一方面對檢查過程中發現的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現的問題及時糾正,並對違紀人員給予教育批評,嚴重者報公司給予處分,從而嚴整隊伍作風,有效提高值勤質量;另一方面由於巡邏監督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障,保證了夜間突發事件及時調度、及時處理,使區域防範工作得到深化和加強。
綜上所述,物業部今年的重點工作放在安全管理上,包括對資產的重點清點與台賬管理,同時在防汛、防寒上
為了加強保安崗位人員監督和夜間外圍巡查,物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律
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